系統(tǒng)管理師考題重點(diǎn)分析與研究

系統(tǒng)管理師考題重點(diǎn)分析與研究姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.以下關(guān)于系統(tǒng)管理的基本概念，正確的有：

A.系統(tǒng)管理是確保系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行的過(guò)程

B.系統(tǒng)管理包括硬件、軟件、數(shù)據(jù)等方面的管理

C.系統(tǒng)管理要求具備一定的技術(shù)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

D.系統(tǒng)管理強(qiáng)調(diào)的是對(duì)系統(tǒng)性能的優(yōu)化

E.系統(tǒng)管理的主要目的是降低系統(tǒng)故障率

2.在系統(tǒng)規(guī)劃階段，以下哪些工作內(nèi)容是必須的？

A.確定系統(tǒng)需求

B.設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)

C.選擇合適的硬件和軟件

D.制定系統(tǒng)預(yù)算

E.評(píng)估系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)

3.以下關(guān)于系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則，正確的有：

A.系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循模塊化原則

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循分層原則

C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循可擴(kuò)展性原則

D.系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循安全性原則

E.系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循可維護(hù)性原則

4.在系統(tǒng)實(shí)施階段，以下哪些工作內(nèi)容是必須的？

A.安裝和配置硬件設(shè)備

B.安裝和配置軟件系統(tǒng)

C.數(shù)據(jù)遷移和初始化

D.系統(tǒng)測(cè)試

E.系統(tǒng)培訓(xùn)

5.以下關(guān)于系統(tǒng)運(yùn)維的基本任務(wù)，正確的有：

A.監(jiān)控系統(tǒng)性能

B.處理系統(tǒng)故障

C.系統(tǒng)備份與恢復(fù)

D.系統(tǒng)安全防護(hù)

E.系統(tǒng)性能優(yōu)化

6.以下關(guān)于系統(tǒng)備份的策略，正確的有：

A.完全備份：備份整個(gè)系統(tǒng)

B.差分備份：備份自上次完全備份以來(lái)發(fā)生變化的數(shù)據(jù)

C.增量備份：備份自上次備份以來(lái)發(fā)生變化的數(shù)據(jù)

D.定期備份：按照固定時(shí)間間隔進(jìn)行備份

E.緊急備份：在緊急情況下進(jìn)行的備份

7.以下關(guān)于系統(tǒng)故障的分類(lèi)，正確的有：

A.軟件故障

B.硬件故障

C.通信故障

D.網(wǎng)絡(luò)故障

E.電力故障

8.以下關(guān)于系統(tǒng)安全的基本措施，正確的有：

A.防火墻

B.入侵檢測(cè)系統(tǒng)

C.數(shù)據(jù)加密

D.身份認(rèn)證

E.權(quán)限管理

9.以下關(guān)于系統(tǒng)性能優(yōu)化的方法，正確的有：

A.調(diào)整系統(tǒng)參數(shù)

B.優(yōu)化系統(tǒng)配置

C.硬件升級(jí)

D.軟件升級(jí)

E.數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化

10.以下關(guān)于系統(tǒng)管理文檔的編寫(xiě)，正確的有：

A.文檔應(yīng)具有清晰的結(jié)構(gòu)和邏輯

B.文檔應(yīng)包含必要的技術(shù)細(xì)節(jié)

C.文檔應(yīng)包含操作指南和故障排除方法

D.文檔應(yīng)易于理解和查閱

E.文檔應(yīng)定期更新和維護(hù)

11.以下關(guān)于系統(tǒng)管理流程，正確的有：

A.系統(tǒng)規(guī)劃

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.系統(tǒng)實(shí)施

D.系統(tǒng)運(yùn)維

E.系統(tǒng)評(píng)估

12.以下關(guān)于系統(tǒng)管理工具，正確的有：

A.系統(tǒng)監(jiān)控工具

B.系統(tǒng)備份工具

C.系統(tǒng)故障診斷工具

D.系統(tǒng)性能優(yōu)化工具

E.系統(tǒng)安全防護(hù)工具

13.以下關(guān)于系統(tǒng)管理團(tuán)隊(duì)，正確的有：

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.系統(tǒng)管理員

C.技術(shù)支持工程師

D.安全工程師

E.運(yùn)維工程師

14.以下關(guān)于系統(tǒng)管理培訓(xùn)，正確的有：

A.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)管理的基本知識(shí)和技能

B.培訓(xùn)方式應(yīng)包括理論講解和實(shí)際操作

C.培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)包括系統(tǒng)管理人員和操作人員

D.培訓(xùn)效果應(yīng)通過(guò)考核進(jìn)行評(píng)估

E.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與實(shí)際工作相結(jié)合

15.以下關(guān)于系統(tǒng)管理評(píng)估，正確的有：

A.評(píng)估內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)性能、安全性和穩(wěn)定性

B.評(píng)估方法應(yīng)包括定性和定量相結(jié)合

C.評(píng)估結(jié)果應(yīng)用于指導(dǎo)系統(tǒng)改進(jìn)

