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文檔簡介
河北太行機(jī)械工業(yè)有限公司
績效考核制度
2004年1月
目錄
第一章總則........................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
1.I績效考核概述................................................錯(cuò)誤:未定義書簽。
1.2績效考核原則................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
I.3績效考核周期................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
1.4績效考核相關(guān)組織結(jié)構(gòu).......................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
I.4.I績效考核委員會.......................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
I.4.2績效考核執(zhí)行小組.....................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
1.4.3民主評議考核委員會...................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
I.4.4民主評議考核執(zhí)行小組................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
1.5績效考核人..................................................錯(cuò)誤!未定義書簽.
1.6被考核人....................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
1.7適用范圍....................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
第二章績效考核內(nèi)容..................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
2.I績效考核體系綜述...........................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
2.2業(yè)績考核....................................................錯(cuò)誤!未定義書簽.
2.1.I總述...................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
2.1.2Kpi考核...............................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
2.1.3非KP【考核............................................錯(cuò)誤!未定義書簽.
2.3能力考核....................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
2.3.1總述...................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
2.3.2能力指標(biāo)體系...........................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
2.3.3能力考核方式...........................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
2.4態(tài)度考核....................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
2.4.I總述...................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
2.4.2態(tài)度指標(biāo)體系...........................................錯(cuò)誤!未定義書簽.
2.5考核指標(biāo)權(quán)重分配..........................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
2.6考核得分...................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
第三章績效考核實(shí)施..................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
3.I績效考核人培訓(xùn)..............................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
3.2績效考核實(shí)施過程...........................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
3.2.1季度績效考核工作實(shí)施..................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
3.2.2半年績效考核工作實(shí)施.................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
3.2.3年度績效考核工作實(shí)施.................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
3.3績效考核偏差的避免.........................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
第四章績效考核結(jié)果運(yùn)用.............................錯(cuò)誤!未定義書簽。
4.1績效考核結(jié)果................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
4.2績效工資發(fā)放................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
4.3員工崗位工資級別調(diào)整.......................................錯(cuò)誤!未定義書簽.
4.4員工崗位調(diào)整................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
4.5艮工培訓(xùn)....................................................錯(cuò)誤!未定義書簽.
第五章績效考核制度修訂..............................錯(cuò)誤!未定義書簽。
5.1績效考核修訂內(nèi)容...........................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
5.2績效考核修訂程序...........................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
第六章績效考核申訴..................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
6.1申訴時(shí)限....................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
6.2申訴形式....................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
6.3申訴處理....................................................錯(cuò)誤!未定義書簽.
第七章績效考核文件使用與保存........................錯(cuò)誤!未定義書簽。
7.I績效考核文件保存格式.......................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
7.2績效考核文件分類編號.......................................錯(cuò)誤!未定義書簽.
7.3績效考核文件保存方法.......................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
7.4績效考核文件查閱權(quán)限.......................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
第八章附則............................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
附表1:績效考核指標(biāo)修訂提案..................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
附表2:績效考核申訴表..........................................錯(cuò)誤!未定義書簽。
第一章總則
1.1績效考核概述
第一條績效考核定義與目的
?績效考核是在一定期間內(nèi)科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡址員工工作狀況和效果的考核方式,通過制定有效、
客觀的考核標(biāo)準(zhǔn),使各級管理者明確r解卜.級在考核期內(nèi)的工作業(yè)績、態(tài)度和能力,對其工作
效果和效率進(jìn)行評估;
?績效考核旨在使各級管理者明確了解下屬的工作狀況,以提高?各管理單元的管理效率;并以此
?激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,提高員工的工作效率和基木素質(zhì)。
第二條績效考核用途
?了解員工對組織的業(yè)績貢獻(xiàn)
?為員工的薪酬決策提供依據(jù)
?為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依秸
?了解員工和部門對培訓(xùn)工作的需要
?為人力資源部人力資源規(guī)劃提供基刷信息
?指導(dǎo)公司合理的配式人力資源
1.2績效考核原則
第三條績效考核原則
?公開原則:考核過程公開化、制度化
?客觀原則:用事實(shí)說話,切忌帶入個(gè)人主觀因素或武斷猜想
?反饋原則:在考核結(jié)束后,考核結(jié)果必須反饋給被考核人,同時(shí)聽取被考核人對考核結(jié)果的意
見,對考核結(jié)果存在的問題做出合理解擇或及時(shí)修正
?時(shí)限原則:績效考核反映考核期內(nèi)被考核人的綜合狀況,不涉及本考核期之前的行為,不能以
考核期內(nèi)械考核人部分表現(xiàn)代替其整體業(yè)紈
1.3績效考核周期
第四條績效考核時(shí)間安排
針對不同的被考核人和考核電點(diǎn),公司績效考核分為季度(半年)績效考核、年度績效考核:
?季度考核一年開展四次:第?季度考核時(shí)間是4月15日一,1月25H
第二季度考核時(shí)間是7月15H-7月25日
笫二季度考核時(shí)間是10月15日—10月25日
第四季度考核時(shí)間是第二年1月15日—1月25日
?半年績效考核大致與第二、四季度的績效考核在同一時(shí)間展開:
上半年考核時(shí)間是7月15口一7月25日
下半年考核時(shí)間是第二年1月15□-1月25日
?年度考核一年開展一次,考核時(shí)間是第二年2月1日―2月29日
注I、上述考核時(shí)間均為建議日期,實(shí)際工作開展可根據(jù)公司攵體工作安排和。粗口情況F以靈活詢整,
2、半年績效考核僅針對管理類人員(本制度適用人屬分類詳見第卜四條)中生產(chǎn)蛭營單位的中層領(lǐng)導(dǎo).
