中國礦業(yè)大學(xué)徐海學(xué)院《廣告創(chuàng)意與策劃》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁中國礦業(yè)大學(xué)徐海學(xué)院《廣告創(chuàng)意與策劃》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在消費(fèi)者的購后行為中，滿意度和忠誠度之間存在密切的關(guān)系。如果消費(fèi)者對購買的產(chǎn)品非常滿意，以下哪種情況最有可能發(fā)生？（）A.成為品牌的忠實粉絲B.向他人推薦該產(chǎn)品C.增加購買頻率D.以上都有可能2、對于市場領(lǐng)導(dǎo)者的防御策略，以下哪種策略能夠有效地阻止競爭對手的進(jìn)攻，鞏固其市場領(lǐng)先地位？（）A.陣地防御B.側(cè)翼防御C.以攻為守D.以上策略均可3、對于國際市場營銷，以下關(guān)于文化差異對營銷活動的影響及應(yīng)對策略，哪一項是恰當(dāng)?shù)?？（）A.文化差異對國際市場營銷活動影響不大，企業(yè)可以采用標(biāo)準(zhǔn)化的營銷策略在不同國家和地區(qū)推廣產(chǎn)品B.文化差異是國際市場營銷中不可逾越的障礙，企業(yè)很難在不同文化背景的市場中取得成功C.國際市場營銷中，企業(yè)應(yīng)充分了解目標(biāo)市場的文化特點(diǎn)，尊重文化差異，對營銷策略進(jìn)行本土化調(diào)整D.企業(yè)在國際市場營銷中應(yīng)強(qiáng)行推廣本國文化，以改變目標(biāo)市場的消費(fèi)觀念和行為4、在市場營銷的國際市場營銷領(lǐng)域，對于企業(yè)進(jìn)入國際市場的方式，如出口、許可經(jīng)營、合資等，以及面臨的挑戰(zhàn)，以下論述不正確的是（）A.出口風(fēng)險相對較小B.合資能共享資源但管理復(fù)雜C.不同國家文化差異對營銷沒有影響D.國際市場法規(guī)和政策需重點(diǎn)關(guān)注5、在產(chǎn)品生命周期理論中，不同階段需要采取不同的營銷策略。對于一款處于衰退期的產(chǎn)品，以下哪種營銷策略通常不太可??？（）A.降低價格，爭取更多市場份額B.維持原有的營銷投入C.開發(fā)新產(chǎn)品替代D.逐步減少產(chǎn)品線，退出市場6、在渠道管理中，選擇合適的銷售渠道對于產(chǎn)品的推廣和銷售至關(guān)重要。對于一種高價值、技術(shù)復(fù)雜的工業(yè)設(shè)備，以下哪種銷售渠道可能最為合適？（）A.網(wǎng)絡(luò)直銷B.大型超市C.專業(yè)代理商D.街頭小店7、在市場調(diào)研中，觀察法是一種常用的收集數(shù)據(jù)的方法。以下關(guān)于觀察法的優(yōu)點(diǎn)，不準(zhǔn)確的是？（）A.能夠獲取真實、客觀的信息B.可以了解消費(fèi)者的內(nèi)心想法和動機(jī)C.操作簡單，成本較低D.不依賴被觀察者的配合8、在營銷道德和社會責(zé)任方面，企業(yè)需要關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益、環(huán)境保護(hù)等問題。以下哪種營銷行為可能違反營銷道德？（）A.虛假宣傳產(chǎn)品功效B.過度包裝造成資源浪費(fèi)C.歧視性定價D.以上都是9、在市場預(yù)測的方法中，以下哪種方法基于專家的經(jīng)驗和判斷，對于缺乏歷史數(shù)據(jù)或難以量化的情況具有一定的參考價值？（）A.德爾菲法B.時間序列分析法C.回歸分析法D.以上方法均可10、在消費(fèi)者市場中，家庭、社會階層和文化等因素都會影響消費(fèi)者的購買行為。對于一款高端奢侈品，以下哪個因素對消費(fèi)者購買決策的影響可能相對較??？（）A.家庭的收入水平B.