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文檔簡介
應(yīng)對(duì)變化的系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試試題及答案姓名:____________________
一、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共20題)
1.下列關(guān)于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的角色定位,正確的說法有:
A.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體規(guī)劃與實(shí)施
B.指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成具體任務(wù)
C.對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本進(jìn)行監(jiān)督和控制
D.保障項(xiàng)目的順利進(jìn)行,確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
答案:ABCD
2.下列關(guān)于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師職業(yè)道德的表述,正確的有:
A.忠誠于企業(yè)和客戶,維護(hù)企業(yè)利益
B.公平公正,不偏袒任何一方
C.勤奮工作,不斷提高自身素質(zhì)
D.遵守法律法規(guī),維護(hù)社會(huì)秩序
答案:ABCD
3.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要具備的技能:
A.項(xiàng)目管理知識(shí)
B.溝通協(xié)調(diào)能力
C.解決問題的能力
D.技術(shù)應(yīng)用能力
答案:ABCD
4.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理過程中,以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要考慮的關(guān)鍵因素:
A.項(xiàng)目目標(biāo)
B.項(xiàng)目范圍
C.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
D.項(xiàng)目資源
答案:ABCD
5.以下關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量管理,正確的說法有:
A.質(zhì)量管理是確保項(xiàng)目成果符合預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)的過程
B.質(zhì)量管理應(yīng)貫穿于整個(gè)項(xiàng)目生命周期
C.質(zhì)量管理需要與項(xiàng)目進(jìn)度、成本等要素相結(jié)合
D.質(zhì)量管理應(yīng)以預(yù)防為主,減少事后返工
答案:ABCD
6.以下關(guān)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理,正確的說法有:
A.風(fēng)險(xiǎn)管理是識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的過程
B.風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)貫穿于整個(gè)項(xiàng)目生命周期
C.風(fēng)險(xiǎn)管理需要與項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、質(zhì)量等要素相結(jié)合
D.風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)以預(yù)防為主,降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響
答案:ABCD
7.以下關(guān)于項(xiàng)目溝通管理,正確的說法有:
A.溝通管理是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間、利益相關(guān)者之間信息流暢的過程
B.溝通管理應(yīng)貫穿于整個(gè)項(xiàng)目生命周期
C.溝通管理需要與項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本等要素相結(jié)合
D.溝通管理應(yīng)以提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率為目標(biāo)
答案:ABCD
8.以下關(guān)于項(xiàng)目采購管理,正確的說法有:
A.采購管理是確保項(xiàng)目所需資源按時(shí)、按質(zhì)、按量供應(yīng)的過程
B.采購管理應(yīng)貫穿于整個(gè)項(xiàng)目生命周期
C.采購管理需要與項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本等要素相結(jié)合
D.采購管理應(yīng)以降低成本、提高效益為目標(biāo)
答案:ABCD
9.以下關(guān)于項(xiàng)目合同管理,正確的說法有:
A.合同管理是確保項(xiàng)目合同條款得到履行的過程
B.合同管理應(yīng)貫穿于整個(gè)項(xiàng)目生命周期
C.合同管理需要與項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本等要素相結(jié)合
D.合同管理應(yīng)以維護(hù)企業(yè)利益為目標(biāo)
答案:ABCD
10.以下關(guān)于項(xiàng)目變更管理,正確的說法有:
A.變更管理是確保項(xiàng)目變更得到有效控制的過程
B.變更管理應(yīng)貫穿于整個(gè)項(xiàng)目生命周期
C.變更管理需要與項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本等要素相結(jié)合
D.變更管理應(yīng)以確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為目標(biāo)
答案:ABCD
11.以下關(guān)于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的角色轉(zhuǎn)變,正確的說法有:
A.從傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理角色向戰(zhàn)略規(guī)劃角色轉(zhuǎn)變
B.從單一領(lǐng)域?qū)<蚁蚩珙I(lǐng)域?qū)<肄D(zhuǎn)變
C.從項(xiàng)目執(zhí)行者向項(xiàng)目管理者轉(zhuǎn)變
D.從內(nèi)部管理向外部管理轉(zhuǎn)變
答案:ABCD
12.以下關(guān)于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的發(fā)展趨勢,正確的說法有:
A.專業(yè)知識(shí)的深度和廣度要求更高
