旅游景區(qū)游客安全保障與免責(zé)協(xié)議書

旅游景區(qū)游客安全保障與免責(zé)協(xié)議書合同編號(hào)：__________甲方（旅游景區(qū)）：名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（游客）：姓名：____________________身份證號(hào)碼：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________一、協(xié)議的目的與范圍1.1協(xié)議目的本協(xié)議的目的在于明確旅游景區(qū)（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）與游客（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）在旅游活動(dòng)中的安全保障責(zé)任和義務(wù)，保證乙方在甲方景區(qū)內(nèi)的旅游活動(dòng)安全、順利進(jìn)行。1.2協(xié)議范圍本協(xié)議適用于乙方在甲方景區(qū)內(nèi)進(jìn)行的所有旅游活動(dòng)，包括但不限于觀光、游覽、休閑、娛樂等。二、旅游景區(qū)的安全保障義務(wù)2.1景區(qū)設(shè)施與設(shè)備的安全維護(hù)甲方應(yīng)定期對(duì)景區(qū)內(nèi)的各類設(shè)施與設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，保證其處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。包括但不限于道路、橋梁、纜車、游樂設(shè)施等，及時(shí)消除安全隱患，保障游客的人身安全。2.2安全警示與標(biāo)識(shí)的設(shè)置甲方應(yīng)在景區(qū)內(nèi)的危險(xiǎn)區(qū)域、易發(fā)生的地點(diǎn)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識(shí)和提示信息，提醒游客注意安全。如陡坡、深水區(qū)、施工現(xiàn)場(chǎng)等，告知游客可能存在的風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)采取的防范措施。2.3人員配備與安全培訓(xùn)甲方應(yīng)配備足夠的安全管理人員和工作人員，負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)的安全巡查、秩序維護(hù)和應(yīng)急處理等工作。同時(shí)甲方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。三、游客的自身安全責(zé)任3.1遵守景區(qū)規(guī)定乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方景區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括但不限于入園時(shí)間、游覽路線、禁止行為等。不得擅自進(jìn)入未開放區(qū)域或違反規(guī)定進(jìn)行危險(xiǎn)行為。3.2注意個(gè)人安全乙方在景區(qū)內(nèi)應(yīng)時(shí)刻注意自身安全，妥善保管個(gè)人財(cái)物，避免在擁擠的場(chǎng)所推搡、奔跑，防止發(fā)生意外。3.3如實(shí)告知健康狀況乙方應(yīng)如實(shí)告知甲方自己的健康狀況，如有心臟病、高血壓等疾病或其他不適宜參加某些旅游項(xiàng)目的情況，應(yīng)提前告知甲方，以便甲方采取相應(yīng)的安全措施。四、旅游活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)提示4.1一般性風(fēng)險(xiǎn)提示旅游活動(dòng)中可能存在各種風(fēng)險(xiǎn)，如天氣變化、道路濕滑、人員擁擠等。乙方應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到這些風(fēng)險(xiǎn)，并做好相應(yīng)的防范措施。4.2特殊項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)提示對(duì)于景區(qū)內(nèi)的特殊旅游項(xiàng)目，如高空跳傘、攀巖、潛水等，甲方應(yīng)向乙方詳細(xì)說明其風(fēng)險(xiǎn)和注意事項(xiàng)。乙方應(yīng)根據(jù)自己的身體狀況和能力，謹(jǐn)慎選擇參加，并嚴(yán)格按照工作人員的指導(dǎo)進(jìn)行操作。五、安全的應(yīng)急處理5.1景區(qū)的應(yīng)急措施甲方應(yīng)制定完善的應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生安全時(shí)，能夠迅速采取有效的應(yīng)急措施，如救援、疏散、醫(yī)療救治等，最大限度地減少造成的損失。5.2游客的配合義務(wù)在發(fā)生安全時(shí)，乙方應(yīng)保持冷靜，聽從甲方工作人員的指揮，積極配合甲方進(jìn)行救援和處理工作。不得擅自行動(dòng)，以免造成更大的危險(xiǎn)。六、保險(xiǎn)與賠償6.1景區(qū)的保險(xiǎn)責(zé)任甲方應(yīng)為景區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域購(gòu)買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，以保障游客在景區(qū)內(nèi)發(fā)生意外時(shí)能夠得到一定的賠償。但甲方的保險(xiǎn)賠償責(zé)任僅限于因景區(qū)設(shè)施設(shè)備故障、管理不善等甲方原因?qū)е碌摹?.2游客的保險(xiǎn)購(gòu)買建議乙方應(yīng)根據(jù)自身情況，自行購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)，以增加在旅游活動(dòng)中的保障。甲方建議乙方在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款，了解保險(xiǎn)責(zé)任和理賠范圍。