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文檔簡介

河北太行機(jī)械工業(yè)有限公司

績效考核制度

2004年1月

目錄

第一章總則........................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

1.I績效考核概述................................................錯(cuò)誤:未定義書簽。

1.2績效考核原則................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

I.3績效考核周期................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

1.4績效考核相關(guān)組織結(jié)構(gòu).......................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

I.4.I績效考核委員會.......................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

I.4.2績效考核執(zhí)行小組.....................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

1.4.3民主評議考核委員會...................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

I.4.4民主評議考核執(zhí)行小組................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

1.5績效考核人..................................................錯(cuò)誤!未定義書簽.

1.6被考核人....................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

1.7適用范圍....................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

第二章績效考核內(nèi)容..................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

2.I績效考核體系綜述...........................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

2.2業(yè)績考核....................................................錯(cuò)誤!未定義書簽.

2.1.I總述...................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

2.1.2Kpi考核...............................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

2.1.3非KP【考核............................................錯(cuò)誤!未定義書簽.

2.3能力考核....................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

2.3.1總述...................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

2.3.2能力指標(biāo)體系...........................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

2.3.3能力考核方式...........................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

2.4態(tài)度考核....................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

2.4.I總述...................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

2.4.2態(tài)度指標(biāo)體系...........................................錯(cuò)誤!未定義書簽.

2.5考核指標(biāo)權(quán)重分配..........................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

2.6考核得分...................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

第三章績效考核實(shí)施..................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

3.I績效考核人培訓(xùn)..............................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

3.2績效考核實(shí)施過程...........................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

3.2.1季度績效考核工作實(shí)施..................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

3.2.2半年績效考核工作實(shí)施.................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

3.2.3年度績效考核工作實(shí)施.................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

3.3績效考核偏差的避免.........................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

第四章績效考核結(jié)果運(yùn)用.............................錯(cuò)誤!未定義書簽。

4.1績效考核結(jié)果................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

4.2績效工資發(fā)放................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

4.3員工崗位工資級別調(diào)整.......................................錯(cuò)誤!未定義書簽.

4.4員工崗位調(diào)整................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

4.5艮工培訓(xùn)....................................................錯(cuò)誤!未定義書簽.

第五章績效考核制度修訂..............................錯(cuò)誤!未定義書簽。

5.1績效考核修訂內(nèi)容...........................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

5.2績效考核修訂程序...........................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

第六章績效考核申訴..................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

6.1申訴時(shí)限....................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

6.2申訴形式....................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

6.3申訴處理....................................................錯(cuò)誤!未定義書簽.

第七章績效考核文件使用與保存........................錯(cuò)誤!未定義書簽。

7.I績效考核文件保存格式.......................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

7.2績效考核文件分類編號.......................................錯(cuò)誤!未定義書簽.

7.3績效考核文件保存方法.......................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

7.4績效考核文件查閱權(quán)限.......................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

第八章附則............................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

附表1:績效考核指標(biāo)修訂提案..................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

附表2:績效考核申訴表..........................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

第一章總則

1.1績效考核概述

第一條績效考核定義與目的

?績效考核是在一定期間內(nèi)科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡址員工工作狀況和效果的考核方式,通過制定有效、

客觀的考核標(biāo)準(zhǔn),使各級管理者明確r解卜.級在考核期內(nèi)的工作業(yè)績、態(tài)度和能力,對其工作

效果和效率進(jìn)行評估;

?績效考核旨在使各級管理者明確了解下屬的工作狀況,以提高?各管理單元的管理效率;并以此

?激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,提高員工的工作效率和基木素質(zhì)。

第二條績效考核用途

?了解員工對組織的業(yè)績貢獻(xiàn)

?為員工的薪酬決策提供依據(jù)

?為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依秸

?了解員工和部門對培訓(xùn)工作的需要

?為人力資源部人力資源規(guī)劃提供基刷信息

?指導(dǎo)公司合理的配式人力資源

1.2績效考核原則

第三條績效考核原則

?公開原則:考核過程公開化、制度化

?客觀原則:用事實(shí)說話,切忌帶入個(gè)人主觀因素或武斷猜想

?反饋原則:在考核結(jié)束后,考核結(jié)果必須反饋給被考核人,同時(shí)聽取被考核人對考核結(jié)果的意

見,對考核結(jié)果存在的問題做出合理解擇或及時(shí)修正

?時(shí)限原則:績效考核反映考核期內(nèi)被考核人的綜合狀況,不涉及本考核期之前的行為,不能以

考核期內(nèi)械考核人部分表現(xiàn)代替其整體業(yè)紈

1.3績效考核周期

第四條績效考核時(shí)間安排

針對不同的被考核人和考核電點(diǎn),公司績效考核分為季度(半年)績效考核、年度績效考核:

?季度考核一年開展四次:第?季度考核時(shí)間是4月15日一,1月25H

第二季度考核時(shí)間是7月15H-7月25日

笫二季度考核時(shí)間是10月15日—10月25日

第四季度考核時(shí)間是第二年1月15日—1月25日

?半年績效考核大致與第二、四季度的績效考核在同一時(shí)間展開:

上半年考核時(shí)間是7月15口一7月25日

下半年考核時(shí)間是第二年1月15□-1月25日

?年度考核一年開展一次,考核時(shí)間是第二年2月1日―2月29日

注I、上述考核時(shí)間均為建議日期,實(shí)際工作開展可根據(jù)公司攵體工作安排和。粗口情況F以靈活詢整,

2、半年績效考核僅針對管理類人員(本制度適用人屬分類詳見第卜四條)中生產(chǎn)蛭營單位的中層領(lǐng)導(dǎo).

