保安室各項(xiàng)管理制度

保安室各項(xiàng)管理制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司安全保衛(wèi)工作，規(guī)范保安室管理，保障公司人員和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)公司正常的工作秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司保安室全體保安人員及在公司區(qū)域內(nèi)工作的所有人員。（三）基本原則1.預(yù)防為主，確保安全。通過建立健全安全防范機(jī)制，加強(qiáng)日常巡邏和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.嚴(yán)格管理，文明服務(wù)。對保安人員進(jìn)行嚴(yán)格管理，要求其嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)樹立良好的服務(wù)意識(shí)，文明執(zhí)勤。3.分工明確，責(zé)任到人。明確保安人員的崗位職責(zé)，確保各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作任務(wù)落實(shí)到具體人員。二、保安人員崗位職責(zé)（一）保安隊(duì)長職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)保安室的管理工作，制定保安工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。2.組織保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和軍事訓(xùn)練，提高保安人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。3.定期檢查保安人員的工作情況，對工作表現(xiàn)突出的人員進(jìn)行表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對違反規(guī)定的人員進(jìn)行批評教育和處罰。4.協(xié)調(diào)與公司其他部門的工作關(guān)系，及時(shí)處理安全保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的問題。5.負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)及相關(guān)部門的聯(lián)系與溝通，及時(shí)了解社會(huì)治安情況，做好公司的安全防范工作。6.負(fù)責(zé)保安室的日常行政管理工作，包括人員考勤、物資管理等。（二）門崗保安職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司大門的站崗值班工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司門禁制度，對進(jìn)出公司的人員、車輛進(jìn)行檢查和登記。2.對攜帶物品出門的人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查，防止公司財(cái)物被盜。對可疑物品要進(jìn)行詳細(xì)檢查，必要時(shí)可暫扣并及時(shí)上報(bào)。3.維護(hù)大門周邊的秩序，禁止無關(guān)人員和車輛在大門附近逗留、停放。4.禮貌待人，熱情服務(wù)，解答來訪人員的詢問，為外來人員提供必要的幫助。5.做好門崗的清潔衛(wèi)生工作，保持門崗環(huán)境整潔。（三）巡邏保安職責(zé)1.按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔進(jìn)行巡邏，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。2.檢查公司內(nèi)的門窗、水電設(shè)施、消防器材等是否完好，如有損壞及時(shí)記錄并上報(bào)。3.對公司內(nèi)的重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)巡查，防止發(fā)生盜竊、火災(zāi)等事故。4.發(fā)現(xiàn)可疑人員要進(jìn)行盤查，對違法犯罪行為要及時(shí)制止并報(bào)告公安機(jī)關(guān)。5.做好巡邏記錄，詳細(xì)記錄巡邏時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況。（四）監(jiān)控室保安職責(zé)1.負(fù)責(zé)監(jiān)控室的日常值班工作，密切注視監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并采取措施。2.熟練掌握監(jiān)控設(shè)備的操作方法，確保監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行。定期對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修。3.保存監(jiān)控錄像資料，按照規(guī)定的期限進(jìn)行存儲(chǔ)，以備查閱。4.對監(jiān)控室的設(shè)備和物品進(jìn)行管理，保持監(jiān)控室的整潔衛(wèi)生。5.協(xié)助其他保安人員做好安全保衛(wèi)工作，提供必要的信息支持。三、門禁制度（一）人員出入管理1.公司員工憑工作證出入公司大門，工作證應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。2.外來人員進(jìn)入公司需提前聯(lián)系被訪部門或人員，經(jīng)同意后在門崗登記，領(lǐng)取臨時(shí)出入證，方可進(jìn)入公司。離開時(shí)需交還臨時(shí)出入證。3.嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入公司，如遇特殊情況需進(jìn)入公司的，必須經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并在門崗登記后方可進(jìn)入。4.攜帶大件物品或貴重物品出門的人員，需憑部門負(fù)責(zé)人簽字的出門條出門，門崗保安要認(rèn)真核對物品與出門條是否相符。（二）車輛出入管理1.公司車輛憑車輛通行證出入公司大門，車輛通行證應(yīng)張貼在車輛明顯位置。2.外來車輛進(jìn)入公司需在門崗登記，經(jīng)被訪部門或人員同意后，領(lǐng)取臨時(shí)停車證，按指定位置停放。離開時(shí)需交還臨時(shí)停車證。3.嚴(yán)禁無牌、無證車輛進(jìn)入公司，如遇特殊情況需進(jìn)入公司的，必須經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并在門崗登記后方可進(jìn)入。4.車輛出門時(shí)，門崗保安要對車輛進(jìn)行檢查，確認(rèn)無異常情況后方可放行。對裝載貨物的車輛，要檢查貨物與出門條是否相符。四、巡邏制度（一）巡邏時(shí)間與路線1.保安人員實(shí)行24小時(shí)值班制度，巡邏時(shí)間為[具體巡邏時(shí)間段]。2.巡邏路線應(yīng)覆蓋公司所有區(qū)域，包括辦公樓、生產(chǎn)車間、倉庫、停車場等。具體巡邏路線如下：辦公樓：[詳細(xì)巡邏路線描述]生產(chǎn)車間：[詳細(xì)巡邏路線描述]倉庫：[詳細(xì)巡邏路線描述]停車場：[詳細(xì)巡邏路線描述]（二）巡邏要求1.巡邏保安要著裝整齊，佩戴對講機(jī)，保持通訊暢通。2.按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔進(jìn)行巡邏，不得擅自離崗、脫崗。