電梯安全管理人員實訓題源庫和答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯時，以下哪種情況不屬于電梯安全管理人員應立即報告的情況？

A.電梯緊急照明系統(tǒng)故障

B.電梯運行過程中出現(xiàn)異常噪音

C.電梯轎廂內溫度過高

D.電梯操作面板上顯示正常

正確答案：D2.電梯安全管理人員在培訓新員工時，以下哪項不是電梯操作的基本要求？

A.操作前確認電梯處于停止狀態(tài)

B.操作時保持專注

C.操作后清理操作區(qū)域

D.忽略電梯的緊急情況處理

正確答案：D3.電梯安全管理人員在電梯使用過程中，應（）。

A:定期進行安全檢查

B:做好記錄

C:做好應急準備

D:以上所有

正確答案：D4.電梯井道內如有油污，應及時清理，因為油污可能導致（）。

A:電梯運行不穩(wěn)定

B:電梯電氣故障

C:電梯機械故障

D:電梯制動器失效

正確答案：A5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明系統(tǒng)故障時，應如何處理？

A.忽略，因為電梯有其他照明設施

B.立即報告上級，并停止使用該電梯

C.嘗試修復緊急照明系統(tǒng)

D.讓乘客自行使用其他照明設施

正確答案：B6.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應如何向乘客通報情況？

A.保持冷靜，口頭告知

B.通過電梯內廣播系統(tǒng)告知

C.立即撤離現(xiàn)場，等待救援

D.隨意告知，無需統(tǒng)一口徑

正確答案：B7.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，應（）。

A:立即趕到現(xiàn)場，安撫被困人員

B:讓被困人員等待，自行解決問題

C:先通知電梯維修人員，再處理被困人員

D:立即通知電梯公司，等待回復

正確答案：A8.電梯安全管理人員在培訓期間，不得單獨（）。

A:操作電梯

B:維護電梯

C:負責電梯安全管理

D:參與電梯事故處理

正確答案：C9.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯內無安全注意事項的標識，應如何處理？

A:增加標識

B:忽略標識

C:通知維修人員

D:繼續(xù)巡查其他區(qū)域

正確答案：A10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急按鈕損壞時，應立即進行什么操作？

A.修復緊急按鈕

B.通知電梯維修人員

C.更換緊急按鈕

D.暫時關閉電梯

正確答案：B11.電梯安全管理人員在電梯維護保養(yǎng)過程中，發(fā)現(xiàn)電梯門鎖故障，應：

A.立即停止維護保養(yǎng)

B.嘗試修復

C.調整門鎖參數(shù)

D.忽略，繼續(xù)維護保養(yǎng)

正確答案：A12.電梯安全管理人員在檢查電梯井道時，以下哪種情況是危險的？

A:井道干凈整潔

B:井道有少量雜物

C:井道有大量雜物

D:井道無障礙物

正確答案：C13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在以下哪種情況時，應立即上報？

A.電梯運行速度異常

B.電梯門鎖偶爾失效

C.電梯轎廂內照明突然熄滅

D.電梯緊急停止按鈕失靈

正確答案：D14.電梯轎廂內應當設置（），以便乘客在緊急情況下能夠快速找到工作人員。

A:緊急報警裝置

B:電話通訊裝置

C:視頻監(jiān)控裝置

D:音響系統(tǒng)

正確答案：A15.電梯井道內發(fā)生火災時，電梯安全管理人員應如何操作？

A:立即啟動電梯，疏散乘客

B:確保電梯處于停止狀態(tài)，防止煙霧進入

C:嘗試打開電梯門，疏散乘客

D:等待消防人員到來

正確答案：B16.電梯困人時，以下哪種情況不需要立即報警？

A.被困時間超過10分鐘

B.被困人員出現(xiàn)不適

C.被困人員被困在電梯內超過3層

D.被困人員表示自己能夠自行離開

正確答案：D17.電梯安全管理人員在檢查電梯門機時，發(fā)現(xiàn)門機軸承溫度過高，應立即：

A:檢查冷卻系統(tǒng)

B:檢查潤滑系統(tǒng)

C:檢查門機電機

D:停止電梯運行

正確答案：B18.電梯安全管理人員在進行電梯困人救援時，以下哪項操作是錯誤的？

A.確保救援過程安全

B.保持與被困者的溝通

C.使用非專業(yè)工具進行救援

D.立即通知維修人員

正確答案：C19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門開啟時電梯未啟動，應如何處理？

A:立即關閉電梯門

B:檢查電梯門開關機制

C:讓乘客自行進入電梯

D:忽略此情況

正確答案：B20.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，若發(fā)現(xiàn)電梯安全鉗異常，應立即采取什么行動？

A:檢查安全鉗是否緊固

B:通知電梯維修人員

C:立即停止電梯運行

D:以上所有選項

正確答案：D21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門鎖裝置異常時，應立即采取的措施是（）。

