信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考前能力提升試題及答案

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考前能力提升試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目章程的主要內(nèi)容？

A.項(xiàng)目目標(biāo)

B.項(xiàng)目預(yù)算

C.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

2.項(xiàng)目管理過(guò)程中的哪個(gè)階段是確定項(xiàng)目范圍和目標(biāo)的關(guān)鍵階段？

A.啟動(dòng)階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控與控制階段

3.在項(xiàng)目管理中，以下哪種工具用于分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？

A.網(wǎng)絡(luò)圖

B.Gantt圖

C.敏感性分析

D.狀態(tài)圖

4.項(xiàng)目經(jīng)理在以下哪個(gè)階段負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目計(jì)劃？

A.啟動(dòng)階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.收尾階段

5.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪項(xiàng)不是溝通管理的輸出？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通記錄

C.項(xiàng)目計(jì)劃

D.溝通報(bào)告

6.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理中的工具和技術(shù)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.范圍管理

D.質(zhì)量保證

7.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）主要用于：

A.確定項(xiàng)目進(jìn)度

B.確定項(xiàng)目預(yù)算

C.確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

D.確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

8.在項(xiàng)目變更管理中，以下哪項(xiàng)不屬于變更控制委員會(huì)（CCB）的職責(zé)？

A.審查變更請(qǐng)求

B.批準(zhǔn)變更請(qǐng)求

C.實(shí)施變更

D.監(jiān)控變更實(shí)施

9.在項(xiàng)目成本管理中，以下哪種方法用于估算項(xiàng)目成本？

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.自下而上估算

D.以上都是

10.在項(xiàng)目人力資源管理中，以下哪項(xiàng)不屬于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法？

A.建立團(tuán)隊(duì)文化

B.分配角色和職責(zé)

C.進(jìn)行績(jī)效評(píng)估

D.制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

11.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪種合同類型適用于風(fēng)險(xiǎn)較高的項(xiàng)目？

A.固定總價(jià)合同

B.單價(jià)合同

C.成本加酬金合同

D.勞動(dòng)合同

12.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.避免風(fēng)險(xiǎn)

B.減輕風(fēng)險(xiǎn)

C.接受風(fēng)險(xiǎn)

D.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)

13.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目溝通管理中的內(nèi)容？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通工具

C.溝通風(fēng)格

D.項(xiàng)目范圍

14.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪種工具用于監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度？

A.Gantt圖

B.網(wǎng)絡(luò)圖

C.活動(dòng)列表

D.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告

15.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理中的輸入？

A.項(xiàng)目章程

B.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書

C.質(zhì)量規(guī)劃

D.項(xiàng)目成本管理計(jì)劃

16.在項(xiàng)目變更管理中，以下哪種文件用于記錄變更請(qǐng)求？

A.變更日志

B.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書

C.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

D.項(xiàng)目成本管理計(jì)劃

17.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目人力資源管理中的工具和技術(shù)？

A.職業(yè)規(guī)劃

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

C.績(jī)效評(píng)估

D.風(fēng)險(xiǎn)管理

18.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪種合同類型適用于價(jià)格波動(dòng)較大的項(xiàng)目？

A.固定總價(jià)合同

B.單價(jià)合同

C.成本加酬金合同

D.勞動(dòng)合同

19.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種方法用于識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)？

A.專家判斷

B.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

C.歷史數(shù)據(jù)

D.以上都是

20.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪項(xiàng)不屬于溝通計(jì)劃的內(nèi)容？

A.溝通需求

B.溝通渠道

C.溝通頻率

D.項(xiàng)目范圍

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理過(guò)程中的項(xiàng)目章程是在項(xiàng)目啟動(dòng)階段制定的。（）

2.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理識(shí)別項(xiàng)目中的瓶頸。（）

3.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制過(guò)程確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

4.項(xiàng)目溝通管理中的溝通計(jì)劃應(yīng)該包括所有項(xiàng)目相關(guān)方的溝通需求。（）

5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括避免、減輕、轉(zhuǎn)移和接受風(fēng)險(xiǎn)。（）

6.項(xiàng)目人力資源管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)可以提高團(tuán)隊(duì)的士氣和協(xié)作效率。（）

7.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的合同類型包括固定總價(jià)合同、單價(jià)合同、成本加酬金合同和勞動(dòng)力合同。（）

8.項(xiàng)目變更管理中的變更控制委員會(huì)（CCB）負(fù)責(zé)批準(zhǔn)所有項(xiàng)目變更請(qǐng)求。（）

9.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的甘特圖（GanttChart）是一種展示項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間安排的工具。（）

