鞋類門店庫存管理制度

鞋類門店庫存管理制度?一、總則（一）目的為加強鞋類門店庫存管理，確保庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、庫存結(jié)構(gòu)合理、庫存安全，提高資金使用效率，滿足銷售需求，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司旗下所有鞋類門店。（三）基本原則1.準(zhǔn)確性原則：確保庫存數(shù)量、質(zhì)量、位置等信息準(zhǔn)確無誤。2.合理性原則：保持合理的庫存水平，避免積壓或缺貨。3.安全性原則：保障庫存商品不受損壞、丟失，確保庫存環(huán)境安全。4.高效性原則：優(yōu)化庫存管理流程，提高庫存管理工作效率。二、庫存管理職責(zé)分工（一）店長1.全面負(fù)責(zé)門店庫存管理工作，確保庫存管理目標(biāo)的實現(xiàn)。2.監(jiān)督庫存管理制度的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決庫存管理中存在的問題。3.根據(jù)銷售情況和市場需求，合理控制庫存水平，提出庫存調(diào)整建議。（二）倉庫管理員1.負(fù)責(zé)庫存商品的收發(fā)、存儲、保管等具體工作。2.準(zhǔn)確記錄庫存商品的出入庫情況，定期盤點庫存，確保庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。3.對庫存商品進行分類存放，保持倉庫整潔、有序，確保庫存安全。（三）銷售人員1.及時向倉庫管理員反饋銷售信息，協(xié)助倉庫管理員做好庫存管理工作。2.了解庫存商品情況，向顧客準(zhǔn)確介紹商品庫存，避免虛假銷售。三、庫存商品采購管理（一）采購計劃制定1.店長定期（每周/每月）分析銷售數(shù)據(jù)，結(jié)合市場趨勢、季節(jié)變化等因素，制定采購計劃。2.采購計劃應(yīng)明確采購商品的種類、數(shù)量、款式、顏色、尺碼等詳細信息。（二）采購申請審批1.采購計劃制定后，由店長提交采購申請，經(jīng)上級主管審核批準(zhǔn)。2.上級主管應(yīng)根據(jù)門店實際情況、資金狀況等對采購申請進行評估，確保采購申請合理、必要。（三）采購執(zhí)行1.根據(jù)批準(zhǔn)的采購申請，采購人員選擇合適的供應(yīng)商進行采購。2.采購人員應(yīng)與供應(yīng)商簽訂采購合同，明確采購商品的規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等條款。3.采購人員應(yīng)跟蹤采購訂單執(zhí)行情況，確保供應(yīng)商按時、按質(zhì)、按量交貨。四、庫存商品驗收管理（一）驗收準(zhǔn)備1.倉庫管理員在收到采購商品前，應(yīng)做好驗收準(zhǔn)備工作，包括清理驗收場地、準(zhǔn)備驗收工具等。2.倉庫管理員應(yīng)熟悉采購合同及相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，明確驗收要求。（二）數(shù)量驗收1.采購商品到貨后，倉庫管理員應(yīng)按照采購合同及送貨單，對商品的數(shù)量進行核對。2.如發(fā)現(xiàn)數(shù)量不符，倉庫管理員應(yīng)及時與供應(yīng)商溝通，查明原因，并做好記錄。（三）質(zhì)量驗收1.倉庫管理員應(yīng)按照相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對采購商品的質(zhì)量進行檢驗。2.檢驗內(nèi)容包括商品的外觀、材質(zhì)、功能、尺碼等。3.如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，倉庫管理員應(yīng)及時與供應(yīng)商協(xié)商解決，對不合格商品應(yīng)予以拒收。（四）驗收記錄1.倉庫管理員應(yīng)詳細記錄庫存商品的驗收情況，包括驗收時間、商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量狀況等。2.驗收記錄應(yīng)妥善保存，以備查詢。五、庫存商品存儲管理（一）倉庫布局規(guī)劃1.根據(jù)門店實際情況，對倉庫進行合理布局規(guī)劃，劃分不同的存儲區(qū)域，如合格品區(qū)、次品區(qū)、待處理區(qū)等。2.不同類型、款式、尺碼的鞋類應(yīng)分類存放，便于查找和管理。（二）庫存商品擺放1.庫存商品應(yīng)按照規(guī)定的方式擺放，確保整齊、有序。2.商品應(yīng)按照尺碼從小到大、款式從新到舊的順序排列，便于盤點和銷售。3.對于暢銷商品，應(yīng)適當(dāng)增加庫存數(shù)量，并確保其擺放位置明顯，便于顧客選購。（三）庫存環(huán)境管理1.倉庫應(yīng)保持適宜的溫度、濕度，避免庫存商品因環(huán)境因素受損。2.倉庫應(yīng)做好防火、防潮、防蟲、防盜等工作，確保庫存安全。3.定期對倉庫進行清潔和消毒，保持倉庫衛(wèi)生。六、庫存商品盤點管理（一）盤點計劃制定1.店長應(yīng)定期（每月/每季度）組織庫存商品盤點工作，制定盤點計劃。2.盤點計劃應(yīng)明確盤點時間、范圍、人員分工、盤點方法等內(nèi)容。（二）盤點前準(zhǔn)備1.倉庫管理員在盤點前應(yīng)做好庫存商品的整理、核對工作，確保庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。2.準(zhǔn)備好盤點所需的工具，如盤點表、計算器、標(biāo)簽等。3.通知相關(guān)人員參加盤點工作，明確各人員的職責(zé)。（三）實地盤點1.盤點人員按照分工，對庫存商品進行實地清點，記錄商品的實際數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量狀況等。