保安亭人員管理制度

保安亭人員管理制度?一、總則（一）目的為加強公司保安亭人員的管理，規(guī)范保安亭人員的工作行為，確保公司安全與秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有保安亭人員，包括但不限于固定崗、巡邏崗保安人員。（三）管理原則1.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)以及公司各項規(guī)章制度開展工作。2.安全第一原則：始終將保障公司人員和財產(chǎn)安全放在首位。3.服務至上原則：以優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度對待公司員工和來訪人員。4.統(tǒng)一管理原則：實行統(tǒng)一的管理標準和流程，確保保安亭工作的一致性和規(guī)范性。二、崗位職責（一）固定崗保安職責1.人員與車輛出入管理嚴格執(zhí)行公司門禁制度，對進出人員和車輛進行認真核實與登記。對本公司員工，查驗工作證；對外來人員，須憑有效證件進行登記，并經(jīng)被訪人確認后方可放行。嚴禁無關(guān)人員和車輛進入公司區(qū)域，特殊情況需進入的，應按照規(guī)定辦理臨時出入手續(xù)。2.安全監(jiān)控密切關(guān)注保安亭周邊區(qū)域的人員和車輛動態(tài)，通過監(jiān)控設(shè)備實時監(jiān)控公司重點部位的情況。發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告上級領(lǐng)導，并做好詳細記錄，配合相關(guān)部門進行處理。3.物資出入管理對公司物資、設(shè)備等出入進行檢查，確保物資、設(shè)備的出入手續(xù)齊全，數(shù)量準確，防止公司資產(chǎn)流失。對攜帶公司物資外出的人員，須查驗相關(guān)部門開具的放行條，并核對物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息，無誤后方可放行。4.治安維護在保安亭周邊區(qū)域進行定時巡邏，維護治安秩序，防止發(fā)生盜竊、搶劫、打架斗毆等事件。如遇突發(fā)事件，應迅速采取措施進行處置，保護現(xiàn)場，并及時報告上級領(lǐng)導和公安機關(guān)。（二）巡邏崗保安職責1.定時巡邏按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏，確保公司各個區(qū)域無安全隱患。巡邏過程中，要保持警惕，注意觀察周邊環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理并報告。2.安全檢查對公司內(nèi)的消防設(shè)施、電器設(shè)備、門窗等進行定期檢查，確保其處于正常運行狀態(tài)。檢查各區(qū)域的安全防范措施是否到位，如發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)部門進行整改。3.信息收集與反饋在巡邏過程中，收集員工和群眾的意見和建議，及時反饋給上級領(lǐng)導，以便公司不斷改進安全管理工作。發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)存在的各類安全隱患和違規(guī)行為，要及時制止并記錄，上報相關(guān)部門處理。三、工作紀律（一）考勤紀律1.按時上下班：保安亭人員應按照公司規(guī)定的工作時間準時到崗，不得遲到、早退、曠工。2.請假制度：如有特殊情況需要請假，應提前按照公司請假流程辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準后方可離崗。未經(jīng)批準擅自離崗者，按曠工處理。3.代班規(guī)定：如需代班，必須提前與代班人員溝通協(xié)調(diào)，并報上級領(lǐng)導批準。代班人員應認真履行被代班人員的工作職責。（二）著裝紀律1.統(tǒng)一著裝：保安亭人員上崗時必須穿著統(tǒng)一規(guī)定的保安制服，保持制服整潔、完好。2.著裝規(guī)范：制服應按規(guī)定佩戴肩章、臂章、胸牌等標志，不得擅自更改制服樣式或增減標志。