大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)項目教程 課件 崔海波 項目5-9 組建創(chuàng)業(yè)團隊-模擬開辦企業(yè)

項目五

組建創(chuàng)業(yè)團隊

知識目標：1.了解創(chuàng)業(yè)團隊的內(nèi)涵、構(gòu)成要素與類型。

2.掌握創(chuàng)業(yè)團隊的組建形式、原則與程序。

3.掌握創(chuàng)業(yè)團隊的管理技巧和策略。能力目標：1.能夠組建自己的創(chuàng)業(yè)團隊。2.能夠協(xié)調(diào)處理好創(chuàng)業(yè)團隊內(nèi)部的各種關(guān)系。思政目標：1.通過對創(chuàng)業(yè)團隊意義的了解,明白團隊的重要作用,在日常生活中學(xué)會團結(jié)他人。2.做任何事都不能蠻干,要講究技巧和策略,只有這樣才能達到事半功倍的效果。案例導(dǎo)入團隊的力量小米公司的核心人物是董事長兼首席執(zhí)行官雷軍，

雷軍同時是國內(nèi)軟件公司——金山軟件的董事長，也是一位業(yè)界知名的投資者。小米公司的總裁林斌此前是谷歌中國工程院的副院長，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的專家；副總裁周光平是前摩托羅拉北京研發(fā)中心的高級總監(jiān)，對手機研發(fā)具有豐富的經(jīng)驗；副總裁劉德則是北京科技大學(xué)工業(yè)設(shè)計系主任，代表著國內(nèi)一流的設(shè)計水平。團隊內(nèi)還有些曾經(jīng)供職于微軟等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的研發(fā)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理等，這些高水平的團隊成員具有過硬的專業(yè)能力和在各個領(lǐng)域內(nèi)廣泛的社會關(guān)系,與雷軍強強聯(lián)合,共同組成了一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團隊。雷軍挑選創(chuàng)業(yè)伙伴任務(wù)1一、創(chuàng)業(yè)伙伴的來源

二、挑選創(chuàng)業(yè)伙伴的原則三、創(chuàng)業(yè)團隊的組建形式任務(wù)1挑選創(chuàng)業(yè)伙伴

創(chuàng)業(yè)團隊(EntrepreneurialTeam)是指在新企業(yè)創(chuàng)建初期由兩個或兩個以上才能互補、責(zé)任共擔(dān)、所有權(quán)共享、愿為共同的創(chuàng)業(yè)目標而奮斗,且處于新企業(yè)高層管理位置的人共同組成的有效工作群體。團隊特征：①團隊擁有一個共同的任務(wù)和目標；②成員同舟共濟,共同承擔(dān)風(fēng)險與責(zé)任；③成員間知識技能具有互補性；④成員之間信息共享，彼此尊重、誠信；

⑤對團隊的事務(wù)盡心竭力，全方位奉獻。任務(wù)1挑選創(chuàng)業(yè)伙伴—、創(chuàng)業(yè)伙伴的來源(一)同校同學(xué)這是最直接也最常見的一種來源。在同一所學(xué)校學(xué)習(xí)的同學(xué)之間往往有著相似的背景、興趣利價值觀，更容易產(chǎn)生共鳴和默契。通過日常的交流、課堂討論或社團活動，大生可以結(jié)識志同道合的伙伴，共同探討創(chuàng)業(yè)的可能性。(二)校友網(wǎng)絡(luò)校友怎另一個寶貴的資源。他們已經(jīng)畢業(yè)并在各行各業(yè)中積累了寶貴的經(jīng)驗和資源。通過與校友的交流，大學(xué)生可以了解到行業(yè)的最新動態(tài)、獲取寶貴的創(chuàng)業(yè)建議，甚至可能直接找到愿意合作的校友作為創(chuàng)業(yè)伙伴。知識鏈接任務(wù)1挑選創(chuàng)業(yè)伙伴—、創(chuàng)業(yè)伙伴的來源(三)創(chuàng)業(yè)社團或組織許多大學(xué)都設(shè)有創(chuàng)業(yè)社團或組織，這些社團聚集了大量對創(chuàng)業(yè)感興趣的學(xué)生。大學(xué)生參加這些社團不僅可以學(xué)到創(chuàng)業(yè)相關(guān)的知識和技能，還能結(jié)識到一群同樣充滿激情和夢想的創(chuàng)業(yè)者。(四)在線平臺和社區(qū)隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來越多的創(chuàng)業(yè)者開始通過在線平臺和社區(qū)來尋找合作伙伴。這些平臺和社區(qū)往往聚集了大量來自不同背景、專業(yè)和地區(qū)的創(chuàng)業(yè)者，他們在這里分享經(jīng)驗、交流想法、尋求合作。大學(xué)生可以通過這些平臺拓寬自己的視野，結(jié)識更多潛在的合作伙伴。知識鏈接任務(wù)1挑選創(chuàng)業(yè)伙伴—、創(chuàng)業(yè)伙伴的來源(五)創(chuàng)業(yè)比賽和孵化器參加創(chuàng)業(yè)比賽和入駐孵化器是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者尋找合作伙伴的另一種有效途徑。在這些場合，大學(xué)生可以展示自己的創(chuàng)業(yè)項目和理念，吸引志同道合的創(chuàng)業(yè)者或投資者的關(guān)注。同時，通過與其他參賽者或孵化項目團隊的交流，大學(xué)生也有可能找到合適的合作伙伴。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者可以從同校同學(xué)、校友網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)業(yè)社團、在線平臺和社區(qū)以及創(chuàng)業(yè)比賽和孵化器等多個渠道來尋找創(chuàng)業(yè)伙伴。在尋找過程中，關(guān)鍵是要保持開放的心態(tài)，積極與他人交流，不斷拓寬自己的社交圈和人脈資源。只有這樣，才能找到最適合自己的創(chuàng)業(yè)伙伴，共同開啟一段充滿挑戰(zhàn)和機遇的創(chuàng)業(yè)旅程。知識鏈接任務(wù)1挑選創(chuàng)業(yè)伙伴二

、挑選創(chuàng)業(yè)伙伴的原則(一)共同愿景與價值觀

(1)確保創(chuàng)業(yè)伙伴與自己有共同的愿景和長期目標，這是合作的基礎(chǔ)。(2)價值觀的一致性也很重要，它決定了你們在面對挑戰(zhàn)和決策時的行為準則。(二)互補技能與經(jīng)驗

(1)尋找具有不同但互補技能和經(jīng)驗的伙伴，這樣可以彌補自身的不足。(2)一個好的團隊?wèi)?yīng)該包含技術(shù)、市場、財務(wù)、運營等多方面的專業(yè)人才。

知識鏈接任務(wù)1挑選創(chuàng)業(yè)伙伴二

、挑選創(chuàng)業(yè)伙伴的原則(三)信任與尊重(1)信任是合作關(guān)系的基石，確保完全信任伙伴。(2)尊重彼此的觀點和貢獻，建立開放、平等的溝通氛圍。(四)責(zé)任感與承諾(1)創(chuàng)業(yè)伙伴應(yīng)該有強烈的責(zé)任感和使命感，對創(chuàng)業(yè)項目投入足夠的時間和精力。(2)確?；锇閷?chuàng)業(yè)項目有長期的承諾，而不是短期的利益追求。知識鏈接任務(wù)1挑選創(chuàng)業(yè)伙伴二

、挑選創(chuàng)業(yè)伙伴的原則(五)溝通與協(xié)作能力(1)良好的溝通能力是團隊合作的關(guān)鍵，確?；锇橹g能夠坦誠地交流想法和意見。(2)協(xié)作能力很重要，伙伴應(yīng)該能夠共同解決問題，共同面對挑戰(zhàn)。(六)適應(yīng)性與靈活性(1)創(chuàng)業(yè)過程中會遇到各種未知和變化，伙伴應(yīng)該具備適應(yīng)性和靈活性，能夠迅速調(diào)整策略。(2)愿意學(xué)習(xí)和接受新事物的態(tài)度也是非常重要的。知識鏈接任務(wù)1挑選創(chuàng)業(yè)伙伴二

、挑選創(chuàng)業(yè)伙伴的原則(七)風(fēng)險承受能力與資金投入(1)了解伙伴的風(fēng)險承受能力，確保能夠在創(chuàng)業(yè)過程中承受一定的經(jīng)濟壓力。(2)資金投入也是考慮的因素之一，雖然不是唯一的標準,但適當(dāng)?shù)馁Y金投入可以體現(xiàn)伙伴對項目的信心和支持。(八)背景調(diào)查與參考(1)在正式合作之前，對潛在伙伴進行背景調(diào)查，了解他們的過往經(jīng)歷、信譽和口碑。(2)如果可能的話，尋求其他創(chuàng)業(yè)者或行業(yè)專家的參考意見。知識鏈接任務(wù)1挑選創(chuàng)業(yè)伙伴三

、創(chuàng)業(yè)團隊的組建形式(一)組建原則1.目標明確合理原則目標必須明確，這樣才能使團隊成員清楚地認識到共同的奮斗方向是什么。與此同時，目標也必須是合理的、切實可行的，這樣才能真正達到激勵的目的。2.互補原則創(chuàng)業(yè)者之所以尋求團隊合作，其目的就在于彌補創(chuàng)業(yè)目標與自身能力間的差距。只有當(dāng)團隊成員在知識、技能、經(jīng)驗等方面實現(xiàn)互補時，才有可能通過相互協(xié)作發(fā)揮出“1十1>2”的協(xié)同效應(yīng)。3.精簡高效原則為了減少創(chuàng)業(yè)期的運作成本、最大比例地分享成果，創(chuàng)業(yè)團隊人員構(gòu)成應(yīng)在保證企業(yè)能高效運作的前提下盡量精簡。4.動態(tài)開放原則創(chuàng)業(yè)過程是一個充滿了不確定性的過程，團隊中可能因為能力、觀念等多種原因不斷有人在離開，同時也有人在要求加入。因此，在組建創(chuàng)業(yè)團隊時，應(yīng)注意保持團隊的動態(tài)性和開放性，使真正完美匹配的人員能被吸納到創(chuàng)業(yè)團隊中來。知識鏈接任務(wù)1挑選創(chuàng)業(yè)伙伴字節(jié)跳動團隊組建過程與特點

