電梯安全管理人員考驗(yàn)考卷跟答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在電梯運(yùn)行中，若發(fā)現(xiàn)乘客被困，應(yīng)首先：

A.立即切斷電梯電源

B.使用對(duì)講系統(tǒng)安撫乘客

C.立即離開現(xiàn)場

D.隨意撥打電話通知救援

正確答案：B2.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門鎖存在異常，應(yīng)如何處理？

A:立即更換門鎖

B:延長檢驗(yàn)周期，觀察情況

C:通知維修人員檢查

D:繼續(xù)使用，定期檢查

正確答案：C3.電梯內(nèi)禁止存放哪些物品？

A:易燃易爆物品

B:重物

C:化學(xué)品

D:以上都是

正確答案：D4.電梯安全管理人員在接到乘客投訴后，以下哪項(xiàng)措施是錯(cuò)誤的？

A.認(rèn)真聽取乘客投訴

B.忽略投訴

C.嘗試解決問題

D.告知乘客不要使用電梯

正確答案：B5.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，首先應(yīng)（）。

A:嘗試關(guān)閉電梯電源

B:通知被困人員保持冷靜

C:盡快疏散被困人員

D:嘗試手動(dòng)操作電梯

正確答案：C6.電梯安全管理人員在檢查電梯安全保護(hù)裝置時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查內(nèi)容？

A:限速器是否正常工作

B:電梯門鎖是否可靠

C:電梯緊急照明是否充足

D:電梯內(nèi)是否有滅火器

正確答案：D7.電梯在運(yùn)行過程中，若出現(xiàn)異常響聲，安全管理人員應(yīng)首先采取的措施是？

A.立即切斷電源

B.通知乘客保持冷靜

C.嘗試手動(dòng)控制電梯

D.等待乘客自行操作電梯

正確答案：A8.電梯安全管理人員在電梯井道內(nèi)工作時(shí)，若發(fā)生意外，以下哪種逃生方式是正確的？

A.直接跳下井道

B.使用電梯井道內(nèi)的安全梯

C.破壞電梯井道門

D.立即關(guān)閉電梯電源

正確答案：B9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)空氣流通不暢時(shí)，應(yīng)立即采取的措施是（）。

A:開啟空調(diào)系統(tǒng)

B:檢查通風(fēng)設(shè)備

C:通知維修人員

D:以上都是

正確答案：D10.電梯安全管理人員在電梯運(yùn)行期間，應(yīng)定期檢查：

A.電梯門鎖是否有效

B.電梯轎廂內(nèi)緊急按鈕是否正常

C.電梯緊急照明是否工作

D.以上所有選項(xiàng)

正確答案：D11.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門無法正常開啟或關(guān)閉，應(yīng)首先進(jìn)行的操作是：

A:關(guān)閉電梯，停止使用

B:嘗試手動(dòng)操作電梯門

C:通知維修人員

D:讓乘客等待

正確答案：A12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作員未按規(guī)范操作時(shí)，應(yīng)：

A:忽略其操作

B:指導(dǎo)其正確操作

C:嚴(yán)厲批評(píng)

D:報(bào)告使用單位

正確答案：B13.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，如被困人員要求與外界通話，應(yīng)（）。

A.立即滿足其要求

B.嘗試通過電話與被困人員取得聯(lián)系

C.立即報(bào)警

D.以上都對(duì)

正確答案：D14.電梯困人救援時(shí)，如果電梯處于平層狀態(tài)，安全管理人員首先應(yīng)（）。

A.立即斷電

B.嘗試手動(dòng)開門

C.聯(lián)系維修人員

D.指導(dǎo)被困者自救

正確答案：B15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)立即（）。

A.停止使用電梯

B.嘗試自行解決問題

C.等待維修人員到來

D.繼續(xù)使用電梯觀察

正確答案：A16.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何處理？（）

A:立即停止電梯運(yùn)行，并通知維修人員進(jìn)行維修

B:等待上級(jí)指示后再進(jìn)行處理

C:繼續(xù)觀察，看是否會(huì)自行解決

D:通知乘客注意安全，但不做其他處理

正確答案：A17.電梯困人時(shí)，以下哪種行為是正確的？

A.立即使用電梯內(nèi)緊急通話設(shè)備聯(lián)系被困人員

B.立即使用電梯外緊急通話設(shè)備聯(lián)系被困人員

C.隨意打開電梯門

D.靜待乘客自行逃生

正確答案：A18.電梯安全管理人員在遇到電梯緊急情況時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

A:正確

B:錯(cuò)誤

正確答案：A19.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即停止電梯運(yùn)行

B:嘗試自行解決問題

C:聯(lián)系電梯維修人員

D:等待乘客自行解決

正確答案：C20.電梯在維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)對(duì)電梯的控制系統(tǒng)進(jìn)行檢查，確保（）。

