黃州區(qū)電梯安全管理人員實踐模擬題庫和答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在以下哪種故障時，應(yīng)立即上報？

A.電梯門鎖輕微卡頓

B.電梯運行速度輕微波動

C.電梯轎廂內(nèi)照明燈不亮

D.電梯門開啟時間延長

正確答案：D2.在電梯安全管理人員考核中，對電梯困人救援操作的正確性進行考核，以下哪項不屬于考核內(nèi)容？（）

A:救援速度

B:救援方法

C:救援過程中的溝通

D:救援后的善后處理

正確答案：A3.電梯發(fā)生故障后，以下哪項措施不屬于緊急停機程序？

A.立即按下緊急停止按鈕

B.通知維修人員前來處理

C.關(guān)閉電梯電源

D.等待乘客自行走出轎廂

正確答案：D4.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)首先采取的措施是？

A:立即疏散乘客

B:嘗試手動控制電梯

C:關(guān)閉電梯電源

D:撥打救援電話

正確答案：D5.電梯日常維護保養(yǎng)中，檢查電梯門機是否正常的工作步驟是：

A.檢查門機電源是否正常

B.觀察門機運行是否有異響

C.測試門機行程是否準(zhǔn)確

D.以上都是

正確答案：D6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)乘客使用手機時，以下哪項措施不是正確的？

A.提醒乘客不要在電梯內(nèi)使用手機

B.強制乘客關(guān)閉手機

C.讓乘客自行決定是否使用手機

D.忽略乘客使用手機的行為

正確答案：B7.電梯機房內(nèi)的照明應(yīng)滿足（）的要求。

A:正常閱讀

B:工作需要

C:應(yīng)急照明

D:節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)

正確答案：C8.電梯安全管理人員在遇到電梯停電時，應(yīng)如何指導(dǎo)乘客安全撤離？

A.指導(dǎo)乘客使用緊急電話求助

B.指導(dǎo)乘客使用手動操作盤打開電梯門

C.指導(dǎo)乘客等待電梯恢復(fù)供電

D.以上所有步驟

正確答案：D9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在障礙物時，應(yīng)：

A.允許乘客使用電梯

B.告知乘客立即離開電梯

C.忽略障礙物

D.讓乘客自行處理

正確答案：B10.電梯的運行速度應(yīng)符合（）的規(guī)定。

A.制造商設(shè)定

B.國家標(biāo)準(zhǔn)

C.使用單位要求

D.以上都是

正確答案：B11.電梯的應(yīng)急救援電話在電梯困人時應(yīng)如何使用？

A.立即撥打并告知被困情況

B.先嘗試手動打開電梯門

C.先通知物業(yè)管理部門

D.立即切斷電梯電源

正確答案：A12.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉異常，以下哪種處理方式是正確的？

A.強行打開電梯門

B.通知維修人員進行檢查

C.告知乘客等待

D.讓乘客自行操作電梯門

正確答案：B13.電梯安全管理人員在考核中，對電梯設(shè)備故障原因分析的能力要求是：

A.了解常見故障

B.能夠準(zhǔn)確判斷故障原因

C.掌握所有故障的解決方法

D.不需要具備分析能力

正確答案：B14.電梯井道內(nèi)如有照明，應(yīng)設(shè)置在（）。

A:電梯井道底部

B:電梯井道頂部

C:電梯井道中部

D:電梯井道內(nèi)任何位置

正確答案：B15.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是電梯故障處理的基本原則？

A.確保乘客安全

B.及時通知相關(guān)部門

C.隨意操作電梯

D.遵循操作規(guī)程

正確答案：C16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用過程中存在安全隱患時，應(yīng)立即：

A:停止電梯使用

B:向電梯維修人員報告

C:忽略，等待乘客反饋

D:告知電梯操作人員

正確答案：A17.在電梯發(fā)生故障時，安全管理人員應(yīng)首先？

A:嘗試手動操作電梯

B:立即切斷電梯電源

C:通知電梯維修人員

D:讓乘客自行操作電梯

正確答案：B18.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，以下哪種做法是正確的？

A:認(rèn)為乘客無理取鬧，不予理睬

B:認(rèn)真傾聽，耐心解釋

C:直接責(zé)怪乘客，認(rèn)為乘客使用不當(dāng)