1.4績效考核相關(guān)組織結(jié)構(gòu)

1.4.1績效考核委員會

第五條績效考核委員會組成:

?主任:總經(jīng)理:

?副主任:黨委書記、分管人事副總經(jīng)理:

?執(zhí)行副主任:人力資源部部長:

?成員:公司其他高層管理人員、總經(jīng)理助理:人力資源部部長、發(fā)展計(jì)劃部部長、財(cái)務(wù)審計(jì)部

部長、生產(chǎn)安全部部長、質(zhì)量管理部部長、機(jī)動(dòng)能源部部長、黨群工作部部長;

?主任負(fù)責(zé)提出年度績效考核總體要求:副主任負(fù)責(zé)監(jiān)督考評過程并處理考評中出現(xiàn)的突發(fā)事件:

執(zhí)行副主任負(fù)貨組織安排各部門負(fù)責(zé)人開展本部門各崗位的績效考核.

第六條績效考核委員會職能:

?負(fù)貨組稅、監(jiān)督、指導(dǎo)公司的績效考核工作;

?各成員需按時(shí)完成對直接下屬的績效考核,指導(dǎo)并監(jiān)得相關(guān)部門績效考核工作的開展:

?負(fù)責(zé)修正公司現(xiàn)有考核制度與考核實(shí)際情況可能存在的矛盾,從而使績效考核制度最終簡明有

效并易于播作;

?負(fù)貢按季度對公司的績效考核情況進(jìn)行全面審查.確定考評結(jié)果.并向全公司通報(bào):

?負(fù)賁處理績效考核過程中員工的』申訴工作,以確??冃Э己斯ぷ鞴_地進(jìn)行:

?中層領(lǐng)導(dǎo)以上崗位有一項(xiàng)本那門績收考核工作開展情況的業(yè)績考核指標(biāo).績效考核委員會將極

據(jù)其考評工作開展的計(jì)劃性、及時(shí)性、公平性給予評分。

件.祚":?一"_

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第七條績效考核執(zhí)行小組組成:

?組長:人力資源部部長;

?組員:人力資源部績效考核人員、各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員;

?績效考核執(zhí)行過程親屬回避制度:執(zhí)行小型成為在開展績效考核工作中,應(yīng)該回避其親屬的相

關(guān)考評過程及考評資料.

第八條績效考核執(zhí)行小組職能:

?接受績效考核委員會領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助各部門開展績效考核實(shí)施工作;

?負(fù)貢阻織、實(shí)施公司季度(半年)、年度績效考核的具體工作;

?負(fù)貢按時(shí)完成對本部門員工的績效考核.指導(dǎo)并監(jiān)督本部門績效考核工作的開展:

?負(fù)責(zé)處理日??冃Э己诉^程中員工的第一次申訴工作,以確??冃Э己斯ぷ鞴?、公開地進(jìn)行:

?人力資源部作為績效考核執(zhí)行機(jī)構(gòu),魚貨績效考核工作的組織、協(xié)調(diào)及考核匯總工作汴統(tǒng)一備

案。

1.4.3民主評議考核委員會

第九條民主評議考核委員會組成:

?主任:黨委書記:

?執(zhí)行組長:黨群工作部部長、人力資源部部長:

?主任負(fù)責(zé)提出年度中層及以上領(lǐng)導(dǎo)干部能力和態(tài)度考核總體要求,執(zhí)行組長負(fù)市組織安排中層

及以上領(lǐng)導(dǎo)干部能力態(tài)度的民主評議考核工作。

第十條民主評議考核委員會職能:

負(fù)責(zé)組織、監(jiān)怦、指導(dǎo)對中層及以上避二部的能力和態(tài)度的民主評議考評工作

?負(fù)揖將民主評議考核工作結(jié)果按時(shí)反饋至線效考核委員會,--格式的:項(xiàng)目符號和增號

1.4.4民主評議考核執(zhí)行小組

第十一條民主評議考核委員會執(zhí)行小組組成及職能:

?成員:有關(guān)部門負(fù)貨人、黨群工作部和人力資源部相關(guān)人員:,帶格式的:項(xiàng)目符號和編號

?作為年度中層及以上領(lǐng)導(dǎo)干部能力態(tài)度民主評議考核執(zhí)行機(jī)構(gòu),負(fù)由審核、收集、整理公司中

層及以上領(lǐng)導(dǎo)〒部能力態(tài)度考核結(jié)果提交民主評議考核委員會,并匯總評議考核結(jié)果在黨群工

作部和人力資源部分別備案。

1.5績效考核人

第十二條績效考核人

?管理類員工的主要績效考核人是績效考核委員公、民主評議考按評委員公和主管領(lǐng)導(dǎo):

?研發(fā)類、技術(shù)類和營銷類員工的主要績效考核人是本部門負(fù)負(fù)人、業(yè)務(wù)主管和本部門相關(guān)人員:

?專業(yè)業(yè)務(wù)類、黨群類、勤務(wù)類和生產(chǎn)類員工的主要績效考核人是本部門負(fù)責(zé)人▼和本部門相關(guān)

人員:

?民主評議考核委員會、民主評議考核執(zhí)行小組監(jiān)督對中層及以上領(lǐng)導(dǎo)廣部能力態(tài)度的評議考核

實(shí)施過程:績效考核委員會、績效考核執(zhí)行小組監(jiān)桿各沸門績效考核文施過欄:人力資源部組

織并監(jiān)督績效考核實(shí)碓過程,并將評估結(jié)果匯總報(bào)總經(jīng)理:

?人力資源部部長的考核結(jié)果由公司分管領(lǐng)導(dǎo)直接匯總:.一格式的:項(xiàng)目符號和墉號~]

?總經(jīng)理雖然不是公“I各崗彼員工的兄終評白人,M是保印對評估結(jié)果的建議權(quán),井仃提山相關(guān)

培訓(xùn)、崗位普升以及員工處罰要求的權(quán)利:

?對績效考核人要求:需要考核人熟練掌握績效考核相關(guān)表格、流程、考核制度,做到與被考核

人的及時(shí)溝通與反饋,公正有效地完成考核工作。

1.6被考核人

第十三條被考核人

本制度適用于公司除以下人員外的所有共存機(jī)械正式員工:

?重事會、監(jiān)事會人員:

?公司總經(jīng)理、黨委書記、副總經(jīng)理、總會計(jì)師、工會主席等高層管理人員:

返聘員工、試用、見習(xí)期員工、臨時(shí)工、其他單位在本公司的兼職、特約人員;■帶格式的:項(xiàng)口符號和編號一|

?季度考核期內(nèi)累計(jì)不到身超過i個(gè)月(包括請假及其它各種原因缺崗)的員工不參與本季度考

核;

?年度考核期內(nèi)累計(jì)不到崗超過3個(gè)月(包括請假及其它各種原因缺崗)的員工不參與本年度考

核。

?格蘭特公司、勞動(dòng)服務(wù)公司、實(shí)業(yè)公司、物業(yè)公司、子弟學(xué)校、職工醫(yī)院、泰明頓公司的普通

員工(參考木制度執(zhí)行)。

第十四條被考核人員分類

本制度適用人員分類如下:

?管理類人員:指總經(jīng)理助理、公司各生產(chǎn)經(jīng)營總位、各職能部門等的中層領(lǐng)導(dǎo)干部:

?研發(fā)類人員:指軍品研究所、紡機(jī)公司研發(fā)部及其它生產(chǎn)單位的研發(fā)人m;

?技術(shù)類人員:指工藝研究所的工藝人員、職能部門的工程技術(shù)人員和生產(chǎn)單位的工藝技術(shù)人員:

?營銷類人員:指各生產(chǎn)經(jīng)營單位的業(yè)務(wù)經(jīng)理、銷售員和售后服務(wù)人員:

?專業(yè)業(yè)務(wù)類人員:指職能部門的專業(yè)業(yè)務(wù)人員和生產(chǎn)單位的部分管理人員:

?生產(chǎn)類人員:指生產(chǎn)單位和職能部門的一級生產(chǎn)工人和生產(chǎn)輔助工人;

?勤務(wù)類人員:指職能部門的勤務(wù)人員,如打字員、收發(fā)員、話務(wù)員等;

?黨群類人員:指黨群、紀(jì)檢、工會等部門的干事人力.

表一:績效考核關(guān)系表

季度"年年度

被考核人考核人E月部門考部門考季度考核

KPIKPI

計(jì)劃核分核分平均分

生產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)60%40%

經(jīng)

理民主評議考核委員會100%

序績效考核委員會40%100%60%100%

列主管領(lǐng)導(dǎo)100%40%

職能

民主評議考核委員會l(m

科室

績效考核委員會100%60%100%

本部門負(fù)貴人

發(fā)

研100%50%100%50%

術(shù)

技部門主管30%30%

營本部門用工和其它部

20%20%

門相關(guān)員工

蘭群/專

本部門負(fù)貢人100%60%100%60%

業(yè)業(yè)務(wù)/

本部門員工和其它部

勁務(wù)/生40%40%

門相關(guān)員工

產(chǎn)序列

注:次中的百分比為考核人打分的權(quán)求.

1.7適用范圍

第十五條本考核體系適用:常規(guī)性績效考核工作,不適用于?臨時(shí)性考核或其他非常規(guī)考核。

第二章績效考核內(nèi)容

2.1績效考核體系綜述

第十六條績效考核體系定義

?績效考核體系是由一組既各自獨(dú)立乂相互關(guān)聯(lián)并能較完第表達(dá)評價(jià)要求的考核指標(biāo)組成的評價(jià)

系統(tǒng).績效考核體系的建立,有利于評價(jià)員工工作狀況,是進(jìn)行員工考核工作的基礎(chǔ),也是保

證考核結(jié)果準(zhǔn)確、合理的垂要因素:

?考核指標(biāo)是能夠反映業(yè)績目標(biāo)完成情況、工作態(tài)度、能力等級的數(shù)據(jù),是績效考核體系的基本

單位.

第十七條績效考核體系的結(jié)構(gòu)

?公司績效考核體系包括以下四個(gè)方面:

>美漁業(yè)績指標(biāo)(KP1》考核衡員各崗位員工重要工作的完成情況;

>月計(jì)劃完成情況考核一一衡量各崗位員工的努力程度和工作效果:

>部門考核一一衡品部門領(lǐng)導(dǎo)的工作業(yè)績:

>能力、態(tài)度考核一一衡量各崗位員工完成本職工作需具備的各項(xiàng)能力,對待工作的態(tài)度、

思想恚識和工作作風(fēng)情況:

?在不同的考核期,針對不同的考核對象,選取不同的考核指標(biāo)組合:

表二:績效考核指標(biāo)體系構(gòu)成

季度半年年度

被考核人上月部門考部門考季度考核能力

EPIKPI

計(jì)劃核核平均分態(tài)度

生產(chǎn)經(jīng)營類?????

管理序列

職能部門類??*??

其他序列????

注:1、“?”代衣構(gòu)成指標(biāo)?