A:通知電梯維修人員

B:通知電梯使用單位

C:停止電梯使用

D:繼續(xù)觀察

正確答案：C22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內照明突然熄滅時，應首先：

A.檢查照明線路

B.檢查電梯緊急照明

C.檢查電梯門系統(tǒng)

D.檢查電梯控制柜

正確答案：B23.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項不屬于安全操作規(guī)范？

A.電梯操作前必須檢查電梯運行狀態(tài)

B.電梯運行過程中禁止隨意操作

C.發(fā)現(xiàn)電梯異常應立即停止使用

D.電梯運行時可以邊操作邊進行清潔工作

正確答案：D24.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯的限速器存在異常，應采取以下哪種措施？

A.立即通知維修人員

B.讓電梯繼續(xù)運行，待下次檢查時處理

C.嘗試手動調整限速器

D.停止使用該電梯

正確答案：A25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機擅離職守時，應如何處理？

A.立即通知公司領導

B.替代司機崗位

C.忽略不報

D.指導司機完成工作

正確答案：A26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按規(guī)定配備應急救援設備時，應（）。

A.立即責令改正

B.提醒使用單位整改

C.向當?shù)刭|監(jiān)部門報告

D.等待使用單位自行整改

正確答案：C27.電梯安全管理人員在接到電梯故障報警時，應立即（）。

A.檢查電梯現(xiàn)場

B.撥打維修電話

C.告知乘客等待

D.通知上級領導

正確答案：A28.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，應首先：

A.立即聯(lián)系維修人員

B.嘗試通過電梯內部對講系統(tǒng)安撫被困人員

C.等待被困人員自行呼救

D.檢查電梯內部是否有異常情況

正確答案：B29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門無法關閉時，應：

A.讓乘客強行進入電梯

B.立即停止電梯運行

C.讓乘客等待一段時間再嘗試

D.忽略門無法關閉的情況

正確答案：B30.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明設備故障，應如何處理？

A.立即報修

B.通知乘客自行攜帶手電筒

C.立即更換

D.暫時忽略

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在日常工作中，對電梯安全隱患的檢查不應只是表面功夫，而應當深入實際，細致排查。（）

答案：√2.對于電梯安全管理工作的監(jiān)管重點，不包括哪些方面？

答案：×。監(jiān)管重點是電梯的日常維護保養(yǎng)、檢查和應急救援工作。3.電梯安全管理人員考核應該關注安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況，而不是單純強調是否日夜看守。

答案：×4.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，應積極與乘客溝通，以了解投訴的具體情況。

答案：√5.在維護保養(yǎng)過程中，維護人員不得獨自對轎廂內的電子元件進行更換。

答案：√6.在進行電梯救援時，使用過的工具應當及時清理并妥善保存。

答案：√7.在進行電梯故障調查時，必須查清故障原因，避免安全隱患可能再次發(fā)生。（）

答案：√8.在檢查電梯時，必須確保所有設備的完好性和可靠性。對于違規(guī)行為的處理，應該根據具體違規(guī)情況決定是否罰款或停用電梯。所以，下列說法是正確的為：（）不必總是檢查到違規(guī)行為就直接進行處理。

答案：×9.在對員工的消防安全教育和管理過程中，只要達到規(guī)定的頻次即可。（答案：×）應定期檢查員工的實際培訓和學習效果。只有做到全面的培訓和效果評估才能保證安全管理制度的有效實施。

答案解析：員工的消防安全教育和培訓管理是一項持續(xù)的工作，應注重效果的評估和反饋。持續(xù)地更新和完善消防安全管理制度也是必要的。10.應急救援演練是對相關人員應急救援能力的培訓和考核。

答案：√11.每次開啟和關閉電梯之前，必須先確保轎廂和周圍沒有雜物或危險品。

答案：√12.安全操作規(guī)程中規(guī)定的應急疏散路線和標志在電梯日常管理中需要經常更新和檢查。（）

答案：√13.電梯在維修保養(yǎng)過程中，相關工作人員應遵守工作規(guī)范，禁止違章操作。

答案：√14.在檢查電梯設備時，重點應當關注電梯運行的穩(wěn)定性及日常運行記錄，而不是單一地查看設備表面狀況。

答案：√15.對于在電梯事故中受到影響的公眾宣傳和應急救援工作十分重要。

答案：√16.在進行電梯安裝或改造前，應按照相關規(guī)定進行申報和備案。

答案：√17.對重大火災隱患整改的決策過程中，安全管理人員必須聽取各方意見，確保決策的科學性和公正性。（）

答案：√18.對于常見的電梯故障，應當首先嘗試自行修復而非立即尋求專業(yè)救援。（答案：×）

答案解析：電梯故障應當立即尋求專業(yè)救援，因為故障的性質和嚴重程度不同可能需要不同的處理方法。19.對于電梯運行維護工作的記錄保存應當符合最新的行業(yè)標準要求，包括保存期限和保存方式等。（√）

