扶綏縣電梯安全管理人員錯題復盤習題庫及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行日常巡檢時，應重點關注哪些安全設施？

A:緊急呼叫按鈕、照明、風扇

B:緊急出口指示燈、防火門、攝像頭

C:電梯運行速度、樓層顯示、緊急制動裝置

D:以上都是

正確答案：D2.電梯安全管理人員在進行電梯操作人員考核時，應重點考核（）。

A:安全意識

B:操作技能

C:應急處理能力

D:以上都是

正確答案：D3.在電梯事故應急處理中，以下哪項措施不屬于現(xiàn)場救援人員的職責？

A.確保救援現(xiàn)場的安全

B.使用專業(yè)工具打開電梯門

C.對被困乘客進行心理安慰

D.評估電梯的損壞程度

正確答案：D4.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，應告知電梯操作人員電梯超載時（）。

A:必須立即停止使用

B:可以繼續(xù)使用

C:無需理會

D:等待乘客減少

正確答案：A5.電梯安全管理人員在遇到乘客投訴電梯清潔問題時，應（）。

A:忽略投訴

B:立即聯(lián)系清潔人員

C:解釋清潔工作由清潔人員負責

D:威脅乘客

正確答案：B6.電梯安全管理人員在進行電梯事故分析時，以下哪項不是事故原因之一？

A:電梯維護保養(yǎng)不及時

B:乘客違規(guī)操作

C:電梯司機操作失誤

D:電梯制造質(zhì)量合格

正確答案：D7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急呼叫按鈕失靈時，應如何處理？

A:嘗試修復緊急呼叫按鈕

B:通知維修人員進行檢查

C:讓乘客繼續(xù)使用電梯

D:放置警示標志，但不立即停運

正確答案：B8.電梯安全管理人員在進行電梯維護保養(yǎng)時，以下哪種情況不屬于緊急停機處理？

A:電梯突然停梯

B:電梯運行時產(chǎn)生異常噪音

C:電梯運行速度過快

D:電梯運行時轎廂抖動

正確答案：C9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運行異常時，以下哪項處理方式是正確的？

A.忽略異常，繼續(xù)工作

B.輕視異常，不予理睬

C.認真檢查，找出原因

D.等待乘客自行處理

正確答案：C10.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗時，發(fā)現(xiàn)電梯門系統(tǒng)存在問題，應如何處理？

A.忽略問題，繼續(xù)檢驗

B.立即停止檢驗，上報維修

C.讓乘客乘坐，觀察情況

D.讓乘客等待，自行處理

正確答案：B11.電梯安全管理人員在進行電梯年檢時，應檢查哪些項目？

A.電梯的制動器、限速器等安全裝置

B.電梯的運行速度、載重能力等性能指標

C.電梯的內(nèi)部裝飾、照明等設施

D.以上都是

正確答案：D12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位存在安全隱患時，應如何處理？

A.直接整改

B.通知使用單位整改

C.要求使用單位停用電梯

D.忽略問題

正確答案：B13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯乘客使用不當行為時，以下哪項措施不正確？

A.立即制止

B.忽略，認為不影響使用

C.告知乘客正確使用方法

D.報告公司領導

正確答案：B14.電梯安全管理人員在進行電梯設備保養(yǎng)時，應確保所有安全裝置的功能正常，以下哪項不屬于安全裝置？

A:超載保護裝置

B:制動器

C:電梯門鎖

D:電梯照明系統(tǒng)

正確答案：D15.電梯安全管理人員在巡視時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在障礙物，應（）。

A:忽略，不影響電梯運行

B:立即清理障礙物

C:讓乘客自行清理

D:告知乘客下次乘坐注意

正確答案：B16.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯問題的投訴時，以下哪種做法是正確的？

A.立即調(diào)查，并給予答復

B.忽略，認為小事一樁

C.讓乘客自行解決

D.將投訴轉給其他部門

正確答案：A17.在電梯使用過程中，以下哪項措施不屬于防止電梯事故發(fā)生的預防性措施？

A.定期進行電梯安全檢查

B.乘客不得在電梯轎廂內(nèi)嬉戲打鬧

C.電梯操作人員必須持有相關資格證書

D.電梯井道內(nèi)不得放置任何雜物

正確答案：B18.電梯安全管理人員在培訓新員工時，應講解哪些電梯故障類型？

A.機械故障

B.電氣故障

C.軟件故障

D.以上都是

正確答案：D19.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應（）。

A.馬上撤離現(xiàn)場，避免安全事故

B.盡快聯(lián)系維修人員，并告知乘客

C.立即切斷電梯電源，防止故障擴大

D.讓乘客自行尋找其他電梯使用

正確答案：B20.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急按鈕時，以下哪項不是其檢查內(nèi)容？

