20253月24小時(shí)無人值守商業(yè)門面網(wǎng)絡(luò)保障協(xié)議

2025年24小時(shí)無人值守商業(yè)門面網(wǎng)絡(luò)保障協(xié)議?本合同共二部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：合同編號(hào)：_________簽訂地點(diǎn)：_________簽訂日期：_________地址：_________法定代表人：_________地址：_________法定代表人：_________鑒于甲方擬于_________（具體地址）運(yùn)營(yíng)24小時(shí)無人值守商業(yè)門面，需乙方提供持續(xù)穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)保障服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本協(xié)議。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方為甲方提供_________（具體門面地址）的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試、維護(hù)及7×24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)。1.2服務(wù)范圍包括但不限于：（1）網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備（路由器、交換機(jī)、防火墻等）的配置與維護(hù)；（2）網(wǎng)絡(luò)帶寬保障，確保上行速率不低于_________Mbps，下行速率不低于_________Mbps；（3）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，包括DDoS攻擊防御、病毒攔截及數(shù)據(jù)加密；（4）網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急響應(yīng)，故障修復(fù)時(shí)間不超過_________小時(shí)。第二條服務(wù)期限2.1本合同有效期為_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。2.2合同期滿前_________日，雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付3.1甲方應(yīng)向乙方支付年度服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)________元（大寫：_________）。3.2支付方式：分_________期支付，首期款為總金額的_________%，于合同簽訂后_________日內(nèi)支付；余款按_________（月/季）支付。3.3乙方應(yīng)于收到款項(xiàng)后_________日內(nèi)開具合法發(fā)票。第四條設(shè)備所有權(quán)4.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備由_________（甲方/乙方）提供，所有權(quán)歸屬_________（甲方/乙方）。4.2乙方提供的設(shè)備清單見附件一，設(shè)備保修期為_________年。第五條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1網(wǎng)絡(luò)可用率不低于_________%，月度宕機(jī)時(shí)間累計(jì)不超過_________分鐘。5.2乙方每月向甲方提交《網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行報(bào)告》，內(nèi)容包括故障記錄、處理結(jié)果及優(yōu)化建議。第六條甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方應(yīng)提供設(shè)備安裝所需場(chǎng)地、電力及必要協(xié)助。6.2甲方不得擅自修改網(wǎng)絡(luò)配置或接入第三方設(shè)備，否則乙方有權(quán)暫停服務(wù)。第七條乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方應(yīng)指派專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)甲方網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維，人員信息見附件二。7.2乙方需每_________月對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面巡檢，并向甲方提交巡檢報(bào)告。第八條保密條款8.1雙方應(yīng)對(duì)合作中知悉的商業(yè)秘密、技術(shù)資料等保密，保密期限為合同終止后_________年。8.2未經(jīng)一方書面同意，另一方不得向第三方披露保密信息。第九條違約責(zé)任9.1乙方未按約定時(shí)間修復(fù)故障，每延遲1小時(shí)按當(dāng)日服務(wù)費(fèi)的_________%支付違約金。9.2甲方逾期付款超過_________日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并按未付金額的_________%收取滯納金。第十條不可抗力10.1因自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力導(dǎo)致服務(wù)中斷，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，免除部分或全部責(zé)任。10.2不可抗力事件持續(xù)超過_________日，任何一方可解除合同。第十一條合同變更與解除11.1任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前_________日書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。11.2除本合同約定情形外，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，不得單方解除合同。第十二條爭(zhēng)議解決12.1因本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成，提交_________（具體仲裁機(jī)構(gòu)）仲裁。第十三條知識(shí)產(chǎn)權(quán)13.1乙方為甲方開發(fā)的專用軟件、技術(shù)方案等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸_________（甲方/乙方）所有。第十四條保險(xiǎn)責(zé)任14.1乙方應(yīng)為安裝于甲方場(chǎng)所的設(shè)備投保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)單復(fù)印件交甲方留存。第十五條通知與送達(dá)15.1一方發(fā)送的通知、文件等，以書面形式送達(dá)至對(duì)方約定的地址即為有效。第十六條合同附件16.1本合同附件包括：附件一：《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備清單》附件二：《技術(shù)服務(wù)人員信息表》附件三：《服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》16.2附件與本合同具有同等法律效力。第十七條法律適用17.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。第十八條其他約定18.1未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。