穿著制服時應保持端正的姿態(tài)，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿等。（三）行為規(guī)范1.文明禮貌：對待公司員工和來訪人員要熱情、禮貌、周到，使用文明用語，不得態(tài)度生硬、蠻橫無理。2.嚴禁酗酒：工作期間嚴禁飲酒，嚴禁酒后上崗，確保工作狀態(tài)良好。3.嚴禁賭博：嚴禁在工作時間和工作場所內(nèi)參與任何形式的賭博活動。4.嚴禁泄露公司機密：對公司的商業(yè)機密、安全信息等要嚴格保密，不得泄露給無關(guān)人員。5.嚴禁濫用職權(quán)：不得利用工作之便謀取私利，不得刁難員工和來訪人員，不得擅自放行無關(guān)人員和車輛。四、培訓與考核（一）培訓計劃1.定期培訓：公司人力資源部門應制定保安亭人員年度培訓計劃，定期組織保安亭人員進行業(yè)務知識和技能培訓。培訓內(nèi)容包括但不限于安全保衛(wèi)知識、消防知識、職業(yè)道德、服務規(guī)范等。2.新員工培訓：新入職的保安亭人員應接受不少于[x]天的崗前培訓，培訓合格后方可上崗。崗前培訓內(nèi)容應包括公司基本情況、保安亭崗位職責、工作流程、規(guī)章制度等。3.專項培訓：根據(jù)公司安全管理工作的實際需要，適時組織保安亭人員進行專項培訓，如突發(fā)事件應急處置培訓、新技術(shù)新設(shè)備操作培訓等。（二）培訓實施1.培訓方式：培訓方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析、模擬演練等多種形式，以提高培訓效果。2.培訓師資：培訓師資可由公司內(nèi)部專業(yè)人員擔任，也可邀請外部專家進行授課。3.培訓記錄：每次培訓應做好記錄，包括培訓時間、地點、內(nèi)容、參加人員等，并存檔備案。（三）考核制度1.定期考核：公司人力資源部門應定期對保安亭人員進行考核，考核周期為[x]個月?？己藘?nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、業(yè)務知識和技能等方面。2.考核標準：制定明確的考核標準，對保安亭人員的各項考核指標進行量化評分。考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。3.考核結(jié)果應用：考核結(jié)果與保安亭人員的薪酬調(diào)整、晉升、獎勵等掛鉤。對考核優(yōu)秀的人員給予表彰和獎勵；對考核不合格的人員進行誡勉談話、培訓補考或調(diào)整崗位等處理。五、值班與交接班制度（一）值班安排1.排班計劃：公司應根據(jù)保安亭工作需要，制定合理的值班排班計劃。值班排班應遵循公平、公正、合理的原則，確保每個保安亭人員都能得到合理的休息時間。2.特殊情況調(diào)整：如遇特殊情況需要調(diào)整值班安排，應提前通知相關(guān)保安亭人員，并做好記錄。（二）值班要求1.堅守崗位：值班人員必須堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗。如有特殊情況需要離崗，必須提前向主管領(lǐng)導報告，并安排好頂崗人員。2.認真履職：值班人員要認真履行崗位職責，做好人員與車輛出入登記、安全監(jiān)控、物資出入管理、治安維護等工作，確保公司安全與秩序。3.做好記錄：值班期間要做好各項工作記錄，包括人員與車輛出入情況、巡邏記錄、安全檢查記錄、突發(fā)事件處理記錄等。記錄應詳細、準確、及時。（三）交接班制度1.交接時間：保安亭人員應嚴格按照規(guī)定的交接班時間進行交接，不得提前或推遲交接。交接班時間一般為[具體時間]，如有特殊情況需要調(diào)整，應提前通知相關(guān)人員。2.交接內(nèi)容：交接時，交班人員應將本班的工作情況、設(shè)備運行情況、遺留問題等向接班人員進行詳細說明，并移交相關(guān)記錄和物品。接班人員應認真聽取交班人員的介紹，對交接內(nèi)容進行核實，并簽字確認。3.交接手續(xù)：交接雙方應在交接班記錄上簽字，明確雙方的責任。如發(fā)現(xiàn)問題，應及時查明原因，分清責任，并進行處理。六、獎懲制度（一）獎勵制度1.