1.4績效考核相關(guān)組織結(jié)構(gòu)
1.4.1績效考核委員會
第五條績效考核委員會組成:
?主任:總經(jīng)理:
?副主任:黨委書記、分管人事副總經(jīng)理:
?執(zhí)行副主任:人力資源部部長:
?成員:公司其他高層管理人員、總經(jīng)理助理:人力資源部部長、發(fā)展計(jì)劃部部長、財(cái)務(wù)審計(jì)部
部長、生產(chǎn)安全部部長、質(zhì)量管理部部長、機(jī)動(dòng)能源部部長、黨群工作部部長;
?主任負(fù)責(zé)提出年度績效考核總體要求:副主任負(fù)責(zé)監(jiān)督考評過程并處理考評中出現(xiàn)的突發(fā)事件:
執(zhí)行副主任負(fù)貨組織安排各部門負(fù)責(zé)人開展本部門各崗位的績效考核.
第六條績效考核委員會職能:
?負(fù)貨組稅、監(jiān)督、指導(dǎo)公司的績效考核工作;
?各成員需按時(shí)完成對直接下屬的績效考核,指導(dǎo)并監(jiān)得相關(guān)部門績效考核工作的開展:
?負(fù)責(zé)修正公司現(xiàn)有考核制度與考核實(shí)際情況可能存在的矛盾,從而使績效考核制度最終簡明有
效并易于播作;
?負(fù)貢按季度對公司的績效考核情況進(jìn)行全面審查.確定考評結(jié)果.并向全公司通報(bào):
?負(fù)賁處理績效考核過程中員工的』申訴工作,以確??冃Э己斯ぷ鞴_地進(jìn)行:
?中層領(lǐng)導(dǎo)以上崗位有一項(xiàng)本那門績收考核工作開展情況的業(yè)績考核指標(biāo).績效考核委員會將極
據(jù)其考評工作開展的計(jì)劃性、及時(shí)性、公平性給予評分。
件.祚":?一"_
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第七條績效考核執(zhí)行小組組成:
?組長:人力資源部部長;
?組員:人力資源部績效考核人員、各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員;
?績效考核執(zhí)行過程親屬回避制度:執(zhí)行小型成為在開展績效考核工作中,應(yīng)該回避其親屬的相
關(guān)考評過程及考評資料.
第八條績效考核執(zhí)行小組職能:
?接受績效考核委員會領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助各部門開展績效考核實(shí)施工作;
?負(fù)貢阻織、實(shí)施公司季度(半年)、年度績效考核的具體工作;
?負(fù)貢按時(shí)完成對本部門員工的績效考核.指導(dǎo)并監(jiān)督本部門績效考核工作的開展:
?負(fù)責(zé)處理日??冃Э己诉^程中員工的第一次申訴工作,以確??冃Э己斯ぷ鞴?、公開地進(jìn)行:
?人力資源部作為績效考核執(zhí)行機(jī)構(gòu),魚貨績效考核工作的組織、協(xié)調(diào)及考核匯總工作汴統(tǒng)一備
案。
1.4.3民主評議考核委員會
第九條民主評議考核委員會組成:
?主任:黨委書記:
?執(zhí)行組長:黨群工作部部長、人力資源部部長:
?主任負(fù)責(zé)提出年度中層及以上領(lǐng)導(dǎo)干部能力和態(tài)度考核總體要求,執(zhí)行組長負(fù)市組織安排中層
及以上領(lǐng)導(dǎo)干部能力態(tài)度的民主評議考核工作。
第十條民主評議考核委員會職能:
負(fù)責(zé)組織、監(jiān)怦、指導(dǎo)對中層及以上避二部的能力和態(tài)度的民主評議考評工作
?負(fù)揖將民主評議考核工作結(jié)果按時(shí)反饋至線效考核委員會,--格式的:項(xiàng)目符號和增號
1.4.4民主評議考核執(zhí)行小組
第十一條民主評議考核委員會執(zhí)行小組組成及職能:
?成員:有關(guān)部門負(fù)貨人、黨群工作部和人力資源部相關(guān)人員:,帶格式的:項(xiàng)目符號和編號
?作為年度中層及以上領(lǐng)導(dǎo)干部能力態(tài)度民主評議考核執(zhí)行機(jī)構(gòu),負(fù)由審核、收集、整理公司中
層及以上領(lǐng)導(dǎo)〒部能力態(tài)度考核結(jié)果提交民主評議考核委員會,并匯總評議考核結(jié)果在黨群工
作部和人力資源部分別備案。
1.5績效考核人
第十二條績效考核人
?管理類員工的主要績效考核人是績效考核委員公、民主評議考按評委員公和主管領(lǐng)導(dǎo):
?研發(fā)類、技術(shù)類和營銷類員工的主要績效考核人是本部門負(fù)負(fù)人、業(yè)務(wù)主管和本部門相關(guān)人員:
?專業(yè)業(yè)務(wù)類、黨群類、勤務(wù)類和生產(chǎn)類員工的主要績效考核人是本部門負(fù)責(zé)人▼和本部門相關(guān)
人員:
?民主評議考核委員會、民主評議考核執(zhí)行小組監(jiān)督對中層及以上領(lǐng)導(dǎo)廣部能力態(tài)度的評議考核
實(shí)施過程:績效考核委員會、績效考核執(zhí)行小組監(jiān)桿各沸門績效考核文施過欄:人力資源部組
織并監(jiān)督績效考核實(shí)碓過程,并將評估結(jié)果匯總報(bào)總經(jīng)理:
