定制家具代理合同協(xié)議

定制家具代理合同協(xié)議?甲方（委托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方有意委托乙方作為其定制家具的代理商，乙方同意接受委托，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方代理定制家具事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、合同標(biāo)的1.定制家具產(chǎn)品范圍乙方代理銷售的定制家具產(chǎn)品包括但不限于各類衣柜、櫥柜、書柜、酒柜、鞋柜、榻榻米等全屋定制家具，具體產(chǎn)品款式、材質(zhì)、顏色等以甲方提供的產(chǎn)品目錄及相關(guān)設(shè)計(jì)方案為準(zhǔn)。2.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)定制家具應(yīng)符合國家及行業(yè)現(xiàn)行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)構(gòu)安全標(biāo)準(zhǔn)等。甲方應(yīng)確保其所提供的原材料及零部件符合質(zhì)量要求，并向乙方提供相關(guān)質(zhì)量合格證明文件。產(chǎn)品的外觀應(yīng)無明顯瑕疵、劃痕、變形等問題，各項(xiàng)功能應(yīng)正常運(yùn)行。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的代理銷售行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的銷售價(jià)格及銷售政策進(jìn)行產(chǎn)品銷售。有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格、銷售政策等，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的產(chǎn)品信息，包括產(chǎn)品規(guī)格、材質(zhì)、性能、使用說明、售后服務(wù)等資料，協(xié)助乙方開展銷售工作。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方提供定制家具產(chǎn)品，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)對乙方及乙方銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品知識、銷售技巧、售后服務(wù)等方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。按照本協(xié)議約定的結(jié)算方式與乙方進(jìn)行貨款結(jié)算，及時(shí)支付乙方應(yīng)得的代理費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用。協(xié)助乙方處理客戶投訴和售后服務(wù)事宜，對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的客戶投訴，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并負(fù)責(zé)解決。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得代理費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用。有權(quán)要求甲方提供必要的支持和協(xié)助，以開展代理銷售工作。在代理銷售過程中，有權(quán)根據(jù)市場實(shí)際情況制定合理的銷售策略和促銷活動(dòng)，但應(yīng)提前告知甲方并取得甲方同意。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的代理區(qū)域及銷售范圍開展定制家具的銷售活動(dòng)，積極推廣甲方產(chǎn)品，提高產(chǎn)品市場占有率。建立健全銷售管理制度，規(guī)范銷售人員行為，加強(qiáng)對銷售團(tuán)隊(duì)的管理和培訓(xùn)，提高銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。定期向甲方匯報(bào)銷售情況，包括銷售數(shù)量、銷售額、客戶反饋等信息，及時(shí)反饋市場動(dòng)態(tài)和客戶需求。按照甲方提供的產(chǎn)品目錄及設(shè)計(jì)方案向客戶銷售定制家具，確保銷售產(chǎn)品的規(guī)格、材質(zhì)、顏色等與甲方要求一致，不得擅自更改產(chǎn)品內(nèi)容。負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢、洽談及合同簽訂等工作，妥善處理客戶關(guān)系，維護(hù)甲方品牌形象。協(xié)助甲方處理客戶投訴和售后服務(wù)事宜，及時(shí)將客戶反饋的問題傳達(dá)給甲方，并按照甲方的要求進(jìn)行處理，確保客戶滿意度。不得在代理區(qū)域內(nèi)銷售與甲方產(chǎn)品相競爭的其他品牌的定制家具，不得泄露甲方商業(yè)秘密和產(chǎn)品信息。三、代理區(qū)域及銷售范圍1.代理區(qū)域乙方的代理區(qū)域?yàn)開___________________（具體行政區(qū)劃）。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得超出該代理區(qū)域開展銷售活動(dòng)。2.銷售范圍乙方應(yīng)在代理區(qū)域內(nèi)的家具市場、家居賣場、房地產(chǎn)樓盤等相關(guān)場所開展定制家具的銷售活動(dòng)，也可通過線上電商平臺等渠道進(jìn)行銷售，但均需遵守本協(xié)議約定及甲方相關(guān)規(guī)定。四、銷售價(jià)格及結(jié)算方式（一）銷售價(jià)格1.甲方提供給乙方的定制家具產(chǎn)品銷售價(jià)格詳見附件《產(chǎn)品價(jià)格清單》。該價(jià)格為含稅價(jià)，乙方應(yīng)按照此價(jià)格進(jìn)行銷售，不得擅自提高或降低銷售價(jià)格。2.如甲方根據(jù)市場情況調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，應(yīng)提前[x]日書面通知乙方，乙方應(yīng)按照新的價(jià)格執(zhí)行。（二）結(jié)算方式1.貨款結(jié)算乙方應(yīng)在客戶簽訂定制家具銷售合同并收到客戶支付的貨款后，按照甲方要求及時(shí)將貨款支付至甲方指定賬戶。甲方在收到乙方支付的貨款后，應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)按照本協(xié)議約定向乙方開具發(fā)票。2.代理費(fèi)結(jié)算甲方根據(jù)乙方的銷售業(yè)績，按照以下方式向乙方支付代理費(fèi)：當(dāng)月銷售額在[x]元以下的部分，代理費(fèi)比例為[x]%；當(dāng)月銷售額超過[x]元至[x]元的部分，代理費(fèi)比例為[x]%；當(dāng)月銷售額超過[x]元的部分，代理費(fèi)比例為[x]%。