裝修工程監(jiān)理管理制度

裝修工程監(jiān)理管理制度?總則目的為加強(qiáng)裝修工程監(jiān)理工作的規(guī)范化管理，確保裝修工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全及成本控制等目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，保障工程項(xiàng)目順利進(jìn)行，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司承接的各類裝修工程項(xiàng)目的監(jiān)理活動(dòng)?；驹瓌t1.依法監(jiān)理原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方有關(guān)工程建設(shè)的法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，依法履行監(jiān)理職責(zé)。2.公正、獨(dú)立、自主原則：監(jiān)理單位在監(jiān)理工作中應(yīng)保持公正立場(chǎng)，獨(dú)立行使監(jiān)理職權(quán)，自主開展監(jiān)理業(yè)務(wù)。3.科學(xué)、誠(chéng)信原則：運(yùn)用科學(xué)的方法和手段進(jìn)行監(jiān)理工作，秉持誠(chéng)信理念，維護(hù)各方合法權(quán)益。監(jiān)理機(jī)構(gòu)及人員管理監(jiān)理機(jī)構(gòu)設(shè)置1.根據(jù)裝修工程項(xiàng)目規(guī)模、復(fù)雜程度等因素，組建相應(yīng)的監(jiān)理機(jī)構(gòu)，明確監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織架構(gòu)和人員配備。2.監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)置總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員等崗位，各崗位應(yīng)職責(zé)明確，分工協(xié)作。人員資質(zhì)要求1.總監(jiān)理工程師：應(yīng)具備國(guó)家注冊(cè)監(jiān)理工程師資格，具有豐富的裝修工程監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。2.專業(yè)監(jiān)理工程師：應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)工程師資格，熟悉裝修工程專業(yè)知識(shí)和監(jiān)理業(yè)務(wù)流程。3.監(jiān)理員：應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備一定的裝修工程基礎(chǔ)知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)管理能力。人員職責(zé)分工1.總監(jiān)理工程師職責(zé)全面負(fù)責(zé)監(jiān)理機(jī)構(gòu)的日常管理工作，組織編制監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。主持監(jiān)理工作會(huì)議，簽發(fā)監(jiān)理文件和指令。審查施工單位的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案等文件，提出審查意見。協(xié)調(diào)建設(shè)單位、施工單位及其他相關(guān)單位之間的關(guān)系，解決工程建設(shè)中的重大問題。審核工程計(jì)量和工程款支付申請(qǐng)，簽署工程款支付證書。組織工程質(zhì)量驗(yàn)收，審查工程竣工驗(yàn)收資料，簽署工程竣工驗(yàn)收意見。2.專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實(shí)施，編制本專業(yè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。審查本專業(yè)施工單位提交的施工方案、施工進(jìn)度計(jì)劃等文件，提出審查意見。對(duì)本專業(yè)工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全等進(jìn)行日常檢查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)要求施工單位整改，并向總監(jiān)理工程師報(bào)告。負(fù)責(zé)本專業(yè)工程計(jì)量工作，審核工程計(jì)量數(shù)據(jù)和工程款支付申請(qǐng)。參與本專業(yè)工程質(zhì)量驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收工作，編寫本專業(yè)監(jiān)理工作總結(jié)。3.監(jiān)理員職責(zé)在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的旁站監(jiān)理、平行檢驗(yàn)等具體工作。檢查施工單位投入工程的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄。