前臺員工合同協(xié)議書

前臺員工合同協(xié)議書?甲方（用人單位）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（勞動者）：姓名：____________________性別：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方需要招聘前臺員工，乙方具備相應(yīng)的工作能力和條件，愿意應(yīng)聘并為甲方提供前臺服務(wù)。甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就乙方為甲方提供前臺服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)內(nèi)容乙方在甲方前臺崗位工作，主要負(fù)責(zé)以下工作內(nèi)容：1.接待來訪人員，包括但不限于客戶、供應(yīng)商、合作伙伴等，熱情、禮貌地詢問來訪事由，并及時通知相關(guān)人員進(jìn)行接待。2.接聽公司電話，準(zhǔn)確記錄來電信息，及時轉(zhuǎn)接相關(guān)部門或人員，對于重要電話應(yīng)做好詳細(xì)記錄并及時匯報。3.負(fù)責(zé)公司前臺區(qū)域的衛(wèi)生清潔，保持前臺環(huán)境整潔、有序。4.協(xié)助行政部門進(jìn)行文件收發(fā)、登記、傳遞等工作。5.負(fù)責(zé)公司辦公用品的前臺保管和發(fā)放，做好相關(guān)記錄。6.協(xié)助維護(hù)公司前臺秩序，確保公司安全。7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作任務(wù)。（二）服務(wù)要求1.乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的各項規(guī)章制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，應(yīng)提前按照甲方規(guī)定的請假流程辦理請假手續(xù)。2.乙方應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識，對待來訪人員和來電客戶要熱情、耐心、周到，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)或沖突。3.乙方應(yīng)熟練掌握公司的基本信息和業(yè)務(wù)流程，能夠準(zhǔn)確、快速地為客戶提供相關(guān)咨詢和幫助。4.乙方應(yīng)認(rèn)真履行工作職責(zé)，對于工作中發(fā)現(xiàn)的問題或異常情況應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。5.乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和工作秘密，不得泄露甲方的任何信息給無關(guān)人員。二、工作時間和休息休假（一）工作時間1.甲方實行[具體工作時間制度，如標(biāo)準(zhǔn)工時制、不定時工作制或綜合計算工時工作制]。2.乙方的正常工作時間為[具體時間段，如周一至周五上午9:00下午18:00]，如有調(diào)整，甲方應(yīng)提前通知乙方。（二）休息休假1.乙方享有國家法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等帶薪休假權(quán)利，具體休假天數(shù)和休假方式按照國家法律法規(guī)及甲方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2.乙方如需請假，應(yīng)提前[x]天向甲方提出書面申請，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可休假。三、勞動報酬及支付方式（一）勞動報酬1.甲方按照以下方式向乙方支付勞動報酬：乙方的月工資為人民幣[x]元，其中基本工資為人民幣[x]元，績效工資為人民幣[x]元。績效工資根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和業(yè)績考核結(jié)果發(fā)放。2.甲方有權(quán)根據(jù)公司經(jīng)營狀況、乙方工作表現(xiàn)等因素對乙方的工資進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。（二）支付方式1.甲方于每月[具體日期]以貨幣形式支付乙方上月工資。2.甲方應(yīng)將工資發(fā)放至乙方本人的銀行賬戶，如乙方需要變更銀行賬戶信息，應(yīng)提前通知甲方。四、社會保險及福利待遇（一）社會保險1.甲方按照國家法律法規(guī)的規(guī)定為乙方繳納社會保險，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。2.乙方應(yīng)按照國家規(guī)定承擔(dān)個人應(yīng)繳納的社會保險費(fèi)用，甲方有權(quán)從乙方工資中代扣代繳。（二）福利待遇1.甲方為乙方提供以下福利待遇：[列舉甲方為乙方提供的其他福利待遇，如節(jié)日福利、生日福利、培訓(xùn)機(jī)會等]2.乙方享有甲方規(guī)定的其他福利待遇，具體按照甲方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。五、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的工作內(nèi)容和服務(wù)要求履行工作職責(zé)。2.甲方有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核，根據(jù)考核結(jié)果對乙方進(jìn)行獎懲。3.甲方應(yīng)為乙方提供必要的工作條件和工作環(huán)境，保障乙方的人身安全和健康。4.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方支付勞動報酬和福利待遇。5.甲方應(yīng)按照國家法律法規(guī)的規(guī)定為乙方繳納社會保險。6.甲方應(yīng)尊重乙方的人格尊嚴(yán)和合法權(quán)益，不得歧視、虐待或侮辱乙方。7.