信息系統(tǒng)項目管理師考試綜合提升方案試題及答案

信息系統(tǒng)項目管理師考試綜合提升方案試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項不屬于項目章程的組成部分？

A.項目目標

B.項目范圍

C.項目預(yù)算

D.項目風(fēng)險管理計劃

2.下列哪項是項目范圍管理的工具與技術(shù)？

A.需求跟蹤矩陣

B.風(fēng)險評估

C.采購管理計劃

D.進度網(wǎng)絡(luò)圖

3.以下哪個階段不屬于項目收尾階段？

A.項目驗收

B.項目評估

C.項目總結(jié)

D.項目交付

4.以下哪個工具可以幫助項目經(jīng)理識別潛在風(fēng)險？

A.風(fēng)險登記冊

B.范圍管理計劃

C.項目進度計劃

D.項目成本估算

5.在項目溝通管理中，以下哪項不是溝通模型的組成部分？

A.消息發(fā)送者

B.消息接收者

C.消息內(nèi)容

D.消息反饋

6.以下哪項是項目進度管理計劃中的關(guān)鍵因素？

A.項目目標

B.項目資源

C.項目預(yù)算

D.項目風(fēng)險

7.以下哪個階段是項目質(zhì)量管理計劃的關(guān)鍵？

A.項目啟動階段

B.項目計劃階段

C.項目執(zhí)行階段

D.項目收尾階段

8.以下哪項是項目采購管理中的采購合同類型？

A.固定總價合同

B.時間與材料合同

C.成本加固定費用合同

D.成本加獎勵費用合同

9.以下哪個工具可以幫助項目經(jīng)理監(jiān)控項目進度？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.需求跟蹤矩陣

D.風(fēng)險登記冊

10.以下哪個階段是項目風(fēng)險管理計劃的關(guān)鍵？

A.項目啟動階段

B.項目計劃階段

C.項目執(zhí)行階段

D.項目收尾階段

11.以下哪個工具可以幫助項目經(jīng)理識別項目范圍？

A.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

B.范圍管理計劃

C.項目進度計劃

D.項目成本估算

12.以下哪個階段是項目質(zhì)量管理計劃的關(guān)鍵？

A.項目啟動階段

B.項目計劃階段

C.項目執(zhí)行階段

D.項目收尾階段

13.以下哪個工具可以幫助項目經(jīng)理評估項目風(fēng)險？

A.風(fēng)險登記冊

B.范圍管理計劃

C.項目進度計劃

D.項目成本估算

14.以下哪個階段是項目采購管理中的采購合同類型？

A.固定總價合同

B.時間與材料合同

C.成本加固定費用合同

D.成本加獎勵費用合同

15.以下哪個工具可以幫助項目經(jīng)理監(jiān)控項目進度？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.需求跟蹤矩陣

D.風(fēng)險登記冊

16.以下哪個階段是項目風(fēng)險管理計劃的關(guān)鍵？

A.項目啟動階段

B.項目計劃階段

C.項目執(zhí)行階段

D.項目收尾階段

17.以下哪個工具可以幫助項目經(jīng)理識別項目范圍？

A.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

B.范圍管理計劃

C.項目進度計劃

D.項目成本估算

18.以下哪個階段是項目質(zhì)量管理計劃的關(guān)鍵？

A.項目啟動階段

B.項目計劃階段

C.項目執(zhí)行階段

D.項目收尾階段

19.以下哪個工具可以幫助項目經(jīng)理評估項目風(fēng)險？

A.風(fēng)險登記冊

B.范圍管理計劃

C.項目進度計劃

D.項目成本估算

20.以下哪個階段是項目采購管理中的采購合同類型？

A.固定總價合同

B.時間與材料合同

C.成本加固定費用合同

D.成本加獎勵費用合同

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理計劃是一份詳細的文檔，包含了項目管理的所有方面，包括項目目標、范圍、進度、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險和采購管理。（正確/錯誤）

2.項目經(jīng)理在項目啟動階段的主要任務(wù)是確保項目團隊了解項目目標和范圍。（正確/錯誤）

3.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是項目范圍管理的工具，它將項目分解為可管理的任務(wù)。（正確/錯誤）

