《直播電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)》 課件 任務(wù)2 直播電商發(fā)展歷程演繹

直播電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)直播電商發(fā)展歷程演繹任務(wù)二AnalysisontheEssenceandCoreLogicofLiveE-commerce案例導(dǎo)入當(dāng)前，我國(guó)直播電商行業(yè)主要平臺(tái)有淘寶、抖音、快手、京東、唯品會(huì)、蘑菇街、小紅書、拼多多、蘇寧易購(gòu)等。直播電商行業(yè)主要平臺(tái)任務(wù)要求通過(guò)本次任務(wù)的學(xué)習(xí)，學(xué)生要了解直播行業(yè)的發(fā)展歷程和發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)一步強(qiáng)化專業(yè)認(rèn)知，對(duì)直播電商行業(yè)的發(fā)展具有前瞻性的思考。任務(wù)目標(biāo)素質(zhì)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)能力目標(biāo)學(xué)生知道任何行業(yè)發(fā)展是在規(guī)范中進(jìn)行的；養(yǎng)成獨(dú)立思考，團(tuán)結(jié)協(xié)作的好習(xí)慣。了解直播行業(yè)的發(fā)展規(guī)律；了解直播行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)學(xué)生對(duì)電商行業(yè)發(fā)展有前瞻性的思考和認(rèn)識(shí)任務(wù)引導(dǎo)引導(dǎo)問(wèn)題1直播電商的模式有哪些？引導(dǎo)問(wèn)題2直播電商的發(fā)展歷程有那幾個(gè)階段？知識(shí)儲(chǔ)備1、直播行業(yè)的發(fā)展歷程隨著電子商務(wù)的發(fā)展，電商直播已經(jīng)成為了電商中尤為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，目前，抖音、快手、淘寶直播三大直播電商平臺(tái)的三足鼎立的競(jìng)爭(zhēng)局面已經(jīng)形成。相較而言，抖音電商的銷售體量和用戶粘性優(yōu)勢(shì)顯著。知識(shí)儲(chǔ)備01根據(jù)阿里巴巴2022財(cái)年財(cái)報(bào)顯示，截至2022年12月31日，淘寶直播在2022年帶來(lái)的GMV(成交額)超過(guò)7700億元人民幣。02與此同時(shí)，根據(jù)快手公告，2022年快手的GMV達(dá)到了9012億元，市場(chǎng)份額占比約達(dá)26%。03另?yè)?jù)抖音官網(wǎng)消息，2022年抖音的GMV超過(guò)1.41萬(wàn)億元，占據(jù)了2022年中國(guó)直播電商交易額的約40%。這些數(shù)據(jù)清晰地展示了中國(guó)直播電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展和這三家主要平臺(tái)在市場(chǎng)中的強(qiáng)勢(shì)地位。1、直播行業(yè)的發(fā)展歷程0201知識(shí)儲(chǔ)備1、直播行業(yè)的發(fā)展歷程其實(shí)早在8年前直播的雛形就已經(jīng)出現(xiàn)。2015年，微博系紅人開始在自己的微博上掛上其他商家的產(chǎn)品鏈接，以賣出廣告位和銷售分傭（淘寶客）的方式獲取利潤(rùn)，形成了網(wǎng)紅帶貨的雛形。2016年，直播元年電商巨頭淘寶、京東相繼上線直播功能，電商直播開始逐步發(fā)展。040305知識(shí)儲(chǔ)備1、直播行業(yè)的發(fā)展歷程2019年，拼多多、騰訊加入直播大軍，電商直播朝著更大的規(guī)模、更專業(yè)的分工以及與傳統(tǒng)電商進(jìn)一步融合的方向發(fā)展。2018年，快手抖音推出一系列商業(yè)變現(xiàn)模式，包括熱搜、MCN、藍(lán)V認(rèn)證等，輔助直播帶貨變現(xiàn)。2017年，快手、抖音相繼上線直播功能，淘寶、京東玩法升級(jí)。其實(shí)早在8年前直播的雛形就已經(jīng)出現(xiàn)。