D.評(píng)估過(guò)程應(yīng)遵循客觀、公正的原則

E.評(píng)估周期應(yīng)與系統(tǒng)運(yùn)行周期相匹配

16.以下關(guān)于系統(tǒng)管理發(fā)展趨勢(shì)，正確的有：

A.云計(jì)算

B.大數(shù)據(jù)

C.物聯(lián)網(wǎng)

D.人工智能

E.區(qū)塊鏈

17.以下關(guān)于系統(tǒng)管理法規(guī)，正確的有：

A.《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》

B.《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》

C.《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》

D.《中華人民共和國(guó)信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)條例》

E.《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》

18.以下關(guān)于系統(tǒng)管理職業(yè)道德，正確的有：

A.誠(chéng)實(shí)守信

B.保守秘密

C.尊重他人

D.勤奮敬業(yè)

E.公正無(wú)私

19.以下關(guān)于系統(tǒng)管理案例，正確的有：

A.案例應(yīng)具有代表性

B.案例應(yīng)具有實(shí)用性

C.案例應(yīng)具有教育性

D.案例應(yīng)具有啟發(fā)性

E.案例應(yīng)具有可操作性

20.以下關(guān)于系統(tǒng)管理研究，正確的有：

A.研究?jī)?nèi)容應(yīng)具有前瞻性

B.研究方法應(yīng)具有科學(xué)性

C.研究成果應(yīng)具有實(shí)用性

D.研究過(guò)程應(yīng)遵循倫理規(guī)范

E.研究成果應(yīng)具有創(chuàng)新性

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)管理師只需關(guān)注硬件設(shè)備的管理，無(wú)需關(guān)注軟件和數(shù)據(jù)的維護(hù)。（×）

2.系統(tǒng)規(guī)劃階段的主要任務(wù)是確定系統(tǒng)需求，而系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的主要任務(wù)是選擇合適的硬件和軟件。（×）

3.系統(tǒng)實(shí)施階段完成后，系統(tǒng)管理員只需負(fù)責(zé)日常運(yùn)維，無(wú)需進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試。（×）

4.系統(tǒng)備份的目的是為了在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)能夠快速恢復(fù)數(shù)據(jù)。（√）

5.系統(tǒng)故障分為硬件故障和軟件故障，其中硬件故障更容易修復(fù)。（×）

6.系統(tǒng)安全防護(hù)的主要目標(biāo)是防止系統(tǒng)被非法入侵和攻擊。（√）

7.系統(tǒng)性能優(yōu)化可以通過(guò)調(diào)整系統(tǒng)參數(shù)和優(yōu)化軟件配置來(lái)實(shí)現(xiàn)。（√）

8.系統(tǒng)管理文檔的編寫(xiě)只需記錄系統(tǒng)配置信息，無(wú)需包含操作指南和故障排除方法。（×）

9.系統(tǒng)管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)管理員、技術(shù)支持工程師、安全工程師和運(yùn)維工程師組成。（√）

10.系統(tǒng)管理培訓(xùn)的目的是提高系統(tǒng)管理人員的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)。（√）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述系統(tǒng)管理師在系統(tǒng)規(guī)劃階段的主要職責(zé)。

2.請(qǐng)列舉三種常用的系統(tǒng)備份策略，并簡(jiǎn)要說(shuō)明其特點(diǎn)。

3.如何評(píng)估系統(tǒng)性能，并簡(jiǎn)要說(shuō)明常用的性能評(píng)估指標(biāo)。

4.簡(jiǎn)述系統(tǒng)管理師在系統(tǒng)運(yùn)維階段應(yīng)遵循的基本原則。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統(tǒng)管理師在保障信息系統(tǒng)安全方面應(yīng)采取的綜合措施，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。

2.闡述系統(tǒng)管理師在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)應(yīng)采取的應(yīng)急響應(yīng)流程，并討論如何提高應(yīng)急響應(yīng)的效率。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判斷題