記錄施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告專業(yè)監(jiān)理工程師。協(xié)助專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行工程計(jì)量工作。人員培訓(xùn)與考核1.定期組織監(jiān)理人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高監(jiān)理人員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括國(guó)家法律法規(guī)、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、裝修工程專業(yè)知識(shí)、監(jiān)理業(yè)務(wù)技能等。2.建立監(jiān)理人員考核制度，對(duì)監(jiān)理人員的工作業(yè)績(jī)、職業(yè)道德、專業(yè)能力等進(jìn)行定期考核?？己私Y(jié)果作為監(jiān)理人員晉升、獎(jiǎng)懲的依據(jù)。監(jiān)理工作內(nèi)容與流程施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理工作1.參與圖紙會(huì)審總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理人員熟悉施工圖紙，提出圖紙中存在的問題和疑問。參加建設(shè)單位組織的圖紙會(huì)審會(huì)議，協(xié)助建設(shè)單位和施工單位解決圖紙會(huì)審中提出的問題。2.審查施工組織設(shè)計(jì)專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行審查，重點(diǎn)審查施工方案的合理性、施工進(jìn)度計(jì)劃的可行性、質(zhì)量保證措施的有效性、安全保證措施的可靠性等?？偙O(jiān)理工程師對(duì)施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行審核，簽署審核意見。施工組織設(shè)計(jì)未經(jīng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)，施工單位不得擅自施工。3.審查施工單位資質(zhì)及人員資格專業(yè)監(jiān)理工程師審查施工單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)許可證等資質(zhì)文件，確保施工單位具備承擔(dān)本工程施工的資質(zhì)條件。審查施工單位項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理人員、安全管理人員等主要人員的資格證書，確保其具備相應(yīng)的從業(yè)資格。4.檢查施工場(chǎng)地及條件監(jiān)理人員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的場(chǎng)地條件進(jìn)行檢查，包括場(chǎng)地平整、通水通電、臨時(shí)設(shè)施搭建等情況，確保施工場(chǎng)地具備施工條件。檢查施工單位的施工設(shè)備、材料等進(jìn)場(chǎng)情況，確保施工設(shè)備完好、材料符合要求。施工階段監(jiān)理工作1.工程質(zhì)量控制審查施工單位的質(zhì)量保證體系，監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按照施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。對(duì)原材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行見證取樣送檢，確保其質(zhì)量符合要求。對(duì)施工過程進(jìn)行旁站監(jiān)理、平行檢驗(yàn)和巡視檢查，重點(diǎn)檢查關(guān)鍵工序、隱蔽工程的施工質(zhì)量。對(duì)施工質(zhì)量問題及時(shí)要求施工單位整改，對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保整改到位。組織工程質(zhì)量驗(yàn)收，包括檢驗(yàn)批驗(yàn)收、分項(xiàng)工程驗(yàn)收、分部工程驗(yàn)收等，確保工程質(zhì)量符合要求。2.工程進(jìn)度控制審查施工單位提交的施工進(jìn)度計(jì)劃，分析其合理性和可行性，提出修改意見。定期檢查施工進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行情況，對(duì)比實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的差異，分析原因并采取相應(yīng)措施。協(xié)調(diào)建設(shè)單位、施工單位及其他相關(guān)單位之間的關(guān)系，解決影響工程進(jìn)度的問題。對(duì)因施工單位原因?qū)е碌墓こ萄诱`，要求施工單位采取趕工措施，確保工程按時(shí)竣工。3.工程投資控制審核工程計(jì)量數(shù)據(jù)，確保工程計(jì)量準(zhǔn)確無誤。審查工程款支付申請(qǐng)，嚴(yán)格按照合同約定和工程進(jìn)度進(jìn)行工程款支付。對(duì)工程變更進(jìn)行審核，控制工程變更費(fèi)用，確保工程投資不超過合同預(yù)算。