空調(diào)售后合同協(xié)議

空調(diào)售后合同協(xié)議?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托方）：公司名稱：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方擁有空調(diào)設(shè)備需要售后維護(hù)服務(wù)，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方空調(diào)售后事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.空調(diào)設(shè)備詳情甲方所擁有的空調(diào)設(shè)備品牌為______，型號為______，數(shù)量共計______臺。該批空調(diào)設(shè)備分別安裝于甲方的______（具體地點）。每臺空調(diào)設(shè)備的詳細(xì)規(guī)格參數(shù)如下：制冷量______瓦，制熱量______瓦，能效等級為______級，室內(nèi)機(jī)尺寸（長×寬×高）______毫米，室外機(jī)尺寸（長×寬×高）______毫米。2.服務(wù)內(nèi)容定期保養(yǎng)：乙方負(fù)責(zé)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)備使用說明書的要求，為甲方的空調(diào)設(shè)備提供定期保養(yǎng)服務(wù)。保養(yǎng)周期為每______個月一次，具體保養(yǎng)工作包括但不限于清潔空調(diào)室內(nèi)外機(jī)、檢查壓縮機(jī)運行狀況、檢測制冷劑壓力及含量、清洗或更換空氣濾網(wǎng)、檢查電路系統(tǒng)及控制部件等。故障維修：在空調(diào)設(shè)備出現(xiàn)故障時，乙方應(yīng)在接到甲方維修通知后的______小時內(nèi)做出響應(yīng)。乙方維修人員應(yīng)在到達(dá)現(xiàn)場后的______小時內(nèi)完成故障診斷及維修工作（特殊情況除外，但需提前向甲方說明并經(jīng)甲方同意）。維修內(nèi)容包括但不限于修復(fù)損壞的零部件、排除電路故障、解決制冷制熱效果不佳等問題。應(yīng)急搶修：對于影響甲方正常使用空調(diào)的緊急故障，乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，確保在______小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行搶修，盡快恢復(fù)空調(diào)設(shè)備的正常運行。技術(shù)支持：乙方為甲方提供空調(diào)設(shè)備使用、維護(hù)方面的技術(shù)咨詢服務(wù)，解答甲方在使用過程中遇到的問題，并根據(jù)甲方需求提供合理的使用建議。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供售后服務(wù)。對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)不符合要求，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。在乙方未能按照協(xié)議履行義務(wù)時，有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供空調(diào)設(shè)備的詳細(xì)信息及使用情況，協(xié)助乙方維修人員了解設(shè)備狀況，以便更好地開展服務(wù)工作。按照協(xié)議約定及時支付服務(wù)費用。為乙方的服務(wù)工作提供必要的便利條件，如允許乙方維修人員進(jìn)入空調(diào)設(shè)備安裝場所等。在空調(diào)設(shè)備出現(xiàn)故障時，及時通知乙方，并如實告知故障發(fā)生的情況。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。根據(jù)空調(diào)設(shè)備的實際情況和維修需要，合理使用維修工具及更換必要的零部件。在甲方未按照協(xié)議約定支付服務(wù)費用時，有權(quán)暫停服務(wù)并要求甲方支付欠款。2.義務(wù)具備從事空調(diào)售后維修服務(wù)所需的合法資質(zhì)和專業(yè)技術(shù)人員，維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的從業(yè)資格證書，并定期接受培訓(xùn)，以確保服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備使用說明書及本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供售后服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。遵守甲方的工作場所管理制度，在服務(wù)過程中注意保護(hù)甲方的財產(chǎn)安全和環(huán)境衛(wèi)生。定期對服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)和分析，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。對甲方提供的空調(diào)設(shè)備信息及故障情況等予以保密，不得泄露給任何第三方。三、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用總計為人民幣______元（大寫______元整）。此費用為固定總價，包含乙方為甲方提供本協(xié)議約定的全部售后服務(wù)內(nèi)容所需的費用，除因甲方原因?qū)е路?wù)內(nèi)容增加或變更外，不因任何因素調(diào)整。服務(wù)費用明細(xì)如下：定期保養(yǎng)費用：每次保養(yǎng)費用為人民幣______元，全年共計______次，費用合計人民幣______元。故障維修費用：根據(jù)實際維修情況，每次維修收取相應(yīng)的維修費用，具體收費標(biāo)準(zhǔn)為：更換零部件費用按照零部件實際采購價格收取，維修人工費用每小時人民幣______元。應(yīng)急搶修費用：在緊急故障情況下，每次應(yīng)急搶修費用為人民幣______元。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的______個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費用的______%作為預(yù)付款，即人民幣______元（大寫______元整）。乙方完成首次定期保養(yǎng)服務(wù)后的______個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費用的______%，即人民幣______元（大寫______元整）。剩余服務(wù)費用在本協(xié)議服務(wù)期限屆滿后的______個工作日內(nèi)，甲方一次性支付給乙方。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。若甲方未按照協(xié)議約定向乙方提供必要的便利條件或協(xié)助，導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)工作，乙方不承擔(dān)因此造成的服務(wù)延誤或無法完成服務(wù)的責(zé)任，且甲方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費用總額的______%向乙方支付違約金。若甲方擅自對空調(diào)設(shè)備進(jìn)行拆卸、改裝或使用非乙方提供的零部件，導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)故障或影響乙方售后服務(wù)工作的，甲方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限為甲方提供售后服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費用總額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還已收取的服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費用總額的______%向甲方支付違約金。若乙方的服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定，經(jīng)甲方提出后仍未及時整改或整改后仍不符合要求的，乙方應(yīng)免費重新提供服務(wù)直至符合要求，并按照服務(wù)費用總額的______%向甲方支付違約金。如因乙方服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或空調(diào)設(shè)備信息，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照服務(wù)費用總額的______%向甲方支付違約金。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。五、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。在履行本協(xié)議過程中，如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱环綗o法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可以變更或解除本協(xié)議。2.協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)______年。3.協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字或蓋章）：__________________簽訂日期：______年______月