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文檔簡介

餐廳廚房管理制度模板?一、總則(一)目的為了加強(qiáng)餐廳廚房的管理,確保食品質(zhì)量、安全與衛(wèi)生,提高工作效率,提升服務(wù)水平,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于餐廳廚房全體工作人員,包括廚師、幫廚、洗碗工等。(三)基本原則1.食品安全第一原則:始終將食品安全放在首位,嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生法規(guī)和操作規(guī)范,確保為顧客提供安全、健康的食品。2.質(zhì)量至上原則:注重菜品質(zhì)量,不斷創(chuàng)新和改進(jìn)烹飪技術(shù),提供美味可口、符合顧客口味的菜品。3.高效協(xié)作原則:廚房各崗位之間密切配合,分工明確,高效協(xié)作,確保餐廳運營順暢。4.節(jié)約成本原則:合理利用食材、調(diào)料和能源,減少浪費,降低成本。5.衛(wèi)生整潔原則:保持廚房環(huán)境整潔衛(wèi)生,設(shè)備設(shè)施干凈完好,嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒制度。二、人員管理(一)人員招聘1.根據(jù)廚房工作需要,制定人員招聘計劃,明確招聘崗位、人數(shù)、任職要求等。2.通過多種渠道進(jìn)行招聘,如招聘網(wǎng)站、人才市場、內(nèi)部推薦等,篩選符合條件的應(yīng)聘者進(jìn)行面試和考核。3.面試內(nèi)容包括專業(yè)技能、工作經(jīng)驗、職業(yè)素養(yǎng)、溝通能力等,確保招聘到合適的人員。(二)人員培訓(xùn)1.新員工入職后,進(jìn)行入職培訓(xùn),內(nèi)容包括餐廳廚房規(guī)章制度、食品安全知識、崗位操作規(guī)程等。2.定期組織員工進(jìn)行技能培訓(xùn),邀請專業(yè)廚師或?qū)<疫M(jìn)行授課,提高員工的烹飪技術(shù)和創(chuàng)新能力。3.鼓勵員工參加外部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動,不斷提升自身素質(zhì)。(三)人員考核1.建立員工考核制度,定期對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、團(tuán)隊協(xié)作等。2.考核結(jié)果與員工的薪酬、晉升、獎勵等掛鉤,激勵員工積極工作,提高工作質(zhì)量。(四)人員獎懲1.對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、為餐廳做出突出貢獻(xiàn)的員工給予表彰和獎勵,如獎金、榮譽證書等。2.對違反餐廳廚房管理制度、工作失誤或給餐廳造成損失的員工進(jìn)行批評教育和相應(yīng)的處罰,如罰款、降職、辭退等。三、食材管理(一)食材采購1.選擇信譽良好、資質(zhì)齊全的供應(yīng)商,建立供應(yīng)商檔案,定期對供應(yīng)商進(jìn)行評估和篩選。2.根據(jù)餐廳菜品需求和庫存情況,制定食材采購計劃,確保食材的新鮮度和供應(yīng)量。3.采購人員嚴(yán)格按照采購計劃進(jìn)行采購,認(rèn)真檢查食材的質(zhì)量、數(shù)量和價格,確保采購的食材符合要求。4.采購過程中,要求供應(yīng)商提供相關(guān)的質(zhì)量證明文件,如檢驗報告、合格證等,并做好采購記錄。(二)食材驗收1.設(shè)立專門的食材驗收崗位,負(fù)責(zé)對采購回來的食材進(jìn)行驗收。2.驗收人員根據(jù)采購訂單和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對食材的品種、數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等進(jìn)行仔細(xì)核對和檢查。3.對驗收合格的食材進(jìn)行入庫登記,對不合格的食材及時與供應(yīng)商溝通退換貨事宜,并做好記錄。(三)食材儲存1.建立食材儲存?zhèn)}庫,分類存放食材,如干貨、調(diào)料、生鮮食材等。2.倉庫保持通風(fēng)良好、干燥清潔,溫度和濕度適宜,防止食材變質(zhì)。3.對食材進(jìn)行標(biāo)識管理,標(biāo)明食材的名稱、入庫日期、保質(zhì)期等信息,便于先進(jìn)先出。4.