1.×（系統(tǒng)管理師需要關(guān)注硬件、軟件和數(shù)據(jù)三方面的管理）

2.×（系統(tǒng)規(guī)劃階段和系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段都有其特定的任務(wù)，但相互關(guān)聯(lián)）

3.×（系統(tǒng)實(shí)施完成后，系統(tǒng)測(cè)試是確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)）

4.√（系統(tǒng)備份的目的是為了在數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)損壞時(shí)能夠恢復(fù)數(shù)據(jù)）

5.×（軟件故障通常比硬件故障更難修復(fù)，因?yàn)檐浖收峡赡苌婕皬?fù)雜的問(wèn)題）

6.√（系統(tǒng)安全防護(hù)的目標(biāo)是確保信息系統(tǒng)不受非法入侵和攻擊）

7.√（通過(guò)調(diào)整系統(tǒng)參數(shù)和優(yōu)化軟件配置可以提升系統(tǒng)性能）

8.×（系統(tǒng)管理文檔應(yīng)包含操作指南和故障排除方法，以便于維護(hù)和管理）

9.√（系統(tǒng)管理團(tuán)隊(duì)通常包括多種角色，以滿足不同的管理需求）

10.√（系統(tǒng)管理培訓(xùn)的目的是提高人員的技能和素質(zhì)，以更好地執(zhí)行管理任務(wù)）

三、簡(jiǎn)答題

1.系統(tǒng)管理師在系統(tǒng)規(guī)劃階段的主要職責(zé)包括：收集和分析用戶需求、制定系統(tǒng)架構(gòu)方案、選擇合適的硬件和軟件、進(jìn)行成本估算和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。

2.三種常用的系統(tǒng)備份策略及其特點(diǎn)：

-完全備份：備份整個(gè)系統(tǒng)，優(yōu)點(diǎn)是恢復(fù)數(shù)據(jù)完整，缺點(diǎn)是備份時(shí)間長(zhǎng)，占用的存儲(chǔ)空間大。

-差分備份：備份自上次完全備份以來(lái)發(fā)生變化的數(shù)據(jù)，優(yōu)點(diǎn)是備份速度快，缺點(diǎn)是恢復(fù)時(shí)需要所有差分備份。

-增量備份：備份自上次備份以來(lái)發(fā)生變化的數(shù)據(jù)，優(yōu)點(diǎn)是備份速度快，存儲(chǔ)空間利用率高，缺點(diǎn)是恢復(fù)復(fù)雜。

3.評(píng)估系統(tǒng)性能可以通過(guò)以下指標(biāo)：

-響應(yīng)時(shí)間：系統(tǒng)響應(yīng)用戶請(qǐng)求所需的時(shí)間。

-吞吐量：系統(tǒng)在一定時(shí)間內(nèi)處理的數(shù)據(jù)量。

-可用性：系統(tǒng)正常運(yùn)行的時(shí)間比例。

-可擴(kuò)展性：系統(tǒng)擴(kuò)展性能，即系統(tǒng)在資源增加時(shí)性能的變化。

4.系統(tǒng)管理師在系統(tǒng)運(yùn)維階段應(yīng)遵循的基本原則包括：

-安全性原則：確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)和操作。

-可靠性原則：確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，減少故障發(fā)生。

-可維護(hù)性原則：系統(tǒng)易于維護(hù)和升級(jí)。

-可用性原則：系統(tǒng)易于使用，滿足用戶需求。

-效率原則：優(yōu)化系統(tǒng)性能，提高資源利用率。

四、論述題

1.系統(tǒng)管理師在保障信息系統(tǒng)安全方面應(yīng)采取的綜合措施包括：

-實(shí)施物理安全措施，如控制訪問(wèn)權(quán)限、安裝監(jiān)控設(shè)備等。

-采用技術(shù)安全措施，如防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、加密技術(shù)等。

-制定安全策略和操作規(guī)程，如用戶權(quán)限管理、密碼策略、日志管理等。

-進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育，提高員工的安全意識(shí)。

-定期進(jìn)行安全審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施。

案例分析：例如，某公司通過(guò)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全策略和定期安全審計(jì)，成功防止了一次大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)安全攻擊。

2.系統(tǒng)管理師在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)應(yīng)采取的應(yīng)急響應(yīng)流程包括：

-確認(rèn)事件：快速識(shí)別和確認(rèn)突發(fā)事件。

-報(bào)告事件：向上級(jí)和相關(guān)部門(mén)報(bào)告事件。

-評(píng)估影響：