延伸閱讀

1.創(chuàng)始人愿景與團隊招募。張一鳴在創(chuàng)立字節(jié)跳動之前，曾在多家互聯(lián)網(wǎng)公司工作，積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗。他深刻認識到移動互聯(lián)網(wǎng)時代信息過載的問題，萌生了利用算法優(yōu)化信息分發(fā)的想法，在創(chuàng)立初期，張一鳴通過社交媒體、技術(shù)論壇和校園宣講等方式，積極招募志同道合的團隊成員。他強調(diào)“延遲滿足感”和“信息創(chuàng)造價值”的企業(yè)文化，吸引了大量具有創(chuàng)新思維和技術(shù)背景的人才加入。2.多元化背景與高效協(xié)作。字節(jié)跳動的團隊成員來自全球各地，擁有不同的文化背景、專業(yè)技能和工作經(jīng)驗。這種多元化不僅豐富了團隊的創(chuàng)新思維，也促進了跨文化交流與合作。團隊內(nèi)部實行扁平化管理，鼓勵員工跨部門合作，打破信息孤島。通過高效的協(xié)作機制，團隊能夠快速響應(yīng)市場變化，持續(xù)推出創(chuàng)新產(chǎn)品。3.技術(shù)驅(qū)動與數(shù)據(jù)導(dǎo)向。宇節(jié)跳動始終堅持以技術(shù)為核心驅(qū)動力，不斷投入研發(fā)資源，提升算法推薦的精準度和用戶體驗。通過大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，深入了解用戶需求和行為習(xí)慣，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。4.全球化視野與本地化運營。字節(jié)跳動在全球化戰(zhàn)略上表現(xiàn)出色，通過本地化運營和精準的市場定位，成功將產(chǎn)品推向全球市場。團隊在全球范圍內(nèi)建立研發(fā)中心和運營團隊，深入了解當(dāng)?shù)匚幕褪袌鲂枨?，推出符合?dāng)?shù)赜脩袅?xí)慣的產(chǎn)品和服務(wù)。任務(wù)1挑選創(chuàng)業(yè)伙伴《西游記》取經(jīng)團隊成員角色分析

延伸閱讀唐僧：團隊最高領(lǐng)導(dǎo)，決策層，“軟權(quán)力”和“硬權(quán)力”結(jié)合，德高望重，但性格優(yōu)柔寡斷，不明是非；孫悟空：團隊中的職業(yè)經(jīng)理人，本領(lǐng)高強，社會關(guān)系和社會資源極其豐富，但性格有點“猴急”，個人英雄主義嚴重，無視組織的紀律和制度；豬八戒：能夠調(diào)解矛盾，本人幽默、可愛，但悟性較差，貪吃、好色；沙僧：樸實無華，工作踏實，兢兢業(yè)業(yè)，勞動模范，但缺乏主見，工作欠靈活；白龍馬：默默無聞的勞動者身份，偶爾在關(guān)鍵時刻挺身而出。任務(wù)1挑選創(chuàng)業(yè)伙伴三

、創(chuàng)業(yè)團隊的組建形式(二)組建形式

1.合伙制合伙制由合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險，并對債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任。創(chuàng)業(yè)團隊采取合伙制是一種過渡型創(chuàng)業(yè)模式，有利于將創(chuàng)業(yè)中的激勵機制與約束機制有機地銜接起來。合伙人執(zhí)行合伙企業(yè)事務(wù)，由全體合伙人共同執(zhí)行合伙企業(yè)事務(wù)、委托一名或數(shù)名合伙人執(zhí)行合伙企業(yè)事務(wù)兩種形式。這種創(chuàng)業(yè)模式比較自由靈活，啟動資金少，創(chuàng)業(yè)者可以抓住消費群體的特點來確定行業(yè)，降低了創(chuàng)業(yè)風(fēng)險。2.公司制公司制是采取設(shè)立有限責(zé)任公司或股份有限公司的形式組建創(chuàng)業(yè)團隊，運用公司的運作機制及形式進行創(chuàng)業(yè)。公司制能夠集中資金進行投資活動，以自有資本進行投資有利于控制風(fēng)險；投資收益可以根據(jù)自身發(fā)展需求，做必要扣除和提留后再進行分配；隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，可以申請進行改制上市，使投資者的股份可以公開轉(zhuǎn)讓，進而將所得資金用于循環(huán)投資。知識鏈接任務(wù)1挑選創(chuàng)業(yè)伙伴三

、創(chuàng)業(yè)團隊的組建形式(三)組建程序

1.明確創(chuàng)業(yè)目標創(chuàng)業(yè)團隊的總目標就是要通過完成創(chuàng)業(yè)階段的技術(shù)、市場、規(guī)劃、組織、管理等各項工作實現(xiàn)企業(yè)從無到有、從起步到成熟?？偰繕舜_定之后，為了推動團隊最終實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標，再將總目標加以分解，設(shè)定若干可行的、階段性的子目標。2.制訂創(chuàng)業(yè)計劃在確定了階段性子目標以及總目標之后，緊接著就要研究如何實現(xiàn)這些目標，這就需要制訂周密的創(chuàng)業(yè)計劃。創(chuàng)業(yè)計劃是在對創(chuàng)業(yè)目標進行具體分解的基礎(chǔ)上，以團隊為整體來考慮的計劃，創(chuàng)業(yè)計劃確定了在不同的創(chuàng)業(yè)階段需要完成的階段性任務(wù)，通過逐步實現(xiàn)這些階段性目標來最終實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標。知識鏈接任務(wù)1挑選創(chuàng)業(yè)伙伴三

、創(chuàng)業(yè)團隊的組建形式(三)組建程序3.招募合適的人員招募合適的人員也是組建創(chuàng)業(yè)團隊最關(guān)鍵的一步。關(guān)于創(chuàng)業(yè)團隊成員的招募，主要應(yīng)考慮兩個方面。一方面，考慮互補性，即考慮其能否與其他成員在能力或技術(shù)上形成互補。這種互補性形成既有助于強化團隊成員間彼此的合作，又能保證整個團隊的戰(zhàn)斗力，更好地發(fā)揮團隊的作用。一般而言，創(chuàng)業(yè)團隊至少需要管理、技術(shù)和營銷三個方面的人才。只有這三個方面的人才形成良好的溝通協(xié)作關(guān)系后，創(chuàng)業(yè)團隊才可能實現(xiàn)穩(wěn)定高效。另一方面，考慮適度規(guī)模，適度的團隊規(guī)模是保證團隊高效運轉(zhuǎn)的重要條件。團隊成員太少無法實現(xiàn)團隊的功能和優(yōu)勢，而過多又可能會產(chǎn)生交流的障礙，團隊很可能會分裂成小團體，進而大大削弱團隊的凝聚力。一般認為，創(chuàng)業(yè)團隊的規(guī)模控制在2~12人最佳。知識鏈接任務(wù)1挑選創(chuàng)業(yè)伙伴三

、創(chuàng)業(yè)團隊的組建形式(三)組建程序4.職權(quán)劃分為了保證團隊成員執(zhí)行創(chuàng)業(yè)計劃、順利開展各項工作，必須預(yù)先在團隊內(nèi)部進行職權(quán)的劃分。創(chuàng)業(yè)團隊的職權(quán)劃分就是根據(jù)執(zhí)行創(chuàng)業(yè)計劃的需要，具體確定每個團隊成員所要承擔(dān)的職責(zé)以及相應(yīng)所享有的權(quán)限。團隊成員間職權(quán)的劃分必須明確，既要避免職權(quán)的重疊和交叉，也要避免無人承擔(dān)造成工作上的疏漏。此外，由于還處于創(chuàng)業(yè)過程中，面臨的創(chuàng)業(yè)環(huán)境又是動態(tài)復(fù)雜的，不斷會出現(xiàn)新的問題，團隊成員可能不斷出現(xiàn)更換，因此創(chuàng)業(yè)團隊成員的職權(quán)也應(yīng)根據(jù)需要不斷地進行調(diào)整。知識鏈接任務(wù)1挑選創(chuàng)業(yè)伙伴三

、創(chuàng)業(yè)團隊的組建形式(三)組建程序5.構(gòu)建創(chuàng)業(yè)團隊制度體系創(chuàng)業(yè)團隊制度體系體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)團隊對成員的控制和激勵能力，主要包括團隊的各種約束制度和各種激勵制度。一方面，創(chuàng)業(yè)團隊通過各種約束制度(主要包括紀律條例、組織條例、財務(wù)條例、保密條例等)指導(dǎo)其成員避免做出不利于團隊發(fā)展的行為，實現(xiàn)對其行為的有效約束，保證團隊的穩(wěn)定秩序；另一方面，創(chuàng)業(yè)團隊要實現(xiàn)高效運作需要有效的激勵機制(主要包括利益分配方案、獎懲制度、考核標準、激勵措施等)，使團隊成員看到隨著創(chuàng)業(yè)目標的實現(xiàn)，其自身利益將會得到怎樣的改變，從而達到充分調(diào)動成員的積極性、最大限度發(fā)揮團隊成員作用的目的。要實現(xiàn)有效的激勵首先就必須把成員的收益模式界定清楚，尤其是關(guān)于股權(quán)、獎懲等與團隊成員利益密切相關(guān)的事宜。需要注意的是，創(chuàng)業(yè)團隊的制度體系應(yīng)以規(guī)范化的書面形式確定下來，以免帶來不必要的混亂。知識鏈接任務(wù)1挑選創(chuàng)業(yè)伙伴三

、創(chuàng)業(yè)團隊的組建形式(三)組建程序6.團隊的調(diào)整融合完美組合的創(chuàng)業(yè)團隊并非是創(chuàng)業(yè)一開始就能建立起來的，很多時候在企業(yè)創(chuàng)立一定時間以后隨著企業(yè)的發(fā)展逐步形成的。隨著團隊的運作，團隊組建時在人員匹配、制度設(shè)計、職權(quán)劃分等方面的不合理之處會逐漸暴露出來，這時就需要對團隊進行調(diào)整融合。由于問題的暴露需要一個過程，因此團隊調(diào)整融合也應(yīng)是一個動態(tài)持續(xù)的過程。在完成了前面的工作步驟之后，團隊調(diào)整融合工作專門針對運行中出現(xiàn)的問題不斷地對前面的步驟進行調(diào)整，直至滿足實踐需要為止。在進行團隊調(diào)整融合的過程中，最重要的是要保證團隊成員間經(jīng)常進行有效的溝通與協(xié)調(diào)，培養(yǎng)強化團隊精神，提升團隊士氣。知識鏈接建設(shè)創(chuàng)業(yè)團隊任務(wù)2一、建設(shè)創(chuàng)業(yè)團隊的原則

二、管理創(chuàng)業(yè)團隊的策略三、穩(wěn)定創(chuàng)業(yè)伙伴的措施任務(wù)2建設(shè)創(chuàng)業(yè)團隊一

、建設(shè)創(chuàng)業(yè)團隊的原則(一)高效創(chuàng)業(yè)團隊的特點

1.清晰的目標高效的團隊對于要達到的目標有清楚的了解，并堅信這一目標包含重大的意義和價值。而且，這種目標的重要性還激勵著團隊成員把個人目標升華到群體目標中。在高效團隊中，成員愿意為團隊目標做出承諾，清楚地知道個人的工作，以及怎樣共同工作完成任務(wù)。

2.互補相關(guān)的技能高效的團隊是一群有能力的成員組成的，他們具備實現(xiàn)理想目標所必需的技術(shù)和能力，而且相互之間能夠良好合作的個性品質(zhì)，從而出色完成任務(wù)。3.合理的團隊構(gòu)成高效的團隊一般由4~10人構(gòu)成。4.高度的忠誠、承諾、活力高效團隊成員對團隊表現(xiàn)出高度的忠誠和承諾，為了使群體獲得成功，他們愿意任務(wù)努力。每個人都具有充分活力，愿意為目標全力以赴，覺得工作非常有意義，自身可以學(xué)習(xí)成長，不斷進步。5.相互的信任成員間相互信任是有效團隊的顯著特征，也就是說，每個成員對其他人的行為和能力都深信不疑。知識鏈接任務(wù)2建設(shè)創(chuàng)業(yè)團隊一