A.按鈕的響應時間

B.按鈕的安裝位置

C.按鈕的標識是否清晰

D.按鈕的材質(zhì)是否耐磨

正確答案：D21.電梯的安全門在關閉過程中，若遇到障礙物，應在（）秒內(nèi)自動斷電。

A:0.5秒

B:1秒

C:2秒

D:3秒

正確答案：B22.電梯的緊急停止按鈕在什么情況下可以使用？

A.電梯正常運行時

B.電梯發(fā)生故障時

C.電梯被困時

D.以上所有情況

正確答案：D23.電梯安全管理人員在接到乘客投訴時，應如何處理？

A:忽略，不重視乘客意見

B:認真傾聽，記錄投訴內(nèi)容

C:拒絕接受，認為無關緊要

D:倒數(shù)計時，限制投訴時間

正確答案：B24.電梯安全管理人員在日常工作中，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)有異物時，應如何處理？（單選）

A:立即清理異物并恢復電梯運行

B:關閉電梯并通知維保人員處理

C:繼續(xù)讓乘客使用電梯，提醒注意安全

D:無視異物，等待下一次例行檢查時處理

正確答案：B25.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)張貼的緊急信息，應包括以下哪些內(nèi)容？

A:電梯故障應急電話

B:電梯制造商信息

C:電梯使用注意事項

D:以上所有

正確答案：D26.電梯井道的防護門應保持常閉狀態(tài)，下列說法正確的是？

A.可以隨時打開，不影響電梯使用

B.需在電梯運行時保持關閉

C.需在電梯停止運行時保持關閉

D.無需保持關閉狀態(tài)

正確答案：C27.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是對電梯維護保養(yǎng)的基本要求？

A:定期檢查電梯設備

B:熟悉電梯維修技術

C:掌握電梯操作技能

D:具備良好的溝通能力

正確答案：C28.電梯的緊急制動裝置應保證在什么情況下能夠可靠動作？

A.電梯超速運行

B.電梯超載運行

C.電梯運行過程中發(fā)生火災

D.電梯正常運行時

正確答案：A29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用說明書中存在錯誤時，應：

A.立即停止使用該電梯

B.更新使用說明書

C.通知電梯制造商

D.修改電梯操作程序

正確答案：C30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯維保單位存在違規(guī)行為時，應采取以下哪種措施？

A:直接與維保單位協(xié)商解決

B:向相關部門舉報

C:忽略不聞，繼續(xù)使用電梯

D:等待乘客投訴

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在進行電梯檢查時，重點應該放在防止夾傷、防止脫軌等方面。

答案：√2.電梯應急救援演練中，應該根據(jù)實際演練情況評估演練效果，總結經(jīng)驗教訓，不斷完善應急預案。此說法正確。

答案：√3.對于非專業(yè)人員進入電梯機房或維修現(xiàn)場，必須有明確的許可和安全指導。（）

答案：√4.電梯井口安全防護門是為了防止人員跌落，而非防止物體墜落。

答案：×5.電梯在運行時，如果發(fā)生停電，電梯會自行停止運行，直到來電。

答案：√6.在電梯機房等重點防火區(qū)域，必須進行嚴格的人員進出管理，防止發(fā)生火災。（）

答案：√7.在制定和執(zhí)行電梯使用規(guī)則時，應當充分考慮電梯的運行環(huán)境、條件及特殊要求。

答案：√8.在檢查和維護電梯時，應遵循相關行業(yè)標準或國家標準，確保檢查和操作的規(guī)范性。

答案：√9.對于自動扶梯的安全性，監(jiān)管部門不會過于強調(diào)安裝和使用要求。

答案：×10.沒有定期檢查和維修電梯設備會導致重大安全事故發(fā)生。

答案：√11.電梯緊急制動裝置（EPB）失效時，乘客應該自行操作按鈕恢復運行。

答案：×12.電梯使用單位應確保電梯內(nèi)照明設施齊全，不得使用蠟燭照明。

答案：√13.電梯緊急停止按鈕只能由乘客使用，不能由電梯操作人員使用。

答案：×14.在日常工作中，只強調(diào)人員培訓而不重視安全管理制度的建立和執(zhí)行，可能降低安全風險。（）

答案：√15.電梯設備定期檢驗報告無需公示于公眾視線范圍內(nèi)。

答案：×16.最新電梯安全管理人員考核題庫中：“如何確保電梯日常使用的消防安全？”答案是應加強日常巡查和應急準備。（√）

答案：正確17.電梯管理員應該知道如何進行基礎的急救措施。

答案：√18.在日常電梯檢查和維護過程中，檢查維護記錄應詳細、完整、易于理解。

答案：√19.在檢查電梯時，重點不應該局限于技術指標，還包括觀察乘客和操作員的體驗。（）

答案：×20.在進行電梯停運檢查時，應該記錄詳細的停運時間、原因和采取的措施。（）

答案：√21.定期檢查能夠完全保障電梯運行的安全性。

答案：×（需要結合日常管理和操作員的經(jīng)驗判斷）22.電梯安全管理人員在執(zhí)行維護保養(yǎng)工作時，應當遵守操作規(guī)程和安全文明生產(chǎn)要求。