D:推卸責(zé)任，認(rèn)為不屬于自己職責(zé)范圍

正確答案：B19.電梯安全管理人員在檢查電梯時，以下哪種情況不需要立即上報？

A:電梯門無法正常開啟

B:電梯轎廂內(nèi)存在異物

C:電梯運行速度異常

D:電梯操作面板上的指示燈正常

正確答案：D20.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應(yīng)如何處理？

A.立即停止使用電梯并報告上級

B.等待電梯維修人員到來

C.讓電梯繼續(xù)運行，但加強監(jiān)控

D.忽略問題，繼續(xù)日常檢查

正確答案：A21.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯司機未持證上崗，應(yīng)：

A.立即制止

B.忽略，不干涉司機操作

C.告知使用單位

D.告知維修人員

正確答案：A22.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢查時，以下哪項不是檢查電梯門系統(tǒng)的項目？

A:門鎖的可靠性

B:門間隙的均勻性

C:門邊的防護裝置

D:門的裝飾效果

正確答案：D23.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運行速度慢時，應(yīng)如何處理？

A.直接解釋運行速度慢的原因

B.忽略投訴，不進行回應(yīng)

C.向乘客道歉并解釋情況

D.報告上級領(lǐng)導(dǎo)處理

正確答案：C24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運行過程中出現(xiàn)異常響聲時，應(yīng)如何處理？

A:忽略不計

B:立即上報相關(guān)部門

C:讓乘客自行報告

D:嘗試自行解決

正確答案：B25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按規(guī)定進行安全教育培訓(xùn)時，應(yīng)：

A.立即停止使用電梯

B.要求使用單位進行整改

C.繼續(xù)使用，定期檢查

D.不作處理，等待上級指示

正確答案：B26.電梯安全管理人員在接到電梯故障報告后，以下哪種情況不屬于優(yōu)先處理的事項？

A:電梯轎廂內(nèi)有人被困

B:電梯運行速度異常

C:電梯門無法關(guān)閉

D:電梯內(nèi)溫度過低

正確答案：D27.電梯使用單位在電梯維修期間，應(yīng)采取哪種措施確保乘客安全？

A.停止使用電梯

B.限制電梯使用時間

C.增派管理人員

D.臨時替換電梯

正確答案：A28.電梯的應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)在電梯發(fā)生故障時，由（）負責(zé)啟動。

A:電梯司機

B:電梯管理人員

C:電梯乘客

D:電梯維護人員

正確答案：B29.電梯的年檢報告必須在電梯轎廂內(nèi)和哪個位置張貼？

A.轎廂入口處

B.電梯井道入口處

C.電梯機房內(nèi)

D.電梯外部

正確答案：A30.電梯安全管理人員在檢查電梯樓層指示燈時，應(yīng)確保指示燈在電梯運行時能夠正常工作。

以下哪種說法是正確的？

A:樓層指示燈應(yīng)每月進行一次檢查

B:樓層指示燈應(yīng)每季度進行一次檢查

C:樓層指示燈應(yīng)每年進行一次檢查

D:樓層指示燈無需檢查，因為電梯已經(jīng)安裝了多重安全保護

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯內(nèi)設(shè)置的安全觸屏按鈕，只用于緊急停止電梯，不用于日常操作。

答案：√2.在電梯的日常運行和維護中，不遵守相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作流程可能會增加發(fā)生故障的風(fēng)險。

答案：×3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不嚴(yán)或有異響時，應(yīng)立即報告給公司管理層，并協(xié)助進行修復(fù)。

答案：√4.發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)吸煙區(qū)有煙霧，立即進入轎廂查看。（）

答案：×5.安全設(shè)施的設(shè)置和管理應(yīng)嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)進行，確保設(shè)施的有效性和安全性。