知識(shí)儲(chǔ)備1、直播行業(yè)的發(fā)展歷程各大電商平臺(tái)紛紛加入直播，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，直播也經(jīng)歷了三個(gè)階段010302以?shī)蕵窞橹鞯男銏?chǎng)模式，其變現(xiàn)形式單一，主要以用戶打賞為主；以“觀看者”互動(dòng)為主，這種模式下主播基于“觀看者”關(guān)注、新人和互動(dòng)推薦產(chǎn)品，促成交易；以推薦為主的帶貨模式，主播直接向用戶推薦產(chǎn)品以促成交易。知識(shí)儲(chǔ)備1、直播行業(yè)的發(fā)展歷程第一階段：以?shī)蕵窞橹鞯男銏?chǎng)模式秀場(chǎng)直播最初于2005年在國(guó)內(nèi)出現(xiàn)，原型為網(wǎng)絡(luò)視頻聊天室，2009年后逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾鞑楹诵牡男銏?chǎng)模式。秀場(chǎng)模式以才藝表演為主、聊天為輔，其內(nèi)容早期以唱歌（如圖2-1）、跳舞（如圖2-2）、樂器表演（如圖2-3）等形式為主，后期發(fā)展為脫口秀等表演方式。因起步時(shí)間較早，是網(wǎng)絡(luò)直播最早發(fā)展的類型，運(yùn)營(yíng)模式相對(duì)成熟。知識(shí)儲(chǔ)備1、直播行業(yè)的發(fā)展歷程第一階段：以?shī)蕵窞橹鞯男銏?chǎng)模式圖2-1圖2-2圖2-3知識(shí)儲(chǔ)備1、直播行業(yè)的發(fā)展歷程第一階段：以?shī)蕵窞橹鞯男銏?chǎng)模式3變現(xiàn)形式單一4限制發(fā)展2內(nèi)容同質(zhì)化較高1參與門檻低秀場(chǎng)直播秀場(chǎng)模式發(fā)展到至今也依然有一定的活躍度，隨著移動(dòng)通信設(shè)備的普及，秀場(chǎng)模式打破了原來(lái)空間上的界限，使直播背景不再局限于一個(gè)房間，這增加了直播的趣味性，也使得內(nèi)容更加的多元化。知識(shí)儲(chǔ)備1、直播行業(yè)的發(fā)展歷程第二階段：以用戶互動(dòng)為主的模式在直播網(wǎng)絡(luò)中，以用戶互動(dòng)為主的模式更加“接地氣”，是基于強(qiáng)社交信任關(guān)系驅(qū)動(dòng)的直播模式。主播一般有一定的“觀看者”基礎(chǔ)，“觀看者”質(zhì)量與私域流量控制力較強(qiáng)，在直播中直接展示商品?；?dòng)模式的場(chǎng)景更加日常化，也更加親民，這種模式起源于快手平臺(tái)。知識(shí)儲(chǔ)備1、直播行業(yè)的發(fā)展歷程第二階段：以用戶互動(dòng)為主的模式在傳統(tǒng)零售和電商的消費(fèi)過(guò)程中，消費(fèi)者往往直奔“貨”去，通過(guò)搜索達(dá)成購(gòu)買行為。而在直播電商的互動(dòng)模式中，“人”不僅是基于買賣關(guān)系的消費(fèi)者，更是基于社交而產(chǎn)生的黏性“用戶”，賣家也從單純的銷售員，變成了帶貨達(dá)人。知識(shí)儲(chǔ)備1、直播行業(yè)的發(fā)展歷程第三階段：以推薦為主的帶貨模式帶貨模式是指主播以關(guān)鍵意見領(lǐng)袖（KeyOpinionLeader,KOL）的身份，通過(guò)直播形式推薦產(chǎn)品并最終達(dá)成交易的電商形式。與傳統(tǒng)電商相比，直播電商帶貨模式具有去中心化、強(qiáng)標(biāo)簽化、強(qiáng)互動(dòng)性等特點(diǎn)。知識(shí)儲(chǔ)備1、直播行業(yè)的發(fā)展歷程第三階段：以推薦為主的帶貨模式在帶貨模式中達(dá)人主播憑借某個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)成為關(guān)鍵意見領(lǐng)袖，逐步從垂直化產(chǎn)品直播銷售發(fā)展到全品牌產(chǎn)品的銷售，帶貨模式也可以成為達(dá)人模式。達(dá)人主播消費(fèi)影響力的形成遵循一個(gè)路徑模型。如圖2-4-所示。圖2-4知識(shí)小貼士主播如何吸引關(guān)注固定開播時(shí)間一個(gè)好的主播是需要一個(gè)固定的開播時(shí)間的，如果你經(jīng)常不定時(shí)的開播，一個(gè)新粉絲他第一次見到你那個(gè)時(shí)間，他心理默認(rèn)你的開播時(shí)間就是他看到你的那個(gè)時(shí)間，他沒有在那個(gè)時(shí)間看到你，就會(huì)認(rèn)為你沒有直播，反復(fù)幾次，自然而然就會(huì)取消關(guān)注了。知識(shí)小貼士主播如何吸引關(guān)注抽獎(jiǎng)紅包現(xiàn)在直播平臺(tái)都是可以在直播的時(shí)候給粉絲發(fā)送抽獎(jiǎng)紅包的，偶爾用彈幕抽獎(jiǎng)，或者小禮物抽獎(jiǎng)，這