3.認(rèn)真檢查巡邏區(qū)域內(nèi)的門窗、水電設(shè)施、消防器材等是否完好，如有損壞及時(shí)記錄并上報(bào)。4.對巡邏區(qū)域內(nèi)的可疑人員要進(jìn)行盤查，對違法犯罪行為要及時(shí)制止并報(bào)告公安機(jī)關(guān)。5.做好巡邏記錄，詳細(xì)記錄巡邏時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況。巡邏記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。五、監(jiān)控室管理制度（一）值班制度1.監(jiān)控室實(shí)行24小時(shí)值班制度，值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守值班時(shí)間，不得擅自離崗、脫崗。2.值班人員要認(rèn)真履行職責(zé)，密切注視監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并采取措施。3.值班人員不得在監(jiān)控室內(nèi)從事與工作無關(guān)的事情，如看電視、玩游戲等。（二）設(shè)備管理制度1.監(jiān)控室的設(shè)備由專人負(fù)責(zé)管理，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.值班人員要熟練掌握監(jiān)控設(shè)備的操作方法，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。3.對監(jiān)控設(shè)備的故障要及時(shí)報(bào)修，并做好記錄。4.定期對監(jiān)控錄像資料進(jìn)行備份，保存期限按照公司規(guī)定執(zhí)行。（三）信息保密制度1.監(jiān)控室值班人員要嚴(yán)格遵守信息保密制度，不得將監(jiān)控錄像資料泄露給無關(guān)人員。2.因工作需要查閱監(jiān)控錄像資料的，必須經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并辦理查閱手續(xù)。查閱人員不得擅自復(fù)制、傳播監(jiān)控錄像資料。六、突發(fā)事件處理制度（一）突發(fā)事件的定義本制度所稱突發(fā)事件是指突然發(fā)生的，對公司人員和財(cái)產(chǎn)安全、正常工作秩序造成嚴(yán)重影響的事件，如火災(zāi)、盜竊、搶劫、打架斗毆等。（二）突發(fā)事件的報(bào)告與處置1.保安人員在發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，應(yīng)立即報(bào)告保安隊(duì)長，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處置。2.保安隊(duì)長接到報(bào)告后，應(yīng)迅速組織保安人員趕赴現(xiàn)場，并及時(shí)報(bào)告公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。3.在處置突發(fā)事件時(shí)，保安人員要保持冷靜，按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行操作，確保自身安全的前提下，最大限度地減少損失。4.對于火災(zāi)事故，保安人員應(yīng)立即撥打"119"報(bào)警電話，并組織人員進(jìn)行滅火和疏散工作。5.對于盜竊、搶劫等刑事案件，保安人員應(yīng)立即撥打"110"報(bào)警電話，并保護(hù)好現(xiàn)場，協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查。6.對于打架斗毆等治安案件，保安人員應(yīng)及時(shí)制止，并將相關(guān)人員帶到保安室進(jìn)行詢問，了解情況后報(bào)告公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或公安機(jī)關(guān)。（三）事后處理1.突發(fā)事件處理完畢后，保安室要及時(shí)對事件進(jìn)行總結(jié)和分析，找出原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。2.對在突發(fā)事件處理過程中表現(xiàn)突出的保安人員，公司將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對因工作不力造成損失的保安人員，公司將給予批評教育和處罰。七、培訓(xùn)與考核制度（一）培訓(xùn)制度1.保安室要定期組織保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和軍事訓(xùn)練，提高保安人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括安全保衛(wèi)知識(shí)、職業(yè)道德、軍事技能、應(yīng)急處置等方面。3.培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、實(shí)地演練等多種形式。4.保安人員應(yīng)積極參加培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，不斷提高自身素質(zhì)。（二）考核制度1.建立保安人員考核制度，對保安人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核。2.考核內(nèi)容包括工作紀(jì)律、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、工作業(yè)績等方面。3.考核方式采用平時(shí)考核與定期考核相結(jié)合的方式，平時(shí)考核由保安隊(duì)長負(fù)責(zé)，定期考核由公司人事部門組織。4.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對不稱職的保安人員進(jìn)行批評教育和處罰，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。八、獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出的保安人員，公司將給予以下獎(jiǎng)勵(lì)：通報(bào)表揚(yáng)；獎(jiǎng)金；晉升職務(wù)；其他獎(jiǎng)勵(lì)。2.有下列表現(xiàn)之一的，給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)：及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止違法犯罪行為，避免公司財(cái)產(chǎn)損失或人員傷亡的；在突發(fā)事件處理過程中表現(xiàn)英勇，為保護(hù)公司利益做出突出貢獻(xiàn)的；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，為公司安全保衛(wèi)工作提出合理化建議并被采納，取得顯著成效的；其他表現(xiàn)突出，應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。（二）懲罰1.對違反公司安全保衛(wèi)制度的保安人員，公司將給予以下處罰：批評教育；罰款；警告；辭退。2.有下列行為之一的，給予相應(yīng)處罰：擅自離崗、脫崗、睡崗的；對進(jìn)出人員和車輛不進(jìn)行檢查、登記的；對攜帶物品出門不進(jìn)行檢查，導(dǎo)致公司財(cái)物被盜的；在工作中態(tài)度惡劣，與公司員工或外來人員發(fā)生爭吵