公司監(jiān)理部管理制度

公司監(jiān)理部管理制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司監(jiān)理部的規(guī)范化管理，確保監(jiān)理工作的順利開展，提高工程建設(shè)質(zhì)量，保障工程進(jìn)度和安全，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司監(jiān)理部在承擔(dān)各類工程項(xiàng)目監(jiān)理工作期間的管理活動(dòng)，包括監(jiān)理人員的管理、監(jiān)理工作流程的規(guī)范、監(jiān)理資料的整理與歸檔等。（三）基本原則1.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)行業(yè)規(guī)范，依法履行監(jiān)理職責(zé)。2.堅(jiān)持"公正、獨(dú)立、自主"的原則，維護(hù)建設(shè)單位和承包單位的合法權(quán)益，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系。3.以質(zhì)量控制為核心，強(qiáng)化進(jìn)度控制、投資控制和安全管理，確保工程項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。4.不斷提高監(jiān)理工作的科學(xué)性、規(guī)范性和有效性，持續(xù)改進(jìn)監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量。二、監(jiān)理部組織架構(gòu)與人員職責(zé)（一）組織架構(gòu)監(jiān)理部應(yīng)根據(jù)工程項(xiàng)目的規(guī)模、特點(diǎn)和監(jiān)理工作的需要，建立合理的組織架構(gòu)。一般包括總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員等崗位。（二）人員職責(zé)1.總監(jiān)理工程師全面負(fù)責(zé)監(jiān)理部的日常工作，主持編制監(jiān)理規(guī)劃，審批監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)，根據(jù)工程項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行人員調(diào)配。組織審查施工組織設(shè)計(jì)、（專項(xiàng)）施工方案，審查和處理工程變更。負(fù)責(zé)監(jiān)理資料的管理工作，定期組織整理、歸檔監(jiān)理文件資料。協(xié)調(diào)工程項(xiàng)目建設(shè)中的各方關(guān)系，組織召開監(jiān)理例會(huì)、專題會(huì)議等。審核簽署工程款支付證書、工程竣工報(bào)驗(yàn)單等文件，組織工程竣工預(yù)驗(yàn)收，參與工程竣工驗(yàn)收。組織編寫工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告，參與處理工程質(zhì)量事故、安全事故等。2.專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實(shí)施。審查施工單位提交的涉及本專業(yè)的報(bào)審文件，并向總監(jiān)理工程師報(bào)告。對(duì)本專業(yè)工程施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)要求施工單位整改，并跟蹤復(fù)查。負(fù)責(zé)本專業(yè)工程計(jì)量工作，審核工程計(jì)量數(shù)據(jù)和原始憑證。檢查本專業(yè)監(jiān)理工作記錄、監(jiān)理日記和監(jiān)理月報(bào)，參與編寫監(jiān)理工作總結(jié)。對(duì)本專業(yè)工程變更、工程洽商進(jìn)行審查，并提出處理意見。3.監(jiān)理員在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作，檢查施工單位投入工程的人力、主要設(shè)備的使用及運(yùn)行狀況。復(fù)核工程計(jì)量有關(guān)數(shù)據(jù)，檢查和記錄工藝過程或施工工序，對(duì)加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄。負(fù)責(zé)旁站監(jiān)理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告。做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄，協(xié)助整理監(jiān)理資料。三、監(jiān)理工作流程（一）工程開工前監(jiān)理工作1.組建項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，明確監(jiān)理人員職責(zé)分工，配備滿足工程監(jiān)理需要的檢測設(shè)備和工具。2.熟悉工程設(shè)計(jì)文件，參加設(shè)計(jì)交底會(huì)議，組織監(jiān)理人員對(duì)設(shè)計(jì)文件進(jìn)行會(huì)審，提出書面意見和建議。3.協(xié)助建設(shè)單位審核施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)、（專項(xiàng)）施工方案，提出審核意見。4.參與建設(shè)單位組織的第一次工地會(huì)議，介紹監(jiān)理工作的目標(biāo)、范圍、內(nèi)容、程序和方法等，明確各方的職責(zé)和工作制度。5.