心理咨詢師考試溝通技巧

心理咨詢師考試溝通技巧姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.在心理咨詢中，以下哪項不是有效傾聽的技巧？

A.全神貫注地聽

B.預(yù)先設(shè)定自己的觀點(diǎn)

C.適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)頭和回應(yīng)

D.關(guān)注非言語信息

2.以下哪項不是積極傾聽的標(biāo)志？

A.避免打斷對方

B.在對方講話時提前思考自己的回應(yīng)

C.適當(dāng)總結(jié)對方的觀點(diǎn)

D.面帶微笑

3.心理咨詢師在與來訪者溝通時，以下哪項是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.尊重來訪者的感受和觀點(diǎn)

B.直接指出來訪者的錯誤

C.傾聽來訪者的問題并給予幫助

D.尊重來訪者的隱私

4.以下哪種技巧有助于建立良好的咨詢關(guān)系？

A.使用開放式問題

B.強(qiáng)制來訪者接受自己的觀點(diǎn)

C.尊重來訪者的價值觀

D.對來訪者進(jìn)行心理測試

5.在心理咨詢中，以下哪項不是建立信任的途徑？

A.尊重來訪者的隱私

B.指責(zé)來訪者的問題

C.保持專業(yè)態(tài)度

D.鼓勵來訪者表達(dá)自己

6.心理咨詢師在咨詢過程中，以下哪項不是建立同理心的技巧？

A.設(shè)身處地地理解來訪者的感受

B.強(qiáng)調(diào)自己的專業(yè)能力

C.傾聽來訪者的問題并給予幫助

D.適當(dāng)表達(dá)自己的情感

7.在心理咨詢中，以下哪項不是使用開放式問題的技巧？

A.提問時避免引導(dǎo)性

B.鼓勵來訪者表達(dá)自己的觀點(diǎn)

C.詢問具體細(xì)節(jié)

D.提前設(shè)定自己的觀點(diǎn)

8.以下哪種技巧有助于提升心理咨詢的效率？

A.與來訪者建立良好的咨詢關(guān)系

B.強(qiáng)制來訪者接受自己的觀點(diǎn)

C.避免在咨詢過程中打斷來訪者

D.對來訪者進(jìn)行心理測試

9.心理咨詢師在與來訪者溝通時，以下哪項是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.尊重來訪者的感受和觀點(diǎn)

B.直接指出來訪者的錯誤

C.傾聽來訪者的問題并給予幫助

D.尊重來訪者的隱私

10.在心理咨詢中，以下哪項不是有效溝通的標(biāo)志？

A.避免打斷對方

B.在對方講話時提前思考自己的回應(yīng)

C.適當(dāng)總結(jié)對方的觀點(diǎn)

D.面帶微笑

11.以下哪種技巧有助于建立良好的咨詢關(guān)系？

A.使用開放式問題

B.強(qiáng)制來訪者接受自己的觀點(diǎn)

C.尊重來訪者的價值觀

D.對來訪者進(jìn)行心理測試

12.心理咨詢師在咨詢過程中，以下哪項不是建立同理心的技巧？

A.設(shè)身處地地理解來訪者的感受

B.強(qiáng)調(diào)自己的專業(yè)能力

C.傾聽來訪者的問題并給予幫助

D.適當(dāng)表達(dá)自己的情感

13.在心理咨詢中，以下哪項不是使用開放式問題的技巧？

A.提問時避免引導(dǎo)性

B.鼓勵來訪者表達(dá)自己的觀點(diǎn)

C.詢問具體細(xì)節(jié)

D.提前設(shè)定自己的觀點(diǎn)

14.以下哪種技巧有助于提升心理咨詢的效率？

A.與來訪者建立良好的咨詢關(guān)系

B.強(qiáng)制來訪者接受自己的觀點(diǎn)

C.避免在咨詢過程中打斷來訪者

D.對來訪者進(jìn)行心理測試

15.心理咨詢師在與來訪者溝通時，以下哪項是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.尊重來訪者的感受和觀點(diǎn)

