信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試能力強(qiáng)化試題及答案

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試能力強(qiáng)化試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目生命周期管理的關(guān)鍵階段？（）

A.需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.系統(tǒng)開發(fā)

D.系統(tǒng)測(cè)試

E.系統(tǒng)運(yùn)維

2.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行階段的主要職責(zé)包括哪些？（）

A.協(xié)調(diào)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

B.管理項(xiàng)目進(jìn)度

C.風(fēng)險(xiǎn)管理

D.質(zhì)量控制

E.溝通管理

3.下列哪些是項(xiàng)目管理中的約束因素？（）

A.時(shí)間

B.成本

C.范圍

D.質(zhì)量要求

E.人力資源

4.項(xiàng)目溝通管理的主要內(nèi)容包括哪些？（）

A.溝通計(jì)劃

B.溝通渠道

C.溝通方法

D.溝通工具

E.溝通效果評(píng)估

5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本流程包括哪些？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略制定

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告

6.項(xiàng)目范圍管理的主要內(nèi)容包括哪些？（）

A.范圍定義

B.范圍確認(rèn)

C.范圍變更控制

D.范圍管理計(jì)劃

E.范圍驗(yàn)收

7.項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要內(nèi)容包括哪些？（）

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量評(píng)估

8.項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要內(nèi)容包括哪些？（）

A.進(jìn)度計(jì)劃

B.進(jìn)度控制

C.進(jìn)度調(diào)整

D.進(jìn)度跟蹤

E.進(jìn)度報(bào)告

9.項(xiàng)目人力資源管理的主要內(nèi)容包括哪些？（）

A.人力資源計(jì)劃

B.人員招聘

C.人員培訓(xùn)

D.人員績(jī)效管理

E.人員激勵(lì)

10.項(xiàng)目采購(gòu)管理的主要內(nèi)容包括哪些？（）

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.采購(gòu)談判

D.采購(gòu)合同管理

E.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估

11.項(xiàng)目干系人管理的主要內(nèi)容包括哪些？（）

A.干系人識(shí)別

B.干系人分析

C.干系人參與

D.干系人溝通

E.干系人關(guān)系管理

12.項(xiàng)目文檔管理的主要內(nèi)容包括哪些？（）

A.文檔編制

B.文檔審查

C.文檔分發(fā)

D.文檔存檔

E.文檔更新

13.項(xiàng)目監(jiān)控與控制的主要內(nèi)容包括哪些？（）

A.監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度

B.監(jiān)控項(xiàng)目成本

C.監(jiān)控項(xiàng)目質(zhì)量

D.監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

E.監(jiān)控項(xiàng)目變更

14.項(xiàng)目驗(yàn)收的主要內(nèi)容包括哪些？（）

A.驗(yàn)收計(jì)劃

B.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

C.驗(yàn)收流程

D.驗(yàn)收?qǐng)F(tuán)隊(duì)

E.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告

15.項(xiàng)目收尾的主要內(nèi)容包括哪些？（）

A.項(xiàng)目總結(jié)

B.項(xiàng)目文檔歸檔

C.項(xiàng)目成果交付

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

E.項(xiàng)目資源釋放

16.項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估的主要內(nèi)容包括哪些？（）

A.績(jī)效指標(biāo)設(shè)定

B.績(jī)效數(shù)據(jù)收集

C.績(jī)效分析

D.績(jī)效改進(jìn)

E.績(jī)效報(bào)告

17.項(xiàng)目管理工具和技術(shù)的主要內(nèi)容包括哪些？（）

A.項(xiàng)目管理軟件

B.項(xiàng)目管理方法

C.項(xiàng)目管理流程

D.項(xiàng)目管理知識(shí)

E.項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)

