信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師常見(jiàn)考試問(wèn)題解析試題及答案

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師常見(jiàn)考試問(wèn)題解析試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目的特點(diǎn)？

A.非物質(zhì)性

B.高風(fēng)險(xiǎn)性

C.高投入

D.快速變化

E.高度依賴技術(shù)

2.項(xiàng)目管理過(guò)程中的“范圍蔓延”是指什么？

A.項(xiàng)目范圍不斷擴(kuò)大

B.項(xiàng)目范圍縮小

C.項(xiàng)目目標(biāo)變更

D.項(xiàng)目資源增加

E.項(xiàng)目工期延長(zhǎng)

3.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪種方法可以用來(lái)識(shí)別項(xiàng)目活動(dòng)之間的依賴關(guān)系？

A.PERT

B.Gantt圖

C.網(wǎng)絡(luò)圖

D.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

E.SWOT分析

4.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.項(xiàng)目策劃

E.項(xiàng)目驗(yàn)收

5.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵要素？

A.溝通渠道

B.溝通內(nèi)容

C.溝通頻率

D.溝通技巧

E.溝通目標(biāo)

6.以下哪種工具可以用來(lái)評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)？

A.敏感性分析

B.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

C.PERT

D.Gantt圖

E.SWOT分析

7.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵要素？

A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量審計(jì)

8.以下哪種方法可以用來(lái)提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作效率？

A.跨職能團(tuán)隊(duì)

B.虛擬團(tuán)隊(duì)

C.領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

D.項(xiàng)目管理軟件

E.項(xiàng)目培訓(xùn)

9.以下哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理的關(guān)鍵要素？

A.供應(yīng)商選擇

B.合同管理

C.采購(gòu)談判

D.采購(gòu)審批

E.采購(gòu)驗(yàn)收

10.以下哪種方法可以用來(lái)識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？

A.敏感性分析

B.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

C.SWOT分析

D.專家訪談

E.案例研究

11.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理的關(guān)鍵要素？

A.進(jìn)度計(jì)劃

B.進(jìn)度控制

C.進(jìn)度優(yōu)化

D.進(jìn)度評(píng)估

E.進(jìn)度反饋

12.以下哪種工具可以用來(lái)評(píng)估項(xiàng)目成本風(fēng)險(xiǎn)？

A.敏感性分析

B.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

C.PERT

D.Gantt圖

E.SWOT分析

13.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵要素？

A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量審計(jì)

14.以下哪種方法可以用來(lái)提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作效率？

A.跨職能團(tuán)隊(duì)

B.虛擬團(tuán)隊(duì)

C.領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

D.項(xiàng)目管理軟件

E.項(xiàng)目培訓(xùn)

15.以下哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理的關(guān)鍵要素？

A.供應(yīng)商選擇

B.合同管理

C.采購(gòu)談判

D.采購(gòu)審批

E.采購(gòu)驗(yàn)收

16.以下哪種方法可以用來(lái)識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？

A.敏感性分析

B.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

C.SWOT分析

D.專家訪談

E.案例研究

17.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理的關(guān)鍵要素？

A.進(jìn)度計(jì)劃

B.進(jìn)度控制

C.進(jìn)度優(yōu)化

D.進(jìn)度評(píng)估

E.進(jìn)度反饋

18.以下哪種工具可以用來(lái)評(píng)估項(xiàng)目成本風(fēng)險(xiǎn)？

A.敏感性分析

B.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

C.PERT

D.Gantt圖

E.SWOT分析

19.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵要素？

A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量審計(jì)

20.以下哪種方法可以用來(lái)提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作效率？

A.跨職能團(tuán)隊(duì)

B.虛擬團(tuán)隊(duì)

C.領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

D.項(xiàng)目管理軟件

E.項(xiàng)目培訓(xùn)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理是指通過(guò)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)等活動(dòng)，確保項(xiàng)目目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。（）

2.項(xiàng)目管理師是負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目生命周期中所有活動(dòng)的唯一責(zé)任人。（）

3.項(xiàng)目管理中的“范圍蔓延”是指項(xiàng)目范圍在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中不斷縮小。（）

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目的是減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響。（）