、建設(shè)創(chuàng)業(yè)團隊的原則(一)高效創(chuàng)業(yè)團隊的特點

6.良好的溝通這是高效團隊一個必不可少的特點。群體成員通過暢通的渠道交換信息，包括各種言語和非言語信息。此外，管理層與團隊成員之間健康的信息反饋也是良好溝通的重要特征，有助于管理者了解團隊成員的行動，消除誤解。高效團隊中的成員能迅速準確地了解一致的想法和情感。7.適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)團隊領(lǐng)導(dǎo)人對照顧團隊任務(wù)的達成與人員情感的凝聚，保有高度的彈性，能在不同的情境中做出適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)行為。8.最佳績效團隊能夠在有限的資源之下，創(chuàng)造出最佳的績效，即團隊能夠做出當(dāng)時的最佳決策并有效執(zhí)行。

9.肯定與欣賞成員能夠真誠地贊賞，相互了解彼此的感受，肯定成員對小組的貢獻。這是幫助團隊成長向前的動力。10.士氣個人以身為團隊的一份子為榮，個人受到鼓舞并擁有自信自尊，組員以自己的工作為榮，并有成就感和滿足感，有強烈的向心力和團隊精神。知識鏈接任務(wù)2建設(shè)創(chuàng)業(yè)團隊一

、建設(shè)創(chuàng)業(yè)團隊的原則(二)建設(shè)高效創(chuàng)業(yè)團隊的原則1.目標明確，志同道合創(chuàng)業(yè)者要打造一支優(yōu)秀的團隊，首先要明確團隊的目標和使命。在明確團隊的目標后，

團隊的領(lǐng)頭人應(yīng)該以這個共同的目標為出發(fā)點來召集團隊的成員。團隊成員應(yīng)志同道合，有共同的價值觀和人生觀。該如何選擇團隊成員呢？創(chuàng)業(yè)者應(yīng)選擇那些認同公司價值觀、能夠互補的人。價值觀的認同很關(guān)鍵，如果不認同公司的價值觀，就不能實現(xiàn)良好的溝通，也就沒有效率可言。2.優(yōu)勢互補，相得益彰創(chuàng)業(yè)者在組建團隊時要用人所長，以達成優(yōu)勢互補。創(chuàng)業(yè)團隊成員不能是清一色的技術(shù)型人才，也不能全是終端銷售。在一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團隊中，成員應(yīng)該各有各的長處，相互補充，相得益彰。3.建章立制，有章可循沒有規(guī)矩不成方圓，一個團隊如果想要提升戰(zhàn)斗力，必須建立健全的規(guī)則，如崗位職責(zé)、權(quán)利的界定、團隊成員溝通、交流方式的確立等。這些規(guī)則要保證團隊的正常運行，激發(fā)團隊成員的主動性、積極性和創(chuàng)造性，使整個團隊充滿活力。知識鏈接任務(wù)2建設(shè)創(chuàng)業(yè)團隊一

、建設(shè)創(chuàng)業(yè)團隊的原則(二)建設(shè)高效創(chuàng)業(yè)團隊的原則4.職責(zé)清晰，分工明確準確的自身角色定位是團隊建設(shè)的重要砝碼。事實上，一個企業(yè)、一個部門想要創(chuàng)造出優(yōu)良績效，首先要對每位成員做出準確的定位，做到職責(zé)清晰、分工明確、資源共享、消除壁壘，從而使團隊實現(xiàn)高效運行。5.心胸博大，寬以待人創(chuàng)始人應(yīng)該有博大的心胸，能寬厚待人，懂得如何與人合作，讓團隊成員體會到合作帶來的快樂、喜悅，并分享勞動成果。6.建立有效的溝通機制有效的溝通能及時消除和化解領(lǐng)導(dǎo)與成員之間、各部門之間、成員之間的分歧與矛盾。7.相互寬容，求同存異

由于團隊成員在認識上的差異，加上在信息溝通上的障礙、態(tài)度的相悖及利益的互斥，矛盾和沖突在所難免。當(dāng)破壞性的矛盾和沖突發(fā)生后，應(yīng)該通過協(xié)商的辦法解決，但在協(xié)商中也應(yīng)注意一些技巧的運用。知識鏈接任務(wù)2建設(shè)創(chuàng)業(yè)團隊二、管理創(chuàng)業(yè)團隊的策略

(一)凝聚人心創(chuàng)業(yè)團隊所有成員都認同整個團隊是一股密切聯(lián)系而又缺一不可的力量，大家都能夠認識到只有企業(yè)獲得成功才能保證團隊中每一個人的利益，團隊中任何人都不會因為自己的個人利益去損害公司的整體利益。

(二)合作精神成功的創(chuàng)業(yè)公司最顯著的特點是擁有一個能整體協(xié)同配合的團隊，而不僅僅是培養(yǎng)一兩個杰出的人物。團隊成員注重互相配合，減輕他人的工作負擔(dān)并提高整體的效率。他們注重在創(chuàng)業(yè)者和關(guān)鍵成員中培養(yǎng)核心人物，并通過獎酬制度進行有效激勵。(三)全局視野團隊中每個人可能只承擔(dān)了任務(wù)的一個部分，但是每個人都要明白整個任務(wù)的目標、設(shè)計思路及預(yù)期目標，不能只關(guān)心自己所負責(zé)的部分，形成狹隘的部門思維。知識鏈接任務(wù)2建設(shè)創(chuàng)業(yè)團隊二、管理創(chuàng)業(yè)團隊的策略(四)立足長遠創(chuàng)業(yè)是一個艱苦卓絕的過程，團隊成員們應(yīng)該認同企業(yè)的長遠目標，不能指望一夜暴富。創(chuàng)業(yè)是一個持續(xù)5年甚至10年的過程，在這個過程中不會是一帆風(fēng)順的，會有酸甜苦辣各種經(jīng)歷，團隊成員需要的是不斷奮斗，堅持到最后的勝利。

(五)收益目標創(chuàng)業(yè)者的目標是企業(yè)的成功，而非每月的薪水。團隊成員需要認識到，最終的資本收益才是他們獲得成功的標準，在這之前任何的薪水或者獎勵都是可以取消的。(六)價值創(chuàng)造團隊成員都致力于價值創(chuàng)造。新時代創(chuàng)業(yè)者要明白，因為每個參與分蛋糕的人都會幫助將蛋糕做大，所以不需要擔(dān)心人多粥少的問題。當(dāng)企業(yè)能夠為顧客、供應(yīng)商、銷售商提供更多的價值時，已經(jīng)贏得了市場的認可。

(七)公平分配對關(guān)鍵員工的獎勵及團隊的股本分配設(shè)計應(yīng)該與一段時期內(nèi)團隊成員的貢獻、業(yè)績和成果掛鉤，盡量做到公平、公正，以避免意外情況的出現(xiàn)。知識鏈接任務(wù)2建設(shè)創(chuàng)業(yè)團隊三、穩(wěn)定創(chuàng)業(yè)伙伴的措施（一）創(chuàng)業(yè)團隊常見的問題知識鏈接問題類型問題表現(xiàn)創(chuàng)業(yè)理念團隊成員想法不一，各有所圖；團隊成員心態(tài)不夠好，準備不足或信心不足素質(zhì)能力核心領(lǐng)導(dǎo)人的德和才不足以領(lǐng)導(dǎo)整個團隊；團隊成員能力不足，結(jié)構(gòu)不合理團隊合作團隊缺乏有效的溝通機制，缺少合理的工作程序任務(wù)2建設(shè)創(chuàng)業(yè)團隊三、穩(wěn)定創(chuàng)業(yè)伙伴的措施（二）創(chuàng)業(yè)團隊常見問題的解決方案1.創(chuàng)業(yè)理念在創(chuàng)業(yè)理念方面，創(chuàng)業(yè)團隊經(jīng)常碰到的具體問題是團隊成員想法不同或心態(tài)不好，直接表現(xiàn)為團隊班子不穩(wěn)定、意見不一致等問題。在創(chuàng)業(yè)初期，團隊成員擁有共同的目標愿景非常重要，通過共同的愿景，團隊可以建立共同的事業(yè)目標，促進團隊為目標而努力。但是實際上，創(chuàng)業(yè)團隊成員往往都有自己的想法和觀點，特別是團隊中具備領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的人有兩個或兩個以上時，意味著團隊存在著不穩(wěn)定因素。這需要創(chuàng)業(yè)團隊的所有成員都能非常清醒地認識到自身的優(yōu)勢和劣勢，同時，對其他成員的長處和短處也一清二楚，從而對整個團隊的現(xiàn)狀有清楚的認識。在此基礎(chǔ)上，團隊可以避免各成員因為互相不熟悉、想法不一致而產(chǎn)生的矛盾、糾紛，保證團隊的向心力和凝聚力。很多創(chuàng)業(yè)團隊的成員互相之間非常熟悉、知根知底，而正是因為這份熟悉和信任，幫助他們避免了很多問題，最終獲得了成功。知識鏈接任務(wù)2建設(shè)創(chuàng)業(yè)團隊三、穩(wěn)定創(chuàng)業(yè)伙伴的措施（二）創(chuàng)業(yè)團隊常見問題的解決方案2.素質(zhì)能力現(xiàn)代大型企業(yè)往往實行職業(yè)經(jīng)理人聘用制，但是在企業(yè)開創(chuàng)之初，一名具備領(lǐng)袖氣質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)人是不可或缺的支柱，他指引著整個創(chuàng)業(yè)團隊的方向。這個領(lǐng)導(dǎo)人不單需要具備團隊管理能力和市場運作能力，更重要的是需要在團隊成員中有著巨大的、無形的影響力，有著一呼百應(yīng)的氣勢和號召力。很多創(chuàng)業(yè)團隊在短時間內(nèi)消亡，很重要的原因在于創(chuàng)業(yè)團隊的帶頭人不是一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者。創(chuàng)業(yè)團隊建立時，需要考慮的重要問題就是成員之間的知識、資源、能力或者技術(shù)的互補，以便充分發(fā)揮個人的能力與優(yōu)勢，強化隊員間的彼此合作，達到一加一大于二的效果。一般來講，團隊成員的知識、能力結(jié)構(gòu)越全面合理，團隊創(chuàng)業(yè)成功的可能性越大。知識鏈接任務(wù)2建設(shè)創(chuàng)業(yè)團隊三、穩(wěn)定創(chuàng)業(yè)伙伴的措施（二）創(chuàng)業(yè)團隊常見問題的解決方案3.團隊合作創(chuàng)業(yè)團隊往往是一群關(guān)系相熟的人基于共同的創(chuàng)業(yè)理念發(fā)展而來，但是在實際運作當(dāng)中，往往也會遇到團隊結(jié)構(gòu)不合理、溝通不暢等情況。如果沒有好的制度保證這些隱藏的問題能夠進行反饋并得到解決，那么，這些問題將很有可能經(jīng)過一段時間的潛伏后爆發(fā)，成為團隊離心、解散的導(dǎo)火索。另外，團隊創(chuàng)業(yè)很重要的一個問題就是利益分配。這需要創(chuàng)業(yè)開始時，將團隊中基本的責(zé)、權(quán)、利說清楚，尤其是股權(quán)、利益分配等原則問題，包括未來可能出現(xiàn)的增資、撤資、擴股、融資、人事安排及解散等事宜。這樣企業(yè)在經(jīng)過發(fā)展壯大后，才不會因為利益糾紛而產(chǎn)生團隊矛盾，從而導(dǎo)致團隊的解散。知識鏈接項目六