?人力資源部部長的考核結(jié)果由公司分管領(lǐng)導(dǎo)直接匯總:.一格式的:項(xiàng)目符號和墉號~]
?總經(jīng)理雖然不是公“I各崗彼員工的兄終評白人,M是保印對評估結(jié)果的建議權(quán),井仃提山相關(guān)
培訓(xùn)、崗位普升以及員工處罰要求的權(quán)利:
?對績效考核人要求:需要考核人熟練掌握績效考核相關(guān)表格、流程、考核制度,做到與被考核
人的及時(shí)溝通與反饋,公正有效地完成考核工作。
1.6被考核人
第十三條被考核人
本制度適用于公司除以下人員外的所有共存機(jī)械正式員工:
?重事會、監(jiān)事會人員:
?公司總經(jīng)理、黨委書記、副總經(jīng)理、總會計(jì)師、工會主席等高層管理人員:
返聘員工、試用、見習(xí)期員工、臨時(shí)工、其他單位在本公司的兼職、特約人員;■帶格式的:項(xiàng)口符號和編號一|
?季度考核期內(nèi)累計(jì)不到身超過i個(gè)月(包括請假及其它各種原因缺崗)的員工不參與本季度考
核;
?年度考核期內(nèi)累計(jì)不到崗超過3個(gè)月(包括請假及其它各種原因缺崗)的員工不參與本年度考
核。
?格蘭特公司、勞動(dòng)服務(wù)公司、實(shí)業(yè)公司、物業(yè)公司、子弟學(xué)校、職工醫(yī)院、泰明頓公司的普通
員工(參考木制度執(zhí)行)。
第十四條被考核人員分類
本制度適用人員分類如下:
?管理類人員:指總經(jīng)理助理、公司各生產(chǎn)經(jīng)營總位、各職能部門等的中層領(lǐng)導(dǎo)干部:
?研發(fā)類人員:指軍品研究所、紡機(jī)公司研發(fā)部及其它生產(chǎn)單位的研發(fā)人m;
?技術(shù)類人員:指工藝研究所的工藝人員、職能部門的工程技術(shù)人員和生產(chǎn)單位的工藝技術(shù)人員:
?營銷類人員:指各生產(chǎn)經(jīng)營單位的業(yè)務(wù)經(jīng)理、銷售員和售后服務(wù)人員:
?專業(yè)業(yè)務(wù)類人員:指職能部門的專業(yè)業(yè)務(wù)人員和生產(chǎn)單位的部分管理人員:
?生產(chǎn)類人員:指生產(chǎn)單位和職能部門的一級生產(chǎn)工人和生產(chǎn)輔助工人;
?勤務(wù)類人員:指職能部門的勤務(wù)人員,如打字員、收發(fā)員、話務(wù)員等;
?黨群類人員:指黨群、紀(jì)檢、工會等部門的干事人力.
表一:績效考核關(guān)系表
季度"年年度
被考核人考核人E月部門考部門考季度考核
KPIKPI
計(jì)劃核分核分平均分
生產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)60%40%
管
經(jīng)
營
理民主評議考核委員會100%
序績效考核委員會40%100%60%100%
列主管領(lǐng)導(dǎo)100%40%
職能
民主評議考核委員會l(m
科室
績效考核委員會100%60%100%
本部門負(fù)貴人
發(fā)
研100%50%100%50%
術(shù)
技部門主管30%30%
銷
營本部門用工和其它部
20%20%
門相關(guān)員工
蘭群/專
本部門負(fù)貢人100%60%100%60%
業(yè)業(yè)務(wù)/
本部門員工和其它部
勁務(wù)/生40%40%
門相關(guān)員工
產(chǎn)序列
注:次中的百分比為考核人打分的權(quán)求.
1.7適用范圍
第十五條本考核體系適用:常規(guī)性績效考核工作,不適用于?臨時(shí)性考核或其他非常規(guī)考核。
第二章績效考核內(nèi)容
2.1績效考核體系綜述
第十六條績效考核體系定義
?績效考核體系是由一組既各自獨(dú)立乂相互關(guān)聯(lián)并能較完第表達(dá)評價(jià)要求的考核指標(biāo)組成的評價(jià)
系統(tǒng).績效考核體系的建立,有利于評價(jià)員工工作狀況,是進(jìn)行員工考核工作的基礎(chǔ),也是保
證考核結(jié)果準(zhǔn)確、合理的垂要因素:
?考核指標(biāo)是能夠反映業(yè)績目標(biāo)完成情況、工作態(tài)度、能力等級的數(shù)據(jù),是績效考核體系的基本
單位.
第十七條績效考核體系的結(jié)構(gòu)
?公司績效考核體系包括以下四個(gè)方面:
>美漁業(yè)績指標(biāo)(KP1》考核衡員各崗位員工重要工作的完成情況;
>月計(jì)劃完成情況考核一一衡量各崗位員工的努力程度和工作效果:
>部門考核一一衡品部門領(lǐng)導(dǎo)的工作業(yè)績:
>能力、態(tài)度考核一一衡量各崗位員工完成本職工作需具備的各項(xiàng)能力,對待工作的態(tài)度、
思想恚識和工作作風(fēng)情況:
?在不同的考核期,針對不同的考核對象,選取不同的考核指標(biāo)組合:
表二:績效考核指標(biāo)體系構(gòu)成
季度半年年度
被考核人上月部門考部門考季度考核能力
EPIKPI
計(jì)劃核核平均分態(tài)度
生產(chǎn)經(jīng)營類?????
管理序列
職能部門類??*??
其他序列????
注:1、“?”代衣構(gòu)成指標(biāo)?
