2025年稅務(wù)師考試心理建設(shè)試題及答案

2025年稅務(wù)師考試心理建設(shè)試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.以下關(guān)于稅務(wù)師心理素質(zhì)的說(shuō)法，正確的是：

A.稅務(wù)師需要具備較強(qiáng)的抗壓能力

B.稅務(wù)師需要具備良好的溝通能力

C.稅務(wù)師需要具備敏銳的觀察力

D.稅務(wù)師需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)

E.以上都是

2.稅務(wù)師在處理稅務(wù)事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)遵循以下原則（）：

A.誠(chéng)信原則

B.客觀公正原則

C.守法原則

D.精益求精原則

E.競(jìng)爭(zhēng)原則

3.以下哪些行為屬于稅務(wù)師職業(yè)道德的范疇（）：

A.尊重客戶

B.保守秘密

C.公平競(jìng)爭(zhēng)

D.自我約束

E.追求利益最大化

4.稅務(wù)師在執(zhí)業(yè)過(guò)程中，以下哪些行為屬于違規(guī)行為（）：

A.故意提供虛假信息

B.違反保密義務(wù)

C.跨區(qū)域執(zhí)業(yè)

D.未按規(guī)定報(bào)告執(zhí)業(yè)情況

E.超越業(yè)務(wù)范圍執(zhí)業(yè)

5.稅務(wù)師在處理稅務(wù)事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)遵循以下原則（）：

A.遵守法律法規(guī)

B.尊重客戶意愿

C.公平公正

D.精益求精

E.保護(hù)客戶利益

6.以下哪些屬于稅務(wù)師的心理素質(zhì)要求（）：

A.抗壓能力

B.溝通能力

C.觀察力

D.判斷力

E.適應(yīng)能力

7.稅務(wù)師在執(zhí)業(yè)過(guò)程中，應(yīng)遵循以下原則（）：

A.誠(chéng)信原則

B.客觀公正原則

C.守法原則

D.精益求精原則

E.競(jìng)爭(zhēng)原則

8.以下哪些行為屬于稅務(wù)師職業(yè)道德的范疇（）：

A.尊重客戶

B.保守秘密

C.公平競(jìng)爭(zhēng)

D.自我約束

E.追求利益最大化

9.稅務(wù)師在處理稅務(wù)事項(xiàng)時(shí)，以下哪些行為屬于違規(guī)行為（）：

A.故意提供虛假信息

B.違反保密義務(wù)

C.跨區(qū)域執(zhí)業(yè)

D.未按規(guī)定報(bào)告執(zhí)業(yè)情況

E.超越業(yè)務(wù)范圍執(zhí)業(yè)

10.稅務(wù)師在執(zhí)業(yè)過(guò)程中，應(yīng)遵循以下原則（）：

A.遵守法律法規(guī)

B.尊重客戶意愿

C.公平公正

D.精益求精

E.保護(hù)客戶利益

11.以下哪些屬于稅務(wù)師的心理素質(zhì)要求（）：

A.抗壓能力

B.溝通能力

C.觀察力

D.判斷力

E.適應(yīng)能力

12.稅務(wù)師在執(zhí)業(yè)過(guò)程中，應(yīng)遵循以下原則（）：

A.誠(chéng)信原則

B.客觀公正原則

C.守法原則

D.精益求精原則

E.競(jìng)爭(zhēng)原則

13.以下哪些行為屬于稅務(wù)師職業(yè)道德的范疇（）：

A.尊重客戶

B.保守秘密

C.公平競(jìng)爭(zhēng)

D.自我約束

E.追求利益最大化

14.稅務(wù)師在處理稅務(wù)事項(xiàng)時(shí)，以下哪些行為屬于違規(guī)行為（）：

A.故意提供虛假信息

B.違反保密義務(wù)

C.跨區(qū)域執(zhí)業(yè)

D.未按規(guī)定報(bào)告執(zhí)業(yè)情況

E.超越業(yè)務(wù)范圍執(zhí)業(yè)

15.稅務(wù)師在執(zhí)業(yè)過(guò)程中，應(yīng)遵循以下原則（）：

A.遵守法律法規(guī)

B.尊重客戶意愿

C.公平公正

D.精益求精

E.保護(hù)客戶利益

16.以下哪些屬于稅務(wù)師的心理素質(zhì)要求（）：

A.抗壓能力

B.溝通能力

C.觀察力

D.判斷力

E.適應(yīng)能力

17.稅務(wù)師在執(zhí)業(yè)過(guò)程中，應(yīng)遵循以下原則（）：

A.誠(chéng)信原則

B.客觀公正原則

C.守法原則

D.精益求精原則

E.競(jìng)爭(zhēng)原則

18.以下哪些行為屬于稅務(wù)師職業(yè)道德的范疇（）：

A.尊重客戶

B.保守秘密

C.公平競(jìng)爭(zhēng)

D.自我約束

E.追求利益最大化

19.稅務(wù)師在處理稅務(wù)事項(xiàng)時(shí)，以下哪些行為屬于違規(guī)行為（）：

A.故意提供虛假信息

B.違反保密義務(wù)

C.跨區(qū)域執(zhí)業(yè)

D.未按規(guī)定報(bào)告執(zhí)業(yè)情況

E.超越業(yè)務(wù)范圍執(zhí)業(yè)

20.稅務(wù)師在執(zhí)業(yè)過(guò)程中，應(yīng)遵循以下原則（）：

A.遵守法律法規(guī)

B.尊重客戶意愿

C.公平公正

D.精益求精

E.保護(hù)客戶利益

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.稅務(wù)師在執(zhí)業(yè)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)始終以客戶的利益為重，即使在客戶利益與法律法規(guī)相沖突時(shí)，也應(yīng)優(yōu)先考慮客戶利益。（）