答案：√6.在電梯安裝驗收過程中，施工單位必須提交消防驗收合格證明文件。

答案：√7.電梯維護保養(yǎng)過程中使用的潤滑油、液壓油等應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進行儲存和更換。（）

答案：√8.乘坐電梯時，如果超載警報響起，應(yīng)該等待下一個人離開后再進入。

答案：√9.當(dāng)電梯到達目的樓層后，乘客可以不按呼叫按鈕繼續(xù)乘坐。

答案：×10.電梯內(nèi)禁止使用手機或其他電子設(shè)備。

答案：√11.在進行電梯故障排查時，要依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)定，進行逐一排查。（）

答案：√12.電梯故障時的緊急處理需要做到冷靜應(yīng)對、及時報告、聯(lián)系專業(yè)維修隊伍。這些措施都是必須執(zhí)行的。（）

答案：√13.不存在針對所有類型電梯的唯一或特殊的消防安全規(guī)定。

答案：×14.對于重大火災(zāi)隱患單位，如果存在違法行為，應(yīng)該及時上報并配合相關(guān)部門的調(diào)查。

答案：√15.對已經(jīng)出現(xiàn)的問題或重大隱患的電梯進行維修時，需要使用危險品或其他違禁品。（）

答案：×16.單位應(yīng)當(dāng)為消防安全重點部位配備專職人員日夜看守。（√）

答案：正確，消防安全對于單位至關(guān)重要，專職人員日夜看守可以確保及時發(fā)現(xiàn)問題并解決安全隱患。17.電梯運行過程中遇到乘客被困，應(yīng)立即切斷電源并等待救援人員到來。

答案：√18.電梯轎廂內(nèi)部應(yīng)設(shè)有應(yīng)急通訊設(shè)備，以便乘客在緊急情況下與外界聯(lián)系。

答案：√19.安全出口指示牌通常應(yīng)為清晰、易懂的字體和顏色，方便人群閱讀。()

答案：√20.在進行電梯安全管理培訓(xùn)時，重點應(yīng)該放在提升電梯安全意識、操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案等方面。

答案：√。這是正確的，安全管理培訓(xùn)應(yīng)該注重提升電梯安全意識、操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案等方面。21.對于電氣系統(tǒng)升級改造或者改造過程中出現(xiàn)的新問題，電氣專業(yè)人員應(yīng)該負責(zé)解決。（）

答案：√22.應(yīng)急演練只需一次就能滿足要求，不需要頻繁組織。

答案：×23.對于違反消防法律法規(guī)的行為，不論后果如何都應(yīng)嚴(yán)厲打擊。（答案）

答案：×；應(yīng)依法依規(guī)處理。24.電梯日常維護時，可以忽視停運異常電梯的安全問題，這是錯誤的。

答案：×25.應(yīng)急救援預(yù)案是針對突發(fā)事件的預(yù)先計劃，其制定應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家法規(guī)。

答案：√26.在日常工作中，電梯安全管理人員應(yīng)對涉及到的公共信息保密工作負責(zé)。（）

答案：√27.電梯門關(guān)閉后，若有人試圖強行開門，應(yīng)立即停止電梯運行并報警。

答案：√28.對于涉及消防安全的電梯，應(yīng)使用與消防有關(guān)的材料進行裝修裝飾。

答案：×29.管理者的主要任務(wù)只是關(guān)注電梯的操作而非安全方面。

答案：×30.電梯內(nèi)部的所有按鈕和指示牌都是為所有乘客設(shè)計的，不分年齡大小。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯年檢期間應(yīng)檢查哪些項目。