18.項(xiàng)目管理知識(shí)體系的主要內(nèi)容包括哪些？（）

A.項(xiàng)目管理過程

B.項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域

C.項(xiàng)目管理技能

D.項(xiàng)目管理工具

E.項(xiàng)目管理方法

19.項(xiàng)目管理職業(yè)道德的主要內(nèi)容包括哪些？（）

A.尊重客戶

B.尊重團(tuán)隊(duì)成員

C.誠(chéng)信

D.保密

E.公正

20.項(xiàng)目管理法律法規(guī)的主要內(nèi)容包括哪些？（）

A.項(xiàng)目合同法

B.項(xiàng)目招投標(biāo)法

C.項(xiàng)目質(zhì)量管理法

D.項(xiàng)目進(jìn)度管理法

E.項(xiàng)目成本管理法

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理是針對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)行的，與日常運(yùn)營(yíng)管理不同。（）

2.項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的工作。（）

3.項(xiàng)目范圍一旦確定，就不能進(jìn)行任何變更。（）

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理關(guān)注的是項(xiàng)目成果是否符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

5.項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目按計(jì)劃完成。（）

6.項(xiàng)目成本管理的主要目標(biāo)是控制項(xiàng)目成本，避免超支。（）

7.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目標(biāo)是識(shí)別和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)。（）

8.項(xiàng)目溝通管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目信息流暢傳遞。（）

9.項(xiàng)目人力資源管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作。（）

10.項(xiàng)目采購(gòu)管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目所需資源按時(shí)、按質(zhì)、按量供應(yīng)。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理的五大過程組及其相互關(guān)系。

2.解釋項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“六西格瑪”方法，并說明其在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用。

3.簡(jiǎn)要描述項(xiàng)目溝通管理中的“溝通模型”，并說明其關(guān)鍵要素。

4.闡述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略”，并舉例說明不同風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的應(yīng)用場(chǎng)景。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，如何平衡項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系。

2.分析信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，如何有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理，以提高項(xiàng)目成功率。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCDE

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目生命周期管理通常包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試和系統(tǒng)運(yùn)維等階段。

2.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行階段需要負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)、進(jìn)度管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量控制以及溝通管理等職責(zé)。

3.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目管理中的約束因素通常包括時(shí)間、成本、范圍、質(zhì)量要求和人力資源等，這些因素在項(xiàng)目管理中需要得到有效控制。

4.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目溝通管理涉及溝通計(jì)劃、溝通渠道、溝通方法、溝通工具和溝通效果評(píng)估等方面，以確保信息有效傳遞。

5.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本流程包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略制定、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告。

6.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目范圍管理包括范圍定義、范圍確認(rèn)、范圍變更控制、范圍管理計(jì)劃和范圍驗(yàn)收等。

7.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量評(píng)估等方面。

8.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理包括進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度控制、進(jìn)度調(diào)整、進(jìn)度跟蹤和進(jìn)度報(bào)告等。

9.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目人力資源管理包括人力資源計(jì)劃、人員招聘、人員培訓(xùn)、人員績(jī)效管理和人員激勵(lì)等。

10.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理包括采購(gòu)計(jì)劃、供應(yīng)商選擇、采購(gòu)談判、采購(gòu)合同管理和采購(gòu)績(jī)效評(píng)估等。

11.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目干系人管理包括干系人識(shí)別、干系人分析、干系人參與、干系人溝通和干系人關(guān)系管理。

12.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目文檔管理包括文檔編制、文檔審查、文檔分發(fā)、文檔存檔和文檔更新。

13.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目監(jiān)控與控制包括監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度、監(jiān)控項(xiàng)目成本、監(jiān)控項(xiàng)目質(zhì)量、監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和監(jiān)控項(xiàng)目變更。

14.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目驗(yàn)收包括驗(yàn)收計(jì)劃、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收流程、驗(yàn)收?qǐng)F(tuán)隊(duì)和驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。

15.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目收尾包括項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目文檔歸檔、項(xiàng)目成果交付、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散和項(xiàng)目資源釋放。

16.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估包括績(jī)效指標(biāo)設(shè)定、績(jī)效數(shù)據(jù)收集、績(jī)效分析、績(jī)效改進(jìn)和績(jī)效報(bào)告。