獎勵標準工作表現(xiàn)突出：在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)出色，如及時發(fā)現(xiàn)并制止重大安全事故、抓獲違法犯罪分子等，給予[x]元以上的獎勵。服務質(zhì)量優(yōu)秀：受到公司員工和來訪人員的高度贊揚，多次收到表揚信或錦旗的，給予[x]元以上的獎勵。提出合理化建議：提出的合理化建議被公司采納并取得顯著成效的，給予[x]元以上的獎勵。其他：在其他方面表現(xiàn)優(yōu)秀，為公司做出突出貢獻的，根據(jù)實際情況給予適當獎勵。2.獎勵方式：獎勵方式包括獎金、榮譽證書、晉升、表彰等。（二）懲罰制度1.懲罰標準違反規(guī)章制度：對違反公司規(guī)章制度的保安亭人員，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、辭退等處罰。工作失誤：因工作失誤給公司造成損失的，應根據(jù)損失大小給予相應的賠償，并視情節(jié)輕重給予警告、罰款、辭退等處罰。違法違紀：對違法違紀的保安亭人員，依法移交司法機關(guān)處理。2.懲罰方式：懲罰方式包括警告、罰款、降職、辭退等。罰款金額根據(jù)違規(guī)行為的嚴重程度確定，一般為[x]元至[x]元不等。七、突發(fā)事件應急處置制度（一）突發(fā)事件定義本制度所稱突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成公司人員傷亡、財產(chǎn)損失、環(huán)境破壞等嚴重危害，需要采取應急處置措施予以應對的緊急事件，如火災、盜竊、搶劫、打架斗毆、群體性事件等。（二）應急處置原則1.以人為本原則：把保障公司人員的生命安全放在首位，最大限度地減少突發(fā)事件造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失。2.快速反應原則：在突發(fā)事件發(fā)生后，應迅速啟動應急預案，及時采取有效措施進行處置，控制事態(tài)發(fā)展。3.統(tǒng)一指揮原則：突發(fā)事件應急處置工作由公司應急指揮中心統(tǒng)一指揮，各部門、各崗位人員應服從指揮，密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)。4.科學處置原則：根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)、特點和發(fā)展態(tài)勢，科學制定處置方案，合理運用各種資源和手段，確保應急處置工作的科學性、有效性。（三）應急預案制定1.預案內(nèi)容：公司應制定完善的突發(fā)事件應急預案，包括火災應急預案、盜竊應急預案、搶劫應急預案、打架斗毆應急預案、群體性事件應急預案等。應急預案應明確應急處置的組織機構(gòu)、職責分工、處置程序、應急資源保障等內(nèi)容。2.預案修訂：根據(jù)國家法律法規(guī)、公司實際情況以及應急處置工作中發(fā)現(xiàn)的問題，適時對應急預案進行修訂和完善，確保應急預案的科學性、實用性和可操作性。（四）應急演練1.演練計劃：公司應制定年度應急演練計劃，定期組織保安亭人員和相關(guān)部門進行應急演練。應急演練應包括桌面演練、實戰(zhàn)演練等多種形式，演練內(nèi)容應涵蓋各類突發(fā)事件的應急處置流程。2.演練評估：每次應急演練結(jié)束后，應及時對應急演練效果進行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓，針對演練中發(fā)現(xiàn)的問題，及時對應急預案進行修訂和完善，提高應急處置能力。（五）應急處置流程1.事件報告：保安亭人員在發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，應立即向主管領(lǐng)導報告，并詳細說明事件的性質(zhì)、地點、規(guī)模、危害程度等情況。主管領(lǐng)導接到報告后，應迅速向公司應急指揮中心報告。2.應急響應：公司應急指揮中心接到報告后，應立即啟動應急預案，組織相關(guān)部門和人員趕赴現(xiàn)場進行應急處置。3.現(xiàn)場處置：到達現(xiàn)場后，應急處置人員應按照應急預案的要求，迅速采取有效措施進行處置，控制事態(tài)發(fā)展，保護現(xiàn)場，搶救傷員，疏散人員