5.項(xiàng)目溝通管理中的“溝通渠道”是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的交流方式。（）

6.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“質(zhì)量保證”是指通過(guò)預(yù)防措施確保項(xiàng)目成果符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

7.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要目標(biāo)是提高團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)作能力。（）

8.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的“合同管理”是指確保合同條款得到正確執(zhí)行的過(guò)程。（）

9.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的“進(jìn)度優(yōu)化”是指通過(guò)調(diào)整項(xiàng)目活動(dòng)順序來(lái)縮短項(xiàng)目工期。（）

10.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)”是指制定應(yīng)對(duì)措施以減輕風(fēng)險(xiǎn)的影響。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)主要過(guò)程。

2.請(qǐng)列舉項(xiàng)目管理中常用的三種進(jìn)度管理工具及其作用。

3.解釋項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略”包含哪些內(nèi)容。

4.簡(jiǎn)要說(shuō)明項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“質(zhì)量保證”和“質(zhì)量控制”之間的區(qū)別。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述項(xiàng)目溝通管理在項(xiàng)目成功中的重要性，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。

2.討論項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理在項(xiàng)目生命周期中的關(guān)鍵作用，以及如何有效地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.A,B,C,D,E

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目具有非物質(zhì)性、高風(fēng)險(xiǎn)性、高投入、快速變化和高度依賴技術(shù)等特點(diǎn)。

2.A

解析思路：范圍蔓延指的是項(xiàng)目范圍在執(zhí)行過(guò)程中不斷擴(kuò)大，而不是縮小。

3.A,B,C

解析思路：PERT、Gantt圖和網(wǎng)絡(luò)圖都是用來(lái)識(shí)別項(xiàng)目活動(dòng)之間依賴關(guān)系的工具。

4.D

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理的組成部分，而項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目驗(yàn)收等是項(xiàng)目管理的其他方面。

5.A,B,C,D,E

解析思路：溝通渠道、溝通內(nèi)容、溝通頻率、溝通技巧和溝通目標(biāo)都是項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵要素。

6.A

解析思路：敏感性分析是評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)的一種方法，通過(guò)分析關(guān)鍵活動(dòng)的時(shí)間變化對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度的影響。

7.A,B,C,D,E

解析思路：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量審計(jì)都是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵要素。

8.A,B,C,D,E

解析思路：跨職能團(tuán)隊(duì)、虛擬團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、項(xiàng)目管理軟件和項(xiàng)目培訓(xùn)都是提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作效率的方法。

9.A,B,C,D,E

解析思路：供應(yīng)商選擇、合同管理、采購(gòu)談判、采購(gòu)審批和采購(gòu)驗(yàn)收都是項(xiàng)目采購(gòu)管理的關(guān)鍵要素。

10.A,B,C,D,E

解析思路：敏感性分析、風(fēng)險(xiǎn)矩陣、SWOT分析、專家訪談和案例研究都是識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的方法。

11.A,B,C,D,E

解析思路：進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度控制、進(jìn)度優(yōu)化、進(jìn)度評(píng)估和進(jìn)度反饋都是項(xiàng)目進(jìn)度管理的關(guān)鍵要素。

12.A,B,C,D,E

解析思路：敏感性分析、風(fēng)險(xiǎn)矩陣、PERT、Gantt圖和SWOT分析都是評(píng)估項(xiàng)目成本風(fēng)險(xiǎn)的工具。

13.A,B,C,D,E

解析思路：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量審計(jì)都是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵要素。

14.A,B,C,D,E

解析思路：跨職能團(tuán)隊(duì)、虛擬團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、項(xiàng)目管理軟件和項(xiàng)目培訓(xùn)都是提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作效率的方法。

15.A,B,C,D,E

解析思路：供應(yīng)商選擇、合同管理、采購(gòu)談判、采購(gòu)審批和采購(gòu)驗(yàn)收都是項(xiàng)目采購(gòu)管理的關(guān)鍵要素。

16.A,B,C,D,E

解析思路：敏感性分析、風(fēng)險(xiǎn)矩陣、SWOT分析、專家訪談和案例研究都是識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的方法。