答案：√23.單位為應對火災事故，應該購置足夠的消防設備及器材。

答案：√24.安全設施的設置和管理應嚴格按照國家標準進行，確保設施的有效性和安全性。

答案：√25.任何形式的疲勞駕駛都是不允許的，特別是對于電梯駕駛人員來說。（）

答案：×26.對于高層建筑中的消防救援設備（如升降平臺等），只需日常巡查，無需由電梯安全管理人員管理。（）

電梯管理員應該負責每日的電梯操作。

答案：×（通常，電梯管理員主要負責電梯的安全管理和監(jiān)督工作，而操作員應專門負責）27.對電梯故障進行調(diào)查處理時，是否嚴格按照規(guī)定流程操作？（答案：√）

答案解析：電梯故障調(diào)查處理應當嚴格按照規(guī)定流程操作，確保調(diào)查處理的準確性和有效性。28.對消防器材的正確放置和維護非常重要，它們能夠為保障公共安全提供第一道防線。（）

答案：√29.對于發(fā)現(xiàn)的重大火災隱患或安全事故，若未及時報告處理，有可能導致嚴重的法律后果。（）

答案：√30.在檢查電梯安全時，是否需要對每一層樓的電氣線路進行全面檢查？

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯安全管理人員應如何協(xié)調(diào)處理電梯使用單位與維保單位之間的矛盾？

答案：協(xié)調(diào)處理電梯使用單位與維保單位之間的矛盾的方法包括：

（1）了解雙方訴求，公正處理；

（2）督促維保單位提高服務質(zhì)量，確保電梯安全；

（3）加強與使用單位的溝通，了解其需求；

（4）引導雙方遵守合同約定，共同維護電梯安全。2.簡述電梯安全管理人員在電梯使用過程中如何確保電梯的緊急停止按鈕和警示標志符合國家標準？

答案：確保緊急停止按鈕和警示標志符合國家標準的方法包括：

（1）定期檢查緊急停止按鈕和警示標志，確保其符合國家標準；

（2）對電梯操作人員進行國家標準培訓；

（3）在電梯內(nèi)張貼國家標準要求，提醒乘客注意；

（4）對緊急停止按鈕和警示標志進行定期維護，確保其符合國家標準；

（5）對電梯使用單位進行培訓，提高國家標準意識。3.電梯安全管理人員在接到電梯故障報告后，應如何處理？

答案：首先核實報告的真實性，然后根據(jù)故障類型和嚴重程度評估處理優(yōu)先級，必要時聯(lián)系專業(yè)維修團隊，并向電梯使用單位反饋處理結果。4.簡述電梯安全管理人員在電梯停用期間應如何確保電梯的安全性？

答案：確保停用期間電梯安全性的方法包括：（1）定期對電梯進行全面檢查和保養(yǎng)；（2）對電梯進行封存管理，防止非授權人員進入；（3）做好電梯停用前的準備工作，如更換門鎖、關閉電源等。5.簡述電梯安全管理人員在電梯設備保養(yǎng)周期調(diào)整中的主要依據(jù)。

答案：主要依據(jù)包括：

（1）電梯設備的使用頻率、運行時間；

（2）電梯設備的使用環(huán)境、運行條件；

（3）電梯設備的歷史故障記錄；

（4）電梯設備維護保養(yǎng)單位的建議。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某小區(qū)電梯在運行過程中突然停止，電梯內(nèi)無人被困。物業(yè)管理人員在接到通知后，立即安排維修人員前往現(xiàn)場，但維修人員未穿戴防護裝備直接進入電梯井進行維修。請分析該案例中存在的問題，并提出改進措施。

答案：

（1）存在的問題：維修人員未穿戴防護裝備進入電梯井，存在安全隱患。

（2）改進措施：制定明確的電梯維修安全操作規(guī)程，要求維修人員必須穿戴防護裝備，并培訓維修人員電梯維修安全知識。

（3）加強現(xiàn)場監(jiān)管，確保維修人員按照規(guī)程操作。

總結：加強電梯維修安全管理和培訓，確保維修人員安全操作。2.某酒店電梯在運行過程中，突然發(fā)生門鎖故障，導致乘客被困。酒店工作人員在接到報警后，未能立即采取措施進行救援，導致被困乘客情緒激動。請分析此案例中酒店工作人員在處理電梯故障和被困人員救援過程中的不當之處。

答案：

（1）酒店工作人員未能及時響應報警，延誤了救援時間。

（2）未立即啟動應急預案，導致救援工作混亂。

（3）未與被困人員保持溝通，造成被困人員心理壓力加大。

總結：酒店工作人員在處理電梯故障和被困人員救援過程中，缺乏應急處理能力和溝通技巧。3.某寫字樓電梯在運行過程中，一名乘客發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在安全隱患，如電梯門