審查施工單位的資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證、項(xiàng)目經(jīng)理及主要管理人員的資格證書等，檢查施工單位質(zhì)量、安全保證體系的建立和運(yùn)行情況。6.檢查施工單位現(xiàn)場質(zhì)量、安全管理機(jī)構(gòu)的人員配備及到位情況，審查施工單位的施工測量放線成果，符合要求后予以簽認(rèn)。（二）工程施工過程監(jiān)理工作1.質(zhì)量控制審查施工單位報(bào)送的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量證明文件，按規(guī)定進(jìn)行平行檢驗(yàn)或見證取樣送檢。對(duì)施工過程進(jìn)行巡視、旁站和平行檢驗(yàn)，對(duì)關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序?qū)嵤┡哉颈O(jiān)理，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)要求施工單位整改。檢查施工單位的質(zhì)量管理體系、質(zhì)量檢驗(yàn)制度和質(zhì)量保證措施的落實(shí)情況，督促施工單位按圖施工，嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)施工單位報(bào)驗(yàn)的隱蔽工程、檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程和分部工程進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下一道工序或分項(xiàng)工程、分部工程施工。對(duì)工程質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查，分析事故原因，審查施工單位提交的質(zhì)量事故處理方案，監(jiān)督處理過程，檢查處理結(jié)果，驗(yàn)收整改工程。2.進(jìn)度控制審查施工單位提交的施工總進(jìn)度計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃和周進(jìn)度計(jì)劃，提出意見和建議。檢查施工進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施情況，分析實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的偏差，督促施工單位采取措施調(diào)整進(jìn)度。協(xié)調(diào)各參建單位之間的關(guān)系，解決影響工程進(jìn)度的問題，如設(shè)計(jì)變更、施工條件變化、交叉作業(yè)干擾等。定期向建設(shè)單位報(bào)告工程進(jìn)度情況，對(duì)工程延誤提出預(yù)警，協(xié)助建設(shè)單位采取措施確保工程按時(shí)交付使用。3.投資控制審查施工單位提交的工程款支付申請，核對(duì)工程計(jì)量數(shù)據(jù)，簽署工程款支付證書。對(duì)工程變更進(jìn)行審查，協(xié)助建設(shè)單位確定工程變更的費(fèi)用，控制工程費(fèi)用的增加。對(duì)費(fèi)用索賠進(jìn)行審查，公正地處理建設(shè)單位和施工單位之間的費(fèi)用索賠事宜，合理控制工程投資。定期進(jìn)行工程費(fèi)用分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)費(fèi)用偏差，采取有效措施進(jìn)行糾偏，確保工程費(fèi)用控制在合同范圍內(nèi)。4.安全管理審查施工單位提交的安全生產(chǎn)許可證、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全管理制度、安全操作規(guī)程等文件，檢查施工單位的安全生產(chǎn)保證體系。對(duì)施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)安全事故隱患及時(shí)要求施工單位整改，情況嚴(yán)重的下達(dá)工程暫停令，并及時(shí)報(bào)告建設(shè)單位。定期組織安全檢查和專項(xiàng)檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保施工安全。參與安全事故的調(diào)查處理，分析事故原因，審查施工單位提交的安全事故處理方案，監(jiān)督處理過程，檢查處理結(jié)果。5.合同管理協(xié)助建設(shè)單位與施工單位簽訂工程施工合同，審查合同條款，確保合同內(nèi)容合法、合規(guī)、合理。監(jiān)督施工單位履行工程施工合同，檢查施工單位是否按照合同約定的質(zhì)量、進(jìn)度、安全等要求進(jìn)行施工。處理建設(shè)單位和施工單位之間的合同糾紛，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，維護(hù)合同的嚴(yán)肅性和雙方的合法權(quán)益。對(duì)工程變更、工程洽商等涉及合同變更的事項(xiàng)進(jìn)行審查，協(xié)助建設(shè)單位辦理相關(guān)手續(xù)，調(diào)整合同價(jià)款。6.信息管理建立監(jiān)理信息管理制度，明確信息收集、整理、傳遞、存儲(chǔ)、檢索等流程和要求。及時(shí)收集、整理和歸檔工程建設(shè)過程中的各類信息，包括監(jiān)理文件、施工文件、會(huì)議紀(jì)要、工程變更通知、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、安全檢查記錄等。定期編寫監(jiān)理月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)等信息報(bào)告，向建設(shè)單位和公司總部匯報(bào)工程進(jìn)展情況、存在問題及處理措施等。