B.跨學(xué)科能力要求更強(qiáng)
C.信息技術(shù)應(yīng)用能力要求更高
D.項(xiàng)目管理技能要求更高
答案:ABCD
13.以下關(guān)于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作環(huán)境,正確的說法有:
A.信息技術(shù)行業(yè)
B.金融行業(yè)
C.制造業(yè)
D.服務(wù)業(yè)
答案:ABCD
14.以下關(guān)于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作內(nèi)容,正確的說法有:
A.項(xiàng)目規(guī)劃與實(shí)施
B.項(xiàng)目管理與協(xié)調(diào)
C.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
D.項(xiàng)目溝通管理
答案:ABCD
15.以下關(guān)于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的職業(yè)素養(yǎng),正確的說法有:
A.職業(yè)道德
B.專業(yè)素養(yǎng)
C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
D.溝通能力
答案:ABCD
16.以下關(guān)于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的教育背景,正確的說法有:
A.項(xiàng)目管理相關(guān)專業(yè)
B.信息技術(shù)相關(guān)專業(yè)
C.經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)專業(yè)
D.其他相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)
答案:ABCD
17.以下關(guān)于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的職業(yè)認(rèn)證,正確的說法有:
A.項(xiàng)目管理專業(yè)人士(PMP)
B.國際注冊(cè)信息系統(tǒng)安全管理師(CISSP)
C.國際注冊(cè)信息技術(shù)顧問(ITIL)
D.其他相關(guān)領(lǐng)域認(rèn)證
答案:ABCD
18.以下關(guān)于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的市場前景,正確的說法有:
A.市場需求持續(xù)增長
B.職業(yè)發(fā)展空間廣闊
C.行業(yè)競爭日益激烈
D.技術(shù)變革帶來新機(jī)遇
答案:ABCD
19.以下關(guān)于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作壓力,正確的說法有:
A.項(xiàng)目進(jìn)度壓力
B.項(xiàng)目成本壓力
C.項(xiàng)目質(zhì)量壓力
D.項(xiàng)目溝通壓力
答案:ABCD
20.以下關(guān)于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作滿意度,正確的說法有:
A.工作成就感
B.職業(yè)發(fā)展前景
C.薪酬待遇
D.工作與生活的平衡
答案:ABCD
二、判斷題(每題2分,共10題)
1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作重點(diǎn)在于項(xiàng)目執(zhí)行階段,而非項(xiàng)目啟動(dòng)和規(guī)劃階段。(×)
2.項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目成果滿足客戶需求。(√)
3.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中,風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受。(√)
4.項(xiàng)目溝通管理的主要目的是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和利益相關(guān)者之間的信息同步。(√)
5.項(xiàng)目采購管理的關(guān)鍵在于選擇合適的供應(yīng)商,并確保合同條款得到履行。(√)
6.項(xiàng)目變更管理的主要任務(wù)是對(duì)項(xiàng)目變更進(jìn)行審批和控制,以避免項(xiàng)目偏離既定目標(biāo)。(√)
7.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作不受行業(yè)限制,適用于所有行業(yè)領(lǐng)域。(×)
8.職業(yè)道德是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師最重要的素質(zhì)之一,直接關(guān)系到項(xiàng)目的成敗。(√)
9.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的教育背景通常為項(xiàng)目管理或信息技術(shù)相關(guān)專業(yè)。(√)
10.在當(dāng)前信息化時(shí)代,系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作壓力較大,但職業(yè)發(fā)展前景廣闊。(√)
三、簡答題(每題5分,共4題)
1.簡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目生命周期中的主要職責(zé)。
答案:
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目生命周期中的主要職責(zé)包括:
-項(xiàng)目規(guī)劃:制定項(xiàng)目計(jì)劃,明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
-項(xiàng)目啟動(dòng):組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),明確項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu),制定項(xiàng)目管理制度。
-項(xiàng)目執(zhí)行:協(xié)調(diào)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn),解決項(xiàng)目實(shí)施過程中的問題。
-項(xiàng)目監(jiān)控:對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行監(jiān)控,確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
-項(xiàng)目收尾:完成項(xiàng)目交付,進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié),評(píng)估項(xiàng)目成果。
2.如何有效地進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理?