10.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證過(guò)程關(guān)注于預(yù)防缺陷，而質(zhì)量控制過(guò)程關(guān)注于檢測(cè)缺陷。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組及其相互關(guān)系。

2.解釋項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)敞口”概念，并說(shuō)明如何評(píng)估和減少風(fēng)險(xiǎn)敞口。

3.描述項(xiàng)目溝通管理中的“溝通模型”，并說(shuō)明其關(guān)鍵要素。

4.簡(jiǎn)要說(shuō)明項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“質(zhì)量保證”和“質(zhì)量控制”的區(qū)別。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的挑戰(zhàn)及其應(yīng)對(duì)策略。請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，分析在項(xiàng)目管理過(guò)程中可能遇到的具體挑戰(zhàn)，并探討相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

2.討論項(xiàng)目管理中的變更管理對(duì)項(xiàng)目成功的重要性。請(qǐng)從變更管理的流程、工具和技術(shù)等方面進(jìn)行分析，并闡述如何通過(guò)有效的變更管理確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題

1.C

解析思路：項(xiàng)目章程通常包括項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的概述，但不包括具體的風(fēng)險(xiǎn)分析。

2.A

解析思路：?jiǎn)?dòng)階段是確定項(xiàng)目范圍和目標(biāo)的關(guān)鍵階段，此時(shí)項(xiàng)目章程被制定。

3.C

解析思路：敏感性分析是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的一種工具，用于分析不同風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)項(xiàng)目結(jié)果的影響。

4.B

解析思路：項(xiàng)目計(jì)劃在規(guī)劃階段制定，包括詳細(xì)的項(xiàng)目范圍、時(shí)間表、成本估算等。

5.C

解析思路：溝通計(jì)劃、溝通記錄和溝通報(bào)告都是溝通管理的輸出，而項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目規(guī)劃的一部分。

6.C

解析思路：范圍管理、質(zhì)量管理、時(shí)間管理和成本管理是項(xiàng)目管理的四個(gè)主要過(guò)程組，質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是質(zhì)量管理過(guò)程中的工具和技術(shù)。

7.A

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）用于確定項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑，即完成項(xiàng)目所需的最長(zhǎng)時(shí)間。

8.C

解析思路：CCB負(fù)責(zé)審查和批準(zhǔn)變更請(qǐng)求，但不直接實(shí)施變更。

9.D

解析思路：類比估算、參數(shù)估算和自下而上估算都是估算項(xiàng)目成本的方法。

10.D

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、角色分配和職責(zé)確定、績(jī)效評(píng)估都是人力資源管理的內(nèi)容，而風(fēng)險(xiǎn)管理是獨(dú)立的過(guò)程組。

11.C

解析思路：成本加酬金合同適用于風(fēng)險(xiǎn)較高的項(xiàng)目，因?yàn)樗试S在項(xiàng)目完成后根據(jù)實(shí)際成本和績(jī)效支付費(fèi)用。

12.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括避免、減輕、轉(zhuǎn)移和接受風(fēng)險(xiǎn)，但不包括風(fēng)險(xiǎn)敞口。

13.D

解析思路：溝通計(jì)劃、溝通工具和溝通風(fēng)格都是溝通管理的內(nèi)容，而項(xiàng)目范圍是項(xiàng)目規(guī)劃的一部分。

14.D

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告是監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度的工具，而Gantt圖和網(wǎng)絡(luò)圖用于展示項(xiàng)目活動(dòng)的時(shí)間安排。

15.D

解析思路：項(xiàng)目章程、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書和質(zhì)量規(guī)劃都是項(xiàng)目質(zhì)量管理的輸入，而項(xiàng)目成本管理計(jì)劃是成本管理過(guò)程的輸入。

16.A

解析思路：變更日志用于記錄變更請(qǐng)求，包括其狀態(tài)和批準(zhǔn)情況。

17.D

解析思路：職業(yè)規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績(jī)效評(píng)估都是人力資源管理的內(nèi)容，而風(fēng)險(xiǎn)管理是獨(dú)立的過(guò)程組。

18.C

解析思路：成本加酬金合同適用于價(jià)格波動(dòng)較大的項(xiàng)目，因?yàn)樗试S根據(jù)實(shí)際成本調(diào)整費(fèi)用。

19.D

解析思路：專家判斷、風(fēng)險(xiǎn)矩陣和歷史數(shù)據(jù)都是識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的方法。

20.D

解析思路：溝通需求、溝通渠道和溝通頻率都是溝通計(jì)劃的內(nèi)容，而項(xiàng)目范圍是項(xiàng)目規(guī)劃的一部分。

二、判斷題

1.×

解析思路：項(xiàng)目章程在項(xiàng)目啟動(dòng)階段制定，但項(xiàng)目章程的某些內(nèi)容可能在項(xiàng)目生命周期中發(fā)生變化。