2.管理序列生產(chǎn)經(jīng)密電位負(fù)責(zé)人季度考核平均分=£(半年部門考核分"2

其他人員季度考核平均分=£(季度考核分)/4

2.2業(yè)績考核

2.1.1總述

第十八條業(yè)績考核內(nèi)容

?業(yè)績考核是對員工當(dāng)期履行職務(wù)職責(zé)狀況及工作結(jié)果的考核,它是對組織成員工作貢獻(xiàn)程度的

衡好和評價(jià),宜接體現(xiàn)出員工對企業(yè)的價(jià)自,是績效考核的核心內(nèi)容;

?業(yè)績考核包括KPI考核與非KPI考核兩項(xiàng)內(nèi)容。

2.1.2KPI考核

?KPI(KeyPerformanceIndex)即關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),代表崗位的核心責(zé)任。

第十九條KPI確定方法

?確定KPI應(yīng)以崗位說明書為基礎(chǔ),需密詳細(xì)了解該崗位卜要」刃吶容、毫核期內(nèi)的業(yè)務(wù)乖點(diǎn)以

及I:作流程:

?在能一反映俄考核人主要I:作內(nèi)容、關(guān)鍵工作流程、.,期業(yè)務(wù)1點(diǎn)的所有評價(jià)指標(biāo)中,選擇3-5

個(gè)最能反映被考核人業(yè)績的評價(jià)指標(biāo)作為KPI指標(biāo):

?制定KPI指標(biāo)應(yīng)兼顧公司長期目標(biāo)和短期利靛的結(jié)合:

?KP1指標(biāo)的制定過程是管理人員與員工的及向溝通過程,從項(xiàng)目的選擇、權(quán)?R的設(shè)定、考核標(biāo)準(zhǔn)

的設(shè)定,要與員工有充分的溝通,使員工全面參與指標(biāo)的設(shè)置過程.承諾指標(biāo)的完成。

第二十條選擇KPI的原則

?少而精原則:KPI指標(biāo)應(yīng)能反映出工作的I:要要求,簡單的結(jié)構(gòu)可以使考核信息處理和評估過程

縮短,提高考核工作效率:KPI指林總和應(yīng)儲解庫被考核者80、以上的I:作;,;:

?結(jié)果導(dǎo)向原則:KPI指標(biāo)的選擇要體現(xiàn)出經(jīng)果優(yōu)先的原則,首先考慮崗位的工作產(chǎn)出,從工作產(chǎn)

出中分析確定主要和次要項(xiàng)目,再依把其成要性進(jìn)行篩選,最終確定KPI指標(biāo):

?可衡量性原則:KPI指標(biāo)應(yīng)具備可衡量性、可驗(yàn)證性,其至少應(yīng)具行下列四個(gè)緯度之匕時(shí)限、

數(shù)吊、一-、成本。

第二十一條KPI考核體系介紹

?KP1制定流程(時(shí)間:每年1月30日前):,-格式的:項(xiàng)目符號和地號

>.參照本崗位£崗位說明書h公司年度經(jīng)營計(jì)劃和部門年&T.作計(jì)劃,制定1向“接

上級提交本年度,才年度工作il劃冬及EXX崗位KP1考核改3“直接上級對員工姓交的計(jì)

劃與KPI初稿進(jìn)行審定,并在進(jìn)行年度績效面談時(shí),與員工共同討論g年度工作計(jì)劃》及

《XX一位KP1考核喪》;£年度工作計(jì)劃》及《XX崗位KPI考核〈》最終確定后,表單

一式三份,原件由人力資源部存檔,直接上線和員工各執(zhí)一份,作為本年度的工作指導(dǎo)和

考核依據(jù).

?KP1跟進(jìn)與指導(dǎo)(時(shí)間:結(jié)合月度工作計(jì)劃考核在全年進(jìn)行):.【帶格式的:項(xiàng)口符號和箱號)

>直接上級應(yīng)觀察和記錄員工在工作過程中的重要業(yè)績表現(xiàn)(長處與不足),就績效問題與

員工保持持續(xù)的溝通,并定期(建議每1一2月一次)與員工一起就本年度KPI完成情況

進(jìn)行正式的溝通,幫助員工分析、解決業(yè)績完成中己經(jīng)存在或潛在的問題;

>KPI重大惆整:在KPI完成過程中,如出現(xiàn)重大工作計(jì)劃調(diào)整,員工須重新娘寫dXX閔

位KPI考核表》,并及時(shí)提交給直接上或:直接上級應(yīng)及時(shí)掌握KP1完成情況,在發(fā)生更

大計(jì)劃的整時(shí),與員工一起及時(shí)確認(rèn)KPI的更改,明確指出員工工作中的問題,提出改進(jìn)

建議.盛大調(diào)整是指以下情況:權(quán)重大于20%的工作任務(wù)取消或新增、現(xiàn)有任務(wù)權(quán)里變化

(增減)超過20%.

?員工自評與述職(時(shí)間:年度考核前〉.帶格式的:項(xiàng)目符號和坳號一|

,在年度考核期即將結(jié)束時(shí),員工應(yīng)對照《崗位說明書》、1年度工作計(jì)劃?和:XX崗位

KP1考核&3,填寫相關(guān)內(nèi)方.卜一年度的《年度工作計(jì)劃「和《乂乂崗位KPI考核&》

一同提交給直接上級.