A.電壓穩(wěn)定

B.控制程序正常

C.電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常

D.以上都是

正確答案：D21.電梯困人救援時(shí)，如果電梯內(nèi)沒有通訊設(shè)備，救援人員應(yīng)通過（）與被困乘客取得聯(lián)系。

A:電梯內(nèi)部按鈕

B:電梯外部呼叫按鈕

C:電梯外部通訊設(shè)備

D:電梯外部緊急電話

正確答案：D22.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明不足，應(yīng)立即（）。

A:檢查照明線路

B:檢查照明設(shè)備

C:檢查照明開關(guān)

D:檢查照明電壓

正確答案：A23.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項(xiàng)不是考核的必要條件？

A:電梯專業(yè)知識(shí)

B:身體健康

C:年齡要求

D:安全意識(shí)

正確答案：C24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用過程中存在違規(guī)操作時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略違規(guī)操作，繼續(xù)進(jìn)行其他工作

B.耐心向乘客解釋違規(guī)操作的危害

C.直接對(duì)違規(guī)乘客進(jìn)行處罰

D.立即停止電梯運(yùn)行，并報(bào)告上級(jí)

正確答案：D25.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門關(guān)閉不嚴(yán)，應(yīng)立即采取的措施是：

A:停止電梯運(yùn)行，通知維修人員

B:記錄問題，等待下一次巡視時(shí)處理

C:通知乘客使用其他電梯

D:讓乘客自行處理

正確答案：A26.電梯安全管理人員在巡視電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急對(duì)講系統(tǒng)失靈，應(yīng)：

A.立即通知維修人員

B.使用備用對(duì)講系統(tǒng)

C.讓乘客使用手機(jī)通話

D.忽略此問題

正確答案：A27.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯噪音的投訴時(shí)，應(yīng)：

A:忽略投訴，繼續(xù)工作

B:記錄投訴內(nèi)容，通知電梯公司檢查

C:直接告知乘客這是正?，F(xiàn)象

D:告訴乘客不要擔(dān)心，噪音會(huì)逐漸消失

正確答案：B28.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯轎廂門的閉合功能？

A.門閉合是否平穩(wěn)

B.門閉合是否能夠自動(dòng)關(guān)閉

C.門閉合是否能夠緊急停止

D.門閉合是否能夠承受一定壓力

正確答案：D29.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，如被困者長時(shí)間無法聯(lián)系，應(yīng)：

A:立即切斷電梯電源

B:等待被困者自行解救

C:嘗試與被困者溝通，了解情況

D:立即離開現(xiàn)場，等待救援

正確答案：C30.電梯安全管理人員在檢查電梯使用標(biāo)志時(shí)，以下哪項(xiàng)標(biāo)志缺失或錯(cuò)誤？

A:電梯使用許可證

B:電梯安全注意事項(xiàng)

C:電梯維護(hù)保養(yǎng)信息

D:電梯操作說明書

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.安全檢查時(shí)應(yīng)確保覆蓋所有可能的危險(xiǎn)源，避免潛在的事故風(fēng)險(xiǎn)。

答案：√2.電梯在運(yùn)行過程中，乘客可以通過任何方式與電梯操作員溝通，以獲取幫助或指導(dǎo)。

答案：×3.在發(fā)生電梯故障時(shí)，可以通過查看相關(guān)記錄或聯(lián)系其他專業(yè)人員協(xié)助解決。（）

答案：×（不正確）4.電梯門在運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)異常響聲，是因?yàn)殡娞葑陨淼膯栴}，而非乘客使用不當(dāng)。

答案：√5.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，沒有明確的故障表現(xiàn)不一定就是安全可靠的。（）

