4s店公務(wù)車管理制度

4s店公務(wù)車管理制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)4S店公務(wù)車的管理，提高車輛使用效率，確保行車安全，降低運(yùn)營成本，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于4S店內(nèi)所有公務(wù)車輛，包括但不限于銷售業(yè)務(wù)用車、售后服務(wù)用車、行政辦公用車等。（三）基本原則1.安全第一原則：確保公務(wù)車的使用安全，保障駕乘人員及其他道路使用者的生命財(cái)產(chǎn)安全。2.高效使用原則：合理安排車輛調(diào)度，提高車輛使用效率，滿足工作需要。3.規(guī)范管理原則：建立健全公務(wù)車管理制度，規(guī)范車輛使用、維修、保養(yǎng)、油耗等各項(xiàng)工作流程。4.成本控制原則：嚴(yán)格控制公務(wù)車的運(yùn)營成本，降低車輛購置、使用、維修等費(fèi)用。二、車輛管理職責(zé)（一）行政部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)公務(wù)車的統(tǒng)一管理，制定和完善公務(wù)車管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.負(fù)責(zé)公務(wù)車的調(diào)度安排，根據(jù)工作需要合理調(diào)配車輛，確保車輛使用的及時(shí)性和合理性。3.負(fù)責(zé)公務(wù)車的證照辦理、年審、保險(xiǎn)等相關(guān)手續(xù)，并定期對車輛進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保車輛性能良好。4.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和分析公務(wù)車的使用情況、油耗情況等，并定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。5.負(fù)責(zé)對公務(wù)車駕駛員進(jìn)行日常管理和考核，組織駕駛員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，提高駕駛員的安全意識和業(yè)務(wù)水平。（二）財(cái)務(wù)部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)公務(wù)車購置、維修、保養(yǎng)、油耗等費(fèi)用的審核和報(bào)銷工作。2.負(fù)責(zé)建立公務(wù)車費(fèi)用臺賬，對車輛費(fèi)用進(jìn)行明細(xì)核算，并定期與行政部門核對賬目。3.負(fù)責(zé)根據(jù)公務(wù)車使用情況和費(fèi)用預(yù)算，對車輛費(fèi)用進(jìn)行控制和管理，確保費(fèi)用支出合理合規(guī)。（三）車輛使用部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門公務(wù)車使用需求的申報(bào)，提前向行政部門提交用車申請，說明用車事由、時(shí)間、地點(diǎn)等信息。2.負(fù)責(zé)對本部門駕駛員進(jìn)行日常管理和監(jiān)督，督促駕駛員遵守公務(wù)車管理制度，確保車輛安全、正常使用。3.協(xié)助行政部門做好公務(wù)車的維修、保養(yǎng)、年審等工作，提供相關(guān)信息和建議。（四）駕駛員職責(zé)1.遵守交通法規(guī)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程駕駛車輛，確保行車安全。2.定期對車輛進(jìn)行檢查和維護(hù)，保持車輛清潔衛(wèi)生，確保車輛性能良好。3.按照行政部門的調(diào)度安排，及時(shí)、準(zhǔn)確地完成出車任務(wù)，不得擅自改變行車路線或無故延誤出車時(shí)間。4.做好車輛的日常使用記錄，包括出車時(shí)間、地點(diǎn)、事由、里程數(shù)等，并定期將記錄提交給行政部門。5.妥善保管車輛鑰匙、行駛證、駕駛證等相關(guān)證件，不得轉(zhuǎn)借他人。6.協(xié)助車輛使用部門做好相關(guān)工作，如搬運(yùn)物資、接送客戶等。三、車輛調(diào)度與使用（一）用車申請1.各部門因工作需要使用公務(wù)車時(shí)，應(yīng)提前填寫《公務(wù)車使用申請表》，詳細(xì)注明用車事由、時(shí)間、地點(diǎn)、預(yù)計(jì)里程數(shù)等信息，并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后提交給行政部門。2.行政部門接到用車申請后，應(yīng)根據(jù)車輛使用情況和工作緊急程度進(jìn)行審核和調(diào)度安排。對于緊急用車需求，應(yīng)優(yōu)先予以安排。（二）車輛調(diào)度1.行政部門根據(jù)用車申請情況，合理調(diào)配車輛，確保車輛使用的及時(shí)性和合理性。如遇車輛不足或特殊情況，可考慮外租車輛或調(diào)整用車計(jì)劃。2.行政部門應(yīng)提前通知駕駛員出車任務(wù)，并明確告知用車時(shí)間、地點(diǎn)、事由等信息。駕駛員接到通知后，應(yīng)按時(shí)做好出車準(zhǔn)備，確保車輛按時(shí)出發(fā)。3.在車輛調(diào)度過程中，行政部門應(yīng)充分考慮車輛的使用成本和油耗情況，盡量選擇經(jīng)濟(jì)合理的行車路線。（三）車輛使用1.駕駛員應(yīng)按照行政部門的調(diào)度安排，準(zhǔn)時(shí)將車輛開到指定地點(diǎn)，接送乘車人員。在行車過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，確保行車安全。