銀行保安規(guī)章管理制度

銀行保安規(guī)章管理制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)銀行安全保衛(wèi)工作，規(guī)范銀行保安人員的行為，確保銀行及客戶(hù)的人身、財(cái)產(chǎn)安全，特制定本規(guī)章管理制度。（二）適用范圍本制度適用于銀行所有保安人員及參與銀行安保工作的相關(guān)人員。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障銀行安全放在首位，預(yù)防各類(lèi)安全事故和案件的發(fā)生。2.預(yù)防為主原則：通過(guò)建立健全安全防范機(jī)制，加強(qiáng)日常巡查和防范措施，做到防患于未然。3.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，依法履行安保職責(zé)。4.服務(wù)至上原則：在保障安全的前提下，為銀行客戶(hù)和員工提供優(yōu)質(zhì)、高效的安保服務(wù)。二、保安人員職責(zé)（一）安全防范職責(zé)1.負(fù)責(zé)銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、自助設(shè)備、金庫(kù)等重點(diǎn)區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，防止外部人員非法入侵。2.加強(qiáng)對(duì)銀行周邊環(huán)境的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患，預(yù)防各類(lèi)治安案件和突發(fā)事件的發(fā)生。3.協(xié)助銀行員工做好安全防范工作，指導(dǎo)客戶(hù)正確使用自助設(shè)備，提醒客戶(hù)注意防范詐騙等安全風(fēng)險(xiǎn)。（二）人員出入管理職責(zé)1.嚴(yán)格執(zhí)行人員出入登記制度，對(duì)進(jìn)入銀行的人員進(jìn)行身份核實(shí)和登記，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。2.對(duì)攜帶物品外出的人員進(jìn)行檢查，防止銀行財(cái)物被盜取或非法帶出。（三）巡邏職責(zé)1.按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔進(jìn)行巡邏，確保銀行各區(qū)域安全無(wú)異常。2.在巡邏過(guò)程中，注意觀察周邊環(huán)境和人員動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。3.認(rèn)真填寫(xiě)巡邏記錄，詳細(xì)記錄巡邏時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況等。（四）應(yīng)急處置職責(zé)1.熟悉銀行各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案，在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能夠迅速響應(yīng)并采取有效的應(yīng)急措施，保護(hù)銀行和客戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)安全。2.協(xié)助公安機(jī)關(guān)、消防部門(mén)等相關(guān)單位開(kāi)展應(yīng)急處置工作，提供必要的信息和支持。3.負(fù)責(zé)應(yīng)急事件后的現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和秩序維護(hù)，配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查處理。（五）安全設(shè)施維護(hù)職責(zé)1.定期檢查銀行內(nèi)的安全設(shè)施設(shè)備，如監(jiān)控?cái)z像頭、報(bào)警裝置、消防器材等，確保其正常運(yùn)行。2.發(fā)現(xiàn)安全設(shè)施設(shè)備故障或損壞時(shí)，及時(shí)報(bào)告并協(xié)助相關(guān)部門(mén)進(jìn)行維修和更換。三、人員管理（一）招聘與錄用1.銀行保安人員應(yīng)具備良好的身體素質(zhì)、職業(yè)道德和安全意識(shí)，無(wú)違法犯罪記錄。2.招聘過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)程序進(jìn)行面試、政審、體檢等環(huán)節(jié)，確保錄用人員符合要求。3.新錄用的保安人員需簽訂勞動(dòng)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。（二）培訓(xùn)與教育1.定期組織保安人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括安全防范知識(shí)、應(yīng)急處置技能、職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)，不斷提高保安人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、案例分析等多種形式，確保培訓(xùn)效果。3.鼓勵(lì)保安人員參加各類(lèi)職業(yè)技能鑒定和資格認(rèn)證考試，取得相應(yīng)的證書(shū)。（三）考核與獎(jiǎng)懲1.建立健全保安人員考核制度，定期對(duì)保安人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括工作紀(jì)律、工作業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)能力等方面。2.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)等；對(duì)違反規(guī)章制度、工作表現(xiàn)不佳的保安人員進(jìn)行批評(píng)教育、警告、罰款、辭退等處理。3.考核結(jié)果應(yīng)作為保安人員晉升、調(diào)薪、續(xù)簽勞動(dòng)合同等的重要依據(jù)。（四）離職管理1.保安人員離職時(shí)，應(yīng)提前[X]天向銀行提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理離職手續(xù)。2.離職手續(xù)包括工作交接、歸還銀行財(cái)物、清理個(gè)人物品等，確保離職過(guò)程順利進(jìn)行。3.對(duì)離職人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)和總結(jié)，為后續(xù)人員管理提供參考。四、工作紀(jì)律（一）考勤紀(jì)律1.保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守銀行的考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。2.如有特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)提前按照規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗。（二）著裝紀(jì)律1.保安人員在工作期間應(yīng)統(tǒng)一著裝，保持著裝整潔、規(guī)范。2.著裝要求：穿著保安制服時(shí)，應(yīng)扣好衣扣、拉鏈，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿；帽子要戴正，帽徽、肩章等標(biāo)志要齊全、完好；系好領(lǐng)帶，扎好腰帶，穿黑色皮鞋，保持鞋面清潔。