定期對倉庫進(jìn)行盤點,確保食材賬實相符,及時清理過期和變質(zhì)的食材。(四)食材加工1.廚師按照菜品制作要求,對食材進(jìn)行合理加工,確保食材的形狀、大小、質(zhì)地等符合標(biāo)準(zhǔn)。2.加工過程中,嚴(yán)格遵守食品安全操作規(guī)范,做到生熟分開、葷素分開,防止交叉污染。3.控制食材的加工量,避免浪費,剩余食材妥善保存。四、食品安全與衛(wèi)生管理(一)食品安全制度1.嚴(yán)格遵守國家食品安全法律法規(guī),建立健全食品安全管理制度,明確各崗位的食品安全責(zé)任。2.加強(qiáng)對員工的食品安全培訓(xùn),提高員工的食品安全意識和操作技能。3.定期對廚房進(jìn)行食品安全自查,及時發(fā)現(xiàn)和消除食品安全隱患。4.配合食品藥品監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查,積極整改存在的問題。(二)食品衛(wèi)生制度1.保持廚房環(huán)境整潔衛(wèi)生,每天對廚房地面、墻面、臺面、設(shè)備設(shè)施等進(jìn)行清潔消毒。2.餐具、廚具等使用后及時清洗消毒,擺放整齊,防止污染。3.食品加工過程中,穿戴清潔的工作衣帽、口罩和手套,保持個人衛(wèi)生。4.處理食品前后,認(rèn)真洗手,接觸直接入口食品的操作人員操作前應(yīng)進(jìn)行手部消毒。(三)食品留樣制度1.對每餐、每類食品進(jìn)行留樣,留樣量不少于100克,留樣時間不少于48小時。2.留樣食品應(yīng)存放在專用的留樣冰箱中,標(biāo)明留樣食品名稱、留樣時間、留樣人員等信息。3.如發(fā)生食品安全事故,便于追溯和檢測。五、菜品管理(一)菜品研發(fā)1.定期進(jìn)行菜品研發(fā),根據(jù)市場需求、季節(jié)變化和顧客反饋,推出新菜品。2.研發(fā)過程中,注重菜品的口味、營養(yǎng)、造型等方面的創(chuàng)新,提高菜品的競爭力。3.組織廚師進(jìn)行菜品試做和評審,對新菜品進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。(二)菜品制作1.廚師按照菜品制作標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程進(jìn)行菜品制作,確保菜品的質(zhì)量和口感一致。2.嚴(yán)格控制菜品的制作時間,保證菜品及時上桌,避免顧客等待時間過長。3.關(guān)注菜品的出餐速度和質(zhì)量,根據(jù)顧客需求和餐廳客流量,合理調(diào)整菜品制作順序。(三)菜品質(zhì)量控制1.設(shè)立菜品質(zhì)量檢查崗位,對制作好的菜品進(jìn)行質(zhì)量檢查。2.檢查內(nèi)容包括菜品的外觀、口味、口感、分量等,對不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的菜品及時返工處理。3.收集顧客對菜品的意見和建議,及時反饋給廚師,以便改進(jìn)菜品質(zhì)量。六、設(shè)備設(shè)施管理(一)設(shè)備設(shè)施采購1.根據(jù)廚房工作需要,制定設(shè)備設(shè)施采購計劃,選擇質(zhì)量可靠、性能優(yōu)良的設(shè)備設(shè)施。2.采購過程中,嚴(yán)格按照采購流程進(jìn)行,對設(shè)備設(shè)施的品牌、型號、規(guī)格、價格等進(jìn)行比較和選擇。3.要求供應(yīng)商提供設(shè)備設(shè)施的售后服務(wù)承諾,確保設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)問題能夠及時維修和保養(yǎng)。(二)設(shè)備設(shè)施安裝與調(diào)試1.設(shè)備設(shè)施到貨后,按照說明書和安裝圖紙進(jìn)行安裝,確保安裝牢固、位置合理。2.安裝完成后,進(jìn)行調(diào)試,檢查設(shè)備設(shè)施的運行情況,確保設(shè)備設(shè)施正常運行。3.對設(shè)備設(shè)施操作人員進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉設(shè)備設(shè)施的操作方法和注意事項。(三)設(shè)備設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)1.制定設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計劃,定期對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行清潔、潤滑、緊固、檢查等維護(hù)保養(yǎng)工作。