消費(fèi)者所處的社會階層C.當(dāng)?shù)氐奈幕瘋鹘y(tǒng)D.朋友的推薦11、在營銷渠道沖突管理中，垂直渠道沖突、水平渠道沖突和多渠道沖突都可能出現(xiàn)。對于一家家電制造商，以下哪種渠道沖突可能對銷售業(yè)績影響最大？（）A.與經(jīng)銷商之間的垂直渠道沖突B.不同經(jīng)銷商之間的水平渠道沖突C.線上線下渠道之間的多渠道沖突D.以上沖突影響程度相同12、在品牌個性的塑造中，品牌可以具有真誠、刺激、能力、精致和粗獷等不同的個性特征。對于一家運(yùn)動品牌，以下哪種品牌個性可能最能吸引年輕消費(fèi)者？（）A.真誠B.刺激C.能力D.精致13、某企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略時，需要考慮企業(yè)的內(nèi)部資源和外部環(huán)境。以下哪種分析工具能夠幫助企業(yè)綜合評估這些因素？（）A.SWOT分析B.PEST分析C.波特五力模型D.波士頓矩陣14、在營銷活動的策劃中，若要舉辦一場成功的產(chǎn)品發(fā)布會，以下哪個環(huán)節(jié)是最為關(guān)鍵的，能夠吸引媒體和公眾的關(guān)注，提升產(chǎn)品的知名度？（）A.活動場地的選擇B.邀請嘉賓的名單C.產(chǎn)品展示的方式D.前期的宣傳推廣15、在品牌傳播中，整合營銷傳播理念強(qiáng)調(diào)多種傳播工具的協(xié)同作用。對于一家想要提升品牌知名度的企業(yè)，以下哪種傳播工具的組合可能最為有效？（）A.電視廣告、報紙廣告和戶外廣告B.社交媒體營銷、事件營銷和公共關(guān)系C.人員推銷、銷售促進(jìn)和直接營銷D.以上組合效果相同二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）產(chǎn)品創(chuàng)新的合作創(chuàng)新模式有哪些？請分析企業(yè)如何通過合作創(chuàng)新推動產(chǎn)品創(chuàng)新以提高產(chǎn)品競爭力。2、（本題5分）請論述消費(fèi)者的品牌信任建立過程和影響因素，企業(yè)如何增強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的信任？3、（本題5分）論述市場營銷中的服務(wù)營銷特點(diǎn)是什么，如何提高服務(wù)營銷的質(zhì)量。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）探討場景化營銷中的用戶體驗設(shè)計，分析企業(yè)如何通過打造貼合用戶場景的體驗來增強(qiáng)用戶粘性和品牌忠誠度。2、（本題5分）分析文化旅游項目的營銷策略，如文化活動策劃、特色旅游產(chǎn)品開發(fā)、品牌推廣和游客體驗優(yōu)化等方面。3、（本題5分）分析嗅覺營銷的原理和實踐案例，論述企業(yè)如何通過氣味來影響消費(fèi)者的情緒和購買決策。4、（本題5分）分析在全球化背景下，國際市場營銷面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，論述企業(yè)在拓展國際市場時應(yīng)采取的戰(zhàn)略和營銷策略。5、（本題5分）探討場景營銷的概念和實踐方法，分析企業(yè)如何根據(jù)不同的消費(fèi)場景設(shè)計營銷方案，提升消費(fèi)者體驗。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）一家汽車租賃公司在不同地區(qū)的價格策略存在差異，導(dǎo)致部分地區(qū)客戶流失。分析各地的市場需求、成本結(jié)構(gòu)、競爭狀況等因素，研究制定統(tǒng)一且靈活的價格策略，提高市場競爭力。2、（本題10分）一家家居用品企業(yè)與設(shè)計師合作推出限量版家居系列，吸引了高端消費(fèi)者