17.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目管理工具和技術(shù)包括項(xiàng)目管理軟件、項(xiàng)目管理方法、項(xiàng)目管理流程、項(xiàng)目管理知識(shí)和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。

18.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目管理知識(shí)體系包括項(xiàng)目管理過程、項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域、項(xiàng)目管理技能、項(xiàng)目管理工具和項(xiàng)目管理方法。

19.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目管理職業(yè)道德包括尊重客戶、尊重團(tuán)隊(duì)成員、誠(chéng)信、保密和公正。

20.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目管理法律法規(guī)包括項(xiàng)目合同法、項(xiàng)目招投標(biāo)法、項(xiàng)目質(zhì)量管理法、項(xiàng)目進(jìn)度管理法和項(xiàng)目成本管理法。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

解析思路：項(xiàng)目管理確實(shí)與日常運(yùn)營(yíng)管理有所不同，它關(guān)注的是特定項(xiàng)目的成功完成。

2.正確

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)確實(shí)包括領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的工作。

3.錯(cuò)誤

解析思路：項(xiàng)目范圍雖然一旦確定，但根據(jù)實(shí)際情況，有時(shí)需要進(jìn)行合理的變更。

4.正確

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理確實(shí)關(guān)注的是項(xiàng)目成果是否符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

5.正確

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要目標(biāo)確實(shí)是確保項(xiàng)目按計(jì)劃完成。

6.正確

解析思路：項(xiàng)目成本管理的主要目標(biāo)確實(shí)是控制項(xiàng)目成本，避免超支。

7.正確

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目標(biāo)確實(shí)是識(shí)別和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)。

8.正確

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的主要目標(biāo)確實(shí)是確保項(xiàng)目信息流暢傳遞。

9.正確

解析思路：項(xiàng)目人力資源管理的主要目標(biāo)確實(shí)是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作。

10.正確

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理的主要目標(biāo)確實(shí)是確保項(xiàng)目所需資源按時(shí)、按質(zhì)、按量供應(yīng)。

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目管理的五大過程組及其相互關(guān)系

-啟動(dòng)過程組：項(xiàng)目啟動(dòng)和規(guī)劃，確定項(xiàng)目目標(biāo)和范圍。

-規(guī)劃過程組：制定項(xiàng)目計(jì)劃，包括范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購(gòu)計(jì)劃。

-執(zhí)行過程組：執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃，管理項(xiàng)目資源，進(jìn)行項(xiàng)目工作。

-監(jiān)控和控制過程組：監(jiān)控項(xiàng)目執(zhí)行，管理變更，控制項(xiàng)目偏差。

-收尾過程組：完成項(xiàng)目，進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)和評(píng)估。

2.“六西格瑪”方法及其在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用

-“六西格瑪”是一種質(zhì)量管理方法，旨在通過減少變異性和缺陷來提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。

-在項(xiàng)目管理中，可以應(yīng)用于項(xiàng)目質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、成本管理和風(fēng)險(xiǎn)管理等領(lǐng)域，通過數(shù)據(jù)分析和流程改進(jìn)來提高項(xiàng)目績(jī)效。

3.項(xiàng)目溝通管理中的“溝通模型”及其關(guān)鍵要素

-溝通模型通常包括信息源、編碼、傳遞、解碼和反饋等要素。

-關(guān)鍵要素包括信息清晰、溝通渠道選擇、溝通方式適應(yīng)、反饋及時(shí)和溝通效果評(píng)估。

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略”及其應(yīng)用場(chǎng)景

-風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受等。

-應(yīng)用場(chǎng)景舉例：風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避（避免風(fēng)險(xiǎn)），如取消高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目；風(fēng)險(xiǎn)減輕（減少風(fēng)險(xiǎn)影響），如增加備選方案；風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移（轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)），如購(gòu)買保險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)接受（接受風(fēng)險(xiǎn)），如制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.平衡項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系

-項(xiàng)目管理中的五大過程組相