答案：×6.未經(jīng)過培訓(xùn)擅自從事電梯維護(hù)工作的人員應(yīng)當(dāng)受到嚴(yán)厲懲罰。

答案：×7.在公共場所設(shè)置的緊急呼叫裝置通常需要應(yīng)急值班人員在第一時(shí)間響應(yīng)。

答案：√8.電梯安全管理人員在接到報(bào)警后，應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行處置，確保人員和財(cái)產(chǎn)的安全。

答案：√9.在制定電梯維護(hù)計(jì)劃時(shí)，需要考慮預(yù)防性維護(hù)和應(yīng)急救援措施，以減少意外發(fā)生的機(jī)會(huì)。

答案：√10.電梯的機(jī)房溫度升高是因?yàn)闄C(jī)房內(nèi)設(shè)備散熱不良造成的。

答案：×11.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢時(shí)，必須通知電梯使用單位，并配合完成年檢工作。

答案：√12.電梯安全管理人員在巡查中，如發(fā)現(xiàn)乘客違規(guī)操作，應(yīng)耐心勸導(dǎo)，必要時(shí)可采取強(qiáng)制措施。

答案：√13.對(duì)重大火災(zāi)隱患單位進(jìn)行檢查和處理應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行，不能只關(guān)注表面的安全問題，忽視了潛在的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)，這是正確的。

答案：√14.自動(dòng)扶梯必須在白天運(yùn)行時(shí)進(jìn)行頻繁檢修以確保其運(yùn)行安全。

答案：×15.電梯安全管理人員在檢查電梯對(duì)重時(shí)，應(yīng)確保對(duì)重平衡，并檢查對(duì)重導(dǎo)軌的磨損情況。

答案：√16.消防安全檢查是為了確保日常運(yùn)行過程中的安全性而進(jìn)行的日常活動(dòng)。（）

答案：√17.對(duì)電梯事故進(jìn)行調(diào)查時(shí)，需要綜合考慮多方面因素，包括人員傷亡、設(shè)備損壞等。（）

答案：√18.在高層住宅電梯的使用中，安裝防護(hù)欄和照明設(shè)施是非常必要的。（）

答案：√19.在電梯事故應(yīng)急救援中，應(yīng)當(dāng)按照預(yù)案進(jìn)行有序、快速響應(yīng)。

答案：√20.在電梯的日常使用過程中，必須對(duì)乘客進(jìn)行緊急疏散演練，確保其掌握緊急疏散的方法和步驟。（）

答案：√21.對(duì)于經(jīng)常發(fā)生的電梯故障，應(yīng)該迅速響應(yīng)，減少時(shí)間延誤。

答案：√22.電梯操作人員應(yīng)持有相應(yīng)的資格證書方可上崗，證書的有效性應(yīng)當(dāng)定期檢查。

答案：√23.所有涉及到電梯運(yùn)行的各項(xiàng)數(shù)據(jù)都應(yīng)該實(shí)時(shí)監(jiān)測，以便隨時(shí)應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)情況。

答案：√24.對(duì)于緊急故障情況的處理，需要嚴(yán)格遵循應(yīng)急預(yù)案中的程序操作。（）

答案：√25.電梯管理人員可依據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行故障判斷和修復(fù)。

答案：×（需遵循專業(yè)知識(shí)和規(guī)范操作）26.電梯事故的應(yīng)急救援和處理是安全的操作規(guī)程中必不可少的一部分。

答案：√27.日常電梯巡查只需確保設(shè)備清潔和安全裝置正常即可。

答案：×28.電梯使用單位在應(yīng)急預(yù)案演練方面必須嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)程序。（）

答案：√29.消防安全重點(diǎn)部位在平日里應(yīng)該進(jìn)行常態(tài)化管理，以預(yù)防潛在火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。

答案：√30.在檢查和維護(hù)電梯時(shí)，不應(yīng)只注重維護(hù)設(shè)備正常運(yùn)行，也應(yīng)注重考慮使用人員的體驗(yàn)。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯事故處理中應(yīng)如何加強(qiáng)與電梯使用單位的溝通？