?KP】考核評定:

》詳見第三>[績效考核實(shí)施九

?KPI權(quán)重:

>根據(jù)組成某商位的3-5個(gè)KPI指標(biāo)對崗位業(yè)績影響的大小確定它們各自的權(quán)重,上1權(quán)重

隨著不同階段的工作重點(diǎn)而進(jìn)行調(diào)整,例如,公司為r引導(dǎo)崗位員工投入更多的資源開展

某項(xiàng)工作,可以加大該項(xiàng)工作的權(quán)由。KPI權(quán)生通常在年度考核后由考核小組根機(jī)本年度

考核狀況討論修訂?L

?怡息來源:

>打分所依據(jù)的信息從哪里得到,以答種石形資料為主「輔以人弊記憶:以部門各禰及各種

行形資料為匕例如部門工作計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)優(yōu)任制方案等公司經(jīng)營性文件及其他部門數(shù)如:、

方案、制度等,也可輔以人員記憶,k

2.1.3非KPI考核

第二十二條非KPI考核H的

?為保證績效考核的全面性和準(zhǔn)確性,除了但用KP【指標(biāo),公司還需要對員工考核期內(nèi)*KP1工

作完成情況做出評估,具體包括針對員工的月工作計(jì)劃完成情況考核和針時(shí)部門負(fù)責(zé)人的季度

部門工作考核.

第二十三條月工作計(jì)劃完成情況考核

?月工作計(jì)劃完成情況考核,主要考核員工月工作計(jì)劃的完成情況、計(jì)劃外工作完成情況,并找

出計(jì)劃內(nèi)未完成工作的原因和解抉辦法:

?普通員工月工作計(jì)劃完成情況考核成績匯總作為其季度業(yè)績考核的基礎(chǔ)分?jǐn)?shù):中層及以上領(lǐng)導(dǎo)

月工作計(jì)劃完成情況考核成績匯總作為其季度業(yè)績考核的部分基礎(chǔ)分?jǐn)?shù);

?制定月度工作計(jì)劃.每季度進(jìn)行總結(jié)考核:

>各崗位員工每月最后一個(gè)工作日前與直接上級(及部門負(fù)責(zé)人)充分溝通后,參一部門卜

月度工作計(jì)劃、部門工作的實(shí)際情況和本崗位KPI指標(biāo)」在彳普通用工(管理人員)月度

工作計(jì)劃及業(yè)績考核表》上認(rèn)真填寫下月度本人工作計(jì)劃,并提交給直接上級,m接上級

應(yīng)對此I:提交的工作計(jì)劃初稿進(jìn)行審定.井內(nèi)員」:共同討論,工作計(jì)劃確定一,4接上級

和員工各執(zhí)?份,作為下月.度的工作指導(dǎo)和季度考核依扣;。

>季度考核時(shí),匯總各月度工作計(jì)劃,結(jié)合月度工作計(jì)劃完成情況由各崗位員」:填弓“普通

員工(管理人員)季度工作業(yè)績匯總表”中的個(gè)人季度工作總結(jié),然后主管領(lǐng)導(dǎo)填寫評價(jià)

意見,并求出季度“E月計(jì)劃”號核分?jǐn)?shù),分別由本部門和人力迸源部存檔,反慎本人一

份。

第二十四條部門業(yè)績考核

?部門考核,由發(fā)展計(jì)劃部根據(jù)公司《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制實(shí)施方案九按月對各部門經(jīng)濟(jì)貢任制實(shí)施情況

進(jìn)行全面考評,確定部門考核分?jǐn)?shù),以此作為部門領(lǐng)導(dǎo)工作業(yè)績的主要反映:

?部門滿意度考核,由人力資源部每季度組狙實(shí)施,主要考核各部門對其他部門的服務(wù)意識、工

作支持和配合情況,酹定部門滿意度分?jǐn)?shù),參見《河北太行機(jī)械工業(yè)有限公司部門滿近度考核

表》;

?季度部門業(yè)績考核分=£(月度部門考核分?jǐn)?shù))/3X0.8+部門湎意度考核分X0.2:

?半年部門業(yè)績考核分「X(月度部門考核分?jǐn)?shù))/6X0.8T部門御愈度考核平均分X0.2:

?各部門業(yè)績考核辦法詳見公司式XXX年經(jīng);齊責(zé)任制實(shí)施方案K

2.3能力考核

2.3.1總述

第二十五條能力考核

?能力考核是考核員工在崗位實(shí)際工作中具備的能力,根據(jù)被考核人表現(xiàn)的工作能力,參照能力

考核標(biāo)準(zhǔn),對被考核人所擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)與其能力見匕程度做出評定:能力指標(biāo)須在?個(gè)較長的時(shí)

間網(wǎng)中才能班確評價(jià).因此只在年代考核中進(jìn)行C

?針對管理序列、生產(chǎn)序列員工和其他序列員工(包括研發(fā)、技術(shù)、苜銷、專業(yè)業(yè)務(wù)、黨群、勤

務(wù)序列),分別對應(yīng)三套不同的能力指標(biāo)體系。

2.3.2能力指標(biāo)體系

第二十六條管理序列員工能力指標(biāo)體系

?管理序列員工的六項(xiàng)核心能力分別為戰(zhàn)略思考、決策、計(jì)劃組織、領(lǐng)導(dǎo)技巧、溝通和團(tuán)隊(duì)建設(shè),

根據(jù)重要性的不同權(quán)里依次為20%、20%,20%、20%,10%,10%:

?詳情參看£管理序列能力指標(biāo)評估表機(jī)

第二十七條生產(chǎn)序列員工能力指標(biāo)體系

?生產(chǎn)序列員工的六項(xiàng)核心能力分別為專業(yè)旬識和技能、工作效率、解決問題能力、團(tuán)隊(duì)合作、

學(xué)習(xí)能力五個(gè)方面,根據(jù)重要性的不同權(quán)匝依次為30%、30%.20%、10%、10%:

?詳情參看才生產(chǎn)序列能力指標(biāo)評估表譏

第二十八條公司其他序列員工(管理序列和生產(chǎn)序列以外的員工)能力指標(biāo)體系

?普通員工的五項(xiàng)核心能力分別為團(tuán)隊(duì)合作、學(xué)習(xí)能力、專業(yè)知識和技能、解決問題和工作效率

五個(gè)方面,權(quán)重均為20%。

?詳情參看£普通員工能力指標(biāo)評估我機(jī)

2.3.3能力考核方式

第二十九條能力考核方式

?考核人時(shí)被考核人進(jìn)行能力考核,應(yīng)綜合考慮該員工在年度工作中反映出的各項(xiàng)核心能力,按

照核心能力評分標(biāo)準(zhǔn)(參看《河北太行機(jī)械工業(yè)有限公司績效考核評分表3),結(jié)合相同崗位其

它員工的能力表現(xiàn)最終確定該員工的核心隹力得分:

2.4態(tài)度考核

2.4.1總述

第三十條態(tài)度考核

?工作態(tài)度是對某項(xiàng)工作的認(rèn)知程度及為此付出的努力程度,工作態(tài)度是工作能力向工作業(yè)績轉(zhuǎn)

換的橋梁,在很大程度上決定了能力向業(yè)績的轉(zhuǎn)化效果:態(tài)度指標(biāo)須在一個(gè)較長的時(shí)間段中才

能準(zhǔn)確評價(jià),因此只在年度考核中進(jìn)行。

?工作態(tài)度考核可選取對工作業(yè)績能夠產(chǎn)生較大影響的考核內(nèi)容,如協(xié)作精神、工作熱情、禮貌

程度等等,注意一些純粹的個(gè)人生活習(xí)慣等與工作無關(guān)的內(nèi)容不要列入;

?針對管理序列員工、生產(chǎn)序列員工和普通員工(管理序列和生產(chǎn)序列以外的其他員工)分別對

應(yīng)三套不同的態(tài)度指標(biāo)體系。

2.4.2杰度指標(biāo)體系

第三十一條管理序列員工態(tài)度指標(biāo)體系

?詳見《管理序列員工態(tài)度指標(biāo)評估表沆

第三十二條生產(chǎn)序列員工態(tài)度指標(biāo)體系

?詳見?生產(chǎn)序列員工態(tài)度指標(biāo)評估表

第三卜三條公司其他序列員工(管理序列和生產(chǎn)序列以外的其他員工)態(tài)度指標(biāo)體系

?詳見?普通員工態(tài)度指標(biāo)評估表E

2.5考核指標(biāo)權(quán)重分配

第三十四條績效考核中權(quán)重的確定方法:

?權(quán)電分配根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略所倡導(dǎo)的員工行為導(dǎo)向確定:

?根據(jù)公司經(jīng)營狀況以及公司目前對不同工作兩位人員的要求,公司的部門考核分?jǐn)?shù)、E月計(jì)劃

完成情況、KPI、能力態(tài)度建議權(quán)理分配如下:

表三:考核指標(biāo)權(quán)重表

季度半年年度

被考核人工月部門考部門考季度考核能力

HPIKP1

計(jì)劃核核平均分態(tài)度

生產(chǎn)經(jīng)營類€0%40%50%30%20%

管理序列

職能部門類70%30%40%40%20%

其他序列100%50%30%20%

2.6考核得分

第三十五條結(jié)合表一、三得出

?季度考核分:

>普通員工:季度考核分?jǐn)?shù)=X(月計(jì)劃完成情況考核分)/3

>職能部門中層及以上領(lǐng)導(dǎo):

月計(jì)劃完成情況考核分?jǐn)?shù)=£(月L劃完成情況考核分)/3

季度部門業(yè)績考核分=E(月度部門考核分?jǐn)?shù))/3X0.8+部門滿意度考核分X0.2

職能部門負(fù)責(zé)人季度考核分?jǐn)?shù)=月計(jì)劃考核分X0.7+季度部門考核分X0.3

?半年考核分:

>生產(chǎn)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人:

半年部門業(yè)績考核分=E(月度部門考核分?jǐn)?shù))/6X0.8+部門滿意度考核平均分X0.2

半年考核分?jǐn)?shù)=半年部門考核分X(i.4+KPI考核分X0.6

?年度考核分:

>普通員工:

年度績效考核分?jǐn)?shù)=KPI考核分xo.5+季麥考核平均分X0.3+能力態(tài)度考核分X0.2

>職能部門負(fù)責(zé)人:

年度績效考核分?jǐn)?shù)=KPI考核分X0.4+季度考核平均分X0.4+能力態(tài)度考核分X0.2

>生產(chǎn)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人:

年度績效考核分?jǐn)?shù)=KPI考核分X0.5+半年考核平均分X0.3+能力態(tài)度考核分X0.2

第三章績效考核實(shí)施

3.1績效考核人培訓(xùn)

第三十六條考核人培訓(xùn)目的

?通過培訓(xùn),使考核人掌握績效考核相關(guān)技能,熟悉考核的各個(gè)環(huán)節(jié),準(zhǔn)確把握考核標(biāo)準(zhǔn),分享

考核經(jīng)驗(yàn),掌握考核方法,克服考核過程中常見的問我。

第三十七條績效考核體系對考核人的要求

?要求績效考核人時(shí)被考核人的業(yè)務(wù)有充分的了解:

?要求績效考核人熟練掌握考核的基本原理及掾作實(shí)務(wù);