B.直接指出來訪者的錯誤

C.傾聽來訪者的問題并給予幫助

D.尊重來訪者的隱私

16.在心理咨詢中，以下哪項不是有效溝通的標(biāo)志？

A.避免打斷對方

B.在對方講話時提前思考自己的回應(yīng)

C.適當(dāng)總結(jié)對方的觀點(diǎn)

D.面帶微笑

17.以下哪種技巧有助于建立良好的咨詢關(guān)系？

A.使用開放式問題

B.強(qiáng)制來訪者接受自己的觀點(diǎn)

C.尊重來訪者的價值觀

D.對來訪者進(jìn)行心理測試

18.心理咨詢師在咨詢過程中，以下哪項不是建立同理心的技巧？

A.設(shè)身處地地理解來訪者的感受

B.強(qiáng)調(diào)自己的專業(yè)能力

C.傾聽來訪者的問題并給予幫助

D.適當(dāng)表達(dá)自己的情感

19.在心理咨詢中，以下哪項不是使用開放式問題的技巧？

A.提問時避免引導(dǎo)性

B.鼓勵來訪者表達(dá)自己的觀點(diǎn)

C.詢問具體細(xì)節(jié)

D.提前設(shè)定自己的觀點(diǎn)

20.以下哪種技巧有助于提升心理咨詢的效率？

A.與來訪者建立良好的咨詢關(guān)系

B.強(qiáng)制來訪者接受自己的觀點(diǎn)

C.避免在咨詢過程中打斷來訪者

D.對來訪者進(jìn)行心理測試

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.心理咨詢師在咨詢過程中，應(yīng)該始終以自己的觀點(diǎn)為主導(dǎo)，引導(dǎo)來訪者接受自己的看法。（×）

2.在心理咨詢中，咨詢師應(yīng)該避免使用非言語信息，以免給來訪者帶來誤解。（×）

3.當(dāng)來訪者表達(dá)負(fù)面情緒時，咨詢師應(yīng)該立即給予安慰，以減輕來訪者的壓力。（×）

4.心理咨詢師在傾聽來訪者時，可以通過點(diǎn)頭和表情來表示理解和鼓勵。（√）

5.咨詢師在與來訪者溝通時，應(yīng)該避免使用專業(yè)術(shù)語，以免來訪者感到困惑。（√）

6.在心理咨詢中，咨詢師應(yīng)該避免對來訪者進(jìn)行道德評判，以免影響咨詢效果。（√）

7.當(dāng)來訪者提出不合理的要求時，咨詢師應(yīng)該立即拒絕，以維護(hù)自己的專業(yè)形象。（×）

8.心理咨詢師在咨詢過程中，應(yīng)該保持中立，不對來訪者的行為進(jìn)行評價。（√）

9.咨詢師可以通過提問來引導(dǎo)來訪者自我發(fā)現(xiàn)，而不是直接給出解決方案。（√）

10.在心理咨詢中，咨詢師應(yīng)該尊重來訪者的選擇，即使這些選擇與咨詢師的觀點(diǎn)相悖。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述心理咨詢中有效傾聽的幾個關(guān)鍵要素。

2.解釋心理咨詢中建立同理心的意義及其具體方法。

3.描述在心理咨詢中如何使用開放式問題，并舉例說明。

4.闡述心理咨詢中建立良好咨詢關(guān)系的重要性，以及如何維護(hù)這種關(guān)系。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述心理咨詢中溝通技巧對咨詢效果的影響，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。