定期進(jìn)行工程費(fèi)用分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工程投資控制中存在的問題。4.工程安全管理審查施工單位的安全生產(chǎn)保證體系，監(jiān)督施工單位落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)設(shè)施、安全警示標(biāo)志等是否符合要求，確保施工安全。對(duì)施工單位的安全教育培訓(xùn)情況進(jìn)行檢查，確保施工人員具備必要的安全知識(shí)和技能。定期組織安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)要求施工單位整改，對(duì)重大安全隱患下達(dá)停工整改通知。參與安全事故的調(diào)查處理，分析事故原因，提出處理意見和防范措施。5.合同管理協(xié)助建設(shè)單位與施工單位簽訂工程施工合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。監(jiān)督施工單位履行合同約定，對(duì)施工單位的違約行為及時(shí)提出處理意見。審查工程變更、工程延期、費(fèi)用索賠等合同事項(xiàng)，按照合同約定進(jìn)行處理。協(xié)調(diào)建設(shè)單位與施工單位之間的合同糾紛，維護(hù)合同的嚴(yán)肅性。6.信息管理建立監(jiān)理信息管理制度，明確信息收集、整理、歸檔、傳遞等流程。及時(shí)收集、整理工程建設(shè)過程中的各類信息，包括工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全、投資、合同等方面的信息。定期編寫監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理季報(bào)、監(jiān)理總結(jié)等報(bào)告，向建設(shè)單位匯報(bào)工程建設(shè)情況。做好監(jiān)理文件資料的歸檔工作，確保文件資料的完整性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性?？⒐を?yàn)收階段監(jiān)理工作1.審查竣工驗(yàn)收資料專業(yè)監(jiān)理工程師審查施工單位提交的工程竣工驗(yàn)收資料，包括工程竣工報(bào)告、工程質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、工程竣工圖紙、工程技術(shù)資料等，確保資料齊全、真實(shí)、有效。總監(jiān)理工程師對(duì)竣工驗(yàn)收資料進(jìn)行審核，簽署審核意見。2.組織工程預(yù)驗(yàn)收總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理人員對(duì)工程進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，檢查工程質(zhì)量是否符合要求，工程資料是否齊全。對(duì)預(yù)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題，要求施工單位及時(shí)整改，整改合格后進(jìn)行復(fù)查。3.參加工程竣工驗(yàn)收總監(jiān)理工程師參加建設(shè)單位組織的工程竣工驗(yàn)收會(huì)議，匯報(bào)工程監(jiān)理工作情況。對(duì)工程竣工驗(yàn)收提出意見和建議，協(xié)助建設(shè)單位和施工單位完成工程竣工驗(yàn)收工作。4.整理監(jiān)理資料歸檔工程竣工驗(yàn)收合格后，監(jiān)理人員及時(shí)整理監(jiān)理資料，按照檔案管理要求進(jìn)行歸檔。監(jiān)理工作方法與手段監(jiān)理工作方法1.旁站監(jiān)理：對(duì)關(guān)鍵工序、隱蔽工程等進(jìn)行旁站監(jiān)督，確保施工過程符合要求。2.平行檢驗(yàn)：對(duì)施工單位的檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行獨(dú)立的平行檢驗(yàn)，驗(yàn)證其準(zhǔn)確性。3.巡視檢查：定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。4.指令文件：通過下達(dá)監(jiān)理通知單、工程暫停令等指令文件，要求施工單位整改或停止施工。5.會(huì)議協(xié)調(diào)：通過召開監(jiān)理例會(huì)、專題會(huì)議等形式，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，解決工程建設(shè)中的問題。監(jiān)理工作手段1.檢測(cè)工具：配備必要的檢測(cè)工具，如水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、卡尺、萬用表等，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)。2.信息化手段：利用信息化管理軟件，對(duì)工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理。3.資料審查：通過審查施工單位提交的施工圖紙、施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、工程資料等文件，對(duì)工程建設(shè)進(jìn)行全面監(jiān)督。