?要求績效考核人必須在考核過程中與被考核人進(jìn)行有效的溝通和交流。

第三十八條績效考核人培訓(xùn)內(nèi)容

人力資源部根據(jù)公司中高級管理人員及普通員工對績效考核制度的掌握情況,在年年年度績效考核

實(shí)隨前一周組織統(tǒng)一培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:

?績效考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容:

?績效考核流程;

?績效考核方法以及考核實(shí)施過程應(yīng)注意的問題〃

3.2績效考核實(shí)施過程

3.2.1季度績效考核工作實(shí)施

第三十九條季度績效考核

?季度績效考核結(jié)果是季度繳效工資發(fā)放的依據(jù),考核對軟包括普通員工和管理序列中的職能部

門中層及以上領(lǐng)導(dǎo):

笫四十條季度考核流程

?績效考核執(zhí)行小組召開季度考核工作會議,組織安排各部門員工的季度績效考核工作計(jì)劃:

?各崗位員工在每月最后一個(gè)工作口前與主管領(lǐng)導(dǎo)(部門負(fù)責(zé)人)充分溝通后,在《普通員工(管

理人員)月度工作計(jì)劃及業(yè)績考核表》上填寫本月工作計(jì)劃內(nèi)、計(jì)劃外工作完成情況和計(jì)劃內(nèi)

工作未完成的原因和解決方案,確定本月工作計(jì)劃完成情況考核分?jǐn)?shù);下月3H前與主管領(lǐng)導(dǎo)

(部門負(fù)責(zé)人)充分溝通后,在《普通員工(管理人員)月度工作計(jì)劃及業(yè)績考核表》上填寫下

月工作計(jì)劃:

?各崗位員工每季度首月15日前與主管領(lǐng)導(dǎo)(部門負(fù)責(zé)人)充分溝通后,在彳普通員工(管理人

員)季度工作業(yè)績考核匯總表》上填寫個(gè)人季度工作小結(jié).主管領(lǐng)導(dǎo)(部門負(fù)責(zé)人)依據(jù)該員

工的每月的丁.作計(jì)劃和計(jì)劃完成情況.每季度首月18日前在《普通員工(管理人員〉季度工作

業(yè)績考核匯總表》中對該員工季度工作進(jìn)行總評,并簽名;

?績效考核人每季度首月19日前,將考評結(jié)果與被考評人充分溝通,了解被考評人對考評結(jié)果的

反饋意見:

?部門負(fù)責(zé)人將本部門員工考核表收齊后,籽考核表匯總交人力資源部,并將匯總結(jié)果交考核執(zhí)

行組長審核:每季度首月第20日,考核執(zhí)行小組統(tǒng)一匯總完成績效考核匯總表,提交績效考核

委員會審核后歸檔。表單一式三份,原件交人力資源部存檔,一份返回被考核人所在部門存檔,

一份反饋員工本人;

?發(fā)展計(jì)劃部每季度首月18日前組織對職能部門負(fù)責(zé)人所在部門當(dāng)季每月承包責(zé)任制完成情況進(jìn)

行考核匯總并提交至績效考核執(zhí)行小組:

?人力資源部每季度首月18口前組織對各部門滿意度情況進(jìn)行考核,并將考核匯總結(jié)果交考核執(zhí)

行組長審核,每季度首月第19口,考核執(zhí)行小組將部門滿意度考核匯總表,提交績效節(jié)核委員

會審核后歸檔:

?每季度首月2013,考核執(zhí)行小組根據(jù)職能部門負(fù)貢人的工作計(jì)劃考核分和部門業(yè)績考核分,統(tǒng)

一整理確定被考核人季度績效考核分,并將考核結(jié)果匯總提交績效考核委員會審核后日檔。表

單一式三份,原件交人力資源部,一份返何被考核人所任部門存檔,一份反餃員工本人:

?每季度首月24H、25H.績效考核執(zhí)行小組將上季度績效考核成績提交財(cái)務(wù)審計(jì)部,財(cái)務(wù)審計(jì)

部以此為季度績效工資發(fā)放他鉆:

3.2.2半年績效考核工作實(shí)施

第四十?條半年績效考核流程

?半年績效考核對象為管理序列中的生產(chǎn)經(jīng)吉單位負(fù)責(zé)人,考核結(jié)果是生產(chǎn)經(jīng)營單位負(fù)貨人半年

績效工資發(fā)放的依據(jù):

?7月15日(或1月15日),績效考核委員會召開績效考核工作會議,組織安排各生產(chǎn)單位負(fù)賁

人的半年績效考核工作計(jì)劃:

?7月16日到20日(或次年1月16日到1FJ20日),發(fā)展計(jì)劃部向績效考核執(zhí)行小組我供被考

評人半年考核期內(nèi)每月生產(chǎn)經(jīng)營承包責(zé)任制完成情況匯總資料(考核指標(biāo)詳見公司£經(jīng)濟(jì)責(zé)任

制實(shí)施方案》),確定被考評人的半年部門考核分:

?7月16日到19日(或次年I月16日到1月19日),由被考核人本人在《管理人員半年工作業(yè)

績考核表》上填寫本崗位KPI內(nèi)容及權(quán)重,并在3個(gè)工作日內(nèi)提供半年工作總結(jié)報(bào)告:

?7月16日到19日(或次年1月16日到1FJ19日),考核執(zhí)行小組組織KPI考評信息來源提供

方在3個(gè)工作日內(nèi)提供考評所需信息:

?7月20日到22日(或次年1月20日到1月25日),績效考核人在取得KPI考評數(shù)據(jù)即相關(guān)工

作總結(jié)報(bào)告后,根據(jù)考評標(biāo)準(zhǔn)在《管理人員半年工作業(yè)績考核表%中確定被考評人KP考評得

分;