（三）行為規(guī)范1.遵守職業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)守信，文明禮貌，不得利用工作之便謀取私利。2.對(duì)待銀行員工和客戶(hù)要熱情、耐心、周到，不得與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突。3.嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)飲酒、吸煙、賭博、玩游戲等，不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情。4.嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露銀行的商業(yè)機(jī)密和客戶(hù)信息。（四）值班紀(jì)律1.嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、脫崗。2.值班期間要認(rèn)真履行職責(zé)，做好值班記錄和交接工作，確保信息暢通。3.如遇突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，不得延誤或隱瞞。五、安全防范措施（一）營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全防范1.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)安裝完善的安全防范設(shè)施，如監(jiān)控?cái)z像頭、報(bào)警裝置、防彈玻璃、聯(lián)動(dòng)門(mén)等，并確保其正常運(yùn)行。2.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的出入口應(yīng)設(shè)置門(mén)禁系統(tǒng)，對(duì)進(jìn)入人員進(jìn)行身份驗(yàn)證和登記。3.營(yíng)業(yè)柜臺(tái)應(yīng)設(shè)置防彈玻璃、防護(hù)艙等防護(hù)設(shè)施，配備自衛(wèi)器械，如狼牙棒、催淚瓦斯等，確保員工和客戶(hù)的人身安全。（二）自助設(shè)備安全防范1.自助設(shè)備應(yīng)安裝在安全、便利的位置，周?chē)h(huán)境應(yīng)保持良好的視線和照明條件。2.自助設(shè)備應(yīng)配備監(jiān)控?cái)z像頭、報(bào)警裝置、加鈔間防護(hù)設(shè)施等，確保設(shè)備運(yùn)行安全。3.定期對(duì)自助設(shè)備進(jìn)行巡檢，檢查設(shè)備的運(yùn)行情況、現(xiàn)金庫(kù)存、密碼鑰匙管理等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。（三）金庫(kù)安全防范1.金庫(kù)應(yīng)設(shè)置在堅(jiān)固、隱蔽的位置，安裝完善的防盜、防火、防潮、防蟲(chóng)等設(shè)施。2.金庫(kù)應(yīng)配備先進(jìn)的報(bào)警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)全方位的安全防范。3.金庫(kù)管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守金庫(kù)管理制度，對(duì)金庫(kù)的出入人員、物品進(jìn)行嚴(yán)格登記和檢查，確保金庫(kù)安全。（四）消防管理1.銀行內(nèi)應(yīng)配備充足的消防器材，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其性能良好。2.制定消防應(yīng)急預(yù)案，定期組織員工進(jìn)行消防演練，提高員工的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。3.加強(qiáng)對(duì)銀行內(nèi)消防通道、疏散通道的管理，確保通道暢通無(wú)阻。六、應(yīng)急處置（一）突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案1.制定完善的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括盜竊、搶劫、火災(zāi)、詐騙等各類(lèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處置流程和措施。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確各部門(mén)和人員在應(yīng)急處置中的職責(zé)和分工，確保應(yīng)急處置工作有序進(jìn)行。3.定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練和修訂，使其符合實(shí)際情況和工作需要。（二）應(yīng)急處置流程1.突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)保安人員應(yīng)立即采取措施，如報(bào)警、制止犯罪行為、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)等，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。2.銀行應(yīng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)急處置。3.在應(yīng)急處置過(guò)程中，應(yīng)注意保護(hù)銀行和客戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)安全，配合公安機(jī)關(guān)、消防部門(mén)等相關(guān)單位開(kāi)展工作。4.應(yīng)急事件處理完畢后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，分析事件原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行完善。（三）與相關(guān)部門(mén)的協(xié)作1.加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)、消防部門(mén)等相關(guān)單位的溝通與協(xié)作，建立健全應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制。2.在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)報(bào)告情況，請(qǐng)求支援，并積極配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展應(yīng)急處置工作。3.定期與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)合演練，提高應(yīng)急處置能力和協(xié)同作戰(zhàn)水平。七、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.銀行安保部門(mén)應(yīng)定期對(duì)保安人員的工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正和處理。2.建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)安保工作的日常管理和考核，確保安保工作規(guī)范、有序進(jìn)行。（二）外部監(jiān)督1.接受公安機(jī)關(guān)、監(jiān)管部門(mén)等外部單位的監(jiān)督檢查，積極配合相關(guān)部門(mén)的工作。2.