4.項目進度網(wǎng)絡(luò)圖顯示了項目任務(wù)之間的依賴關(guān)系，但不包括持續(xù)時間信息。（正確/錯誤）

5.項目質(zhì)量管理計劃詳細描述了項目將如何滿足質(zhì)量要求。（正確/錯誤）

6.在項目執(zhí)行階段，項目經(jīng)理的主要職責(zé)是確保項目按照計劃進行，并及時解決任何問題。（正確/錯誤）

7.風(fēng)險管理計劃是項目風(fēng)險管理的一部分，它包括識別、分析和應(yīng)對風(fēng)險的策略。（正確/錯誤）

8.采購管理計劃定義了項目將如何采購所需的產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果。（正確/錯誤）

9.項目收尾階段的主要任務(wù)是確保項目交付物滿足客戶或發(fā)起人的要求，并正式結(jié)束項目。（正確/錯誤）

10.項目溝通管理計劃是項目溝通管理的一部分，它規(guī)定了項目信息的格式、內(nèi)容和頻率。（正確/錯誤）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目范圍管理的三個主要過程及其相互關(guān)系。

2.解釋項目進度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）是如何工作的。

3.描述項目管理中的溝通模型，并說明其關(guān)鍵組成部分。

4.簡要介紹項目風(fēng)險管理計劃的主要內(nèi)容。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統(tǒng)項目管理中，如何有效地進行項目團隊建設(shè)，以提高項目成功的可能性。

2.結(jié)合實際案例，分析在信息系統(tǒng)項目管理中，如何應(yīng)對項目變更管理帶來的挑戰(zhàn)，并闡述有效的變更控制策略。

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.C

解析：項目章程通常包括項目目標、范圍、預(yù)算等基本信息，但不包括風(fēng)險管理計劃。

2.A

解析：需求跟蹤矩陣是項目范圍管理的工具，用于跟蹤項目需求從需求定義到需求驗證的全過程。

3.D

解析：項目交付是項目收尾階段的一部分，而項目驗收、項目評估和項目總結(jié)都屬于項目收尾階段。

4.A

解析：風(fēng)險登記冊是項目經(jīng)理識別潛在風(fēng)險的工具，用于記錄和分析風(fēng)險信息。

5.D

解析：溝通模型包括消息發(fā)送者、消息接收者、消息內(nèi)容、溝通渠道和反饋等組成部分。

6.A

解析：項目目標決定了項目的方向和范圍，是項目進度管理計劃的關(guān)鍵因素。

7.B

解析：項目計劃階段是制定項目質(zhì)量管理計劃的關(guān)鍵階段，確保項目按照既定的質(zhì)量標準執(zhí)行。

8.A

解析：固定總價合同是項目采購管理中的一種合同類型，規(guī)定了固定的總價和交付日期。

9.A

解析：Gantt圖是項目管理中常用的工具，用于展示項目進度和任務(wù)之間的依賴關(guān)系。

10.B

解析：項目計劃階段是制定風(fēng)險管理計劃的關(guān)鍵階段，確保項目風(fēng)險得到有效管理。

11.A

解析：工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是項目范圍管理的工具，用于將項目分解為可管理的任務(wù)。

12.C

解析：項目執(zhí)行階段是項目質(zhì)量管理計劃的關(guān)鍵階段，確保項目交付物滿足質(zhì)量要求。

13.A

解析：風(fēng)險登記冊是項目經(jīng)理評估項目風(fēng)險的工具，用于記錄和分析風(fēng)險信息。

14.A

解析：固定總價合同是項目采購管理中的一種合同類型，規(guī)定了固定的總價和交付日期。

15.A

解析：Gantt圖是項目管理中常用的工具，用于展示項目進度和任務(wù)之間的依賴關(guān)系。

16.C

解析：項目執(zhí)行階段是項目風(fēng)險管理計劃的關(guān)鍵階段，確保項目風(fēng)險得到有效管理。

17.A

解析：工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是項目范圍管理的工具，用于將項目分解為可管理的任務(wù)。

18.C

解析：項目執(zhí)行階段是項目質(zhì)量管理計劃的關(guān)鍵階段，確保項目交付物滿足質(zhì)量要求。

19.A

解析：風(fēng)險登記冊是項目經(jīng)理評估項目風(fēng)險的工具，用于記錄和分析風(fēng)險信息。

20.A

解析：固定總價合同是項目采購管理中的一種合同類型，規(guī)定了固定的總價和交付日期。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.錯誤