代理費(fèi)結(jié)算周期為每月[x]日，甲方在收到乙方上月銷售數(shù)據(jù)及相關(guān)結(jié)算資料并核對無誤后，在[x]個(gè)工作日內(nèi)將代理費(fèi)支付至乙方指定賬戶。五、產(chǎn)品交付與安裝1.產(chǎn)品交付甲方應(yīng)按照乙方與客戶簽訂的銷售合同約定的時(shí)間和地點(diǎn)將定制家具產(chǎn)品交付給乙方或客戶指定的第三方。產(chǎn)品交付時(shí)，甲方應(yīng)提供產(chǎn)品清單、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)資料。乙方應(yīng)在產(chǎn)品交付前對產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或與合同約定不符的情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)更換或處理。2.產(chǎn)品安裝產(chǎn)品安裝由甲方負(fù)責(zé)或甲方委托乙方指定的專業(yè)安裝人員進(jìn)行安裝。安裝費(fèi)用包含在產(chǎn)品銷售價(jià)格中，由乙方與客戶按照銷售合同約定執(zhí)行。甲方或其委托的安裝人員應(yīng)按照國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行產(chǎn)品安裝，確保安裝質(zhì)量和安全性。安裝完成后，應(yīng)負(fù)責(zé)清理現(xiàn)場，并向客戶提供產(chǎn)品使用說明書及售后服務(wù)承諾等資料。在產(chǎn)品安裝過程中，如因甲方原因?qū)е掳惭b延誤或出現(xiàn)質(zhì)量問題，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；如因乙方或客戶原因?qū)е掳惭b延誤或出現(xiàn)質(zhì)量問題，由乙方或客戶承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。六、售后服務(wù)1.售后服務(wù)內(nèi)容甲方負(fù)責(zé)對定制家具產(chǎn)品提供質(zhì)量保證期，質(zhì)量保證期自產(chǎn)品安裝驗(yàn)收合格之日起[x]年。在質(zhì)量保證期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)免費(fèi)提供維修、更換零部件等售后服務(wù)。對于超出質(zhì)量保證期的產(chǎn)品，甲方應(yīng)繼續(xù)為乙方及客戶提供有償?shù)木S修、保養(yǎng)等售后服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理客戶的售后服務(wù)需求，及時(shí)將客戶反饋的問題傳達(dá)給甲方，并跟蹤售后服務(wù)處理情況，確保客戶滿意度。2.售后服務(wù)流程客戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題或需要售后服務(wù)時(shí)，應(yīng)首先向乙方提出申請。乙方接到客戶申請后，應(yīng)及時(shí)記錄客戶問題，并在[x]小時(shí)內(nèi)通知甲方。甲方在接到乙方通知后，應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)安排專業(yè)維修人員與客戶取得聯(lián)系，了解具體情況，并根據(jù)問題嚴(yán)重程度確定維修方案和維修時(shí)間。維修人員應(yīng)按照約定時(shí)間到達(dá)客戶指定地點(diǎn)進(jìn)行維修，維修過程中應(yīng)向客戶說明維修情況及注意事項(xiàng)。維修完成后，應(yīng)請客戶對維修結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收，如客戶對維修結(jié)果不滿意，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)重新維修直至客戶滿意為止。七、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方提供定制家具產(chǎn)品，每逾期一日，應(yīng)按照未交付產(chǎn)品金額的[x]%向乙方支付違約金；逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的代理費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照未交付產(chǎn)品金額的[x]%向乙方支付違約金。若甲方提供的定制家具產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方遭受客戶投訴、索賠等損失的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償乙方因此遭受的全部損失。若甲方未按照本協(xié)議約定的結(jié)算方式與乙方進(jìn)行貨款結(jié)算或支付代理費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按照未結(jié)算金額或未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的代理區(qū)域及銷售范圍開展銷售活動(dòng)，擅自超出代理區(qū)域銷售或在代理區(qū)域內(nèi)銷售與甲方產(chǎn)品相競爭的其他品牌產(chǎn)品，甲方有權(quán)責(zé)令乙方立即停止違約行為，并要求乙方支付違約金[x]元；如乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方未按照甲方提供的產(chǎn)品目錄及設(shè)計(jì)方案向客戶銷售定制家具，擅自更改產(chǎn)品內(nèi)容，導(dǎo)致客戶投訴或索賠的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理客戶投訴并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)向甲方支付貨款或代理費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付拖欠的貨款、代理費(fèi)及違約金，同時(shí)乙方應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或產(chǎn)品信息，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方因此遭受的全部損失。八、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、產(chǎn)品信息、客戶資料等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。九、合同變更與解除1.合同變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.合同解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。在履行本協(xié)議過程中，如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。十、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同