利用信息化手段輔助監(jiān)理工作，提高信息管理的效率和準(zhǔn)確性，如使用項(xiàng)目管理軟件進(jìn)行工程進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。（三）工程竣工驗(yàn)收監(jiān)理工作1.組織工程竣工預(yù)驗(yàn)收，審查施工單位提交的工程竣工資料，包括工程竣工報(bào)告、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、試驗(yàn)檢測資料、竣工圖等。2.對(duì)工程實(shí)體質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，檢查工程是否符合設(shè)計(jì)文件和合同要求，是否滿足使用功能。3.對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，編寫工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告，明確工程質(zhì)量等級(jí)。4.參與建設(shè)單位組織的工程竣工驗(yàn)收，匯報(bào)工程監(jiān)理工作情況，協(xié)助建設(shè)單位完成竣工驗(yàn)收相關(guān)工作。5.整理監(jiān)理資料，將監(jiān)理過程中形成的各類文件資料進(jìn)行分類、歸檔，移交建設(shè)單位和公司檔案室。四、監(jiān)理資料管理（一）資料分類監(jiān)理資料一般分為以下幾類：1.監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。2.施工圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)交底會(huì)議紀(jì)要。3.施工組織設(shè)計(jì)、（專項(xiàng)）施工方案審查意見。4.工程開工報(bào)審表、工程復(fù)工報(bào)審表。5.施工單位資質(zhì)、人員資格審查文件。6.工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備質(zhì)量證明文件及檢驗(yàn)報(bào)告。7.監(jiān)理通知單、工程暫停令、工程復(fù)工令。8.施工質(zhì)量檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部工程驗(yàn)收記錄。9.隱蔽工程驗(yàn)收記錄。10.工程變更文件。11.工程計(jì)量、工程款支付文件。12.監(jiān)理日志、監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理季報(bào)、監(jiān)理年報(bào)。13.質(zhì)量事故、安全事故處理文件。14.工程竣工預(yù)驗(yàn)收文件、工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告。15.工程竣工驗(yàn)收文件。16.其他與監(jiān)理工作有關(guān)的文件資料。（二）資料整理與歸檔要求1.監(jiān)理資料應(yīng)及時(shí)整理、真實(shí)完整、分類有序，由專人負(fù)責(zé)管理。2.資料應(yīng)采用紙質(zhì)和電子兩種形式保存，紙質(zhì)資料應(yīng)裝訂成冊，電子資料應(yīng)存儲(chǔ)在專用的存儲(chǔ)設(shè)備中，并做好備份。3.資料的簽字蓋章應(yīng)齊全，日期應(yīng)填寫準(zhǔn)確，不得涂改、偽造。4.監(jiān)理資料應(yīng)隨工程進(jìn)度同步整理，工程竣工后應(yīng)及時(shí)歸檔，移交建設(shè)單位和公司檔案室。五、監(jiān)理工作考核與獎(jiǎng)懲（一）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績考核：包括工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全、投資控制等方面的目標(biāo)完成情況。2.工作態(tài)度考核：包括責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。3.工作能力考核：包括專業(yè)知識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力、溝通協(xié)調(diào)能力等。4.工作紀(jì)律考核：包括遵守公司規(guī)章制度、工作考勤等情況。（二）考核方式1.定期考核：每月或每季度進(jìn)行一次定期考核，由總監(jiān)理工程師組織，對(duì)監(jiān)理人員的工作進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。2.不定期考核：根據(jù)工程建設(shè)需要或公司要求，對(duì)監(jiān)理人員進(jìn)行不定期考核，重點(diǎn)檢查工作中的突出問題或關(guān)鍵環(huán)節(jié)。3.項(xiàng)目考核：在工程項(xiàng)目結(jié)束后，對(duì)監(jiān)理部和監(jiān)理人員進(jìn)行項(xiàng)目考核，評(píng)價(jià)整個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理工作的成效。（三）獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)工作表現(xiàn)突出、成績顯著的監(jiān)理人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。在績效考核中表現(xiàn)優(yōu)秀的監(jiān)理人員，在晉升、評(píng)優(yōu)等方面予以優(yōu)先考慮。2.懲罰對(duì)工作失誤、違反規(guī)定或造