2.管理序列生產(chǎn)經(jīng)密電位負(fù)責(zé)人季度考核平均分=£(半年部門考核分"2
其他人員季度考核平均分=£(季度考核分)/4
2.2業(yè)績考核
2.1.1總述
第十八條業(yè)績考核內(nèi)容
?業(yè)績考核是對員工當(dāng)期履行職務(wù)職責(zé)狀況及工作結(jié)果的考核,它是對組織成員工作貢獻(xiàn)程度的
衡好和評價(jià),宜接體現(xiàn)出員工對企業(yè)的價(jià)自,是績效考核的核心內(nèi)容;
?業(yè)績考核包括KPI考核與非KPI考核兩項(xiàng)內(nèi)容。
2.1.2KPI考核
?KPI(KeyPerformanceIndex)即關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),代表崗位的核心責(zé)任。
第十九條KPI確定方法
?確定KPI應(yīng)以崗位說明書為基礎(chǔ),需密詳細(xì)了解該崗位卜要」刃吶容、毫核期內(nèi)的業(yè)務(wù)乖點(diǎn)以
及I:作流程:
?在能一反映俄考核人主要I:作內(nèi)容、關(guān)鍵工作流程、.,期業(yè)務(wù)1點(diǎn)的所有評價(jià)指標(biāo)中,選擇3-5
個(gè)最能反映被考核人業(yè)績的評價(jià)指標(biāo)作為KPI指標(biāo):
?制定KPI指標(biāo)應(yīng)兼顧公司長期目標(biāo)和短期利靛的結(jié)合:
?KP1指標(biāo)的制定過程是管理人員與員工的及向溝通過程,從項(xiàng)目的選擇、權(quán)?R的設(shè)定、考核標(biāo)準(zhǔn)
的設(shè)定,要與員工有充分的溝通,使員工全面參與指標(biāo)的設(shè)置過程.承諾指標(biāo)的完成。
第二十條選擇KPI的原則
?少而精原則:KPI指標(biāo)應(yīng)能反映出工作的I:要要求,簡單的結(jié)構(gòu)可以使考核信息處理和評估過程
縮短,提高考核工作效率:KPI指林總和應(yīng)儲解庫被考核者80、以上的I:作;,;:
?結(jié)果導(dǎo)向原則:KPI指標(biāo)的選擇要體現(xiàn)出經(jīng)果優(yōu)先的原則,首先考慮崗位的工作產(chǎn)出,從工作產(chǎn)
出中分析確定主要和次要項(xiàng)目,再依把其成要性進(jìn)行篩選,最終確定KPI指標(biāo):
?可衡量性原則:KPI指標(biāo)應(yīng)具備可衡量性、可驗(yàn)證性,其至少應(yīng)具行下列四個(gè)緯度之匕時(shí)限、
數(shù)吊、一-、成本。
第二十一條KPI考核體系介紹
?KP1制定流程(時(shí)間:每年1月30日前):,-格式的:項(xiàng)目符號和地號
>.參照本崗位£崗位說明書h公司年度經(jīng)營計(jì)劃和部門年&T.作計(jì)劃,制定1向“接
上級提交本年度,才年度工作il劃冬及EXX崗位KP1考核改3“直接上級對員工姓交的計(jì)
劃與KPI初稿進(jìn)行審定,并在進(jìn)行年度績效面談時(shí),與員工共同討論g年度工作計(jì)劃》及
《XX一位KP1考核喪》;£年度工作計(jì)劃》及《XX崗位KPI考核〈》最終確定后,表單
一式三份,原件由人力資源部存檔,直接上線和員工各執(zhí)一份,作為本年度的工作指導(dǎo)和
考核依據(jù).
?KP1跟進(jìn)與指導(dǎo)(時(shí)間:結(jié)合月度工作計(jì)劃考核在全年進(jìn)行):.【帶格式的:項(xiàng)口符號和箱號)
>直接上級應(yīng)觀察和記錄員工在工作過程中的重要業(yè)績表現(xiàn)(長處與不足),就績效問題與
員工保持持續(xù)的溝通,并定期(建議每1一2月一次)與員工一起就本年度KPI完成情況
進(jìn)行正式的溝通,幫助員工分析、解決業(yè)績完成中己經(jīng)存在或潛在的問題;
>KPI重大惆整:在KPI完成過程中,如出現(xiàn)重大工作計(jì)劃調(diào)整,員工須重新娘寫dXX閔
位KPI考核表》,并及時(shí)提交給直接上或:直接上級應(yīng)及時(shí)掌握KP1完成情況,在發(fā)生更
大計(jì)劃的整時(shí),與員工一起及時(shí)確認(rèn)KPI的更改,明確指出員工工作中的問題,提出改進(jìn)
建議.盛大調(diào)整是指以下情況:權(quán)重大于20%的工作任務(wù)取消或新增、現(xiàn)有任務(wù)權(quán)里變化
(增減)超過20%.
?員工自評與述職(時(shí)間:年度考核前〉.帶格式的:項(xiàng)目符號和坳號一|
,在年度考核期即將結(jié)束時(shí),員工應(yīng)對照《崗位說明書》、1年度工作計(jì)劃?和:XX崗位
KP1考核&3,填寫相關(guān)內(nèi)方.卜一年度的《年度工作計(jì)劃「和《乂乂崗位KPI考核&》
一同提交給直接上級.