整合創(chuàng)業(yè)資源

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程組知識目標：1●了解創(chuàng)業(yè)資源的相關(guān)概念。2●了解大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)資源。3●掌握獲取創(chuàng)業(yè)資源的方法。4●掌握整合創(chuàng)業(yè)資源的方法。能力目標：1●能夠初步具備整合創(chuàng)業(yè)資源的能力。2●能夠有創(chuàng)造性地利用創(chuàng)業(yè)資源。思政目標：1●在我們身邊有各種各樣的資源,學(xué)會把身邊的資源充分利用起來,這樣很多問題就會輕易解決。2●通過對獲取創(chuàng)業(yè)資源的多種途徑的了解,學(xué)會通過多種途徑解決問題。案例導(dǎo)入資源優(yōu)化

蒙牛乳業(yè)集團創(chuàng)始人牛根生從伊利離職后進行創(chuàng)業(yè),面臨的問題主要有三個。第一個問題,沒有工廠怎么辦?第二個問題,沒有品牌怎么辦?

第三個問題,沒有奶源怎么解決?

挖掘創(chuàng)業(yè)資源任務(wù)1一、創(chuàng)業(yè)資源的概述二、創(chuàng)業(yè)資源的作用三、影響創(chuàng)業(yè)資源獲取的因素

任務(wù)1挖掘創(chuàng)業(yè)資源一、創(chuàng)業(yè)資源的概述

對于創(chuàng)業(yè)資源的含義,學(xué)術(shù)界有不同的定義。學(xué)者林強及林篙認為:創(chuàng)業(yè)資源是企業(yè)成立以及成長過程中所需要的各種生產(chǎn)要素和支撐條件。張斌認為:創(chuàng)業(yè)資源是指新創(chuàng)企業(yè)在創(chuàng)造價值的過程中需要的有形資產(chǎn)與無形資產(chǎn),具體包括創(chuàng)業(yè)人才、創(chuàng)業(yè)資本、創(chuàng)業(yè)機會等。綜上所述,創(chuàng)業(yè)資源是指新創(chuàng)企業(yè)在創(chuàng)造價值的過程中所需要的特定資源的總稱。任務(wù)1挖掘創(chuàng)業(yè)資源(一)創(chuàng)業(yè)資源的概念

從廣義上看,創(chuàng)業(yè)資源可界定為:能夠支持創(chuàng)業(yè)者進行創(chuàng)業(yè)活動的一切東西。它既包括可見的物質(zhì)資源,如廠房、機器設(shè)備、資金等,也包括不可見的無形資源;既包括創(chuàng)業(yè)者實際擁有的資源,也包括創(chuàng)業(yè)者可間接獲取的資源。

從狹義上看,創(chuàng)業(yè)資源是促使創(chuàng)業(yè)者啟動創(chuàng)業(yè)活動的關(guān)鍵優(yōu)勢資源。

知識鏈接任務(wù)1挖掘創(chuàng)業(yè)資源(二)

創(chuàng)業(yè)資源的分類知識鏈接資源分類資源內(nèi)容要素資源場地資源場地內(nèi)部完善的基礎(chǔ)設(shè)施、便捷的計算機通信系統(tǒng)、良好的物業(yè)管理和商務(wù)中心,以及周邊方便的交通和生活配套設(shè)施等資金資源及時的銀行貸款和風(fēng)險投資、各種政策性低息或無償?shù)姆龀只?以及寫字樓或者孵化器所提供的便宜租金等

人脈資源創(chuàng)業(yè)開始前能幫助創(chuàng)業(yè)者選擇項目的人員、創(chuàng)業(yè)初期能幫助創(chuàng)業(yè)者融資的人員、產(chǎn)品銷售期能幫助創(chuàng)業(yè)者開拓銷路及關(guān)系網(wǎng)的人員,以及在創(chuàng)業(yè)過程中遇到困難能為創(chuàng)業(yè)者提供擔(dān)保的人員等人才資源技術(shù)人才和管理人才的引進、高水平專家顧問隊伍的建設(shè)、合格員工的聘用等管理資源企業(yè)診斷、市場營銷策劃、制度化和正規(guī)化企業(yè)管理的咨詢等科技資源對口研究所和高校科研力量的幫助、與企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)的科技成果,以及進行產(chǎn)品開發(fā)時所需要用到的專業(yè)化科技試驗平臺等任務(wù)1挖掘創(chuàng)業(yè)資源(二)

創(chuàng)業(yè)資源的分類知識鏈接資源分類資源內(nèi)容

環(huán)境資源政策資源國家鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)出臺的各項政策,以及地方各級政府出臺的相應(yīng)扶持政策等信息資源及時的展覽會宣傳和推介信息、豐富的中介合作信息,以及良好的采購和銷售渠道信息等文化資源企業(yè)之間相互學(xué)習(xí)和交流的文化氛圍、相互合作和支持的文化氛圍,以及相互追趕和超越的文化氛圍等品牌資源借助大學(xué)或優(yōu)秀企業(yè)的品牌、借助科技園或孵化器的品牌,以及借助社會上有影響力的人士對企業(yè)的認可等任務(wù)1挖掘創(chuàng)業(yè)資源二、創(chuàng)業(yè)資源的作用

（一）要素資源的作用

知識鏈接如果一個創(chuàng)業(yè)者不能在最短時間之內(nèi)建立起自己最廣泛的人際網(wǎng)絡(luò),那他的創(chuàng)業(yè)一定會非常艱難。人才對于新創(chuàng)企業(yè)的成長和發(fā)展已經(jīng)越來越重要。任何企業(yè)都要有生產(chǎn)和經(jīng)營的場所,這是企業(yè)存在的首要條件之一。充足的資金將有助于加速新創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展。人脈資源人才資源場地資源資金資源創(chuàng)業(yè)者由于缺乏實踐經(jīng)驗,對于企業(yè)管理知識往往有所欠缺,很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)都失敗于管理不善。管理資源科技資源作為新創(chuàng)型企業(yè),如果能擁有科技資源,將會贏在創(chuàng)業(yè)的起跑線上。任務(wù)1識別創(chuàng)業(yè)機會二、創(chuàng)業(yè)資源的作用

（二）環(huán)境資源的作用

知識鏈接只有在政策允許和鼓勵的條件下,新創(chuàng)企業(yè)才能獲得更多的人才、貸款和投資、具有明確產(chǎn)權(quán)關(guān)系的科技成果、各種服務(wù)和幫助及場地優(yōu)惠等。政策資源專業(yè)機構(gòu)對于信息的收集、處理和傳遞,可以為創(chuàng)業(yè)者制定研發(fā)、采購、生產(chǎn)和銷售的決策提供指導(dǎo)和參考。信息資源創(chuàng)業(yè)企業(yè)所置身的環(huán)境也具有一定的品牌效應(yīng)創(chuàng)業(yè)者要善于利用品牌資源,擴大新創(chuàng)企業(yè)和品牌之間的互動,以增強社會的影響力。品牌資源文化資源是企業(yè)發(fā)展中重要的資源,對于新創(chuàng)企業(yè)來說,文化資源尤為珍貴。文化資源任務(wù)1挖掘創(chuàng)業(yè)資源三、影響創(chuàng)業(yè)資源獲取的因素（一）創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向

創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向是一種態(tài)度或意愿,這種態(tài)度或意愿會導(dǎo)致一系列創(chuàng)業(yè)行為。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向會通過促進機會的識別和開發(fā),進而促進資源的獲取。知識鏈接任務(wù)1挖掘創(chuàng)業(yè)資源三、影響創(chuàng)業(yè)資源獲取的因素（二）商業(yè)創(chuàng)意的價值

創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵在于商業(yè)創(chuàng)意。商業(yè)創(chuàng)意為資源獲取提供了杠桿,但獲取資源還有賴于創(chuàng)業(yè)的價值被資源所有者認同的程度。知識鏈接任務(wù)1挖掘創(chuàng)業(yè)資源三、影響創(chuàng)業(yè)資源獲取的因素（三）創(chuàng)業(yè)資源的配置方式

創(chuàng)業(yè)資源的配置方式是決定創(chuàng)業(yè)成功與否的關(guān)鍵因素之一,它涉及如何有效地將各種資源(如資金、人才、時間、技術(shù)等)整合并運用到創(chuàng)業(yè)項目中。常見的創(chuàng)業(yè)資源配置方式包括:內(nèi)部資源整合和外部資源引入兩種。知識鏈接任務(wù)1挖掘創(chuàng)業(yè)資源三、影響創(chuàng)業(yè)資源獲取的因素（四）創(chuàng)業(yè)者的管理能力

創(chuàng)業(yè)者的管理能力是企業(yè)軟實力的主要表現(xiàn)。創(chuàng)業(yè)者的管理能力越強,獲取資源的可能性越大。創(chuàng)業(yè)者的管理能力可以從其溝通能力、激勵能力、行政管理能力、學(xué)習(xí)能力和協(xié)調(diào)能力等多方面予以衡量。知識鏈接任務(wù)1挖掘創(chuàng)業(yè)資源三、影響創(chuàng)業(yè)資源獲取的因素（五）社會網(wǎng)絡(luò)

社會網(wǎng)絡(luò)是機構(gòu)之間及人與人之間比較持久的、穩(wěn)定的多種關(guān)系結(jié)合而成的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。知識鏈接任務(wù)1挖掘創(chuàng)業(yè)資源四、獲取創(chuàng)業(yè)資源的途徑(一)通過市場途徑獲取創(chuàng)業(yè)資源1.購買購買是指利用財務(wù)資源通過市場購入的方式獲取外部資源,主要包括購買廠房、設(shè)備等物質(zhì)資源,購買專利和技術(shù),聘請有經(jīng)驗的員工,以及通過外部融資獲取資金等。2.聯(lián)盟聯(lián)盟是指通過聯(lián)合其他組織,對一些難以或無法自己開發(fā)的資源實行共同開發(fā)。知識鏈接四、獲取創(chuàng)業(yè)資源的途徑(二)通過非市場途徑獲取創(chuàng)業(yè)資源通過非市場途徑獲取創(chuàng)業(yè)資源包括資源吸引和資源積累等1.資源吸引資源吸引是指發(fā)揮無形資源的杠桿作用,利用創(chuàng)業(yè)企業(yè)的商業(yè)計劃和創(chuàng)業(yè)團隊的聲譽,通過對創(chuàng)業(yè)前景的描述來獲得或吸引物質(zhì)資源、技術(shù)資源、人力資源和資金等。2.資源積累資源積累是指利用現(xiàn)有資源在企業(yè)內(nèi)部通過培育形成所需的資源,主要包括自建企業(yè)的廠房、設(shè)備,在企業(yè)內(nèi)部開發(fā)新技術(shù),通過培訓(xùn)增加員工的技能和知識,通過企業(yè)的自我任務(wù)1挖掘創(chuàng)業(yè)資源知識鏈接知識鏈接五、獲取創(chuàng)業(yè)資源的技巧(一)充分重視人力資源