18.2本合同一式_________份，甲乙雙方各執(zhí)_________份。第二部分：第三方介入后的修正第十九條第三方定義與范圍19.1本合同所稱“第三方”指為履行本協(xié)議而由甲方、乙方或雙方共同引入的獨(dú)立主體，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商、技術(shù)顧問、第三方運(yùn)維服務(wù)商、監(jiān)管部門或經(jīng)雙方書面認(rèn)可的其他關(guān)聯(lián)方。19.2第三方介入的具體情形包括：（1）甲方基于業(yè)務(wù)需求引入的第三方設(shè)備供應(yīng)商或技術(shù)服務(wù)方；（2）乙方因技術(shù)能力不足或業(yè)務(wù)分包需要引入的第三方合作單位；（3）因法律法規(guī)要求必須參與的監(jiān)管機(jī)構(gòu)或認(rèn)證單位；（4）經(jīng)甲乙雙方共同書面確認(rèn)的其他情形。第二十條第三方介入程序20.1任何一方擬引入第三方時(shí)，應(yīng)提前_________日以書面形式通知另一方，并提交第三方資質(zhì)文件、服務(wù)方案及責(zé)任承諾書。20.2未獲另一方書面同意前，不得允許第三方實(shí)質(zhì)參與本合同項(xiàng)下服務(wù)。20.3雙方共同引入的第三方，需由甲乙雙方與第三方簽署三方協(xié)議，明確權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第二十一條第三方權(quán)利義務(wù)21.1第三方權(quán)利：（1）按約定范圍獲取必要的場(chǎng)地、數(shù)據(jù)或設(shè)備接入權(quán)限；（2）根據(jù)服務(wù)內(nèi)容收取相應(yīng)費(fèi)用（若有）；（3）要求甲方或乙方提供合規(guī)性配合。21.2第三方義務(wù)：（1）遵守本合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及安全規(guī)范；（2）對(duì)其提供的設(shè)備或服務(wù)承擔(dān)保修及維護(hù)責(zé)任；（3）不得擅自接觸甲方核心數(shù)據(jù)或商業(yè)信息，保密義務(wù)參照本合同第八條執(zhí)行。第二十二條責(zé)任劃分與連帶責(zé)任22.1因第三方設(shè)備質(zhì)量問題導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)故障的，由設(shè)備提供方承擔(dān)直接責(zé)任；乙方未盡到設(shè)備驗(yàn)收義務(wù)的，承擔(dān)_________%連帶責(zé)任。（1）若第三方為甲方單獨(dú)引入，甲方承擔(dān)_________%主要責(zé)任；（2）若第三方為乙方分包合作方，乙方承擔(dān)_________%全額責(zé)任；（3）共同引入的第三方，甲乙雙方按_________比例分擔(dān)責(zé)任。22.3第三方行為違反法律法規(guī)的，由行為實(shí)施方獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。第二十三條第三方服務(wù)費(fèi)用23.1甲方直接委托的第三方服務(wù)費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)，乙方委托的第三方費(fèi)用計(jì)入本合同總服務(wù)費(fèi)，超出部分需經(jīng)甲方書面確認(rèn)。23.2第三方費(fèi)用支付方式：（1）設(shè)備采購(gòu)類：按_________（預(yù)付/分期/驗(yàn)收后）支付；（2）技術(shù)服務(wù)類：按_________（月度/季度）結(jié)算，附服務(wù)驗(yàn)收單。第二十四條第三方保密與合規(guī)24.1第三方須簽署獨(dú)立保密協(xié)議，保密期限不低于本合同第八條約定期限。24.2第三方處理甲方數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)符合《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》要求，并每_________月提供安全合規(guī)報(bào)告。24.3第三方使用開源軟件的，須向甲方披露開源協(xié)議版本及知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。第二十五條第三方變更與退出（1）連續(xù)_________次未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（2）被行政機(jī)關(guān)列入經(jīng)營(yíng)異常名錄或失信名單；（3）發(fā)生重大信息安全事件。（1）移交全部技術(shù)文檔及操作權(quán)限；（2）銷毀持有的甲方敏感數(shù)據(jù)并出具書面證明；（3）結(jié)清所有未支付款項(xiàng)。第二十六條監(jiān)管第三方特別條款26.1政府部門或行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)作為第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)：（1）在_________小時(shí)內(nèi)提供要求的文件及系統(tǒng)訪問權(quán)限；（2）配合完成安全檢查或整改，費(fèi)用由_________方承擔(dān)；（3）監(jiān)管指令與本合同沖突的，優(yōu)先執(zhí)行監(jiān)管要求。第二十七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬27.1第三方獨(dú)立開發(fā)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸第三方所有，但甲方享有永久無償使用權(quán)。27.2甲乙雙方與第三方共同開發(fā)的技術(shù)成果，知識(shí)產(chǎn)權(quán)按投入比例分配，具體比例見補(bǔ)充協(xié)議。第二十八條保險(xiǎn)與賠償責(zé)任（1）職業(yè)責(zé)任險(xiǎn)，保額不低于人民幣_(tái)________萬元；（2）財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)，保額覆蓋設(shè)備重置價(jià)值。28.2第三方造成甲方損失超過保險(xiǎn)范圍的，由第三方在_________日內(nèi)以現(xiàn)金方式補(bǔ)足。第二十九條爭(zhēng)議解決擴(kuò)展條款29.1涉及第三方的爭(zhēng)議，優(yōu)先通過三方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按本合同第十二條約定執(zhí)行。29.2第三方對(duì)仲裁結(jié)果有異議的，可單獨(dú)向_________法院提起訴訟。第三十條合同變更與終止（1）第三方服務(wù)期限與原合同一致性條款；（2）費(fèi)用調(diào)整機(jī)制及支付主體；（3）違約責(zé)任重新劃分規(guī)則。30.2因第三方原因?qū)е潞贤K止的，過錯(cuò)方應(yīng)賠償守約方直接經(jīng)濟(jì)損失的_________%。第三十一條通知與送達(dá)擴(kuò)展31.1向第三方送達(dá)文件需同時(shí)抄送合同相對(duì)方，送達(dá)方式包括：（1）電子郵件發(fā)送至_________；（2）郵政特快專遞寄送至注冊(cè)地址；（3）雙方約定的其他方式：_________。第三十二條合同附件補(bǔ)充32.1新增附件如下：附件四：《第三方資質(zhì)文件清單》附件五：《三方權(quán)利義務(wù)確認(rèn)書》附件六：《第三方保密承諾函》32.2附件四至附件六與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：_________簽署日期：_________年_________月