?KP】考核評定:
》詳見第三>[績效考核實(shí)施九
?KPI權(quán)重:
>根據(jù)組成某商位的3-5個(gè)KPI指標(biāo)對崗位業(yè)績影響的大小確定它們各自的權(quán)重,上1權(quán)重
隨著不同階段的工作重點(diǎn)而進(jìn)行調(diào)整,例如,公司為r引導(dǎo)崗位員工投入更多的資源開展
某項(xiàng)工作,可以加大該項(xiàng)工作的權(quán)由。KPI權(quán)生通常在年度考核后由考核小組根機(jī)本年度
考核狀況討論修訂?L
?怡息來源:
>打分所依據(jù)的信息從哪里得到,以答種石形資料為主「輔以人弊記憶:以部門各禰及各種
行形資料為匕例如部門工作計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)優(yōu)任制方案等公司經(jīng)營性文件及其他部門數(shù)如:、
方案、制度等,也可輔以人員記憶,k
2.1.3非KPI考核
第二十二條非KPI考核H的
?為保證績效考核的全面性和準(zhǔn)確性,除了但用KP【指標(biāo),公司還需要對員工考核期內(nèi)*KP1工
作完成情況做出評估,具體包括針對員工的月工作計(jì)劃完成情況考核和針時(shí)部門負(fù)責(zé)人的季度
部門工作考核.
第二十三條月工作計(jì)劃完成情況考核
?月工作計(jì)劃完成情況考核,主要考核員工月工作計(jì)劃的完成情況、計(jì)劃外工作完成情況,并找
出計(jì)劃內(nèi)未完成工作的原因和解抉辦法:
?普通員工月工作計(jì)劃完成情況考核成績匯總作為其季度業(yè)績考核的基礎(chǔ)分?jǐn)?shù):中層及以上領(lǐng)導(dǎo)
月工作計(jì)劃完成情況考核成績匯總作為其季度業(yè)績考核的部分基礎(chǔ)分?jǐn)?shù);
?制定月度工作計(jì)劃.每季度進(jìn)行總結(jié)考核:
>各崗位員工每月最后一個(gè)工作日前與直接上級(及部門負(fù)責(zé)人)充分溝通后,參一部門卜
月度工作計(jì)劃、部門工作的實(shí)際情況和本崗位KPI指標(biāo)」在彳普通用工(管理人員)月度
工作計(jì)劃及業(yè)績考核表》上認(rèn)真填寫下月度本人工作計(jì)劃,并提交給直接上級,m接上級
應(yīng)對此I:提交的工作計(jì)劃初稿進(jìn)行審定.井內(nèi)員」:共同討論,工作計(jì)劃確定一,4接上級
和員工各執(zhí)?份,作為下月.度的工作指導(dǎo)和季度考核依扣;。
>季度考核時(shí),匯總各月度工作計(jì)劃,結(jié)合月度工作計(jì)劃完成情況由各崗位員」:填弓“普通
員工(管理人員)季度工作業(yè)績匯總表”中的個(gè)人季度工作總結(jié),然后主管領(lǐng)導(dǎo)填寫評價(jià)
意見,并求出季度“E月計(jì)劃”號核分?jǐn)?shù),分別由本部門和人力迸源部存檔,反慎本人一
份。
第二十四條部門業(yè)績考核
?部門考核,由發(fā)展計(jì)劃部根據(jù)公司《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制實(shí)施方案九按月對各部門經(jīng)濟(jì)貢任制實(shí)施情況
進(jìn)行全面考評,確定部門考核分?jǐn)?shù),以此作為部門領(lǐng)導(dǎo)工作業(yè)績的主要反映:
?部門滿意度考核,由人力資源部每季度組狙實(shí)施,主要考核各部門對其他部門的服務(wù)意識、工
作支持和配合情況,酹定部門滿意度分?jǐn)?shù),參見《河北太行機(jī)械工業(yè)有限公司部門滿近度考核
表》;
?季度部門業(yè)績考核分=£(月度部門考核分?jǐn)?shù))/3X0.8+部門湎意度考核分X0.2:
?半年部門業(yè)績考核分「X(月度部門考核分?jǐn)?shù))/6X0.8T部門御愈度考核平均分X0.2:
?各部門業(yè)績考核辦法詳見公司式XXX年經(jīng);齊責(zé)任制實(shí)施方案K
2.3能力考核
2.3.1總述
第二十五條能力考核
?能力考核是考核員工在崗位實(shí)際工作中具備的能力,根據(jù)被考核人表現(xiàn)的工作能力,參照能力
考核標(biāo)準(zhǔn),對被考核人所擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)與其能力見匕程度做出評定:能力指標(biāo)須在?個(gè)較長的時(shí)
間網(wǎng)中才能班確評價(jià).因此只在年代考核中進(jìn)行C
?針對管理序列、生產(chǎn)序列員工和其他序列員工(包括研發(fā)、技術(shù)、苜銷、專業(yè)業(yè)務(wù)、黨群、勤
務(wù)序列),分別對應(yīng)三套不同的能力指標(biāo)體系。
2.3.2能力指標(biāo)體系
第二十六條管理序列員工能力指標(biāo)體系
?管理序列員工的六項(xiàng)核心能力分別為戰(zhàn)略思考、決策、計(jì)劃組織、領(lǐng)導(dǎo)技巧、溝通和團(tuán)隊(duì)建設(shè),
根據(jù)重要性的不同權(quán)里依次為20%、20%,20%、20%,10%,10%:
?詳情參看£管理序列能力指標(biāo)評估表機(jī)
第二十七條生產(chǎn)序列員工能力指標(biāo)體系
?生產(chǎn)序列員工的六項(xiàng)核心能力分別為專業(yè)旬識和技能、工作效率、解決問題能力、團(tuán)隊(duì)合作、