人力資源在創(chuàng)業(yè)資源中的決定性作要求創(chuàng)業(yè)者必須充分重視人資源的獲取。創(chuàng)業(yè)者一方面應(yīng)努力增強自身能力的培養(yǎng),另一方面應(yīng)充分重視創(chuàng)業(yè)團隊的建設(shè)。一支知己知彼、才華各異、能力互補、目標一致和彼此信任的團隊是創(chuàng)業(yè)資源中最為重要的,也是創(chuàng)業(yè)成功必不可少的保證。任務(wù)1挖掘創(chuàng)業(yè)資源五、獲取創(chuàng)業(yè)資源的技巧(二)以能用和夠用為原則

不是所有的資源都是企業(yè)的資源,創(chuàng)業(yè)者在獲取資源時應(yīng)堅持能用的原則。只有滿足自己需求、自己可以支配并使其充分發(fā)揮作用的資源,才是需要獲取的資源。

另外,資源的使用是有代價的,因此,在獲取創(chuàng)業(yè)資源時應(yīng)該本著夠用這一原則,而不是多多益善。知識鏈接任務(wù)1挖掘創(chuàng)業(yè)資源五、獲取創(chuàng)業(yè)資源的技巧(三)盡可能獲用途資源和杠桿資源

資源自身的特性決定了其用途的不同,有的資源在不同場合可能具有不同的用途,獲取具有多用途的資源可以幫助創(chuàng)業(yè)者應(yīng)對創(chuàng)業(yè)過程中出現(xiàn)的意外。具有獨特創(chuàng)造性的知識是現(xiàn)代社會的高杠桿資源,對于杠桿資源的合理利用有助于創(chuàng)業(yè)者取得一定的杠桿收益,達到事半功倍的效果。知識鏈接任務(wù)1挖掘創(chuàng)業(yè)資源優(yōu)化創(chuàng)業(yè)資源任務(wù)2一、優(yōu)化創(chuàng)業(yè)資源的意義二、創(chuàng)業(yè)資源優(yōu)化的類型三、創(chuàng)業(yè)資源優(yōu)化的過程

知識鏈接—、優(yōu)化創(chuàng)業(yè)資源的意義

任何一個創(chuàng)業(yè)者不可能在創(chuàng)業(yè)之初就把創(chuàng)業(yè)中所涉及的問題都解決好,也不可能把一切創(chuàng)業(yè)資源都備足,關(guān)鍵在于要學(xué)會進行資源優(yōu)化。因此,資源優(yōu)化不僅是創(chuàng)業(yè)計劃中的一個重要原則,也是創(chuàng)業(yè)中借勢發(fā)展、巧用資源、優(yōu)勢互補、實現(xiàn)雙贏的重要方法。任務(wù)2優(yōu)化創(chuàng)業(yè)資源—、優(yōu)化創(chuàng)業(yè)資源的意義(一)有利于發(fā)現(xiàn)市場機會資源優(yōu)化的過程,實際上是一個創(chuàng)業(yè)者自我審視、自我評價的過程,也是一個對整個行業(yè)發(fā)展進行深入分析和研究的過程。通過資源優(yōu)化,創(chuàng)業(yè)者能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢,幫助企業(yè)發(fā)揮資源優(yōu)勢,在市場上獲取競爭優(yōu)勢,同時也有利于創(chuàng)業(yè)者進行科學(xué)的規(guī)劃和決策知識鏈接任務(wù)2優(yōu)化創(chuàng)業(yè)資源—、優(yōu)化創(chuàng)業(yè)資源的意義(二)提高企業(yè)核心競爭力市場競爭優(yōu)勢常常屬于那些善于進行資源優(yōu)化的企業(yè),而不是那些擁有大量資源的企業(yè),也不是那些投入巨資進行開發(fā)新資源的企業(yè)。企業(yè)對資源的整合能力使得企業(yè)高層管理人員能夠基于對未來發(fā)展趨勢的正確預(yù)測判斷而有效地識別與選擇、汲取與配置、激活與融合企業(yè)內(nèi)外部資源、新舊資源、個體與組織資源、橫向與縱向資源。這種持續(xù)不斷的資源優(yōu)化能力,可以使企業(yè)提升其競爭優(yōu)勢。知識鏈接任務(wù)2優(yōu)化創(chuàng)業(yè)資源—、優(yōu)化創(chuàng)業(yè)資源的意義(三)促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

創(chuàng)業(yè)之初,創(chuàng)業(yè)所需的各項資源往往只能依靠創(chuàng)業(yè)者通過自身努力獲取。相應(yīng)的政策扶持、對信息資源的把握、有效吸收資金資源的方法、高素質(zhì)人才的獲取和開發(fā)、高效的管理制度,以及引進有商業(yè)價值的科技成果推出新品,都是重要的需要整合的資源。知識鏈接任務(wù)2優(yōu)化創(chuàng)業(yè)資源—、優(yōu)化創(chuàng)業(yè)資源的意義(四)有利于進一步加強企業(yè)管理

在創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展過程中,對各種資源進行有效的整合利用,是其發(fā)展的一大重要因素。如果沒有好好地進行資源優(yōu)化利用,企業(yè)本身擁有的和從外部獲得的各種資源就是一種浪費。知識鏈接任務(wù)2優(yōu)化創(chuàng)業(yè)資源二、創(chuàng)業(yè)資源優(yōu)化的類型(一)人脈資源優(yōu)化

在創(chuàng)業(yè)中,如何整合好你的人脈資源并借力發(fā)力,是創(chuàng)業(yè)能否取得成功的關(guān)鍵因素。

在創(chuàng)業(yè)實踐中,人脈資源優(yōu)化的途徑主要有:知識鏈接參與社團活動,擴張人脈鏈條參加培訓(xùn),搭建人脈平臺了解人脈,滿足需求。任務(wù)2優(yōu)化創(chuàng)業(yè)資源二、創(chuàng)業(yè)資源優(yōu)化的類型(二)信息資源優(yōu)化

在信息爆炸時代,如何整合信息成為創(chuàng)業(yè)者的一大挑戰(zhàn)。整合好信息資源,不僅有利于創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)市場機會,也有利于其進行科學(xué)的決策。知識鏈接任務(wù)2優(yōu)化創(chuàng)業(yè)資源二、創(chuàng)業(yè)資源優(yōu)化的類型(三)技術(shù)資源優(yōu)化

對于許多新創(chuàng)企業(yè)來說,最關(guān)鍵的創(chuàng)業(yè)核心競爭力是技術(shù)。技術(shù)在很大程度上決定了所需創(chuàng)業(yè)資本的大小、創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力和獲利能力。技術(shù)資源的主要來源是人才資源,重視技術(shù)資源的整合也就是注重人才資源的整合。知識鏈接任務(wù)2優(yōu)化創(chuàng)業(yè)資源二、創(chuàng)業(yè)資源優(yōu)化的類型(四)行業(yè)資源優(yōu)化

創(chuàng)業(yè)的一個主要成功類型就是做自己熟悉的行業(yè),熟悉本行業(yè)企業(yè)運營,熟悉競爭對手。作為創(chuàng)業(yè)者,要了解和掌握某個行業(yè)的各種關(guān)系網(wǎng),如業(yè)內(nèi)競爭對手、供貨商、經(jīng)銷商、客戶、行業(yè)管理部門等。如果對某個行業(yè)不太了解,或者根本就不了解,只是覺得可以賺錢就盲目跟進,那么很有可能半途而廢。行業(yè)好并不一定就代表著每個進入該行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者都會成功。知識鏈接任務(wù)2優(yōu)化創(chuàng)業(yè)資源二、創(chuàng)業(yè)資源優(yōu)化的類型（五）政府資源優(yōu)化

掌握并充分整合創(chuàng)業(yè)行業(yè)的政府資源，努力享受政府的扶持政策，可以使創(chuàng)業(yè)少走許多彎路，達到事半功倍之效。

政府創(chuàng)業(yè)扶持政策包括：財政扶持政策、融資政策、稅收政策、科技政策、產(chǎn)業(yè)政策、中介服務(wù)政策、創(chuàng)業(yè)扶持政策、經(jīng)濟技術(shù)合作與交流政策、政府采購政策、人才政策。知識鏈接任務(wù)2優(yōu)化創(chuàng)業(yè)資源三、創(chuàng)業(yè)資源優(yōu)化的過程

資源優(yōu)化過程可以分為4個子過程在時間上并不是完全分離的,而是相互影響、相互銜接的。知識鏈接資源掃描資源控制、資源利用資源拓展任務(wù)2優(yōu)化創(chuàng)業(yè)資源任務(wù)2優(yōu)化創(chuàng)業(yè)資源知識鏈接三、創(chuàng)業(yè)資源優(yōu)化的過程(一)資源掃描

創(chuàng)業(yè)者要知道自己的資源稟賦及企業(yè)擁有的最初資源,將已擁有的資源識別出來,包括己方所有有價值的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn),如人才、技術(shù)、設(shè)備、品牌等,找到自己的資源優(yōu)勢和不足,認清戰(zhàn)略性資源和一般性資源,確認資源的數(shù)量、質(zhì)量、使用時間及使用順序。掃描自身資源的同時,也要對外部的資源進行掃描,及時發(fā)現(xiàn)新創(chuàng)企業(yè)所需資源,所缺資源如何獲得,以及誰擁有這些重要的資源,對資源擁有者的利益需求進行深度分析,并與自己所擁有的資源進行比較,找到利益的契合點。三、創(chuàng)業(yè)資源優(yōu)化的過程(二)資源控制

資源控制的范圍包括創(chuàng)業(yè)者自身擁有的資源、通過交易等獲取的資源,以及通過社會網(wǎng)絡(luò)等形式可以控制的資源。創(chuàng)業(yè)者自身擁有的資源(如教育、經(jīng)驗、聲譽、行業(yè)知識、資金和社會網(wǎng)絡(luò)等)在許多情況下存在于社會團隊中。在特定的行業(yè),創(chuàng)業(yè)團隊中成員的社會網(wǎng)絡(luò)資源和技術(shù)對于企業(yè)的成功至關(guān)重要。知識鏈接任務(wù)2優(yōu)化創(chuàng)業(yè)資源三、創(chuàng)業(yè)資源優(yōu)化的過程(三)資源利用