2.√

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）確實(shí)可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理識(shí)別項(xiàng)目中的瓶頸，即那些影響項(xiàng)目完成時(shí)間的活動(dòng)。

3.√

解析思路：質(zhì)量控制過(guò)程確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，是項(xiàng)目質(zhì)量管理的重要組成部分。

4.√

解析思路：溝通計(jì)劃應(yīng)該包括所有項(xiàng)目相關(guān)方的溝通需求，以確保有效的溝通。

5.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略確實(shí)包括避免、減輕、轉(zhuǎn)移和接受風(fēng)險(xiǎn)。

6.√

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)確實(shí)可以提高團(tuán)隊(duì)的士氣和協(xié)作效率。

7.√

解析思路：固定總價(jià)合同、單價(jià)合同、成本加酬金合同和勞動(dòng)力合同都是項(xiàng)目采購(gòu)管理中的合同類型。

8.×

解析思路：CCB負(fù)責(zé)批準(zhǔn)變更請(qǐng)求，但實(shí)施變更的責(zé)任通常落在項(xiàng)目經(jīng)理或執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。

9.√

解析思路：甘特圖（GanttChart）是一種展示項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間安排的工具，常用于進(jìn)度管理。

10.√

解析思路：質(zhì)量保證過(guò)程關(guān)注于預(yù)防缺陷，而質(zhì)量控制過(guò)程關(guān)注于檢測(cè)缺陷。

三、簡(jiǎn)答題

1.項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組及其相互關(guān)系：

-啟動(dòng)過(guò)程組：確定項(xiàng)目目標(biāo)、范圍和需求，啟動(dòng)項(xiàng)目。

-規(guī)劃過(guò)程組：制定項(xiàng)目計(jì)劃，包括范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購(gòu)計(jì)劃。

-執(zhí)行過(guò)程組：執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃，管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，完成項(xiàng)目工作。

-監(jiān)控與控制過(guò)程組：監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展，識(shí)別偏差，采取糾正措施。

-收尾過(guò)程組：完成項(xiàng)目，進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)，釋放資源。

2.風(fēng)險(xiǎn)敞口概念及評(píng)估和減少策略：

風(fēng)險(xiǎn)敞口是指項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)及其潛在影響。評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)敞口包括：

-識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)

-評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)概率和影響

-優(yōu)先排序風(fēng)險(xiǎn)

減少風(fēng)險(xiǎn)敞口的策略包括：

-風(fēng)險(xiǎn)避免：消除風(fēng)險(xiǎn)或放棄可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)。

-風(fēng)險(xiǎn)減輕：降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率或影響。

-風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給第三方。

-風(fēng)險(xiǎn)接受：對(duì)已知風(fēng)險(xiǎn)保持監(jiān)控，但不采取主動(dòng)措施。

3.項(xiàng)目溝通管理中的“溝通模型”及其關(guān)鍵要素：

溝通模型包括發(fā)送者、信息、通道、接收者和反饋。關(guān)鍵要素包括：

-清晰的信息：確保信息準(zhǔn)確、完整。

-有效的通道：選擇適當(dāng)?shù)臏贤ㄇ馈?/p>

-理解的接收者：確保接收者正確理解信息。

-反饋機(jī)制：確保溝通是雙向的，允許接收者提供反饋。

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“質(zhì)量保證”和“質(zhì)量控制”的區(qū)別：

-質(zhì)量保證：確保項(xiàng)目遵循既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和過(guò)程，通過(guò)預(yù)防缺陷來(lái)提高產(chǎn)品質(zhì)量。

-質(zhì)量控制：檢測(cè)和糾正已發(fā)生的缺陷，確保產(chǎn)品或服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

四、論述題

1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的挑戰(zhàn)及其應(yīng)對(duì)策略：

挑戰(zhàn)包括：

-技術(shù)復(fù)雜性：信息系統(tǒng)項(xiàng)目通常涉及高度技術(shù)復(fù)雜性，需要專業(yè)知識(shí)和技能。

-變更管理：項(xiàng)目需求變更可能導(dǎo)致項(xiàng)目范圍、時(shí)間和成本的變化。

-溝通問(wèn)題：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)者之間的溝通不暢可能導(dǎo)致誤解和沖突。

-資源限制：項(xiàng)目可能面臨資源限制，如預(yù)算、時(shí)間和人力資源。

應(yīng)對(duì)策略包括：

-采用敏捷方法：靈活應(yīng)對(duì)變更，快速交付可用的產(chǎn)品。

-加強(qiáng)溝通：建立有效的溝通機(jī)制，確保信息透明。