學(xué)習(xí)能力五個(gè)方面,根據(jù)重要性的不同權(quán)匝依次為30%、30%.20%、10%、10%:
?詳情參看才生產(chǎn)序列能力指標(biāo)評估表譏
第二十八條公司其他序列員工(管理序列和生產(chǎn)序列以外的員工)能力指標(biāo)體系
?普通員工的五項(xiàng)核心能力分別為團(tuán)隊(duì)合作、學(xué)習(xí)能力、專業(yè)知識和技能、解決問題和工作效率
五個(gè)方面,權(quán)重均為20%。
?詳情參看£普通員工能力指標(biāo)評估我機(jī)
2.3.3能力考核方式
第二十九條能力考核方式
?考核人時(shí)被考核人進(jìn)行能力考核,應(yīng)綜合考慮該員工在年度工作中反映出的各項(xiàng)核心能力,按
照核心能力評分標(biāo)準(zhǔn)(參看《河北太行機(jī)械工業(yè)有限公司績效考核評分表3),結(jié)合相同崗位其
它員工的能力表現(xiàn)最終確定該員工的核心隹力得分:
2.4態(tài)度考核
2.4.1總述
第三十條態(tài)度考核
?工作態(tài)度是對某項(xiàng)工作的認(rèn)知程度及為此付出的努力程度,工作態(tài)度是工作能力向工作業(yè)績轉(zhuǎn)
換的橋梁,在很大程度上決定了能力向業(yè)績的轉(zhuǎn)化效果:態(tài)度指標(biāo)須在一個(gè)較長的時(shí)間段中才
能準(zhǔn)確評價(jià),因此只在年度考核中進(jìn)行。
?工作態(tài)度考核可選取對工作業(yè)績能夠產(chǎn)生較大影響的考核內(nèi)容,如協(xié)作精神、工作熱情、禮貌
程度等等,注意一些純粹的個(gè)人生活習(xí)慣等與工作無關(guān)的內(nèi)容不要列入;
?針對管理序列員工、生產(chǎn)序列員工和普通員工(管理序列和生產(chǎn)序列以外的其他員工)分別對
應(yīng)三套不同的態(tài)度指標(biāo)體系。
2.4.2杰度指標(biāo)體系
第三十一條管理序列員工態(tài)度指標(biāo)體系
?詳見《管理序列員工態(tài)度指標(biāo)評估表沆
第三十二條生產(chǎn)序列員工態(tài)度指標(biāo)體系
?詳見?生產(chǎn)序列員工態(tài)度指標(biāo)評估表
第三卜三條公司其他序列員工(管理序列和生產(chǎn)序列以外的其他員工)態(tài)度指標(biāo)體系
?詳見?普通員工態(tài)度指標(biāo)評估表E
2.5考核指標(biāo)權(quán)重分配
第三十四條績效考核中權(quán)重的確定方法:
?權(quán)電分配根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略所倡導(dǎo)的員工行為導(dǎo)向確定:
?根據(jù)公司經(jīng)營狀況以及公司目前對不同工作兩位人員的要求,公司的部門考核分?jǐn)?shù)、E月計(jì)劃
完成情況、KPI、能力態(tài)度建議權(quán)理分配如下:
表三:考核指標(biāo)權(quán)重表
季度半年年度
被考核人工月部門考部門考季度考核能力
HPIKP1
計(jì)劃核核平均分態(tài)度
生產(chǎn)經(jīng)營類€0%40%50%30%20%
管理序列
職能部門類70%30%40%40%20%
其他序列100%50%30%20%
2.6考核得分
第三十五條結(jié)合表一、三得出
?季度考核分:
>普通員工:季度考核分?jǐn)?shù)=X(月計(jì)劃完成情況考核分)/3
>職能部門中層及以上領(lǐng)導(dǎo):
月計(jì)劃完成情況考核分?jǐn)?shù)=£(月L劃完成情況考核分)/3
季度部門業(yè)績考核分=E(月度部門考核分?jǐn)?shù))/3X0.8+部門滿意度考核分X0.2
職能部門負(fù)責(zé)人季度考核分?jǐn)?shù)=月計(jì)劃考核分X0.7+季度部門考核分X0.3
?半年考核分:
>生產(chǎn)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人:
半年部門業(yè)績考核分=E(月度部門考核分?jǐn)?shù))/6X0.8+部門滿意度考核平均分X0.2
半年考核分?jǐn)?shù)=半年部門考核分X(i.4+KPI考核分X0.6
?年度考核分:
>普通員工:
年度績效考核分?jǐn)?shù)=KPI考核分xo.5+季麥考核平均分X0.3+能力態(tài)度考核分X0.2
>職能部門負(fù)責(zé)人:
年度績效考核分?jǐn)?shù)=KPI考核分X0.4+季度考核平均分X0.4+能力態(tài)度考核分X0.2
>生產(chǎn)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人:
年度績效考核分?jǐn)?shù)=KPI考核分X0.5+半年考核平均分X0.3+能力態(tài)度考核分X0.2
第三章績效考核實(shí)施
3.1績效考核人培訓(xùn)
第三十六條考核人培訓(xùn)目的
?通過培訓(xùn),使考核人掌握績效考核相關(guān)技能,熟悉考核的各個(gè)環(huán)節(jié),準(zhǔn)確把握考核標(biāo)準(zhǔn),分享
考核經(jīng)驗(yàn),掌握考核方法,克服考核過程中常見的問我。
第三十七條績效考核體系對考核人的要求
?要求績效考核人時(shí)被考核人的業(yè)務(wù)有充分的了解:
