教育培訓機構(gòu)服務及技術(shù)支持協(xié)議

教育培訓機構(gòu)服務及技術(shù)支持協(xié)議第一章總則1.1合同編號本合同編號為：【______】1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為：【______】1.3合同雙方信息1.3.1甲方（教育培訓機構(gòu)）：【甲方全稱】，住所地：【甲方地址】，法定代表人：【甲方法定代表人姓名】，聯(lián)系方式：【甲方聯(lián)系電話】。1.3.2乙方（技術(shù)服務提供方）：【乙方全稱】，住所地：【乙方地址】，法定代表人：【乙方法定代表人姓名】，聯(lián)系方式：【乙方聯(lián)系電話】。1.4合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在教育培訓領(lǐng)域內(nèi)的服務與技術(shù)支持關(guān)系，保證教育培訓活動的順利進行。1.5合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【______】年。1.6合同語言本合同以中文為準，如合同內(nèi)容存在其他語言版本，以中文版本為準。第二章教育培訓服務內(nèi)容2.1教育培訓課程2.1.1甲方同意提供以下教育培訓課程：【列出具體課程名稱及課程內(nèi)容】。2.1.2乙方負責為甲方提供課程所需的師資力量、教材資源和技術(shù)支持。2.2服務方式2.2.1甲方將課程內(nèi)容通過線上或線下方式進行教學。2.2.2乙方需保證提供的技術(shù)支持能夠滿足甲方課程教學的需求。2.3服務質(zhì)量保證2.3.1乙方保證提供的服務質(zhì)量符合國家相關(guān)標準及行業(yè)規(guī)范。2.3.2乙方需對提供的技術(shù)支持進行定期檢查和維護，保證其穩(wěn)定運行。第三章技術(shù)支持內(nèi)容3.1技術(shù)支持范圍3.1.1乙方負責提供甲方教育培訓所需的軟件、硬件及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持。3.1.2技術(shù)支持范圍包括但不限于系統(tǒng)維護、故障排除、數(shù)據(jù)備份與恢復等。3.2技術(shù)支持方式3.2.1乙方通過電話、遠程桌面、現(xiàn)場服務等方式為甲方提供技術(shù)支持。3.2.2乙方應在收到甲方技術(shù)支持請求后【______】小時內(nèi)響應。3.3技術(shù)支持責任3.3.1乙方對提供的技術(shù)支持承擔相應的責任，保證技術(shù)支持的及時性和有效性。3.3.2如因乙方技術(shù)支持不當導致甲方教育培訓活動受到影響，乙方應承擔相應的責任。第四章費用及支付4.1服務費用4.1.1本合同技術(shù)服務費用總額為【______】元人民幣。4.1.2甲方應按以下時間節(jié)點向乙方支付服務費用：【列出支付時間節(jié)點及金額】。4.2付款方式4.2.1甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務費用。4.2.2甲方在支付服務費用時，應注明合同編號。4.3付款責任4.3.1甲方應在約定的付款時間內(nèi)向乙方支付服務費用。4.3.2如甲方未按時支付服務費用，應向乙方支付【______】的滯納金。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1如甲方未按約定支付服務費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止技術(shù)服務。5.1.2如甲方未按約定提供教育培訓課程，乙方有權(quán)要求甲方承擔相應的違約責任。5.2乙方違約責任5.2.1如乙方未按約定提供技術(shù)服務，甲方有權(quán)要求乙方承擔相應的違約責任。5.2.2如乙方提供的技術(shù)服務存在重大缺陷，導致甲方教育培訓活動受到影響，乙方應賠償甲方因此遭受的損失。5.3違約賠償5.3.1本合同項下任何一方違約，應向守約方支付【______】的違約金。5.3.2違約金不足以彌補守約方損失的，違約方應賠償守約方實際損失。5.4違約處理5.4.1如發(fā)生違約情況，雙方應友好協(xié)商解決。5.4.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六章保密條款6.1保密信息6.1.1本合同項下，雙方均應視為保密信息的事項包括但不限于：技術(shù)方案、業(yè)務數(shù)據(jù)、商業(yè)計劃、客戶信息等。6.1.2保密信息不包括公開信息或任何一方在簽訂本合同前已公開的信息。6.2保密義務6.2.1雙方對本合同項下的保密信息負有嚴格的保密義務，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。6.2.2保密義務在本合同終止后仍然有效，且保密信息的使用和披露仍受本條款的約束。