答案:
有效地進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括以下步驟:
-風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別:識(shí)別項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn),包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)等。
-風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,確定風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度。
-風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì):制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略,包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受。
-風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控:對(duì)已識(shí)別和評(píng)估的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控,確保風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的有效性。
3.項(xiàng)目溝通管理中,如何提高溝通效率?
答案:
提高項(xiàng)目溝通效率的方法包括:
-明確溝通目標(biāo):確保所有溝通活動(dòng)都有明確的目標(biāo)和預(yù)期成果。
-選擇合適的溝通方式:根據(jù)溝通內(nèi)容和目的選擇最合適的溝通方式,如會(huì)議、郵件、即時(shí)通訊等。
-建立溝通渠道:確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和利益相關(guān)者之間有暢通的溝通渠道。
-加強(qiáng)溝通技巧:提高溝通者的傾聽、表達(dá)和反饋技巧,確保信息準(zhǔn)確傳達(dá)。
-定期溝通:定期進(jìn)行溝通,及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展和問題,避免信息滯后。
4.簡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的角色和作用。
答案:
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的角色和作用包括:
-團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力。
-資源協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的工作,確保項(xiàng)目資源的合理分配和利用。
-沖突解決:及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突,維護(hù)團(tuán)隊(duì)和諧氛圍。
-能力提升:為團(tuán)隊(duì)成員提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),提升團(tuán)隊(duì)整體能力。
-激勵(lì)機(jī)制:建立有效的激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和責(zé)任感。
四、論述題(每題10分,共2題)
1.論述在當(dāng)前數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下,系統(tǒng)規(guī)劃與管理師如何發(fā)揮關(guān)鍵作用。
答案:
在當(dāng)前數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下,系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的作用愈發(fā)關(guān)鍵,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
首先,系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要具備對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深刻理解和前瞻性思維,能夠識(shí)別和把握數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢和機(jī)遇,為企業(yè)提供戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施指導(dǎo)。
其次,系統(tǒng)規(guī)劃與管理師要負(fù)責(zé)制定和實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案,包括數(shù)字化戰(zhàn)略、數(shù)字化技術(shù)路線、數(shù)字化組織架構(gòu)等,確保企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
再次,系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要協(xié)調(diào)各部門資源,推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的落地,包括項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、溝通協(xié)調(diào)等,確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按預(yù)算完成。
此外,系統(tǒng)規(guī)劃與管理師還要關(guān)注數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效果評(píng)估,通過數(shù)據(jù)分析、用戶反饋等方式,持續(xù)優(yōu)化數(shù)字化解決方案,提升企業(yè)競爭力。
最后,系統(tǒng)規(guī)劃與管理師要培養(yǎng)和引進(jìn)數(shù)字化人才,提升企業(yè)整體的數(shù)字化素養(yǎng),為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
2.論述在項(xiàng)目生命周期中,如何進(jìn)行有效的變更管理,以降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
答案:
在項(xiàng)目生命周期中,有效的變更管理是降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的重要手段,以下是一些關(guān)鍵措施:
首先,建立變更管理流程:明確變更申請(qǐng)、審批、實(shí)施和監(jiān)控的流程,確保變更管理的一致性和規(guī)范性。
其次,及時(shí)識(shí)別變更:通過定期檢查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、利益相關(guān)者溝通等方式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中的變更需求。
再次,評(píng)估變更影響:對(duì)變更進(jìn)行充分評(píng)估,包括對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等方面的影響,確保變更的合理性和必要性。