17.A,B,C,D,E

解析思路：進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度控制、進(jìn)度優(yōu)化、進(jìn)度評(píng)估和進(jìn)度反饋都是項(xiàng)目進(jìn)度管理的關(guān)鍵要素。

18.A,B,C,D,E

解析思路：敏感性分析、風(fēng)險(xiǎn)矩陣、PERT、Gantt圖和SWOT分析都是評(píng)估項(xiàng)目成本風(fēng)險(xiǎn)的工具。

19.A,B,C,D,E

解析思路：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量審計(jì)都是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵要素。

20.A,B,C,D,E

解析思路：跨職能團(tuán)隊(duì)、虛擬團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、項(xiàng)目管理軟件和項(xiàng)目培訓(xùn)都是提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作效率的方法。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

解析思路：項(xiàng)目管理是一個(gè)多階段、多步驟的過(guò)程，需要通過(guò)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)等活動(dòng)來(lái)確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.錯(cuò)誤

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的主要責(zé)任人，但并非唯一責(zé)任人，項(xiàng)目成功需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同努力。

3.錯(cuò)誤

解析思路：范圍蔓延指的是項(xiàng)目范圍在執(zhí)行過(guò)程中不斷擴(kuò)大，而不是縮小。

4.正確

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目的是通過(guò)識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響。

5.正確

解析思路：溝通渠道是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的交流方式，包括會(huì)議、報(bào)告、電子郵件等。

6.正確

解析思路：質(zhì)量保證是指通過(guò)預(yù)防措施確保項(xiàng)目成果符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而質(zhì)量控制是確保項(xiàng)目成果在實(shí)際交付時(shí)滿足要求。

7.正確

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)之一就是提高團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)作能力，以促進(jìn)項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

8.正確

解析思路：合同管理是確保合同條款得到正確執(zhí)行的過(guò)程，包括合同談判、簽訂、執(zhí)行和變更管理等。

9.正確

解析思路：進(jìn)度優(yōu)化是指通過(guò)調(diào)整項(xiàng)目活動(dòng)順序來(lái)縮短項(xiàng)目工期，以提高項(xiàng)目效率。

10.正確

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)是指制定應(yīng)對(duì)措施以減輕風(fēng)險(xiǎn)的影響，包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受等策略。

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)主要過(guò)程是：

-范圍規(guī)劃：確定項(xiàng)目的范圍，定義項(xiàng)目目標(biāo)和工作內(nèi)容。

-范圍定義：詳細(xì)描述項(xiàng)目的工作范圍，明確項(xiàng)目邊界和交付成果。

-范圍控制：監(jiān)控項(xiàng)目范圍的變化，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.項(xiàng)目管理中常用的三種進(jìn)度管理工具及其作用：

-Gantt圖：展示項(xiàng)目活動(dòng)的開(kāi)始和結(jié)束日期，以及它們之間的關(guān)系。

-PERT圖（計(jì)劃評(píng)審技術(shù)）：用于分析項(xiàng)目活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間，考慮最樂(lè)觀、最可能和最悲觀的時(shí)間。

-網(wǎng)絡(luò)圖：展示項(xiàng)目活動(dòng)的依賴關(guān)系，包括箭頭表示的順序和節(jié)點(diǎn)表示的活動(dòng)。

3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略”包含以下內(nèi)容：

-風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：避免風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。

-風(fēng)險(xiǎn)減輕：降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率或影響。

-風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：將風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方。

-風(fēng)險(xiǎn)接受：對(duì)已知風(fēng)險(xiǎn)不采取行動(dòng)，但保持監(jiān)控。

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“質(zhì)量保證”和“質(zhì)量控制”之間的區(qū)別：

-質(zhì)量保證：通過(guò)預(yù)防措施確保項(xiàng)目成果符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，涉及項(xiàng)目整個(gè)生命周期。

-質(zhì)量控制：確保項(xiàng)目成果在實(shí)際交付時(shí)滿足要求，通常在項(xiàng)目執(zhí)行階段進(jìn)行。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.項(xiàng)目溝通管理在項(xiàng)目成功中的重要性：

-有效的溝通管理確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、利益相關(guān)者和干系人之間的信息流動(dòng)。

-提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作和決策效率。

-預(yù)防誤解和沖突。

-促進(jìn)項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)