?要求績效考核人熟練掌握考核的基本原理及掾作實(shí)務(wù);
?要求績效考核人必須在考核過程中與被考核人進(jìn)行有效的溝通和交流。
第三十八條績效考核人培訓(xùn)內(nèi)容
人力資源部根據(jù)公司中高級管理人員及普通員工對績效考核制度的掌握情況,在年年年度績效考核
實(shí)隨前一周組織統(tǒng)一培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:
?績效考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容:
?績效考核流程;
?績效考核方法以及考核實(shí)施過程應(yīng)注意的問題〃
3.2績效考核實(shí)施過程
3.2.1季度績效考核工作實(shí)施
第三十九條季度績效考核
?季度績效考核結(jié)果是季度繳效工資發(fā)放的依據(jù),考核對軟包括普通員工和管理序列中的職能部
門中層及以上領(lǐng)導(dǎo):
笫四十條季度考核流程
?績效考核執(zhí)行小組召開季度考核工作會議,組織安排各部門員工的季度績效考核工作計(jì)劃:
?各崗位員工在每月最后一個(gè)工作口前與主管領(lǐng)導(dǎo)(部門負(fù)責(zé)人)充分溝通后,在《普通員工(管
理人員)月度工作計(jì)劃及業(yè)績考核表》上填寫本月工作計(jì)劃內(nèi)、計(jì)劃外工作完成情況和計(jì)劃內(nèi)
工作未完成的原因和解決方案,確定本月工作計(jì)劃完成情況考核分?jǐn)?shù);下月3H前與主管領(lǐng)導(dǎo)
(部門負(fù)責(zé)人)充分溝通后,在《普通員工(管理人員)月度工作計(jì)劃及業(yè)績考核表》上填寫下
月工作計(jì)劃:
?各崗位員工每季度首月15日前與主管領(lǐng)導(dǎo)(部門負(fù)責(zé)人)充分溝通后,在彳普通員工(管理人
員)季度工作業(yè)績考核匯總表》上填寫個(gè)人季度工作小結(jié).主管領(lǐng)導(dǎo)(部門負(fù)責(zé)人)依據(jù)該員
工的每月的丁.作計(jì)劃和計(jì)劃完成情況.每季度首月18日前在《普通員工(管理人員〉季度工作
業(yè)績考核匯總表》中對該員工季度工作進(jìn)行總評,并簽名;
?績效考核人每季度首月19日前,將考評結(jié)果與被考評人充分溝通,了解被考評人對考評結(jié)果的
反饋意見:
?部門負(fù)責(zé)人將本部門員工考核表收齊后,籽考核表匯總交人力資源部,并將匯總結(jié)果交考核執(zhí)
行組長審核:每季度首月第20日,考核執(zhí)行小組統(tǒng)一匯總完成績效考核匯總表,提交績效考核
委員會審核后歸檔。表單一式三份,原件交人力資源部存檔,一份返回被考核人所在部門存檔,
一份反饋員工本人;
?發(fā)展計(jì)劃部每季度首月18日前組織對職能部門負(fù)責(zé)人所在部門當(dāng)季每月承包責(zé)任制完成情況進(jìn)
行考核匯總并提交至績效考核執(zhí)行小組:
?人力資源部每季度首月18口前組織對各部門滿意度情況進(jìn)行考核,并將考核匯總結(jié)果交考核執(zhí)
行組長審核,每季度首月第19口,考核執(zhí)行小組將部門滿意度考核匯總表,提交績效節(jié)核委員
會審核后歸檔:
?每季度首月2013,考核執(zhí)行小組根據(jù)職能部門負(fù)貢人的工作計(jì)劃考核分和部門業(yè)績考核分,統(tǒng)
一整理確定被考核人季度績效考核分,并將考核結(jié)果匯總提交績效考核委員會審核后日檔。表
單一式三份,原件交人力資源部,一份返何被考核人所任部門存檔,一份反餃員工本人:
?每季度首月24H、25H.績效考核執(zhí)行小組將上季度績效考核成績提交財(cái)務(wù)審計(jì)部,財(cái)務(wù)審計(jì)
部以此為季度績效工資發(fā)放他鉆:
3.2.2半年績效考核工作實(shí)施
第四十?條半年績效考核流程
?半年績效考核對象為管理序列中的生產(chǎn)經(jīng)吉單位負(fù)責(zé)人,考核結(jié)果是生產(chǎn)經(jīng)營單位負(fù)貨人半年
績效工資發(fā)放的依據(jù):
?7月15日(或1月15日),績效考核委員會召開績效考核工作會議,組織安排各生產(chǎn)單位負(fù)賁
人的半年績效考核工作計(jì)劃:
?7月16日到20日(或次年1月16日到1FJ20日),發(fā)展計(jì)劃部向績效考核執(zhí)行小組我供被考
評人半年考核期內(nèi)每月生產(chǎn)經(jīng)營承包責(zé)任制完成情況匯總資料(考核指標(biāo)詳見公司£經(jīng)濟(jì)責(zé)任
制實(shí)施方案》),確定被考評人的半年部門考核分:
?7月16日到19日(或次年I月16日到1月19日),由被考核人本人在《管理人員半年工作業(yè)
績考核表》上填寫本崗位KPI內(nèi)容及權(quán)重,并在3個(gè)工作日內(nèi)提供半年工作總結(jié)報(bào)告:
?7月16日到19日(或次年1月16日到1FJ19日),考核執(zhí)行小組組織KPI考評信息來源提供
方在3個(gè)工作日內(nèi)提供考評所需信息:
?7月20日到22日(或次年1月20日到1月25日),績效考核人在取得KPI考評數(shù)據(jù)即相關(guān)工
作總結(jié)報(bào)告后,根據(jù)考評標(biāo)準(zhǔn)在《管理人員半年工作業(yè)績考核表%中確定被考評人KP考評得