企業(yè)資源在未整合之前大多是零碎的、低效的,要發(fā)揮這些資源的最大使用價值,使其產(chǎn)生最佳效益,就必須運用科學(xué)的方法對各種類型的資源進行細化、配置和激活,將有價值的資源有機地融合起來,使它們相互匹配、互為補充、互相增強。知識鏈接任務(wù)2優(yōu)化創(chuàng)業(yè)資源三、創(chuàng)業(yè)資源優(yōu)化的過程(四)資源拓展

對資源的拓展創(chuàng)造過程是指將以前沒有建立聯(lián)系的資源建立聯(lián)系,將新獲取的資源與已有的資源進行融合,進一步開發(fā)潛在的資源為企業(yè)所用,又稱為再開發(fā)。即開拓資源的范圍和功能,為下一步識別、獲取、配置和利用資源奠定堅實的基礎(chǔ),這也是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的根本來源。知識鏈接任務(wù)2優(yōu)化創(chuàng)業(yè)資源延伸閱讀高校茶藝社走出的卓越創(chuàng)業(yè)青年小杰是一位來自某職業(yè)學(xué)院的陽光睿智的大男孩,在校期間因為個人興趣加入了茶舞敬歌茶道藝傳習(xí)社,在學(xué)習(xí)茶藝提升個人素養(yǎng)的同時漸漸萌生了為傳統(tǒng)茶葉銷售行業(yè)做出一點改變的想法。憑著幾年來在茶藝社學(xué)習(xí)所積累的點點滴滴及年輕人勇于創(chuàng)新和不斷拼搏的精神,小杰積極組建創(chuàng)業(yè)團隊報名參加了某市首屆大學(xué)生職業(yè)生涯設(shè)計暨創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽,并一舉奪得該項賽事的金獎。畢業(yè)后,小杰作為聯(lián)合創(chuàng)始人與朋友共同注冊創(chuàng)辦了公司。通過線下活動增加客戶黏性,專注于高端特色傳統(tǒng)茶葉及其衍生品銷售,實現(xiàn)了突破行業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)茶葉同質(zhì)化價格競爭的目標,走出了一條符合市場需求的茶葉銷售新模式。該公司在學(xué)院創(chuàng)業(yè)孵化基地的大力扶持下,通過產(chǎn)品包裝系列設(shè)計、合作資源優(yōu)化和品牌設(shè)計推廣等方式實現(xiàn)了跨越式發(fā)展,建立了3家分店。目前,該公司已經(jīng)與我國臺灣梅山茶葉有限公司、普洱茶王等機構(gòu)建立了長期合作關(guān)系并注冊了自有品牌,產(chǎn)品覆蓋綠茶、紅茶、白茶、花茶等茶葉,以及茶具、茶服等系列,實現(xiàn)了年銷售額超過200萬元的目標項目七商業(yè)模式的設(shè)計與創(chuàng)新

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程組知識目標：1●了解商業(yè)模式的含義、構(gòu)成要素和成功商業(yè)模式的特征。2●掌握設(shè)計商業(yè)模式的方法。3●掌握創(chuàng)新商業(yè)模式的方法。能力目標：1●能夠靈活運用商業(yè)模式。。2●能夠使用商業(yè)模式設(shè)計工具。思政目標：1●模式是某種事物的標準樣式或讓人可以仿效學(xué)習(xí)的標準樣式,運用正確的模式可以達到事半功倍的效果,因此在做事時要善于運用模式。2●模式在實際運用中必須結(jié)合具體情況,以實現(xiàn)一般性和特殊性的銜接,根據(jù)實際情況的變化隨時調(diào)整要素與結(jié)構(gòu)才有可操作性。同樣,我們在學(xué)習(xí)、運用其他知識的過程中,也要將其與具體情況結(jié)合。案例導(dǎo)入成功的商業(yè)模式攜程旅行網(wǎng)(以下簡稱攜程)是一家在線旅行服務(wù)公司。攜程成功整合了高科技產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)旅游行業(yè),為5000余萬注冊會員提供包括酒店預(yù)訂、機票預(yù)訂、度假預(yù)訂、特惠商戶及旅游資訊等在內(nèi)的全方位旅行服務(wù),被譽為互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)旅游無縫結(jié)合的典范。攜程成立之初正處于我國旅游業(yè)發(fā)展的起步階段,當(dāng)時,市場的集中度不高,盡管邊際資源豐富,但缺少將市場和資源整合在一起的理念和行動。攜程創(chuàng)始人看準時機,并通過網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)資源相結(jié)合的方式,將現(xiàn)有資源進行整合,推出了網(wǎng)上酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)。攜程選擇了當(dāng)時國內(nèi)酒店預(yù)訂規(guī)模最大的公司合作,規(guī)模效應(yīng)很快開始顯現(xiàn),營業(yè)額直線上升。隨著酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)的成功推出,攜程又開始向行業(yè)的另一端—機票預(yù)訂進軍。由于攜程擁有龐大、先進的呼叫中心和巨大的消費者群體,因此許多酒店、航空公司愿意將一部分市場外包給攜程進行代理。作為一個獨特的資源整合者,攜程的主營業(yè)務(wù)是“酒店十機票”預(yù)訂,因此,其主要供應(yīng)商是各大酒店和航空公司。而網(wǎng)站并不是客房和機票的提供者它只是將相關(guān)信息匯總，并傳遞給需要這些信息的消費者。整個交易過程中攜程只是充當(dāng)一個中間者的角色,把供應(yīng)商和消費者連接起來。從攜程的發(fā)展可以看出其成功的關(guān)鍵在于與眾不同的商業(yè)模式。認識商業(yè)模式任務(wù)1一、商業(yè)模式的含義二、商業(yè)模式的構(gòu)成要素三、商業(yè)模式的特征—、商業(yè)模式的含義

商業(yè)模式指企業(yè)間、企業(yè)部門間、企業(yè)與顧客及渠道間的交易和聯(lián)結(jié)方式。它源于創(chuàng)業(yè)者的商業(yè)創(chuàng)意，而創(chuàng)意來自機會的豐富與邏輯化。一個好的商業(yè)模式是成功的重要保障，本質(zhì)上就是企業(yè)的盈利途徑，像飲料公司賣飲料、快遞公司送快遞等都是常見商業(yè)模式。簡言之，商業(yè)模式是創(chuàng)業(yè)者為滿足消費者價值最大化需求的系統(tǒng)。該系統(tǒng)整合管理企業(yè)各類資源（資金、人力等輸入變量），產(chǎn)出消費者需購買的產(chǎn)品或服務(wù)（輸出變量），是具備獨特核心競爭力的高效運行體系。任務(wù)1認識商業(yè)模式二、商業(yè)模式的構(gòu)成要素商學(xué)教授與作家加里●哈默爾認為,商業(yè)模式由四個要素構(gòu)成,知識鏈接核心戰(zhàn)略戰(zhàn)略資源伙伴網(wǎng)絡(luò)顧客界面任務(wù)1認識商業(yè)模式二、商業(yè)模式的構(gòu)成要素(一)核心戰(zhàn)略

企業(yè)的使命描述了企業(yè)存在意義及其商業(yè)模式與實現(xiàn)的目標。

產(chǎn)品/市場范圍定義了企業(yè)集中關(guān)注的產(chǎn)品和市場。1.產(chǎn)品選擇影響深遠：產(chǎn)品抉擇對商業(yè)模式意義重大。2.市場因素關(guān)鍵：企業(yè)經(jīng)營市場是核心戰(zhàn)略重要部分，界定企業(yè)業(yè)務(wù)范疇。知識鏈接任務(wù)1認識商業(yè)模式二、商業(yè)模式的構(gòu)成要素(一)核心戰(zhàn)略

戰(zhàn)略導(dǎo)向下的商業(yè)模式差異1.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：要求商業(yè)模式聚焦效率、成本最小化與大批量。此類企業(yè)重成本而非產(chǎn)品新穎，以低價格吸引對價格敏感的消費者。2.差異化戰(zhàn)略：商業(yè)模式需專注開發(fā)獨特產(chǎn)品與服務(wù)，可索要高價。企業(yè)投入大量精力財力打造品牌忠誠度，使顧客對品牌產(chǎn)生強烈偏好。知識鏈接任務(wù)1認識商業(yè)模式二、商業(yè)模式的構(gòu)成要素(二)戰(zhàn)略資源

如果缺乏資源,企業(yè)難以實施其戰(zhàn)略,企業(yè)擁有的資源會影響其商業(yè)模式的持續(xù)性。企業(yè)的核心競爭力和戰(zhàn)略資產(chǎn)是兩種重要的戰(zhàn)略資源。

核心競爭力是一種資源或者能力,也是企業(yè)勝過競爭對手的競爭優(yōu)勢的來源。它是超越產(chǎn)品或市場的獨特技術(shù)或能力,對顧客的可感知利益有巨大的貢獻,并且難以模仿。企業(yè)的核心競爭力在短期和長期內(nèi)都很重要。

戰(zhàn)略資產(chǎn)是企業(yè)擁有的稀缺、有價值的事物,包括工廠和設(shè)備、位置、品牌、專利、顧客數(shù)據(jù)信息、高素質(zhì)員工和獨特的合作關(guān)系等。知識鏈接任務(wù)1認識商業(yè)模式二、商業(yè)模式的構(gòu)成要素(三)伙伴網(wǎng)絡(luò)

企業(yè)商業(yè)模式的關(guān)鍵構(gòu)成要素之一是伙伴網(wǎng)絡(luò)。新創(chuàng)企業(yè)常因資源匱乏，難以獨自執(zhí)行所有任務(wù)，依賴合作伙伴發(fā)揮關(guān)鍵作用，且完整作業(yè)易分散核心優(yōu)勢。

伙伴網(wǎng)絡(luò)主要包含：1.供應(yīng)商：為其他企業(yè)提供零部件或服務(wù)。傳統(tǒng)上企業(yè)將其視為競爭對手，多方比價以獲取最優(yōu)價格；現(xiàn)今則更注重推動供應(yīng)商高效運作。2.