答案：√20.安全意識是電梯安全管理的核心，所有工作人員都應牢固樹立安全第一的思想。（）

答案：√21.電梯故障排查和處理需要專業(yè)的知識和技能？（答案：√）

答案解析：電梯故障排查和處理需要專業(yè)的人員進行，他們具備相關的知識和技能。22.電梯的安全門在緊急情況下無法打開，因此不需要定期檢查其開啟功能。

答案：×23.電梯在非高峰時段運行，其安全風險相對較低。

答案：×24.違反電梯安全管理制度的行為不僅可能面臨行政處罰，還可能對個人信用記錄造成不良影響。（）

答案：√25.在夜間及能見度不良的環(huán)境下，使用扶梯應該更加小心謹慎。

答案：√26.電梯機房內不得設置衛(wèi)生間等生活設施。

答案：√27.在進行電梯維修保養(yǎng)時，只要按照標準操作程序進行即可，無需特別關注使用環(huán)境和季節(jié)性因素。（）

答案：×28.電梯安全管理人員在執(zhí)行相關法規(guī)和制度時，應有完善的責任體系和考核制度。()

答案：√29.未經授權擅自修改電梯安全管理制度和規(guī)程屬于違規(guī)行為。

答案：×30.乘坐扶梯時可以反方向移動或者用身體擋住扶梯感應區(qū)域。

答案：×（這些行為會增大意外風險）三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯維保合同到期后，如何選擇合適的維保單位？

答案：選擇方法包括：

（1）考察維保單位的資質和業(yè)績；

（2）了解維保單位的維修保養(yǎng)技術和服務質量；

（3）參考其他電梯使用單位的使用評價；

（4）簽訂書面合同，明確雙方權利義務；

（5）定期對維保單位進行考核，確保服務質量。2.簡述電梯安全管理人員在電梯安全評估中與專家合作的必要性。

答案：必要性體現(xiàn)在：借助專家的專業(yè)知識和經驗，提高評估結果的準確性和可靠性，確保電梯安全評估工作的質量。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中如何與使用單位進行有效溝通。

答案：與使用單位進行有效溝通的方法包括：

（1）尊重使用單位，了解其需求；

（2）明確檢查目的，確保雙方目標一致；

（3）使用專業(yè)術語，確保溝通準確；

（4）耐心解答使用單位疑問，消除誤解；

（5）建立良好的溝通機制，保持信息暢通。4.電梯安全管理人員如何對電梯使用單位進行安全文化建設，提高全員安全意識？

答案：提高全員安全意識的方法包括：

（1）加強安全意識教育，提高員工安全素質；

（2）開展安全主題活動，營造安全氛圍；

（3）建立安全獎勵機制，激發(fā)員工安全積極性；

（4）定期開展安全知識競賽，提高員工安全技能；

（5）加強安全文化建設宣傳，提高全員安全意識。5.描述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運行異常時應如何判斷問題的嚴重性。

答案：判斷問題的嚴重性可以通過觀察和分析來判斷：

（1）觀察電梯運行的速度、平穩(wěn)性以及是否有異常聲響；

（2）檢查電梯門鎖裝置是否完好，是否有異常松動或卡頓現(xiàn)象；

（3）檢查電梯照明和指示系統(tǒng)是否清晰可見，是否存在故障燈閃爍等現(xiàn)象；

（4）通過電梯緊急通話按鈕與外部聯(lián)系，確認是否有被困者。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在運行過程中，突然發(fā)生故障，電梯轎廂內溫度急劇上升，導致被困人員出現(xiàn)不適。救援人員到達現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內存在安全隱患。請問，商場管理人員在處理此次電梯故障時存在哪些不足？

答案：

（1）商場管理人員在接到電梯故障報告后，未立即采取應急措施，延誤了救援時間。

（2）商場管理人員未對電梯轎廂內的通風設備進行檢查和維護，導致被困人員受困時無法正常呼吸。

（3）商場管理人員未對電梯轎廂內的緊急呼叫按鈕進行檢查，導致被困人員無法及時獲得救援。

總結：商場管理人員在處理電梯故障時，應立即采取應急措施，確保被困人員安全，并對電梯設備進行定期檢查和維護。2.某電梯公司在進行電梯維護保養(yǎng)時，未嚴格按照保養(yǎng)計劃執(zhí)行，導致一臺電梯在運行中突然停止，乘客被困。事后調查發(fā)現(xiàn)，保養(yǎng)人員未對電梯的制動系統(tǒng)進行檢查，而該系統(tǒng)存在隱患。

答案：

（1）根據《電梯安全監(jiān)察規(guī)定》，電梯維護保養(yǎng)單位應嚴格按照保養(yǎng)計劃執(zhí)行，定期對電梯進行保養(yǎng)。

（2）保養(yǎng)人員未履行職責，違反了《電梯安全監(jiān)察規(guī)定》。

（3）該公司應立即對涉事保養(yǎng)人員進行嚴肅處理，并加強對保養(yǎng)人員的培訓和教育。

總結：此案例反映了電梯維護保養(yǎng)單位在履行職責過程中，未能嚴格按