然后,實(shí)施變更控制:在變更得到批準(zhǔn)后,嚴(yán)格按照變更管理流程實(shí)施變更,確保變更的正確性和有效性。
此外,監(jiān)控變更效果:在變更實(shí)施過程中,持續(xù)監(jiān)控變更對(duì)項(xiàng)目的影響,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決可能出現(xiàn)的問題。
最后,總結(jié)變更經(jīng)驗(yàn):對(duì)變更管理過程進(jìn)行總結(jié)和反思,為未來的項(xiàng)目提供經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
試卷答案如下:
一、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共20題)
1.答案:ABCD
解析思路:系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的角色涉及項(xiàng)目的全面管理,包括規(guī)劃、實(shí)施、監(jiān)督和控制,以及確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.答案:ABCD
解析思路:職業(yè)道德是所有職業(yè)人員的基本要求,系統(tǒng)規(guī)劃與管理師也不例外,包括忠誠、公平、勤奮和遵守法律。
3.答案:ABCD
解析思路:系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要具備項(xiàng)目管理、溝通協(xié)調(diào)、問題解決和技術(shù)應(yīng)用等多方面的技能。
4.答案:ABCD
解析思路:系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在規(guī)劃階段需要考慮項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、風(fēng)險(xiǎn)和資源,以確保項(xiàng)目的成功。
5.答案:ABCD
解析思路:質(zhì)量管理是確保項(xiàng)目成果符合預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)的過程,應(yīng)貫穿于整個(gè)項(xiàng)目生命周期。
6.答案:ABCD
解析思路:風(fēng)險(xiǎn)管理是識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的過程,應(yīng)貫穿于整個(gè)項(xiàng)目生命周期。
7.答案:ABCD
解析思路:溝通管理確保項(xiàng)目信息流暢,應(yīng)貫穿于整個(gè)項(xiàng)目生命周期,并與其他項(xiàng)目管理要素相結(jié)合。
8.答案:ABCD
解析思路:采購管理確保項(xiàng)目所需資源按時(shí)、按質(zhì)、按量供應(yīng),應(yīng)貫穿于整個(gè)項(xiàng)目生命周期。
9.答案:ABCD
解析思路:合同管理確保合同條款得到履行,應(yīng)貫穿于整個(gè)項(xiàng)目生命周期,并與其他項(xiàng)目管理要素相結(jié)合。
10.答案:ABCD
解析思路:變更管理確保項(xiàng)目變更得到有效控制,應(yīng)貫穿于整個(gè)項(xiàng)目生命周期,并確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
11.答案:ABCD
解析思路:系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的角色需要從傳統(tǒng)項(xiàng)目管理向戰(zhàn)略規(guī)劃和跨領(lǐng)域?qū)<肄D(zhuǎn)變。
12.答案:ABCD
解析思路:系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要適應(yīng)專業(yè)知識(shí)的深度和廣度、跨學(xué)科能力、信息技術(shù)應(yīng)用能力和項(xiàng)目管理技能的提升。
13.答案:ABCD
解析思路:系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作環(huán)境不受行業(yè)限制,適用于信息技術(shù)、金融、制造和服務(wù)等多個(gè)行業(yè)。
14.答案:ABCD
解析思路:系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作內(nèi)容包括項(xiàng)目規(guī)劃與實(shí)施、管理與協(xié)調(diào)、風(fēng)險(xiǎn)管理和溝通管理。
15.答案:ABCD
解析思路:系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的職業(yè)素養(yǎng)包括職業(yè)道德、專業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力。
16.答案:ABCD
解析思路:系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的教育背景通常為項(xiàng)目管理、信息技術(shù)、經(jīng)濟(jì)管理和相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)。
17.答案:ABCD
解析思路:系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的職業(yè)認(rèn)證包括PMP、CISSP、ITIL等,以及其他相關(guān)領(lǐng)域的認(rèn)證。
18.答案:ABCD
解析思路:系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的市場前景受市場需求、職業(yè)發(fā)展空間、行業(yè)競爭和技術(shù)變革等因素影響。
19.答案:ABCD
解析思路:系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作壓力來源于項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量、溝通等多方面的壓力。
20.答案:ABCD
解析思路:系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作滿意度受工作成就感、職業(yè)發(fā)展前景、薪酬待遇和工作與生活平衡等因素影響。
二、判斷題(每題2分,共10題)
1.答案:×
解析思路:系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目生命周期的每個(gè)階段都有職責(zé),而不僅僅是執(zhí)行階段。
2.答案:√
解析思路:項(xiàng)目質(zhì)量管理確保項(xiàng)目成果滿足客戶需求,是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。
3.答案:√
解析思路:風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受,是風(fēng)險(xiǎn)管理的基本策略。
4.答案:√
解析思路:項(xiàng)目溝通管理的目標(biāo)是確保信息流暢,是項(xiàng)目管理的重要組成部分。
5.答案:√
解析思路:項(xiàng)目采購管理確保資源的供應(yīng),合同管理確保合同履行,都是項(xiàng)目管理的重要方面。
6.答案:√
解析思
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