其他合作者：形式多樣，如合資企業(yè)、合作網(wǎng)絡(luò)、社會團體、戰(zhàn)略聯(lián)盟和行業(yè)協(xié)會等。合作能為企業(yè)帶來更多創(chuàng)新產(chǎn)品、有益機會與高成長率，助力企業(yè)專注核心競爭力發(fā)展。不過，合作也存在風(fēng)險.知識鏈接任務(wù)1認識商業(yè)模式二、商業(yè)模式的構(gòu)成要素(四)顧客界面顧客界面關(guān)乎企業(yè)與顧客的相互作用方式，其選擇取決于企業(yè)市場競爭策略，對新創(chuàng)企業(yè)競爭定位與價值鏈環(huán)節(jié)選擇至關(guān)重要，涵蓋以下三方面：1.目標市場：企業(yè)特定時期著力吸引的有限個人或企業(yè)群體。清晰界定目標市場，利于企業(yè)精準開展營銷推廣，培育契合市場的核心競爭力，左右戰(zhàn)略資產(chǎn)獲取及合作關(guān)系建立。2.銷售實現(xiàn)與支持：涉及產(chǎn)品或服務(wù)觸達顧客的方式、所用渠道及提供的支持水平，深刻影響商業(yè)模式。也能差異化產(chǎn)品服務(wù)，增添附加價值。3.定價結(jié)構(gòu)：因企業(yè)目標市場和定價原則而異。企業(yè)需抉擇直接或間接向顧客收費。新創(chuàng)企業(yè)需全面考量，依核心戰(zhàn)略與資源優(yōu)勢構(gòu)建有效商業(yè)模式。知識鏈接任務(wù)1認識商業(yè)模式三、商業(yè)模式的特征長期從事商業(yè)模式研究和咨詢的人士認為,成功的商業(yè)模式具有以下三個特征。知識鏈接(1)成功的商業(yè)模式要能提供獨特價值。(2)成功的商業(yè)模式是難以模仿的。(3)成功的商業(yè)模式是腳踏實地的。任務(wù)1認識商業(yè)模式延伸閱讀一次失敗的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗

肖玉畢業(yè)后沒有從事與所學(xué)專業(yè)相關(guān)的工作,而是決定自己創(chuàng)業(yè)。剛開始他想了很多項目,如開網(wǎng)店、開餐飲店、開培訓(xùn)機構(gòu)等。最后,他將目標鎖定在了連鎖加盟上。肖玉聽說某干果連鎖店在附近的生意還不錯,就打電話給加盟商詢問具體情況,然后馬上籌集資金開始了自己的加盟創(chuàng)業(yè)之路。然而,店鋪開業(yè)一段時間后肖玉發(fā)現(xiàn),每天的生意并不好,每天來店里的顧客也比較少。肖玉以為這是由于店鋪剛開業(yè),宣傳的力度還不夠。但經(jīng)過大力宣傳以后,生意依然不見起色,肖玉又安慰自己說這是創(chuàng)業(yè)初期的正常情況,沒有進一步深思和做出任何改變。幾個月后,店里的庫存積壓嚴重,銷量任務(wù)也沒有完成,創(chuàng)業(yè)資金所剩無幾,肖玉才意識到創(chuàng)業(yè)的失敗。任務(wù)1認識商業(yè)模式延伸閱讀案例結(jié)論

案例中的肖玉選擇了一種比較便捷的方式來進行創(chuàng)業(yè),即希望借用別人的商業(yè)模式創(chuàng)業(yè)。這種方法雖然也是可取的,但是在創(chuàng)業(yè)的過程中,他沒有根據(jù)自己的實際情況進行分析,也沒有做出及時調(diào)整和必要的創(chuàng)新,這才是導(dǎo)致他創(chuàng)業(yè)失敗的主要原因。任務(wù)1認識商業(yè)模式設(shè)計商業(yè)模式任務(wù)2—、商業(yè)模式的設(shè)計思路二、商業(yè)模式設(shè)計的原則三、商業(yè)模式設(shè)計的工具—商業(yè)模式畫布

—、商業(yè)模式的設(shè)計思路

商業(yè)模式的設(shè)計是創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)環(huán)節(jié)的一個不斷試錯、修正反復(fù)的過程。創(chuàng)業(yè)者在進行商業(yè)模式設(shè)計時,必須分析自身的條件和外部的宏觀環(huán)境以選擇合適的模式。知識鏈接任務(wù)2設(shè)計商業(yè)模式—、商業(yè)模式的設(shè)計思路(一)具體分析產(chǎn)業(yè)環(huán)境

企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境是影響商業(yè)模式的關(guān)鍵因素。當(dāng)產(chǎn)業(yè)處于不同的發(fā)展階段時,企業(yè)行為、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及市場績效都會不同,而政府在各個時期的宏觀政策也會有所側(cè)重和不同,這些宏觀環(huán)境都是企業(yè)進行商業(yè)模式選擇時需首要考慮的內(nèi)容。知識鏈接任務(wù)2設(shè)計商業(yè)模式—、商業(yè)模式的設(shè)計思路(二)充分評估企業(yè)能力

企業(yè)的內(nèi)部條件是商業(yè)模式設(shè)計的重要因素,因為任何商業(yè)模式的變革都是在企業(yè)的核心戰(zhàn)略指導(dǎo)下進行的,并以核心資源及內(nèi)部流程重組為基礎(chǔ)的。因此,企業(yè)的現(xiàn)狀及內(nèi)部流程等因素也是企業(yè)進行商業(yè)模式設(shè)計時不容忽視的因素。知識鏈接任務(wù)2設(shè)計商業(yè)模式二、商業(yè)模式設(shè)計的原則(一)客戶價值最大化原則

一個商業(yè)模式能否持續(xù)盈利與該模式能否使客戶價值最大化有著必然的聯(lián)系。一個不能滿足客戶價值最大化的商業(yè)模式,即使盈利,也一定是暫時的、偶然的,是不具有持續(xù)性的。相反地,一個能使客戶價值最大化的商業(yè)模式,即使暫時不盈利,終究也會走向盈利。因此,我們把對客戶價值的實現(xiàn)與再實現(xiàn)、滿足與再滿足當(dāng)作創(chuàng)業(yè)團隊?wèi)?yīng)該始終追求的最終目標。知識鏈接任務(wù)2設(shè)計商業(yè)模式二、商業(yè)模式設(shè)計的原則(二)持續(xù)盈利原則

創(chuàng)業(yè)團隊能否持續(xù)盈利是我們判斷其商業(yè)模式是否成功的唯一外在標準。因此,在設(shè)計商業(yè)模式時,盈利和如何盈利也就自然成為重要的原則。持續(xù)盈利是指既要盈利,又要有發(fā)展后勁,并具有可持續(xù)性,而不是一時的盈利。知識鏈接任務(wù)2設(shè)計商業(yè)模式二、商業(yè)模式設(shè)計的原則（三）資源整合原則

資源整合即優(yōu)化資源配置，秉持“有進有退”策略，實現(xiàn)整體最優(yōu)。戰(zhàn)略思維層面，這是一種系統(tǒng)化思維，通過組織協(xié)調(diào)，將團隊內(nèi)部關(guān)聯(lián)不足的職能以及目標一致但利益有別的合作伙伴，整合成服務(wù)客戶的系統(tǒng)。戰(zhàn)術(shù)選擇上，資源整合是優(yōu)化配置的決策過程，依據(jù)團隊發(fā)展戰(zhàn)略與市場需求重新配置相關(guān)資源，突出核心競爭力，找準資源配置與客戶需求的最佳契合點，借助組織、管理運作協(xié)調(diào)，增強團隊競爭優(yōu)勢。知識鏈接任務(wù)2設(shè)計商業(yè)模式知識鏈接二、商業(yè)模式設(shè)計的原則(四)創(chuàng)新原則

成功的商業(yè)模式不一定是技術(shù)上的突破,商業(yè)模式的創(chuàng)新形式貫穿于創(chuàng)業(yè)團隊經(jīng)營的整個過程之中,貫穿于創(chuàng)業(yè)團隊的資源開發(fā)研發(fā)模式、制造方式、營銷體系、市場流通等各個環(huán)節(jié)之中,也就是說,在創(chuàng)業(yè)團隊經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)上的創(chuàng)新都可能變成一種成功的商業(yè)模式。任務(wù)2設(shè)計商業(yè)模式二、商業(yè)模式設(shè)計的原則(五)組織管理高效率原則

效率是創(chuàng)業(yè)團隊管理者的追求目標，關(guān)乎盈利能力。依據(jù)現(xiàn)代管理學(xué)理論，要實現(xiàn)團隊高效運行，需解決三個關(guān)鍵問題：明確愿景、使命和核心價值觀，這是團隊生存與成員高績效的動力源泉；構(gòu)建科學(xué)實用的運營管理系統(tǒng)，解決協(xié)同、計劃、組織與約束問題；建立科學(xué)獎勵激勵機制，解決成員分享團隊成長果實與向心力問題。解決好這三點，才能實現(xiàn)高效管理。知識鏈接任務(wù)2設(shè)計商業(yè)模式二、商業(yè)模式設(shè)計的原則(六)風(fēng)險管控原則

創(chuàng)業(yè)團隊在面臨市場開放、法規(guī)解禁、產(chǎn)品創(chuàng)新時，風(fēng)險波動加劇，經(jīng)營風(fēng)險上升。良好風(fēng)險管理可降低決策失誤概率，提高規(guī)避損失可能性，提升團隊附加價值。風(fēng)險涵蓋團隊外部的政策、法律、行業(yè)風(fēng)險，以及內(nèi)部的產(chǎn)品、人事、資金斷流等風(fēng)險。知識鏈接任務(wù)2設(shè)計商業(yè)模式二、商業(yè)模式設(shè)計的原則(七)融資有效性原則

融資模式對創(chuàng)業(yè)團隊，尤其是中小團隊意義重大。資金是團隊生存、發(fā)展與快速成長的關(guān)鍵，是繞不開的障礙與瓶頸。率先解決資金問題，就能搶占發(fā)展先機，掌握市場主動權(quán)。?

。知識鏈接任務(wù)2設(shè)計商業(yè)模式知識鏈接三、商業(yè)模式設(shè)計的工具—商業(yè)模式畫布

商業(yè)模式畫布是一種關(guān)于企業(yè)商業(yè)模式的構(gòu)想,能讓全員看到同一幅畫面,憧憬同一個愿景,直觀、簡單、可操作。在創(chuàng)業(yè)項目中,商業(yè)模式畫布起到了健全商業(yè)模式、將商業(yè)模式可視化及尋找已有商業(yè)模式漏洞的作用,可減少決策失誤帶來的損失。商業(yè)模式畫布常被用于設(shè)立創(chuàng)業(yè)項目或打造與眾不同的商業(yè)模式。任務(wù)2設(shè)計商業(yè)模式知識鏈接

商業(yè)模式畫布是會議和頭腦風(fēng)暴的工具,它通常由一面大黑板或一面墻來呈現(xiàn)。商業(yè)模式畫布圖總共分為9個模塊,它們的順序依次為客戶細分、客戶關(guān)系、渠道通路、價值主張、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、核心資源、重要合作、成本結(jié)構(gòu)、收入來源?？蛻艏毞挚蛻絷P(guān)系渠道通路價值主張關(guān)鍵業(yè)務(wù)核心資源重要合作成本結(jié)構(gòu)收入來源任務(wù)2設(shè)計商業(yè)模式三、商業(yè)模式設(shè)計的工具—商業(yè)模式畫布(一)客戶細分定義：企業(yè)最想或最可能服務(wù)或接觸的群體或組織。?需明確的兩方面內(nèi)容?正在或準備為誰創(chuàng)造價值或提供服務(wù)?這些群體中誰是最重要的客戶?產(chǎn)品或服務(wù)差異：不同客戶群體需求不同，年輕消費者重時尚個性化，老年消費者重實用品質(zhì)，企業(yè)需據(jù)此開發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)。?分銷渠道差異：線上渠道適合習(xí)慣網(wǎng)購的年輕客戶，線下實體店滿足喜歡實地體驗、即時購買的客戶，企業(yè)需匹配渠道確?？蛻舯憬莴@取產(chǎn)品或服務(wù)。知識鏈接任務(wù)2設(shè)計商業(yè)模式三、商業(yè)模式設(shè)計的工具—商業(yè)模式畫布(二)客戶關(guān)系客戶關(guān)系指的是企業(yè)與特定客戶細分群體建立的關(guān)系類型建立良好客戶關(guān)系需思考的問題?每個客戶細分群體希望與之建立和保持何種關(guān)系？?哪些關(guān)系已經(jīng)建立？?常見客戶關(guān)系類型?簡單買賣型、戰(zhàn)略合作型、線上線下互動型、社區(qū)型、合資(合伙)型例如：大數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能全渠道全觸點營銷模式，以消費者為核心，變線性單向營銷為立體營銷，完善客戶畫像，提升營銷效果。其全鏈路、全媒體、全數(shù)據(jù)、全渠道的營銷方式，為企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、銷售策略、售后服務(wù)提供決策依據(jù)，提高商業(yè)效率與營銷精準度。知識鏈接任務(wù)2設(shè)計商業(yè)模式三、商業(yè)模式設(shè)計的工具—商業(yè)模式畫布(三)渠道通路

定義：企業(yè)借助特定途徑與細分客戶溝通、接觸，進而傳遞價值主張的方式，是企業(yè)觸達客戶的關(guān)鍵途徑。?

