自動售票機服務(wù)狀態(tài)識別及乘客操作任課張擎課件

任課教師：張擎自動售票機服務(wù)狀態(tài)識別及乘客操作溫故而知新運營狀態(tài)顯示器硬幣投入口觸摸顯示屏紙幣投入口儲值卡插入口找零取票口請求幫助按鈕銀行卡插入口打印票據(jù)出口操作使用指南自動售票機常見服務(wù)模式識別01自動售票機乘客操作界面操作02目錄自動售票機常見服務(wù)狀態(tài)的識別自動售票機可運行在多種狀態(tài)下，這些狀態(tài)可以通過車站計算機下達參數(shù)設(shè)置，也可以根據(jù)自動售票機各模塊功能的狀態(tài)進行自動調(diào)整。限制服務(wù)正常運營模式下正常服務(wù)停止/暫停服務(wù)自動售票機常見服務(wù)狀態(tài)的識別能提供所有設(shè)計要求的服務(wù)，單程票發(fā)售、儲值票充值功能可用，支付方式不受限制，乘客信息顯示器顯示“正常服務(wù)，

”等字樣。正常服務(wù)自動售票機常見服務(wù)狀態(tài)的識別乘客信息顯示器和觸摸屏顯示“暫停服務(wù)”字樣。停止/暫停服務(wù)自動售票機常見服務(wù)狀態(tài)的識別當自動售票機內(nèi)部各模塊中任一模塊狀態(tài)不良而其他模塊正常時，自動售票機會自動進入限制服務(wù)模式，只具備部分功能。限制服務(wù)只售單程票只收硬幣發(fā)售單程票模式只收紙幣發(fā)售單程票模式不找零只充值模式自動售票機常見服務(wù)狀態(tài)的識別當自動售票機內(nèi)部各模塊中任一模塊狀態(tài)不良而其他模塊正常時，自動售票機會自動進入限制服務(wù)模式，只具備部分功能。限制服務(wù)只售單程票只收硬幣發(fā)售單程票模式只收紙幣發(fā)售單程票模式不找零只充值模式自動售票機常見服務(wù)狀態(tài)的識別當自動售票機內(nèi)部各模塊中任一模塊狀態(tài)不良而其他模塊正常時，自動售票機會自動進入限制服務(wù)模式，只具備部分功能。限制服務(wù)只售單程票只收硬幣發(fā)售單程票模式只收紙幣發(fā)售單程票模式不找零只充值模式自動售票機常見服務(wù)狀態(tài)的識別當自動售票機內(nèi)部各模塊中任一模塊狀態(tài)不良而其他模塊正常時，自動售票機會自動進入限制服務(wù)模式，只具備部分功能。限制服務(wù)只售單程票只收硬幣發(fā)售單程票模式只收紙幣發(fā)售單程票模式不找零只充值模式自動售票機常見服務(wù)狀態(tài)的識別當自動售票機內(nèi)部各模塊中任一模塊狀態(tài)不良而其他模塊正常時，自動售票機會自動進入限制服務(wù)模式，只具備部分功能。限制服務(wù)只售單程票只收硬幣發(fā)售單程票模式只收紙幣發(fā)售單程票模式不找零只充值模式自動售票機常見服務(wù)狀態(tài)的識別當自動售票機內(nèi)部各模塊中任一模塊狀態(tài)不良而其他模塊正常時，自動售票機會自動進入限制服務(wù)模式，只具備部分功能。限制服務(wù)只售單程票只收硬幣發(fā)售單程票模式只收紙幣發(fā)售單程票模式不找零只充值模式自動售票機乘客操作界面的使用乘客通過自動售票機乘客操作界面的點選操作完成自助式購買單程票和充值。自動售票機乘客操作主界面地圖區(qū)域選擇線路區(qū)域時間區(qū)域選擇區(qū)域功能選擇區(qū)域信息提示區(qū)域狀態(tài)區(qū)域自動售票機乘客操作界面的使用自動售票機乘客自助購票操作流程自動售票機乘客操作界面的使用取消購票交易乘客從開始購買車票后到?jīng)]有支付全部金額之前都可以取消交易，點擊交易取消按鈕或者一定時間內(nèi)沒有任何操作時返還乘客所投的金額，并返回初始界面。自動售票機乘客操作界面的使用自動售票機乘客充值操作流程選擇充值按鈕插入儲值卡支付儲值票充值金額設(shè)備對儲值票充值返還儲值票儲值票充值操作流程自動售票機乘客操作界面的使用取消充值