分;
?7月23日(或次年1月23日),績效考核委歷全將KPI考評結(jié)果與被考評人充分溝通,了解被
考評人對考評結(jié)果的反饋意見:
?7月24日(或次年1月24日),考核執(zhí)行小組根據(jù)被考核人的KPI考核分和部門考核分,匯總
統(tǒng)一確定被考核人的半年績效考核分.并將考核結(jié)果提交績效考核委員會審核后歸檔,表單一
式二份,原件交人力資源部,一份反饋被考核人本人:
?7月25日(或次年1月25日),考核委員公將績效考核成績提交財(cái)務(wù)審計(jì)部,財(cái)務(wù)審計(jì)部以此
為生產(chǎn)經(jīng)苜單位負(fù)布人的半年績效工資發(fā)放依據(jù):
3.2.3年度績效考核工作實(shí)施
第四十條年度績效考核
?年度績效考核將依據(jù)考核結(jié)果確定各崗位蛇工晉開、獎(jiǎng)懲、崗位薪酬調(diào)整等,并作為全年效益
獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)??己藘?nèi)容包括季度考核平均分、KPI考核、能力態(tài)度考核三方面,考核對象為
公司所有員工。
第四十一條年度績效考核流程
?年度績效考核的啟動(dòng):下一年1月30日,年度績效考核工作展開,績效考核委員公、績效考核
執(zhí)行小組開始工作;
?各郡門負(fù)責(zé)人組織建立部門內(nèi)部的績效考核小組:
?由各崗位員工本人在£年度工作業(yè)績考核表》上填寫本崗位KP1內(nèi)容、權(quán)重及個(gè)人年度工作總
結(jié),并簽名:
?次年2月1日到2月4日,各部門負(fù)貨人匯總下屬員工的季度考核分,并收集KPI指標(biāo)考評信
息:績效考核執(zhí)行小組匯總各部門負(fù)貢人的季度考核分.并收集KPI指標(biāo)考評信息:
?次年2月4日到2月6日,績效考核人在我得考評數(shù)據(jù)和相關(guān)工作總結(jié)后,就被考評人本年度
關(guān)鍵工作業(yè)縝進(jìn)行綜合考評,確定被考評人KP1指標(biāo)考評得分:
?次年2月7日到2月12日,普通員工的績效考核人將根據(jù)日普通員工能力態(tài)度考核表》和各崗
位KPI表,就被考評人本年度KP1和能力態(tài)度進(jìn)行綜合考評,最終得出普通員工本年度KPI、本
年度能力態(tài)度的二項(xiàng)績效考核得分:民主評議考核委員會根據(jù)《管理人員能力和態(tài)度考核匯總
表h就管理人員本年度能力和態(tài)度進(jìn)行琮合考評,最終得出被考評人本年度能力和態(tài)度的績效
考核得分(具體細(xì)則參見公司中層干部民主評議考核的相關(guān)規(guī)定):
?次年2月13日到2月24日.根據(jù)各崗位員工季度(半年)考核平均分、KP1考核得分即能力態(tài)
度考核得分確定各崗位.員工的最終考核結(jié)果,并由主管領(lǐng)導(dǎo)和被考評人進(jìn)行充分交流,指出被
考評人本年度工作進(jìn)步與不足;并就下年統(tǒng)效考核內(nèi)容璃整事宜與被考評人進(jìn)行充分溝通;
?次年2月25日,績效考核執(zhí)行小組將公司全部考核結(jié)果匯總,提交績效考核委員會,經(jīng)認(rèn)可后
制表單一式三份,原件交人力資源部,一份內(nèi)部存檔,一份反饋被考核人本人;
?次年2月26口到28口,績效考核委員會物年度績效考核成績梃交財(cái)務(wù)審計(jì)部,財(cái)務(wù)審計(jì)部以
此為公司效益獎(jiǎng)金發(fā)放依據(jù)。
?次年2月28日,績效考核委仍會貨貨組織下年度考核指標(biāo)調(diào)整方案討論會,績效考核委員會成
員在會上提交調(diào)整方案,經(jīng)績效考核委員會討論通過后交付績效考核執(zhí)行小組備案。
?次年2月28日,考核委員會將根據(jù)考評結(jié)果確定各崗位薪酬級別調(diào)整馬職業(yè)發(fā)展方案:
?次年2月29日前,績效考核執(zhí)行小組完成所有考核資料的整理歸檔T.作.
3.3績效考核偏差的避免
第四十二條如何避免考核偏差
?提高考核標(biāo)準(zhǔn)清晰度,考核標(biāo)準(zhǔn)盡可能準(zhǔn)確明了,以減少考核皆個(gè)人主觀因素的干擾;
?績效考核標(biāo)準(zhǔn)需得到員工的認(rèn)可并在公訶?定范國內(nèi)公開;
?考核人應(yīng)該經(jīng)過正規(guī)的績效考核方法培訓(xùn),了解在考核過程中應(yīng)該注意的問題并掌握考核所需
技巧:
?通過建立績效考核申訴機(jī)制,了解員工的反饋,對績效考核進(jìn)行全過程監(jiān)督:
?考核匯總表在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字之前,如確認(rèn)芍必要進(jìn)行全公司內(nèi)部平衡時(shí),可對?考核結(jié)果進(jìn)行適
當(dāng)調(diào)整,但喙始的考核記錄、被考核人的計(jì)分,不得修正和更改。
第四章績效考核結(jié)果運(yùn)用
4.1績效考核結(jié)果
第四十三條季度考核和半年考核結(jié)果不分等級,只以分?jǐn)?shù)表示。
第四十四條年度績效考核結(jié)果分為五等:
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