6.3保密信息的使用6.3.1雙方僅可出于履行本合同目的而使用保密信息。6.3.2使用保密信息時，應采取合理的措施以防止信息的不當披露。第七章知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1雙方確認，任何一方獨立擁有的知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于專利、商標、著作權(quán)等）歸該方所有。7.1.2本合同項下產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權(quán)，其歸屬按法律規(guī)定和雙方約定執(zhí)行。7.2知識產(chǎn)權(quán)使用7.2.1在本合同有效期內(nèi)，甲方有權(quán)使用乙方提供的技術(shù)服務，包括但不限于軟件、硬件、技術(shù)文檔等。7.2.2乙方同意在合同約定的范圍內(nèi)授權(quán)甲方使用其知識產(chǎn)權(quán)。7.3知識產(chǎn)權(quán)保護7.3.1雙方應采取必要措施保護對方的知識產(chǎn)權(quán)，防止未經(jīng)授權(quán)的復制、傳播或使用。7.3.2如發(fā)生侵權(quán)行為，受侵害方有權(quán)采取法律行動，維護自身權(quán)益。第八章數(shù)據(jù)安全8.1數(shù)據(jù)保護8.1.1雙方應采取適當?shù)陌踩胧?，保護各自的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或損壞。8.1.2乙方應保證其提供的技術(shù)支持服務不會對甲方數(shù)據(jù)安全造成威脅。8.2數(shù)據(jù)備份8.2.1乙方應定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份，保證數(shù)據(jù)在發(fā)生故障或災難時能夠及時恢復。8.2.2備份的數(shù)據(jù)應存儲在安全的地方，并保證備份數(shù)據(jù)的完整性。8.3數(shù)據(jù)訪問8.3.1未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得訪問、使用或披露甲方數(shù)據(jù)。8.3.2乙方應保證其員工和第三方對甲方數(shù)據(jù)的訪問受到嚴格限制。第九章服務質(zhì)量監(jiān)控9.1質(zhì)量標準9.1.1乙方提供的技術(shù)服務應符合國家相關(guān)標準、行業(yè)規(guī)范及本合同約定的質(zhì)量要求。9.1.2質(zhì)量標準應包括但不限于系統(tǒng)穩(wěn)定性、響應時間、數(shù)據(jù)安全性等。9.2監(jiān)控措施9.2.1雙方應建立服務質(zhì)量監(jiān)控機制，定期對乙方提供的技術(shù)服務進行評估。9.2.2甲方有權(quán)要求乙方提供服務質(zhì)量報告，并據(jù)此提出改進建議。9.3服務改進9.3.1乙方應根據(jù)甲方的要求和監(jiān)控結(jié)果，及時改進服務質(zhì)量。9.3.2改進措施的實施應得到甲方的認可。第十章通知與通信10.1通知方式10.1.1本合同項下的通知應以書面形式進行，可通過郵寄、郵件或傳真等方式發(fā)送。10.1.2通知應在送達對方后視為已送達。10.2通知地址10.2.1甲方通知地址：【甲方地址】。10.2.2乙方通知地址：【乙方地址】。10.3通信渠道10.3.1雙方應保證通知地址的準確性，并保持暢通的通信渠道。10.3.2如一方通信地址發(fā)生變化，應立即書面通知另一方。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、行為、社會異常事件等。11.2發(fā)生11.2.1在不可抗力事件發(fā)生時，雙方應立即通知對方，并提供相關(guān)證明材料。11.3影響11.3.1不可抗力事件導致本合同無法履行或履行成本顯著增加時，雙方應協(xié)商解決。11.4終止11.4.1如不可抗力事件持續(xù)超過【______】天，雙方有權(quán)終止本合同，無需承擔違約責任。第十二章合同解除12.1甲方解除權(quán)12.1.1如乙方未履行合同義務，甲方有權(quán)解除本合同。12.2乙方解除權(quán)12.2.1如甲方未履行合同義務，乙方有權(quán)解除本合同。12.3解除通知12.3.1雙方解除合同應提前【______】天書面通知對方。12.4解除后果12.4.1合同解除后，雙方應按照約定進行結(jié)算，并互不追究違約責任。第十三章合同附件13.1附件內(nèi)容本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：13.1.1教育培訓課程表13.1.2技術(shù)服務詳細清單13.1.3保密協(xié)議13.1.4其他與本合