6.3賠償責(zé)任的界定與限制對(duì)于因甲方原因?qū)е碌挠慰腿松韨龊拓?cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但賠償責(zé)任應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)和本協(xié)議的規(guī)定進(jìn)行界定和限制，不得超過甲方的保險(xiǎn)賠償限額和實(shí)際損失。對(duì)于因乙方自身原因或第三方原因?qū)е碌?，甲方不承?dān)賠償責(zé)任。七、免責(zé)條款7.1不可抗力因素如因不可抗力因素，如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害或行為、社會(huì)異常事件等不可抗力原因?qū)е录追綗o法履行本協(xié)議約定的安全保障義務(wù)或造成乙方人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。但甲方應(yīng)及時(shí)采取措施，盡力減少不可抗力因素對(duì)游客造成的影響。7.2游客自身過錯(cuò)導(dǎo)致的如因乙方違反本協(xié)議約定的自身安全責(zé)任，如擅自進(jìn)入未開放區(qū)域、違反景區(qū)規(guī)定進(jìn)行危險(xiǎn)行為等，導(dǎo)致乙方人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方應(yīng)自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果。7.3第三方原因引起的如因第三方的原因，如其他游客的侵權(quán)行為、交通等，導(dǎo)致乙方人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)協(xié)助乙方追究第三方的賠償責(zé)任，但不承擔(dān)直接的賠償責(zé)任。八、協(xié)議的變更與解除8.1變更的條件與程序本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，須經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更后的協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)雙方具有約束力。8.2解除的情形與后果（1）若甲方違反本協(xié)議約定的安全保障義務(wù)，導(dǎo)致乙方人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）若乙方違反本協(xié)議約定的自身安全責(zé)任，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并無需承擔(dān)任何賠償責(zé)任。（3）若因不可抗力因素或其他不可預(yù)見、不可避免的原因，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，甲、乙雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。解除后，雙方應(yīng)根據(jù)公平原則，協(xié)商處理相關(guān)事宜。九、爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決的途徑如甲、乙雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的旅游管理部門或消費(fèi)者協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.2仲裁或訴訟的選擇若調(diào)解不成，甲、乙雙方同意將爭(zhēng)議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行訴訟解決。雙方也可根據(jù)實(shí)際情況，選擇向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，但仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。十、法律適用與管轄10.1適用的法律法規(guī)本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除等事宜，均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)的規(guī)定。10.2管轄法院的確定如雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。甲方所在地為____________________。十一、協(xié)議的生效與期限11.1生效時(shí)間本協(xié)議自甲、乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2協(xié)議期限本協(xié)議的有效期自乙方進(jìn)入甲方景區(qū)時(shí)起，至乙方離開甲方景區(qū)時(shí)止。十二、其他條款12.1通知與送達(dá)方式甲、乙雙方在本協(xié)議履行過程中，如需向?qū)Ψ桨l(fā)出通知或文件，應(yīng)以書面形式通過郵寄、傳真或郵件等方式送達(dá)對(duì)方。通知或文件的送達(dá)時(shí)間以對(duì)方簽收或系統(tǒng)顯示的接收時(shí)間為準(zhǔn)。12.2協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成甲、乙雙方之間關(guān)于旅游景區(qū)游客安全保障與免責(zé)的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。本協(xié)議的任何條款如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。12.3語言與文本本協(xié)議以中文書寫，一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。十三、附件本協(xié)議的附件包括但不限于景區(qū)安全規(guī)定、旅游項(xiàng)目介紹、相關(guān)證明文件（如保險(xiǎn)憑證等），附件是本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。十四、簽