解析：項目管理計劃是一份全面的文檔，但不一定包含所有方面，如風(fēng)險管理計劃可能是一個單獨的文檔。

2.正確

解析：項目啟動階段的主要任務(wù)是確保項目團隊了解項目目標和范圍，為后續(xù)工作奠定基礎(chǔ)。

3.正確

解析：WBS將項目分解為可管理的任務(wù)，有助于項目團隊更好地理解項目范圍。

4.錯誤

解析：項目進度網(wǎng)絡(luò)圖不僅顯示了任務(wù)之間的依賴關(guān)系，還包括了任務(wù)持續(xù)時間的信息。

5.正確

解析：項目質(zhì)量管理計劃詳細描述了項目如何滿足質(zhì)量要求，包括質(zhì)量標準、過程和工具。

6.正確

解析：項目執(zhí)行階段是項目經(jīng)理確保項目按計劃進行，并及時解決問題的重要階段。

7.正確

解析：風(fēng)險管理計劃包括識別、分析和應(yīng)對風(fēng)險的策略，是風(fēng)險管理的重要組成部分。

8.正確

解析：采購管理計劃定義了項目采購所需的產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果的方式，包括合同類型。

9.正確

解析：項目收尾階段確保項目交付物滿足要求，并正式結(jié)束項目，是項目生命周期的重要環(huán)節(jié)。

10.正確

解析：項目溝通管理計劃規(guī)定了項目信息的格式、內(nèi)容和頻率，確保有效溝通。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目范圍管理的三個主要過程及其相互關(guān)系：

-定義范圍：確定項目的具體目標和范圍，包括項目的邊界和交付物。

-確認范圍：確保項目團隊和利益相關(guān)者對項目范圍達成共識，并對項目成果進行驗收。

-控制范圍：監(jiān)控項目范圍，確保項目交付物符合范圍要求，并管理任何范圍變更。

2.項目進度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）：

-關(guān)鍵路徑法是一種用于項目進度管理的技術(shù)，用于確定項目中任務(wù)的最長路徑。

-通過分析任務(wù)之間的依賴關(guān)系和持續(xù)時間，CPM可以幫助項目經(jīng)理識別關(guān)鍵任務(wù)和關(guān)鍵路徑。

-關(guān)鍵路徑上的任務(wù)對項目進度有決定性影響，任何延遲都會導(dǎo)致整個項目的延遲。

3.項目管理中的溝通模型：

-溝通模型包括消息發(fā)送者、消息接收者、消息內(nèi)容、溝通渠道和反饋等組成部分。

-消息發(fā)送者負責(zé)準備和發(fā)送信息，消息接收者負責(zé)接收和理解信息。

-消息內(nèi)容是溝通的核心，溝通渠道是信息傳遞的媒介，反饋是接收者對信息的回應(yīng)。

4.項目風(fēng)險管理計劃的主要內(nèi)容：

-風(fēng)險識別：識別項目可能面臨的風(fēng)險，包括風(fēng)險來源、風(fēng)險類型和潛在影響。

-風(fēng)險分析：評估風(fēng)險的概率和影響，確定風(fēng)險優(yōu)先級和應(yīng)對策略。

-風(fēng)險應(yīng)對：制定應(yīng)對風(fēng)險的策略，包括風(fēng)險規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移或接受。

-風(fēng)險監(jiān)控：持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險狀態(tài)，及時更新風(fēng)險登記冊，并采取相應(yīng)措施。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統(tǒng)項目管理中，如何有效地進行項目團隊建設(shè)，以提高項目成功的可能性：

-明確團隊目標：確保所有團隊成員對項目目標有清晰的認識，并共同為之努力。

-建立有效的溝通機制：確保團隊成員之間的信息流通順暢，及時解決問題。

-促進團隊成員之間的協(xié)作：鼓勵團隊成員相互支持，共同完成任務(wù)。

-提供必要的培訓(xùn)和支持：幫助團隊成員提升技能，增強團隊整體能力。

-建立積極的團隊文化：營造一個鼓勵創(chuàng)新、合作和學(xué)習(xí)的團隊氛圍。

2.結(jié)合實際案例，分析在信息系統(tǒng)項目管理中，如何應(yīng)對項目變更管理帶來的挑戰(zhàn)，并闡述有效的變更控制策略：

-實際案例：在一個軟件開發(fā)項目中，客戶在項