監(jiān)理工作制度監(jiān)理例會(huì)制度1.定期召開監(jiān)理例會(huì)，一般每周召開一次，特殊情況可根據(jù)需要增加會(huì)議次數(shù)。2.監(jiān)理例會(huì)由總監(jiān)理工程師主持，建設(shè)單位代表、施工單位項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)人員參加。3.會(huì)議主要內(nèi)容包括：檢查上次會(huì)議決議的執(zhí)行情況；匯報(bào)工程進(jìn)展情況；分析工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全等方面存在的問題；提出解決問題的措施和建議；協(xié)調(diào)各方關(guān)系等。4.形成會(huì)議紀(jì)要，由總監(jiān)理工程師審核后發(fā)送各方，并督促各方執(zhí)行會(huì)議紀(jì)要中的決議。工程質(zhì)量驗(yàn)收制度1.嚴(yán)格按照國(guó)家及地方有關(guān)工程建設(shè)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工程質(zhì)量驗(yàn)收。2.檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程驗(yàn)收由專業(yè)監(jiān)理工程師組織施工單位項(xiàng)目專業(yè)質(zhì)量檢查員、專業(yè)工長(zhǎng)等進(jìn)行驗(yàn)收。分部工程驗(yàn)收由總監(jiān)理工程師組織施工單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗(yàn)收。單位工程竣工驗(yàn)收由建設(shè)單位組織施工單位、監(jiān)理單位等相關(guān)單位進(jìn)行驗(yàn)收。3.驗(yàn)收合格后，各方應(yīng)在驗(yàn)收記錄上簽字確認(rèn)。對(duì)驗(yàn)收不合格的工程，應(yīng)要求施工單位限期整改，整改合格后重新進(jìn)行驗(yàn)收。工程變更管理制度1.施工單位提出工程變更申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)填寫工程變更申請(qǐng)表，詳細(xì)說明變更的原因、內(nèi)容、部位等，并提交相關(guān)圖紙和資料。2.監(jiān)理工程師對(duì)工程變更申請(qǐng)進(jìn)行審查，分析變更對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資等方面的影響，提出審查意見。3.總監(jiān)理工程師審核工程變更申請(qǐng)，簽署審核意見后報(bào)建設(shè)單位批準(zhǔn)。建設(shè)單位批準(zhǔn)后，監(jiān)理工程師下達(dá)工程變更指令，施工單位按照變更指令進(jìn)行施工。4.對(duì)工程變更引起的費(fèi)用變化，按照合同約定進(jìn)行調(diào)整。工程計(jì)量與工程款支付制度1.施工單位每月定期向監(jiān)理工程師提交已完工程量報(bào)表，監(jiān)理工程師對(duì)工程量進(jìn)行審核，確認(rèn)無誤后簽署工程計(jì)量證書。2.總監(jiān)理工程師根據(jù)工程計(jì)量證書和合同約定，審核施工單位提交的工程款支付申請(qǐng)，簽署工程款支付證書。建設(shè)單位按照工程款支付證書向施工單位支付工程款。3.對(duì)工程款支付申請(qǐng)中存在的問題，如工程量計(jì)算不準(zhǔn)確、質(zhì)量不符合要求等，監(jiān)理工程師應(yīng)要求施工單位進(jìn)行整改，整改合格后再進(jìn)行工程款支付。工程安全事故處理制度1.發(fā)生工程安全事故后，施工單位應(yīng)立即采取措施進(jìn)行搶救，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)向建設(shè)單位和監(jiān)理單位報(bào)告。2.監(jiān)理單位接到事故報(bào)告后，應(yīng)立即派人員趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助施工單位進(jìn)行搶險(xiǎn)救援，并及時(shí)向建設(shè)單位和有關(guān)部門報(bào)告。3.成立事故調(diào)查組，對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查分析，確定事故責(zé)任。4.根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，提出事故處理意見和防范措施，督促施工單位進(jìn)行整改，防止類似事故再次發(fā)生。監(jiān)理工作考核與獎(jiǎng)懲考核內(nèi)容1.工作業(yè)績(jī)：包括工程質(zhì)量控制情況、工程進(jìn)度控制情況、工程投資控制情況、工程安全管理情況等。2.職業(yè)道德：包括遵守法律法規(guī)、廉潔自律、誠(chéng)實(shí)守信等情況。3.專業(yè)能力：包括監(jiān)理人員的專業(yè)知識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力等?？己朔绞?.定期考核：每季度對(duì)監(jiān)理機(jī)構(gòu)和監(jiān)理人員進(jìn)行一次定期考核。2.不定期考核：根據(jù)工程建設(shè)實(shí)際