渠道通路設(shè)計需解決的問題：?通過哪些渠道可以接觸細分的客戶群體？?現(xiàn)在如何接觸他們？?是否有多個渠道并進行有效整合？?哪些渠道最容易和客戶的需求進行融合？?哪些渠道成本收益最好？?渠道通路的作用

提升認知：助力公司價值主張在客戶中獲得更高關(guān)注度與認知度。?

協(xié)助評估：幫助客戶全面、準確地評估公司價值主張。?

促進購買：協(xié)助客戶識別并順利購買產(chǎn)品或服務(wù)。?

售后支持：為客戶提供產(chǎn)品售后支持，增強客戶滿意度與忠誠度。?

知識鏈接任務(wù)2設(shè)計商業(yè)模式三、商業(yè)模式設(shè)計的工具—商業(yè)模式畫布(四)價值主張

價值主張指的是企業(yè)為特定客戶細分提供價值的系列產(chǎn)品和服務(wù)。這些價值既可以是定量的,如價格、服務(wù)標準、培訓(xùn)等,也可以是定性的,如設(shè)計、客戶體驗等

價值主張必須回答以下幾方面的內(nèi)容:一是向客戶傳遞的核心價值是什么;二是能夠幫助客戶解決哪一類難題;三是能夠滿足客戶哪些需求;四是能夠提供給客戶細分群體哪些系列產(chǎn)品和服務(wù)。

設(shè)計價值主張時必須考慮的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括產(chǎn)品或服務(wù)、客戶痛點解決方案、客戶收益創(chuàng)造方案。知識鏈接任務(wù)2設(shè)計商業(yè)模式三、商業(yè)模式設(shè)計的工具—商業(yè)模式畫布(五)關(guān)鍵業(yè)務(wù)

關(guān)鍵業(yè)務(wù)指企業(yè)用來確保商業(yè)模式正常運行,而必須做的最重要的事情。關(guān)鍵業(yè)務(wù)包括生產(chǎn)產(chǎn)品制造產(chǎn)品、專業(yè)服務(wù)、中介服務(wù)等。

設(shè)計關(guān)鍵業(yè)務(wù)需思考3個問題:企業(yè)的價值主張需要哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)?企業(yè)的渠道通路需要哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)?企業(yè)的客戶關(guān)系和收入來源需要哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)?知識鏈接任務(wù)2設(shè)計商業(yè)模式三、商業(yè)模式設(shè)計的工具—商業(yè)模式畫布(六)核心資源

核心資源指用來描述商業(yè)模式有效運轉(zhuǎn)所必需的重要因素。核心資源包知識產(chǎn)權(quán)、人力資源、金融資產(chǎn)。一般情況下,不同的商業(yè)模式所需的核心資源不同。確定核心資源必須考慮3個問題:企業(yè)價值主張需要什么樣的核心資源?路需要什么樣的核心資源?企業(yè)客戶關(guān)系和收入來源需要什么樣的核心資源?知識鏈接任務(wù)2設(shè)計商業(yè)模式三、商業(yè)模式設(shè)計的工具—商業(yè)模式畫布(七)重要合作

重要合作指用來描述行業(yè)模式有效運作所需的供應(yīng)商與合作伙伴的網(wǎng)絡(luò)。典型的合作關(guān)系類型包括非競爭者之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系、競爭者之間的戰(zhàn)略合作關(guān)系、為開發(fā)新業(yè)務(wù)而構(gòu)建的伙伴關(guān)系、為確?？煽抗?yīng)的供應(yīng)商和購買方之間的關(guān)系。

考慮重要合作時必須回答3個問題:誰是我們的合作伙伴?我們能夠從合作伙伴那里獲取哪些核心資源?合作伙伴都執(zhí)行哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)?知識鏈接任務(wù)2設(shè)計商業(yè)模式三、商業(yè)模式設(shè)計的工具—商業(yè)模式畫布(八)成本結(jié)構(gòu)

成本結(jié)構(gòu)是指運營一個商業(yè)模式所引發(fā)的各種費用的總和。成本結(jié)構(gòu)包括固定成本、可變成本、規(guī)模經(jīng)濟、范圍經(jīng)濟等。成本結(jié)構(gòu)類型有成本驅(qū)動型和價值驅(qū)動型兩種。

設(shè)計成本結(jié)構(gòu)時必須回答3個問題:什么是企業(yè)商業(yè)模式中最重要的固有成本?哪些核心資源花費最多?哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)花費最多?知識鏈接任務(wù)2設(shè)計商業(yè)模式三、商業(yè)模式設(shè)計的工具—商業(yè)模式畫布(九)收入來源

收入來源指企業(yè)從客戶群體中獲取的現(xiàn)金收益。設(shè)計收入來源必須考慮5個問題:什么樣的價值能讓客戶愿意付費?他們現(xiàn)在付費買什么?他們是如何支付費用的?他們?yōu)楹胃敢庵Ц顿M用?每種收入來源占總收入的比例是多少,以及持續(xù)性如何?

收入來源有:①通過客戶一次性付費獲得的交易收入;②來自客戶為獲得價值主張而持續(xù)支付的費用。知識鏈接任務(wù)2設(shè)計商業(yè)模式知識鏈接

一個完整的商業(yè)模式設(shè)計必須考慮以上9個環(huán)節(jié),每一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。在設(shè)計商業(yè)模式做到專業(yè)、聚焦、差異化、強檢驗。專業(yè)就是一定要秉承專業(yè)化路線;聚焦就是往小里做,做“小而美”的企業(yè);差異化就是要做別人不能做的事情,確定自己的獨特定位;強檢驗則指只有為客戶創(chuàng)造立竿見影、可以衡量的價值,才有可能給企業(yè)帶來利潤。任務(wù)2設(shè)計商業(yè)模式項目八

撰寫商務(wù)計劃書

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程組知識目標：1了解商業(yè)計劃書的定義和組成。2.掌握商業(yè)計劃書的編寫步驟。3.掌握商業(yè)計劃書的編寫技巧。能力目標：1

能夠獨立編寫商業(yè)計劃書

。2.能夠根據(jù)市場變化對商業(yè)計劃書進行完善。思政目標：1.通過商業(yè)計劃書的學(xué)習(xí),明

白計劃對我們的學(xué)習(xí)

、工作和生活都能起到積極的促進

作用,因此做任何事情前都要做好充分的計劃。2.通過完成一份完整的商業(yè)計劃書,學(xué)會從全局出發(fā)并系統(tǒng)地分析問題

、解決問題。案例導(dǎo)入編寫商業(yè)計劃書的意義

在繁華的都市中心,有一位名叫李承陽的年輕創(chuàng)業(yè)者,他懷揣著對科技與教育結(jié)合的

無限憧憬,決定創(chuàng)立一家名為“智學(xué)未來”的在線教育平臺

。李承陽深知,要將這個夢想從

腦海中的藍圖變?yōu)楝F(xiàn)實中的成功企業(yè),不僅需要創(chuàng)新的理念和熱情,更需要一份翔實

、可

行的商業(yè)計劃書來指引方向,吸引投資者,并作為團

隊行動的綱領(lǐng)。李承陽曾在多家知名科技公司擔(dān)任產(chǎn)品

經(jīng)理,積

累

了

豐富的

項

目

管理和市場分析經(jīng)

驗

。他觀察到,盡管市場上在線教育平臺眾多,但真正能夠結(jié)合人工智能技術(shù),為

不

同

學(xué)

習(xí)

需求的學(xué)生提供個性化教學(xué)方案的平臺卻寥寥無幾。于是,他決定利用

自

己的技術(shù)優(yōu)勢,打造這樣一個平臺,旨在提高學(xué)習(xí)效率,讓每個孩子都能享受到最適合

自

己的教育資源在籌備“智學(xué)未來”的過程中,李承陽深刻體會到

了

編寫商業(yè)計劃書

的重要性。首先,通過市場調(diào)研與競爭分析,他明確了

目

標客戶群體

、市場規(guī)模及潛在競爭對手,這幫助他

更精準地定位產(chǎn)品,避免了

盲

目進入市場的風(fēng)險。其次,計劃書

中的財務(wù)預(yù)測部分,讓他對

未來的資金需求

、成本控制及盈利模式有了清晰的規(guī)劃,這對于后續(xù)融資至關(guān)重要。此外,通過制訂詳細的營銷策略和運營計劃,李承陽能夠向潛在投資者展示項

目

的可行性和增長

潛力,增強他們的投資信心

。案例導(dǎo)入在籌備“智學(xué)未來”的過程中,李承陽深刻體會到

了

編寫商業(yè)計劃書

的重要性。首先,通過市場調(diào)研與競爭分析,他明確了

目

標客戶群體

、市場規(guī)模及潛在競爭對手,這幫助他

更精準地定位產(chǎn)品,避免了

盲

目進入市場的風(fēng)險。其次,計劃書

中的財務(wù)預(yù)測部分,讓他對

未來的資金需求

、成本控制及盈利模式有了清晰的規(guī)劃,這對于后續(xù)融資至關(guān)重要。此外,通過制訂詳細的營銷策略和運營計劃,李承陽能夠向潛在投資者展示項

目

的可行性和增長

潛力,增強他們的投資信心

。更重要的是,商業(yè)計劃書的編寫過程也是李承陽對創(chuàng)業(yè)項

目

全面審視和深入思考的過

程

。它不僅幫助李承陽梳理了

項

目

的核

心

價值

、競爭優(yōu)勢,還讓他預(yù)見到

了

可能遇到的挑

戰(zhàn)和風(fēng)險,并提前準備了應(yīng)對策略。這份計劃書,成為李承陽與團隊成員溝通的橋梁,確保

了

大家對項

目

目

標

、執(zhí)行路徑有共同的理解和期待。對于像李承陽這樣的創(chuàng)業(yè)者而言,商業(yè)計劃書不僅是向外界展示項

目

價值的窗

口,