2.探討在心理咨詢中，如何平衡咨詢師的專業(yè)角色與來訪者的個人需求，以實(shí)現(xiàn)有效的咨詢目標(biāo)。

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.B

解析思路：有效傾聽要求咨詢師保持中立，不應(yīng)預(yù)先設(shè)定自己的觀點(diǎn)。

2.B

解析思路：積極傾聽要求咨詢師避免打斷對方，給予對方充分表達(dá)的空間。

3.B

解析思路：心理咨詢師應(yīng)尊重來訪者的感受，避免直接指責(zé)。

4.D

解析思路：建立良好的咨詢關(guān)系是心理咨詢的基礎(chǔ)，尊重來訪者的價值觀有助于關(guān)系的建立。

5.B

解析思路：建立信任是心理咨詢的關(guān)鍵，指責(zé)來訪者會破壞信任。

6.B

解析思路：同理心要求咨詢師設(shè)身處地理解來訪者，而不是強(qiáng)調(diào)自己的專業(yè)能力。

7.D

解析思路：開放式問題要求咨詢師避免引導(dǎo)性提問，不應(yīng)提前設(shè)定自己的觀點(diǎn)。

8.A

解析思路：建立良好的咨詢關(guān)系是提升心理咨詢效率的關(guān)鍵。

9.B

解析思路：心理咨詢師應(yīng)尊重來訪者的感受，避免直接指責(zé)。

10.B

解析思路：有效溝通要求咨詢師避免打斷對方，給予對方充分表達(dá)的空間。

11.A

解析思路：使用開放式問題有助于來訪者表達(dá)自己的觀點(diǎn)，促進(jìn)溝通。

12.B

解析思路：同理心要求咨詢師設(shè)身處地理解來訪者，而不是強(qiáng)調(diào)自己的專業(yè)能力。

13.D

解析思路：開放式問題要求咨詢師避免引導(dǎo)性提問，不應(yīng)提前設(shè)定自己的觀點(diǎn)。

14.A

解析思路：建立良好的咨詢關(guān)系是提升心理咨詢效率的關(guān)鍵。

15.B

解析思路：心理咨詢師應(yīng)尊重來訪者的感受，避免直接指責(zé)。

16.B

解析思路：有效溝通要求咨詢師避免打斷對方，給予對方充分表達(dá)的空間。

17.A

解析思路：使用開放式問題有助于來訪者表達(dá)自己的觀點(diǎn)，促進(jìn)溝通。

18.B

解析思路：同理心要求咨詢師設(shè)身處地理解來訪者，而不是強(qiáng)調(diào)自己的專業(yè)能力。

19.D

解析思路：開放式問題要求咨詢師避免引導(dǎo)性提問，不應(yīng)提前設(shè)定自己的觀點(diǎn)。

20.A

解析思路：建立良好的咨詢關(guān)系是提升心理咨詢效率的關(guān)鍵。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：咨詢師應(yīng)以來訪者的觀點(diǎn)為主導(dǎo)，引導(dǎo)來訪者自我探索。

2.×

解析思路：非言語信息可以傳遞咨詢師的態(tài)度和關(guān)注，有助于建立信任。

3.×

解析思路：安慰可以緩解來訪者的情緒，但不應(yīng)立即給出安慰，而是應(yīng)先傾聽。

4.√

解析思路：點(diǎn)頭和表情可以表達(dá)理解和支持，有助于建立良好的溝通。

5.√

解析思路：避免使用專業(yè)術(shù)語可以降低來訪者的壓力，使其更易于溝通。

6.√

解析思路：避免道德評判可以保持中立，有助于來訪者自我反思。

7.×

解析思路：拒絕不合理要求時應(yīng)保持尊重和耐心，避免傷害來訪者。

8.√

解析思路：保持中立有助于來訪者自我表達(dá)，促進(jìn)咨詢效果。

9.√

解析思路：提問可以引導(dǎo)來訪者自我發(fā)現(xiàn)，有助于咨詢過程。

10.√

解析思路：尊重來訪者的選擇可以增強(qiáng)其參與感，促進(jìn)咨詢效果。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.關(guān)鍵要素：全神貫注、無預(yù)設(shè)觀點(diǎn)、反饋和澄清、適時的沉默、保持非言語一致性。

2.意義：同理心有助于建立信任、促進(jìn)溝通、提高來訪者參與度。方法：設(shè)身處地理解、表達(dá)共情、避免評判、尊重差異。

3.使用開放式問題：提問方式不引導(dǎo)特定答案，鼓勵來訪者自由表達(dá)。舉例：你