2.乘車人員應(yīng)遵守乘車規(guī)定，愛護(hù)車內(nèi)設(shè)施，保持車內(nèi)整潔衛(wèi)生。不得在車內(nèi)吸煙、亂扔垃圾或進(jìn)行其他影響安全和衛(wèi)生的行為。3.公務(wù)車僅限于執(zhí)行公務(wù)使用，嚴(yán)禁公車私用。如發(fā)現(xiàn)駕駛員或乘車人員公車私用，將按照公司相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。4.因工作需要臨時(shí)改變行車路線或延長用車時(shí)間的，駕駛員應(yīng)及時(shí)向行政部門報(bào)告，并說明原因。行政部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行審核和調(diào)整。四、車輛維修與保養(yǎng)（一）維修保養(yǎng)計(jì)劃1.行政部門應(yīng)根據(jù)車輛使用情況和行駛里程，制定車輛維修保養(yǎng)計(jì)劃。定期對車輛進(jìn)行保養(yǎng)，確保車輛性能良好，延長車輛使用壽命。2.車輛維修保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)包括保養(yǎng)項(xiàng)目、保養(yǎng)時(shí)間、維修預(yù)算等內(nèi)容，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。（二）維修申請1.駕駛員在日常駕駛過程中如發(fā)現(xiàn)車輛存在故障或異常情況，應(yīng)及時(shí)向行政部門報(bào)告。行政部門接到報(bào)告后，應(yīng)安排專業(yè)人員對車輛進(jìn)行檢查，確定維修項(xiàng)目和維修費(fèi)用。2.對于需要維修的車輛，駕駛員應(yīng)填寫《車輛維修申請表》，詳細(xì)注明車輛故障情況、維修項(xiàng)目、預(yù)計(jì)維修費(fèi)用等信息，并經(jīng)行政部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后提交給財(cái)務(wù)部門審核。3.財(cái)務(wù)部門審核通過后，駕駛員應(yīng)將車輛送到指定的維修廠進(jìn)行維修。維修廠應(yīng)按照維修申請單上的維修項(xiàng)目進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量。（三）維修驗(yàn)收1.車輛維修完成后，駕駛員應(yīng)及時(shí)對車輛進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括維修項(xiàng)目是否完成、維修質(zhì)量是否合格、維修費(fèi)用是否與預(yù)算相符等。2.如發(fā)現(xiàn)維修質(zhì)量不符合要求或維修費(fèi)用超出預(yù)算，駕駛員應(yīng)及時(shí)與維修廠溝通協(xié)商，要求維修廠重新維修或調(diào)整費(fèi)用。如協(xié)商不成，可向行政部門報(bào)告，由行政部門協(xié)調(diào)解決。3.車輛維修驗(yàn)收合格后，駕駛員應(yīng)在《車輛維修結(jié)算單》上簽字確認(rèn)，并將維修發(fā)票和結(jié)算單提交給財(cái)務(wù)部門報(bào)銷。（四）保養(yǎng)記錄1.行政部門應(yīng)建立車輛保養(yǎng)記錄檔案，對每次車輛保養(yǎng)的時(shí)間、項(xiàng)目、費(fèi)用等信息進(jìn)行詳細(xì)記錄。2.車輛保養(yǎng)記錄檔案應(yīng)定期進(jìn)行整理和更新，以便查閱和統(tǒng)計(jì)分析車輛保養(yǎng)情況。五、車輛油耗管理（一）油耗標(biāo)準(zhǔn)制定1.行政部門應(yīng)根據(jù)車輛型號、使用情況等因素，制定車輛油耗標(biāo)準(zhǔn)。油耗標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確每百公里油耗的上限，并定期進(jìn)行調(diào)整。2.車輛油耗標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)作為駕駛員考核的重要指標(biāo)之一，駕駛員應(yīng)嚴(yán)格按照油耗標(biāo)準(zhǔn)控制車輛油耗。（二）油耗統(tǒng)計(jì)與分析1.駕駛員應(yīng)做好車輛油耗記錄，每次加油時(shí)記錄加油時(shí)間、地點(diǎn)、加油量、行駛里程等信息，并定期將記錄提交給行政部門。2.行政部門應(yīng)根據(jù)駕駛員提交的油耗記錄，統(tǒng)計(jì)分析車輛油耗情況。如發(fā)現(xiàn)油耗異常，應(yīng)及時(shí)查找原因，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行改進(jìn)。（三）油耗考核1.行政部門應(yīng)定期對駕駛員的車輛油耗情況進(jìn)行考核，考核結(jié)果與駕駛員的績效掛鉤。對于油耗低于標(biāo)準(zhǔn)的駕駛員，給予適當(dāng)獎勵；對于油耗高于標(biāo)準(zhǔn)的駕駛員，進(jìn)行批評教育，并要求其采取措施降低油耗。2.如發(fā)現(xiàn)駕駛員故意隱瞞油耗情況或采取不正當(dāng)手段降低油耗考核成績，將按照公司相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。六、車輛保險(xiǎn)與年審（一）車輛保險(xiǎn)1.行政部門應(yīng)按照公司規(guī)定，為公務(wù)車購買足額的保險(xiǎn)，包括交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)等。