信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)課程探討試題及答案

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)課程探討試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師需要掌握的基本技能？

A.項(xiàng)目管理知識(shí)

B.技術(shù)知識(shí)

C.溝通能力

D.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力

E.財(cái)務(wù)管理能力

2.項(xiàng)目管理過(guò)程中的關(guān)鍵成功因素包括哪些？

A.明確的項(xiàng)目目標(biāo)

B.高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C.適當(dāng)?shù)馁Y源分配

D.合理的項(xiàng)目計(jì)劃

E.強(qiáng)大的項(xiàng)目管理工具

3.以下哪些是項(xiàng)目生命周期中的階段？

A.啟動(dòng)階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控階段

E.收尾階段

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？

A.專家判斷

B.歷史數(shù)據(jù)

C.文件審查

D.假設(shè)分析

E.狀態(tài)評(píng)審

5.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理的內(nèi)容？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通渠道

C.溝通工具

D.溝通內(nèi)容

E.溝通效果

6.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量審計(jì)

7.以下哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理的內(nèi)容？

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購(gòu)談判

E.采購(gòu)合同履行

8.以下哪些是項(xiàng)目人力資源管理的內(nèi)容？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

B.職責(zé)分配

C.激勵(lì)機(jī)制

D.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

E.績(jī)效評(píng)估

9.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理的內(nèi)容？

A.進(jìn)度計(jì)劃

B.進(jìn)度控制

C.進(jìn)度跟蹤

D.進(jìn)度調(diào)整

E.進(jìn)度審計(jì)

10.以下哪些是項(xiàng)目成本管理的內(nèi)容？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本分析

E.成本審計(jì)

11.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理中的溝通工具？

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.電子郵件

D.項(xiàng)目管理軟件

E.團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具

12.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證方法？

A.內(nèi)部審計(jì)

B.外部審計(jì)

C.過(guò)程控制

D.產(chǎn)品控制

E.質(zhì)量改進(jìn)

13.以下哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理中的采購(gòu)合同類型？

A.固定價(jià)格合同

B.時(shí)間與材料合同

C.成本加固定費(fèi)用合同

D.成本加百分比合同

E.成本加獎(jiǎng)勵(lì)合同

14.以下哪些是項(xiàng)目人力資源管理中的激勵(lì)措施？

A.薪酬激勵(lì)

B.職業(yè)發(fā)展

C.工作環(huán)境

D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

E.個(gè)人成長(zhǎng)

15.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度控制方法？

A.進(jìn)度基準(zhǔn)

B.進(jìn)度偏差分析

C.進(jìn)度調(diào)整

D.進(jìn)度審計(jì)

E.進(jìn)度跟蹤

16.以下哪些是項(xiàng)目成本管理中的成本控制方法？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本分析

E.成本審計(jì)

17.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理中的溝通渠道？

A.面對(duì)面溝通

B.電話溝通

C.電子郵件溝通

D.項(xiàng)目管理軟件溝通

E.團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具溝通

18.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動(dòng)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量審計(jì)

19.以下哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理中的供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)？

A.技術(shù)能力

B.價(jià)格

C.信譽(yù)

D.服務(wù)

E.項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

20.以下哪些是項(xiàng)目人力資源管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)

B.團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

C.團(tuán)隊(duì)溝通

D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

E.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師的主要職責(zé)是確保項(xiàng)目按時(shí)、按預(yù)算、按質(zhì)量完成。（）

2.項(xiàng)目管理過(guò)程中的變更管理是指對(duì)項(xiàng)目范圍內(nèi)任何變更的審批和控制。（）

3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括避免、轉(zhuǎn)移、減輕和接受。（）

4.項(xiàng)目溝通管理中的溝通計(jì)劃應(yīng)當(dāng)包括溝通的目標(biāo)、內(nèi)容、頻率、渠道和責(zé)任人。（）

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動(dòng)是在項(xiàng)目執(zhí)行階段進(jìn)行的，以確保項(xiàng)目符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

6.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的合同管理是指確保合同條款得到履行，并解決合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。（）

7.項(xiàng)目人力資源管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)有助于提高團(tuán)隊(duì)士氣和團(tuán)隊(duì)效率。（）

8.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度基準(zhǔn)是項(xiàng)目計(jì)劃中預(yù)定的時(shí)間點(diǎn)，用于衡量項(xiàng)目進(jìn)度。（）

9.項(xiàng)目成本管理中的成本估算是指確定項(xiàng)目完成所需資源的成本。（）

10.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師需要具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，以維護(hù)項(xiàng)目利益相關(guān)者的權(quán)益。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)。

2.解釋項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略“轉(zhuǎn)移”的具體含義，并舉例說(shuō)明。

3.闡述項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“質(zhì)量保證”與“質(zhì)量控制”的區(qū)別。

4.簡(jiǎn)要描述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目溝通管理中如何確保有效溝通。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中如何平衡項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目收尾階段可能面臨的問(wèn)題及相應(yīng)的解決策略。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)包括：明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍和成功標(biāo)準(zhǔn)；組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；制定項(xiàng)目章程；進(jìn)行項(xiàng)目需求分析；確定項(xiàng)目資源和預(yù)算等。

2.“轉(zhuǎn)移”是指將風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方，例如通過(guò)購(gòu)買保險(xiǎn)、外包或合同條款等方式。例如，如果項(xiàng)目中有可能發(fā)生的自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以通過(guò)購(gòu)買保險(xiǎn)來(lái)轉(zhuǎn)移這一風(fēng)險(xiǎn)。

3.“質(zhì)量保證”是指在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，通過(guò)系統(tǒng)化的過(guò)程和活動(dòng)，確保項(xiàng)目符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。它側(cè)重于預(yù)防措施和過(guò)程控制。而“質(zhì)量控制”則是在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行檢驗(yàn)和糾正，確保項(xiàng)目成果符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。它側(cè)重于結(jié)果檢驗(yàn)和糾正措施。

4.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目溝通管理中確保有效溝通的方法包括：制定清晰的溝通計(jì)劃；選擇合適的溝通渠道和工具；確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性；建立有效的溝通機(jī)制；鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的開(kāi)放和坦誠(chéng)溝通等。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師需要通過(guò)以下方式平衡項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系：

-制定合理的項(xiàng)目計(jì)劃，確保進(jìn)度、成本和質(zhì)量目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致。

-定期監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并采取措施進(jìn)行調(diào)整。

-與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)者進(jìn)行有效溝通，確保他們對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的期望和現(xiàn)實(shí)情況有清晰的認(rèn)識(shí)。

-優(yōu)先處理關(guān)鍵路徑上的任務(wù)，確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。

-在必要時(shí)，可以調(diào)整資源分配，以平衡進(jìn)度、成本和質(zhì)量。

2.在項(xiàng)目收尾階段，信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師可能面臨的問(wèn)題及解決策略包括：

-問(wèn)題：項(xiàng)目成果未達(dá)到預(yù)期質(zhì)量。

解決策略：進(jìn)行徹底的質(zhì)量檢查，找出問(wèn)題并采取措施進(jìn)行糾正。

-問(wèn)題：項(xiàng)目超出預(yù)算。

解決策略：審查成本超支的原因，采取