答案：檢查項目包括：

（1）電梯的機械、電氣、液壓系統(tǒng)；

（2）電梯的控制系統(tǒng)、安全保護裝置；

（3）電梯的運行速度、門機運行情況；

（4）電梯的機房、井道等環(huán)境；

（5）電梯的維護保養(yǎng)記錄。2.描述電梯安全管理人員在開展電梯安全宣傳工作時應(yīng)注意的原則。

答案：在開展電梯安全宣傳工作時應(yīng)注意的原則包括：

（1）確保信息的準(zhǔn)確性和可靠性；

（2）采用多種宣傳渠道和方法，擴大宣傳覆蓋面；

（3）強調(diào)安全意識的重要性，提高公眾自我保護能力；

（4）結(jié)合實際情況，針對性地開展宣傳教育活動。3.解釋什么是電梯的“五方通話”系統(tǒng)及其在緊急情況下的重要性。

答案：電梯的“五方通話”系統(tǒng)包括機房內(nèi)操作員、轎廂內(nèi)操作員、轎廂外操作員、機房外監(jiān)控人員和維修人員之間的通訊聯(lián)絡(luò)。它對于在緊急情況下快速傳達信息、協(xié)調(diào)救援行動至關(guān)重要。4.解釋為何定期對電梯機房進行維護和檢查是必要的？

答案：定期對電梯機房進行維護和檢查可以確保電梯的正常運行和安全性。通過檢查可以發(fā)現(xiàn)潛在的電氣問題、機械磨損或其他故障，從而及時修復(fù)或更換部件，防止因小問題積累成大故障。此外，這也有助于延長電梯的使用壽命，減少意外停機的風(fēng)險。5.電梯安全管理人員在電梯困人事件中如何安撫被困乘客？

答案：安撫被困乘客的方法包括：

（1）保持冷靜，與被困乘客保持溝通；

（2）告知被困乘客電梯困人處理流程；

（3）安撫乘客情緒，避免恐慌；

（4）按照救援流程進行救援；

（5）救援結(jié)束后，向乘客解釋原因，并表示歉意。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中突然停止，電梯內(nèi)乘客被困。現(xiàn)場維修人員立即到達現(xiàn)場，但未能成功開啟電梯門。隨后，維修人員通過通訊設(shè)備告知被困乘客，告知他們保持冷靜，并說明救援人員正在趕往現(xiàn)場。請問，在這種情況下，維修人員應(yīng)如何正確處理？

答案：

（1）立即啟動應(yīng)急預(yù)案，通知物業(yè)管理部門和消防部門。

（2）通過通訊設(shè)備與被困乘客保持聯(lián)系，安撫乘客情緒，告知救援進展情況。

（3）在確保自身安全的前提下，嘗試使用備用鑰匙或手動操作電梯門，同時注意觀察電梯內(nèi)情況，防止乘客受傷。

（4）在救援人員到達現(xiàn)場后，協(xié)助救援人員進行檢查，確保電梯內(nèi)安全。

總結(jié)：維修人員在處理電梯故障時，應(yīng)遵循應(yīng)急預(yù)案，確保乘客安全，并積極與被困乘客溝通，提供必要的信息。2.某商場電梯在運行過程中，突然發(fā)生故障，導(dǎo)致乘客被困。商場工作人員在接到報警后，未立即通知電梯維修人員，而是自行嘗試修復(fù)，導(dǎo)致事故擴大。請分析該案例中存在的問題，并提出改進措施。

答案：

（1）問題：商場工作人員未及時通知電梯維修人員。

（2）問題：商場工作人員不具備電梯維修技能，自行嘗試修復(fù)。

（3）問題：商場電梯安全管理存在漏洞。

改進措施：

（1）加強商場工作人員的培訓(xùn)，使其了解電梯故障處理流程。

（2）明確電梯維修人員的職責(zé)，確保及時響應(yīng)故障報警。

（3）加強對商場電梯安全管理的監(jiān)管，確保日常檢查和維修工作符合安全規(guī)范。

總結(jié)：該案例說明商場在電梯安全管理中存在應(yīng)急響應(yīng)不及時、人員技能不足等問題，需加強培訓(xùn)和監(jiān)管。3.某商場電梯在使用過程中，出現(xiàn)電梯轎廂下沉現(xiàn)象。電梯安全管理