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酒店協(xié)議合同模板?甲方(酒店方):名稱:[酒店全稱]法定代表人:[姓名]地址:[酒店地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(客戶方):名稱:[客戶全稱]法定代表人:[姓名]地址:[客戶地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于乙方有使用甲方酒店相關(guān)服務(wù)的需求,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方使用甲方酒店服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.酒店設(shè)施與服務(wù)甲方擁有并經(jīng)營[酒店名稱],提供各類客房,包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)間、豪華套房等,房間設(shè)施齊全,配備有空調(diào)、電視、無線網(wǎng)絡(luò)、獨(dú)立衛(wèi)浴等。酒店設(shè)有餐廳,提供早、中、晚三餐及特色餐飲服務(wù),菜品豐富多樣,可滿足不同客人的口味需求。酒店擁有會(huì)議室、宴會(huì)廳等會(huì)議及宴會(huì)場(chǎng)地,可根據(jù)乙方需求提供會(huì)議設(shè)備租賃、會(huì)議組織策劃、宴會(huì)接待等服務(wù)。酒店還提供健身中心、游泳池、水療中心等休閑娛樂設(shè)施,供客人免費(fèi)或有償使用。2.服務(wù)內(nèi)容甲方負(fù)責(zé)為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的住宿、餐飲、會(huì)議及休閑娛樂等全方位服務(wù)。在乙方入住期間,甲方應(yīng)確??头康那鍧嵭l(wèi)生、設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,及時(shí)響應(yīng)乙方的合理需求,提供必要的協(xié)助和服務(wù)。對(duì)于乙方舉辦的會(huì)議或宴會(huì),甲方應(yīng)按照乙方要求提前做好場(chǎng)地布置、設(shè)備調(diào)試等準(zhǔn)備工作,并在活動(dòng)期間提供專業(yè)的服務(wù)人員,保障活動(dòng)的順利進(jìn)行。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取相關(guān)費(fèi)用。對(duì)于乙方違反本協(xié)議約定的行為,有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。在合理范圍內(nèi),有權(quán)根據(jù)酒店實(shí)際運(yùn)營情況調(diào)整部分服務(wù)內(nèi)容或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、衛(wèi)生的酒店服務(wù)。對(duì)乙方的個(gè)人信息和隱私予以保密,未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方披露。負(fù)責(zé)酒店設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行,如因設(shè)施設(shè)備故障給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。制定合理的酒店管理制度,保障酒店的正常運(yùn)營秩序,為乙方提供安全、舒適的環(huán)境。按照乙方要求提供發(fā)票等財(cái)務(wù)憑證。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)享受本協(xié)議約定的酒店服務(wù)。對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量有提出意見和建議的權(quán)利。在乙方按照本協(xié)議約定履行義務(wù)的情況下,有權(quán)要求甲方按照約定提供服務(wù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式和金額向甲方支付相關(guān)費(fèi)用。遵守甲方酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備,如因乙方故意或重大過失造成設(shè)施設(shè)備損壞的,應(yīng)照價(jià)賠償。如實(shí)向甲方提供個(gè)人信息和住宿、會(huì)議等相關(guān)需求,不得隱瞞或提供虛假信息。在酒店內(nèi)不得從事違法違規(guī)、損害公共利益或影響其他客人正常休息的行為。三、費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)客房費(fèi)用:乙方預(yù)訂的客房類型為[具體房型],價(jià)格為[每間每晚價(jià)格]元,該價(jià)格包含[含早餐/不含早餐等具體情況說明]。餐飲費(fèi)用:乙方在酒店餐廳消費(fèi)的餐飲費(fèi)用按照實(shí)際消費(fèi)金額結(jié)算,具體菜品價(jià)格以酒店餐廳菜單為準(zhǔn)。會(huì)議及宴會(huì)費(fèi)用:根據(jù)乙方舉辦的會(huì)議或宴會(huì)的規(guī)模、時(shí)長及服務(wù)內(nèi)容等,費(fèi)用為[x]元,具體費(fèi)用明細(xì)見附件[會(huì)議/宴會(huì)服務(wù)報(bào)價(jià)單]。其他費(fèi)用:乙方使用酒店休閑娛樂設(shè)施等其他服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用,按照酒店公示價(jià)格收取。2.支付方式乙方應(yīng)在預(yù)訂客房時(shí)支付相當(dāng)于總房費(fèi)[x%]的定金,剩余房費(fèi)在入住前[x]天支付。對(duì)于會(huì)議及宴會(huì)等服務(wù),乙方應(yīng)在活動(dòng)舉辦前[x]天支付全部費(fèi)用。乙方支付費(fèi)用的方式為銀行轉(zhuǎn)賬,甲方銀行賬戶信息如下:開戶銀行:[銀行名稱]賬戶名稱:[酒店方賬戶全稱]銀行賬號(hào):[賬號(hào)]3.發(fā)票開具甲方在收到乙方支付的費(fèi)用后,應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)為乙方開具合法有效的發(fā)票。四、入住及退房手續(xù)1.入住手續(xù)乙方應(yīng)按照預(yù)訂時(shí)間到達(dá)酒店辦理入住手續(xù),攜帶有效身份證件。甲方在確認(rèn)乙方支付定金及相關(guān)信息無誤后,為乙方辦理入住登記,分配客房,并提供房卡等相關(guān)物品。2.退房手續(xù)乙方應(yīng)在約定的退房時(shí)間前辦理退房手續(xù),如有特殊情況需要延遲退房的,應(yīng)提前通知甲方并經(jīng)甲方同意。乙方退房時(shí),甲方應(yīng)檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好,如有損壞或遺失,按照本協(xié)議約定進(jìn)行賠償。甲方在確認(rèn)無誤后,為乙方辦理退房結(jié)算手續(xù),退還乙方剩余押金(如有),并提供發(fā)票等憑證。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或相應(yīng)減少費(fèi)用。如因甲方原因給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若甲方擅自調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)未提前通知乙方,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的費(fèi)用及承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方泄露乙方個(gè)人信息或隱私,應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已消費(fèi)的費(fèi)用及違約金,同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的其他損失。若乙方違反甲方酒店規(guī)章制度,甲方有權(quán)要求乙方改正,如乙方拒不改正或造成嚴(yán)重后果的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方賠償相關(guān)損失。若乙方損壞酒店設(shè)施設(shè)備未照價(jià)賠償?shù)模追接袡?quán)從乙方押金中扣除相應(yīng)金額,不足部分乙方應(yīng)另行支付。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至[協(xié)議終止日期]。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________________法定代表人或授權(quán)代表(簽字):______簽訂日期:______年____月____日
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