2.對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行定期巡檢,及時發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備設(shè)施存在的問題,確保設(shè)備設(shè)施安全運行。3.建立設(shè)備設(shè)施維修檔案,記錄設(shè)備設(shè)施的維修情況和更換零部件信息。(四)設(shè)備設(shè)施報廢處理1.對損壞嚴(yán)重、無法修復(fù)或已達(dá)到報廢年限的設(shè)備設(shè)施,按照規(guī)定進(jìn)行報廢處理。2.報廢設(shè)備設(shè)施應(yīng)填寫報廢申請單,經(jīng)相關(guān)部門審批后進(jìn)行報廢處理。3.報廢設(shè)備設(shè)施的殘值應(yīng)進(jìn)行回收處理,防止資產(chǎn)流失。七、環(huán)境衛(wèi)生管理(一)廚房清潔制度1.每天工作結(jié)束后,對廚房進(jìn)行全面清潔,包括地面、墻面、臺面、爐灶、烤箱、蒸箱、冰箱等設(shè)備設(shè)施。2.清潔過程中,使用合適的清潔工具和清潔劑,確保清潔效果。3.定期對廚房進(jìn)行深度清潔,如擦拭天花板、通風(fēng)管道、抽油煙機(jī)等。(二)垃圾處理制度1.廚房產(chǎn)生的垃圾應(yīng)分類存放,如廚余垃圾、可回收垃圾、有害垃圾等。2.每天及時清理垃圾,保持廚房環(huán)境整潔。3.垃圾應(yīng)按照環(huán)保要求進(jìn)行處理,避免對環(huán)境造成污染。(三)蟲害防治制度1.采取有效的蟲害防治措施,如安裝防蟲網(wǎng)、放置粘鼠板、噴灑殺蟲劑等,防止蟲害進(jìn)入廚房。2.定期對廚房進(jìn)行檢查,及時發(fā)現(xiàn)和處理蟲害問題。3.注意殺蟲劑等藥品的使用安全,避免對食品和人員造成危害。八、成本控制管理(一)食材成本控制1.加強(qiáng)食材采購管理,與供應(yīng)商進(jìn)行談判,爭取優(yōu)惠的采購價格。2.合理控制食材庫存,避免積壓和浪費。3.優(yōu)化食材加工過程,提高食材利用率,減少邊角料的產(chǎn)生。(二)能源成本控制1.加強(qiáng)能源管理,制定能源消耗定額,對能源消耗進(jìn)行監(jiān)控和分析。2.合理使用廚房設(shè)備設(shè)施,避免空轉(zhuǎn)和浪費能源。3.采用節(jié)能燈具、節(jié)水器具等措施,降低能源消耗。(三)其他成本控制1.控制廚房用品的采購成本,選擇性價比高的產(chǎn)品。2.加強(qiáng)對廚房設(shè)備設(shè)施的維修管理,降低維修成本。3.合理安排人員,提高工作效率,降低人工成本。九、安全管理(一)安全制度1.建立健全廚房安全管理制度,明確各崗位的安全責(zé)任。2.加強(qiáng)對員工的安全教育,提高員工的安全意識和自我保護(hù)能力。3.定期對廚房進(jìn)行安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。(二)消防安全1.配備必要的消防器材,如滅火器、滅火毯、消防栓等,并定期進(jìn)行檢查和維護(hù),確保消防器材完好有效。2.保持廚房消防通道暢通,不得堆放雜物。3.加強(qiáng)對員工的消防安全培訓(xùn),組織消防演練,提高員工的火災(zāi)應(yīng)急處理能力。(三)燃?xì)獍踩?.嚴(yán)格遵守燃?xì)馐褂冒踩?guī)定,定期對燃?xì)夤艿馈㈤y門、爐灶等進(jìn)行檢查,確保無泄漏。2.使用燃?xì)鈺r,保持通風(fēng)良好,防止燃?xì)庵卸尽?.發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤r,應(yīng)立即關(guān)閉燃?xì)忾y門,打開門窗通風(fēng),嚴(yán)禁明火和電器開關(guān),及時報告相關(guān)部門進(jìn)行處理。(四)設(shè)備設(shè)施安全1.操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備設(shè)施操作規(guī)程進(jìn)行操作,不得違規(guī)操作。2.對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù),確保設(shè)備設(shè)

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