2.稅務(wù)師在處理稅務(wù)事項(xiàng)時(shí)，可以接受任何形式的賄賂，以促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。（）

3.稅務(wù)師在執(zhí)業(yè)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)保守客戶的商業(yè)秘密，即使在客戶破產(chǎn)或解散后，也應(yīng)繼續(xù)保密。（）

4.稅務(wù)師在執(zhí)業(yè)過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)客戶有違法行為，應(yīng)當(dāng)立即向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)告，不得自行處理。（）

5.稅務(wù)師在執(zhí)業(yè)過(guò)程中，可以同時(shí)為兩個(gè)或多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供稅務(wù)服務(wù)，只要不泄露對(duì)方的商業(yè)秘密即可。（）

6.稅務(wù)師在執(zhí)業(yè)過(guò)程中，如果遇到客戶要求提供超出專業(yè)范圍的服務(wù)，可以適當(dāng)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，以滿足客戶需求。（）

7.稅務(wù)師在執(zhí)業(yè)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)積極向客戶推薦稅務(wù)籌劃方案，以提高自身的收入。（）

8.稅務(wù)師在執(zhí)業(yè)過(guò)程中，可以接受客戶提供的任何形式的禮品或宴請(qǐng)，以增進(jìn)與客戶的關(guān)系。（）

9.稅務(wù)師在執(zhí)業(yè)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵守稅務(wù)機(jī)關(guān)的規(guī)定，不得擅自修改或隱瞞稅務(wù)資料。（）

10.稅務(wù)師在執(zhí)業(yè)過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)立即糾正，并向客戶道歉。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述稅務(wù)師在心理建設(shè)方面應(yīng)具備哪些素質(zhì)。

2.闡述稅務(wù)師職業(yè)道德規(guī)范的主要內(nèi)容。

3.如何在稅務(wù)師執(zhí)業(yè)過(guò)程中保持良好的職業(yè)形象。

4.簡(jiǎn)析稅務(wù)師在面臨心理壓力時(shí)，應(yīng)采取哪些應(yīng)對(duì)策略。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述稅務(wù)師在維護(hù)稅收秩序中的重要作用及其在心理素質(zhì)方面的要求。

2.探討稅務(wù)師在新時(shí)代背景下如何加強(qiáng)心理建設(shè)，以適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和客戶需求。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.E

解析思路：稅務(wù)師的工作性質(zhì)要求其具備全面的素質(zhì)，包括抗壓能力、溝通能力、觀察力、專業(yè)知識(shí)和心理素質(zhì)等。

2.ABCD

解析思路：稅務(wù)師在執(zhí)業(yè)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵循法律法規(guī)、誠(chéng)信、客觀公正、守法、精益求精等原則。

3.ABCD

解析思路：稅務(wù)師的職業(yè)道德要求其尊重客戶、保守秘密、公平競(jìng)爭(zhēng)、自我約束，這些都是職業(yè)道德的體現(xiàn)。

4.ABCDE

解析思路：稅務(wù)師在執(zhí)業(yè)過(guò)程中，任何違規(guī)行為都是不被允許的，包括故意提供虛假信息、違反保密義務(wù)、跨區(qū)域執(zhí)業(yè)、未按規(guī)定報(bào)告執(zhí)業(yè)情況和超越業(yè)務(wù)范圍執(zhí)業(yè)。

5.ABCDE

解析思路：稅務(wù)師在執(zhí)業(yè)過(guò)程中，應(yīng)始終遵守法律法規(guī)，尊重客戶意愿，保持公平公正，追求精益求精，并保護(hù)客戶利益。

6.ABCDE

解析思路：稅務(wù)師的心理素質(zhì)要求包括抗壓能力、溝通能力、觀察力、判斷力和適應(yīng)能力，這些都是稅務(wù)師在工作中必須具備的。

7.ABCD

解析思路：稅務(wù)師在執(zhí)業(yè)過(guò)程中，應(yīng)遵循誠(chéng)信、客觀公正、守法、精益求精等原則，以保證服務(wù)的質(zhì)量和信譽(yù)。

8.ABCD

解析思路：稅務(wù)師的職業(yè)道德要求其尊重客戶、保守秘密、公平競(jìng)爭(zhēng)、自我約束，這些都是職業(yè)道德的基本要求。

9.ABCDE

解析思路：稅務(wù)師在執(zhí)業(yè)過(guò)程中，任何違規(guī)行為都是不被允許的，包括故意提供虛假信息、違反保密義務(wù)、跨區(qū)域執(zhí)業(yè)、未按規(guī)定報(bào)告執(zhí)業(yè)情況和超越業(yè)務(wù)范圍執(zhí)業(yè)。

10.ABCDE

解析思路：稅務(wù)師在執(zhí)業(yè)過(guò)程中，應(yīng)始終遵守法律法規(guī)，尊重客戶意愿，保持公平公正，追求精益求精，并保護(hù)客戶利益。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：稅務(wù)師在處理稅務(wù)事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)遵守法律法規(guī)，不能以客戶利益為重而違反法律規(guī)定。

2.×

解析思路：稅務(wù)師不得接受任何形式的賄賂，這是職業(yè)道德的基本要求。

3.√

解析思路：稅務(wù)師在執(zhí)業(yè)過(guò)程中，保守客戶的商業(yè)秘密是職業(yè)道德的重要體現(xiàn)。

4.√

解析思路：稅務(wù)師發(fā)現(xiàn)客戶違法行為應(yīng)立即報(bào)告，這是其職責(zé)所在。

5.×

解析思路：稅務(wù)師不得為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供稅務(wù)服務(wù)，以避免利益沖突。

6.×

解析思路：稅務(wù)師不得擅自