甲方應(yīng)按照國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定，為乙方提供必要的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供工作條件、支付勞動報酬和福利待遇。2.乙方有權(quán)對甲方的工作安排和管理提出合理建議和意見。3.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的工作內(nèi)容和服務(wù)要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，按時、保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)。4.乙方應(yīng)遵守甲方的各項規(guī)章制度，服從甲方的工作安排和管理。5.乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和工作秘密，不得泄露甲方的任何信息給無關(guān)人員。6.乙方應(yīng)愛護(hù)甲方的財產(chǎn)和設(shè)備，如有損壞應(yīng)照價賠償。7.乙方應(yīng)積極參加甲方組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。8.乙方在工作期間應(yīng)遵守職業(yè)道德和社會公德，不得從事任何違法違紀(jì)行為。六、保密條款（一）保密內(nèi)容1.乙方在工作期間知悉的甲方商業(yè)秘密，包括但不限于公司的客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料、財務(wù)信息、經(jīng)營策略等。2.乙方在工作期間知悉的甲方工作秘密，包括但不限于公司的內(nèi)部文件、會議記錄、工作流程、規(guī)章制度等。（二）保密期限1.本協(xié)議的保密期限自雙方簽訂本協(xié)議之日起至本協(xié)議終止后[x]年。2.在保密期限內(nèi)，乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的保密條款，不得向任何第三方泄露甲方的商業(yè)秘密和工作秘密。（三）違約責(zé)任1.如乙方違反本協(xié)議的保密條款，泄露甲方的商業(yè)秘密或工作秘密，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[x]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。2.如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或構(gòu)成犯罪的，甲方有權(quán)依法追究乙方的法律責(zé)任。七、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付勞動報酬或福利待遇，甲方應(yīng)按照國家法律法規(guī)的規(guī)定向乙方支付賠償金。2.如甲方未按照本協(xié)議約定為乙方繳納社會保險，甲方應(yīng)按照國家法律法規(guī)的規(guī)定補(bǔ)繳社會保險，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.如甲方違反本協(xié)議的其他約定，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定的工作內(nèi)容和服務(wù)要求履行工作職責(zé)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重對乙方進(jìn)行警告、罰款、降職、解除勞動合同等處理。2.如乙方違反本協(xié)議的保密條款，泄露甲方的商業(yè)秘密或工作秘密，乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定承擔(dān)違約責(zé)任。3.如乙方違反本協(xié)議的其他約定，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。八、協(xié)議的變更、解除和終止（一）協(xié)議的變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商變更本協(xié)議。（二）協(xié)議的解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。2.乙方有下列情形之一的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議：在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；嚴(yán)重違反甲方的規(guī)章制度的；嚴(yán)重失職、營私舞弊，給甲方造成重大損失的；被依法追究刑事責(zé)任的；本協(xié)議約定的其他解除情形。3.甲方有下列情形之一的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議：未按照本協(xié)議約定提供勞動保護(hù)或勞動條件的；未及時足額支付勞動報酬的；未依法為乙方繳納社會保險的；甲方的規(guī)章制度違反法律法規(guī)的規(guī)定，損害乙方權(quán)益的；本協(xié)議約定的其他解除情形。4.任何一方提前解除本協(xié)議，應(yīng)提前[x]天書面通知對方，并按照法律法規(guī)及本協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù)。（三）協(xié)議的終止1.本協(xié)議期滿或雙方約定的終止條件出現(xiàn)時，本協(xié)議自動終止。2.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)及本協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清雙方的債權(quán)債務(wù)。九、爭議解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款（一）本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。（二）本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。