答案：電梯安全管理人員在電梯事故處理中應(yīng)加強(qiáng)與電梯使用單位的溝通，包括：

（1）及時(shí)向電梯使用單位通報(bào)事故情況；

（2）了解電梯使用單位在事故處理過程中的需求；

（3）協(xié)助電梯使用單位落實(shí)整改措施；

（4）定期與電梯使用單位召開安全會(huì)議，交流經(jīng)驗(yàn)；

（5）對(duì)電梯使用單位進(jìn)行安全檢查，督促其落實(shí)安全責(zé)任。2.簡述電梯安全管理人員在電梯門鎖回路檢測中應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)。

答案：電梯門鎖回路檢測中應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)包括：

（1）檢查門鎖裝置的安裝質(zhì)量和可靠性；

（2）測試門鎖回路電氣連接是否牢固可靠；

（3）確保門鎖回路在正常使用和緊急情況下都能正常工作；

（4）定期對(duì)門鎖回路進(jìn)行檢查和維護(hù)，延長其使用壽命。3.簡述電梯安全管理人員如何處理電梯使用單位擅自改動(dòng)電梯設(shè)備的行為。

答案：處理擅自改動(dòng)電梯設(shè)備的行為的措施包括：

（1）立即制止擅自改動(dòng)電梯設(shè)備的行為，并告知其違法性質(zhì)；

（2）要求電梯使用單位立即恢復(fù)電梯設(shè)備的原狀；

（3）對(duì)擅自改動(dòng)電梯設(shè)備的行為進(jìn)行記錄和報(bào)告；

（4）對(duì)電梯使用單位進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)和法律意識(shí)；

（5）對(duì)拒不改正的使用單位依法進(jìn)行處理，如罰款、吊銷許可證等。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中發(fā)現(xiàn)不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的處理措施。

答案：電梯安全管理人員在檢查中發(fā)現(xiàn)不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的情況時(shí)，應(yīng)采取以下措施：

（1）立即停止使用存在問題的電梯，并采取必要的防護(hù)措施；

（2）向電梯使用單位發(fā)出整改通知，明確整改要求和期限；

（3）協(xié)助使用單位制定整改方案，并監(jiān)督其實(shí)施；

（4）對(duì)整改過程進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)收，確保問題得到徹底解決；

（5）對(duì)整改情況進(jìn)行記錄和歸檔，作為后續(xù)檢查的依據(jù)。5.簡述電梯安全管理人員如何利用電梯制造單位的售后服務(wù)資源？

答案：利用售后服務(wù)資源的方法包括：

（1）與電梯制造單位的售后服務(wù)部門建立聯(lián)系；

（2）及時(shí)反饋電梯使用過程中遇到的問題和需求；

（3）參與電梯的維護(hù)保養(yǎng)工作，確保其符合安全標(biāo)準(zhǔn)；

（4）學(xué)習(xí)并掌握電梯制造單位提供的新技術(shù)和新方法。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生故障，電梯被困人員報(bào)警后，電梯維修人員到達(dá)現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在尖銳物體。請問該案例中應(yīng)該如何進(jìn)行救援？

答案：

（1）立即切斷電梯電源，防止故障進(jìn)一步擴(kuò)大。

（2）通過電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與被困人員保持聯(lián)系，了解情況，安撫被困人員情緒。

（3）使用專用救援工具將電梯緩慢降至地面，同時(shí)確保被困人員安全。

（4）在救援過程中，注意避免與尖銳物體接觸，防止受傷。

總結(jié)：該案例中應(yīng)切斷電源、保持通訊、使用專用救援工具將電梯緩慢降至地面，并注意避免與尖銳物體接觸。2.某商業(yè)綜合體在運(yùn)營高峰期遭遇電梯故障，導(dǎo)致大量乘客滯留。電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)未能及時(shí)響應(yīng)。

請分析電梯安全管理人員在這種情況下應(yīng)如何迅速有效地處理此類事件？并說明其重要性。

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知維修人員和消防部門。

（2）通過電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)與乘客保持溝通，安撫他們的情緒。

（3）檢查電梯外部的安全設(shè)施，如緊急出口指示燈、報(bào)警按鈕等是否正常工作。

總結(jié)：在運(yùn)營高峰期發(fā)生電梯故障時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)迅速有效地處理，以確保乘客的安全和減少不必要的恐慌。3.某商場電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)出異響并停止運(yùn)行。商場保安人員立即通知電梯維修人員，但維修人員未及時(shí)到場。在此期間，