保險(xiǎn)期限應(yīng)與車輛使用期限一致。2.在保險(xiǎn)期限內(nèi)，如發(fā)生車輛事故，駕駛員應(yīng)及時(shí)向行政部門報(bào)告，并按照保險(xiǎn)公司的要求進(jìn)行理賠。行政部門應(yīng)協(xié)助駕駛員辦理理賠手續(xù)，并做好相關(guān)記錄。（二）車輛年審1.行政部門應(yīng)按照車輛管理部門的要求，定期組織公務(wù)車進(jìn)行年審。年審時(shí)間應(yīng)提前通知駕駛員，并安排專人負(fù)責(zé)辦理年審手續(xù)。2.在年審過程中，如發(fā)現(xiàn)車輛存在問題，行政部門應(yīng)及時(shí)安排維修或整改，確保車輛通過年審。七、車輛費(fèi)用管理（一）費(fèi)用預(yù)算1.行政部門應(yīng)根據(jù)公務(wù)車的使用情況和工作需要，制定車輛費(fèi)用預(yù)算。車輛費(fèi)用預(yù)算應(yīng)包括車輛購置費(fèi)用、維修保養(yǎng)費(fèi)用、油耗費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用、年審費(fèi)用等各項(xiàng)內(nèi)容。2.車輛費(fèi)用預(yù)算應(yīng)報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行，并嚴(yán)格按照預(yù)算控制費(fèi)用支出。（二）費(fèi)用報(bào)銷1.公務(wù)車的各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷應(yīng)按照公司財(cái)務(wù)制度的規(guī)定進(jìn)行。駕駛員應(yīng)在費(fèi)用發(fā)生后及時(shí)收集相關(guān)發(fā)票和憑證，并填寫費(fèi)用報(bào)銷單，經(jīng)行政部門負(fù)責(zé)人審核簽字后提交給財(cái)務(wù)部門報(bào)銷。2.財(cái)務(wù)部門應(yīng)嚴(yán)格審核費(fèi)用報(bào)銷憑證，確保費(fèi)用支出真實(shí)、合理、合規(guī)。對于不符合報(bào)銷規(guī)定的費(fèi)用，財(cái)務(wù)部門有權(quán)拒絕報(bào)銷。（三）費(fèi)用控制1.行政部門應(yīng)加強(qiáng)對車輛費(fèi)用的控制和管理，定期對車輛費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)費(fèi)用支出中存在的問題，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行改進(jìn)。2.如發(fā)現(xiàn)車輛費(fèi)用超出預(yù)算，行政部門應(yīng)及時(shí)查找原因，并向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采取措施控制費(fèi)用支出，確保費(fèi)用在預(yù)算范圍內(nèi)。八、車輛安全管理（一）安全教育1.行政部門應(yīng)定期組織駕駛員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高駕駛員的安全意識和業(yè)務(wù)水平。安全教育培訓(xùn)內(nèi)容包括交通法規(guī)、安全駕駛知識、車輛維護(hù)保養(yǎng)知識等。2.駕駛員應(yīng)積極參加安全教育培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全知識，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，確保行車安全。（二）安全檢查1.駕駛員應(yīng)每天對車輛進(jìn)行安全檢查，包括車輛外觀、輪胎、剎車、燈光、機(jī)油、水箱等部位。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)報(bào)告行政部門，并進(jìn)行維修或更換。2.行政部門應(yīng)定期對公務(wù)車進(jìn)行安全檢查，確保車輛安全性能良好。安全檢查內(nèi)容包括車輛制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等。（三）事故處理1.如發(fā)生車輛事故，駕駛員應(yīng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場，并及時(shí)向行政部門和交警部門報(bào)告。行政部門應(yīng)協(xié)助駕駛員做好事故處理工作，包括事故調(diào)查、責(zé)任認(rèn)定、保險(xiǎn)理賠等。2.對于因駕駛員責(zé)任導(dǎo)致的車輛事故，公司將按照相關(guān)規(guī)定追究駕駛員的責(zé)任，并根據(jù)事故損失情況要求駕駛員承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為1.駕駛員有下列違規(guī)行為之一的，視為違反公務(wù)車管理制度：未經(jīng)批準(zhǔn)擅自出車；公車私用；不按規(guī)定路線行駛或無故延誤出車時(shí)間；違反交通法規(guī)，發(fā)生交通事故并負(fù)主要責(zé)任；不按時(shí)對車輛進(jìn)行保養(yǎng)或維修，導(dǎo)致車輛性能下降；故意隱瞞車輛故障或油耗情況；其他違反公務(wù)車管理制度的行為。2.乘車人員有下列違規(guī)行為之一的，視為違反公務(wù)車管理制度：在車內(nèi)吸煙、亂扔垃圾或進(jìn)行其他影響安全和衛(wèi)生的行為；未經(jīng)批準(zhǔn)擅自改變行車路線或延長用車時(shí)間；其他違反公務(wù)車管理制度的行為。（二）違規(guī)處理措