?7月23日(或次年1月23日),績效考核委歷全將KPI考評結(jié)果與被考評人充分溝通,了解被

考評人對考評結(jié)果的反饋意見:

?7月24日(或次年1月24日),考核執(zhí)行小組根據(jù)被考核人的KPI考核分和部門考核分,匯總

統(tǒng)一確定被考核人的半年績效考核分.并將考核結(jié)果提交績效考核委員會審核后歸檔,表單一

式二份,原件交人力資源部,一份反饋被考核人本人:

?7月25日(或次年1月25日),考核委員公將績效考核成績提交財(cái)務(wù)審計(jì)部,財(cái)務(wù)審計(jì)部以此

為生產(chǎn)經(jīng)苜單位負(fù)布人的半年績效工資發(fā)放依據(jù):

3.2.3年度績效考核工作實(shí)施

第四十條年度績效考核

?年度績效考核將依據(jù)考核結(jié)果確定各崗位蛇工晉開、獎(jiǎng)懲、崗位薪酬調(diào)整等,并作為全年效益

獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)??己藘?nèi)容包括季度考核平均分、KPI考核、能力態(tài)度考核三方面,考核對象為

公司所有員工。

第四十一條年度績效考核流程

?年度績效考核的啟動(dòng):下一年1月30日,年度績效考核工作展開,績效考核委員公、績效考核

執(zhí)行小組開始工作;

?各郡門負(fù)責(zé)人組織建立部門內(nèi)部的績效考核小組:

?由各崗位員工本人在£年度工作業(yè)績考核表》上填寫本崗位KP1內(nèi)容、權(quán)重及個(gè)人年度工作總

結(jié),并簽名:

?次年2月1日到2月4日,各部門負(fù)貨人匯總下屬員工的季度考核分,并收集KPI指標(biāo)考評信

息:績效考核執(zhí)行小組匯總各部門負(fù)貢人的季度考核分.并收集KPI指標(biāo)考評信息:

?次年2月4日到2月6日,績效考核人在我得考評數(shù)據(jù)和相關(guān)工作總結(jié)后,就被考評人本年度

關(guān)鍵工作業(yè)縝進(jìn)行綜合考評,確定被考評人KP1指標(biāo)考評得分:

?次年2月7日到2月12日,普通員工的績效考核人將根據(jù)日普通員工能力態(tài)度考核表》和各崗

位KPI表,就被考評人本年度KP1和能力態(tài)度進(jìn)行綜合考評,最終得出普通員工本年度KPI、本

年度能力態(tài)度的二項(xiàng)績效考核得分:民主評議考核委員會根據(jù)《管理人員能力和態(tài)度考核匯總

表h就管理人員本年度能力和態(tài)度進(jìn)行琮合考評,最終得出被考評人本年度能力和態(tài)度的績效

考核得分(具體細(xì)則參見公司中層干部民主評議考核的相關(guān)規(guī)定):

?次年2月13日到2月24日.根據(jù)各崗位員工季度(半年)考核平均分、KP1考核得分即能力態(tài)

度考核得分確定各崗位.員工的最終考核結(jié)果,并由主管領(lǐng)導(dǎo)和被考評人進(jìn)行充分交流,指出被

考評人本年度工作進(jìn)步與不足;并就下年統(tǒng)效考核內(nèi)容璃整事宜與被考評人進(jìn)行充分溝通;

?次年2月25日,績效考核執(zhí)行小組將公司全部考核結(jié)果匯總,提交績效考核委員會,經(jīng)認(rèn)可后

制表單一式三份,原件交人力資源部,一份內(nèi)部存檔,一份反饋被考核人本人;

?次年2月26口到28口,績效考核委員會物年度績效考核成績梃交財(cái)務(wù)審計(jì)部,財(cái)務(wù)審計(jì)部以

此為公司效益獎(jiǎng)金發(fā)放依據(jù)。

?次年2月28日,績效考核委仍會貨貨組織下年度考核指標(biāo)調(diào)整方案討論會,績效考核委員會成

員在會上提交調(diào)整方案,經(jīng)績效考核委員會討論通過后交付績效考核執(zhí)行小組備案。

?次年2月28日,考核委員會將根據(jù)考評結(jié)果確定各崗位薪酬級別調(diào)整馬職業(yè)發(fā)展方案:

?次年2月29日前,績效考核執(zhí)行小組完成所有考核資料的整理歸檔T.作.

3.3績效考核偏差的避免

第四十二條如何避免考核偏差

?提高考核標(biāo)準(zhǔn)清晰度,考核標(biāo)準(zhǔn)盡可能準(zhǔn)確明了,以減少考核皆個(gè)人主觀因素的干擾;

?績效考核標(biāo)準(zhǔn)需得到員工的認(rèn)可并在公訶?定范國內(nèi)公開;

?考核人應(yīng)該經(jīng)過正規(guī)的績效考核方法培訓(xùn),了解在考核過程中應(yīng)該注意的問題并掌握考核所需

技巧:

?通過建立績效考核申訴機(jī)制,了解員工的反饋,對績效考核進(jìn)行全過程監(jiān)督:

?考核匯總表在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字之前,如確認(rèn)芍必要進(jìn)行全公司內(nèi)部平衡時(shí),可對?考核結(jié)果進(jìn)行適

當(dāng)調(diào)整,但喙始的考核記錄、被考核人的計(jì)分,不得修正和更改。

第四章績效考核結(jié)果運(yùn)用

4.1績效考核結(jié)果

第四十三條季度考核和半年考核結(jié)果不分等級,只以分?jǐn)?shù)表示。

第四十四條年度績效考核結(jié)果分為五等:

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