2.在盤點過程中，如發(fā)現(xiàn)賬實不符，應(yīng)及時查明原因，并做好記錄。（四）盤點結(jié)果處理1.盤點結(jié)束后，倉庫管理員應(yīng)根據(jù)盤點結(jié)果編制盤點報告，說明盤點情況、賬實差異及原因分析等。2.對于賬實不符的情況，應(yīng)及時進行調(diào)整，確保庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。3.對盤點過程中發(fā)現(xiàn)的問題，如庫存積壓、短缺、損壞等，應(yīng)及時分析原因，提出改進措施。七、庫存商品銷售管理（一）銷售信息傳遞1.銷售人員應(yīng)及時將顧客的購買需求、款式、尺碼等信息傳遞給倉庫管理員。2.倉庫管理員根據(jù)銷售信息，及時準(zhǔn)備好相應(yīng)的商品，確保銷售工作順利進行。（二）庫存查詢與調(diào)配1.銷售人員在銷售過程中，如需查詢庫存商品情況，可通過庫存管理系統(tǒng)或向倉庫管理員咨詢。2.如遇顧客所需商品缺貨，倉庫管理員應(yīng)及時查詢其他門店或倉庫的庫存情況，如有庫存，可進行調(diào)配。3.庫存調(diào)配應(yīng)遵循先近后遠、先易后難的原則，確保調(diào)配效率。（三）銷售記錄1.銷售人員應(yīng)準(zhǔn)確記錄每筆銷售業(yè)務(wù)的商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格、銷售日期等信息。2.銷售記錄應(yīng)及時傳遞給倉庫管理員，以便倉庫管理員更新庫存數(shù)據(jù)。八、庫存商品退貨管理（一）退貨原因分類1.顧客原因退貨：如商品質(zhì)量問題、尺碼不合適、款式不喜歡等。2.供應(yīng)商原因退貨：如商品質(zhì)量問題、交貨期延誤、商品與合同不符等。（二）退貨流程1.顧客提出退貨申請后，銷售人員應(yīng)核實退貨原因，如屬顧客原因退貨，應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定辦理退貨手續(xù)。2.如屬供應(yīng)商原因退貨，銷售人員應(yīng)及時通知采購人員與供應(yīng)商協(xié)商退貨事宜。3.采購人員與供應(yīng)商協(xié)商一致后，倉庫管理員負(fù)責(zé)辦理退貨商品的接收、驗收、入庫等手續(xù)。4.退貨商品應(yīng)單獨存放，注明退貨原因和日期，以便后續(xù)處理。（三）退貨處理1.對于顧客原因退貨，經(jīng)檢驗商品無質(zhì)量問題且不影響二次銷售的，可辦理換貨或退款手續(xù)。2.對于供應(yīng)商原因退貨，如商品存在質(zhì)量問題，應(yīng)及時與供應(yīng)商協(xié)商解決，如退貨、換貨、補貨等。3.退貨商品應(yīng)及時清理，對于可修復(fù)的商品，應(yīng)進行修復(fù)后重新入庫；對于無法修復(fù)或無使用價值的商品，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進行報廢處理。九、庫存商品損耗管理（一）損耗原因分析1.自然損耗：如商品的正常磨損、揮發(fā)、過期等。2.人為損耗：如搬運過程中的損壞、銷售過程中的丟失、盤點錯誤等。3.其他損耗：如自然災(zāi)害、市場變化等不可抗力因素導(dǎo)致的損耗。（二）損耗控制措施1.加強庫存商品的保管和養(yǎng)護，減少自然損耗。2.規(guī)范員工操作流程，加強員工培訓(xùn)，減少人為損耗。3.建立庫存商品損耗預(yù)警機制，及時發(fā)現(xiàn)和處理異常損耗情況。（三）損耗處理1.對于正常的自然損耗，經(jīng)審核后，可計入當(dāng)期成本費用。2.對于人為損耗，應(yīng)查明原因，追究相關(guān)人員的責(zé)任，并根據(jù)公司規(guī)定進行賠償。3.對于其他不可抗力因素導(dǎo)致的損耗，應(yīng)及時向上級報告，經(jīng)批準(zhǔn)后進行相應(yīng)處理。十、庫存管理信息化（一）庫存管理系統(tǒng)應(yīng)用1.公司應(yīng)建立完善的庫存管理系統(tǒng)，實現(xiàn)庫存信息的實時共享和動態(tài)管理。2.倉庫管理員應(yīng)熟練掌握庫存管理系統(tǒng)的操作，及時準(zhǔn)確地錄入庫存商品的出入庫信息、盤點信息等。3.店長及相關(guān)管理人員可通過庫存管理系統(tǒng)查詢庫存數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)等，為庫存管理決策提供依據(jù)。（二）數(shù)據(jù)備份與安全1.定期對庫存管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)安全。2.加強庫存管理系統(tǒng)的安全防護，設(shè)置不同的用戶權(quán)限，防止數(shù)據(jù)泄露和非法操作。十一、庫存管理監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.公司應(yīng)建立庫存管理監(jiān)督機制，定期對門店庫存管理工作進行檢查和監(jiān)督。2.監(jiān)督內(nèi)容包括庫存管理制度的執(zhí)行情況、庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、庫存商品的質(zhì)量和安全等。3.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時下達整改通知，要求門店限期整改。（二）考核指標(biāo)1.庫存準(zhǔn)確率：考核庫存數(shù)據(jù)與實際庫存的相符程度。2.庫存周轉(zhuǎn)率：考核庫存商品的周轉(zhuǎn)速度。3.庫存損耗率：考核庫存商品的損耗情況。