移動業(yè)務(wù)合同協(xié)議_第1頁
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移動業(yè)務(wù)合同協(xié)議?甲方(服務(wù)提供方):名稱:[移動公司全稱]法定代表人:[姓名]地址:[公司注冊地址]聯(lián)系方式:[客服電話]乙方(服務(wù)使用方):姓名:[客戶姓名]性別:[性別]身份證號碼:[身份證號碼]地址:[常住地址]聯(lián)系方式:[手機號碼]鑒于乙方有使用甲方提供的移動業(yè)務(wù)的需求,甲方具備提供相關(guān)移動業(yè)務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方使用甲方移動業(yè)務(wù)事宜達成如下協(xié)議:一、標的物或服務(wù)具體描述(一)移動電話服務(wù)1.乙方選擇甲方提供的移動電話套餐,套餐詳情如下:月基本費用為人民幣[x]元,包含[套餐內(nèi)通話時長]分鐘國內(nèi)主叫通話、[套餐內(nèi)流量]GB國內(nèi)通用流量、[套餐內(nèi)短信條數(shù)]條國內(nèi)短信。超出套餐部分的收費標準:國內(nèi)主叫通話每分鐘[x]元,國內(nèi)通用流量每GB[x]元,國內(nèi)短信每條[x]元。2.甲方為乙方提供移動電話號碼為[具體號碼],該號碼的所有權(quán)歸甲方所有,乙方僅享有在本協(xié)議約定范圍內(nèi)的使用權(quán)。(二)數(shù)據(jù)流量服務(wù)1.甲方為乙方提供穩(wěn)定、安全的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù),確保乙方能夠在本地區(qū)內(nèi)正常使用移動數(shù)據(jù)流量。2.數(shù)據(jù)流量的使用遵循國家相關(guān)法律法規(guī)及甲方制定的網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)則,乙方應(yīng)合理使用數(shù)據(jù)流量,不得利用該服務(wù)從事違法違規(guī)活動。(三)增值業(yè)務(wù)服務(wù)1.甲方為乙方提供多種增值業(yè)務(wù)服務(wù),包括但不限于彩鈴、手機郵箱、移動支付、視頻會員等,乙方可根據(jù)自身需求選擇定制。2.對于乙方選擇的增值業(yè)務(wù),甲方將按照相應(yīng)的收費標準收取費用,具體收費標準以乙方定制時甲方系統(tǒng)顯示或雙方另行約定為準。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取移動業(yè)務(wù)費用。有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及自身運營需要,對移動業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、收費標準、使用規(guī)則等進行調(diào)整,但應(yīng)提前[x]日通知乙方。有權(quán)對乙方使用移動業(yè)務(wù)的情況進行監(jiān)督檢查,如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反本協(xié)議約定或違法違規(guī)使用業(yè)務(wù)的行為,有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并追究乙方的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供質(zhì)量穩(wěn)定、安全可靠的移動業(yè)務(wù)服務(wù),確保乙方能夠正常使用各項移動業(yè)務(wù)功能。及時處理乙方在使用移動業(yè)務(wù)過程中遇到的問題和故障,提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù),保障乙方的合法權(quán)益。對乙方的個人信息和業(yè)務(wù)使用情況嚴格保密,未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方披露,但法律法規(guī)另有規(guī)定或政府部門依法要求提供的除外。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用甲方提供的移動業(yè)務(wù)服務(wù)。有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)支持,對甲方提供的服務(wù)不滿意時,有權(quán)提出合理的意見和建議。在乙方足額支付移動業(yè)務(wù)費用且未違反本協(xié)議約定的情況下,有權(quán)繼續(xù)使用移動業(yè)務(wù)服務(wù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及時、足額支付移動業(yè)務(wù)費用。遵守國家法律法規(guī)及甲方制定的移動業(yè)務(wù)使用規(guī)則,不得利用甲方提供的移動業(yè)務(wù)從事違法違規(guī)活動,不得損害甲方及其他第三方的合法權(quán)益。妥善保管移動電話號碼及相關(guān)密碼等信息,因乙方保管不善導(dǎo)致信息泄露或被他人冒用而產(chǎn)生的一切后果,由乙方自行承擔。在使用移動業(yè)務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)異常情況或?qū)I(yè)務(wù)使用有任何疑問,應(yīng)及時通知甲方,并配合甲方進行調(diào)查處理。三、費用及支付方式(一)費用標準1.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的移動電話套餐費用標準及增值業(yè)務(wù)收費標準向甲方支付費用。2.甲方有權(quán)根據(jù)市場情況、成本變化等因素對收費標準進行調(diào)整,但應(yīng)提前[x]日在甲方官方網(wǎng)站、手機營業(yè)廳或其他顯著位置進行公示,并以短信等方式通知乙方。乙方在收費標準調(diào)整后繼續(xù)使用移動業(yè)務(wù)的,視為同意按照調(diào)整后的收費標準支付費用。(二)支付方式1.乙方可選擇以下支付方式向甲方支付移動業(yè)務(wù)費用:預(yù)付費方式:乙方預(yù)先存入一定金額的話費,甲方按照乙方實際使用的業(yè)務(wù)量從預(yù)存話費中扣除相應(yīng)費用。當預(yù)存話費余額不足時,乙方應(yīng)及時充值。后付費方式:乙方在每月賬單結(jié)算日后[x]日內(nèi),按照賬單金額向甲方支付上月使用移動業(yè)務(wù)的費用。2.乙方可通過甲方指定的線上渠道(如手機營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、第三方支付平臺等)或線下渠道(如營業(yè)廳、合作代理點等)進行費用支付。四、合同期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。合同期滿后,如雙方均未提出異議,則本合同自動延續(xù)[x]年。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供移動業(yè)務(wù)服務(wù),或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定,甲方應(yīng)采取措施及時解決,如因甲方原因給乙方造成損失的,甲方應(yīng)按照實際損失向乙方進行賠償。2.若甲方違反本協(xié)議約定擅自調(diào)整收費標準或服務(wù)內(nèi)容,導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的,甲方應(yīng)按照多收費用的[x]倍向乙方返還多收款項,并賠償乙方因此遭受的損失。3.若甲方未履行對乙方個人信息和業(yè)務(wù)使用情況的保密義務(wù),導(dǎo)致乙方信息泄露或遭受其他損失的,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定及時、足額支付移動業(yè)務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照欠費金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權(quán)暫停乙方的移動業(yè)務(wù)服務(wù),直至乙方足額支付欠費及違約金為止。2.若乙方違反國家法律法規(guī)或甲方制定的移動業(yè)務(wù)使用規(guī)則,利用甲方提供的移動業(yè)務(wù)從事違法違規(guī)活動,甲方有權(quán)立即終止服務(wù),收回移動電話號碼,并要求乙方承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定已支付但未使用的費用向甲方支付違約金,違約金金額為未使用費用的[x]倍。3.若乙方因自身原因?qū)е乱苿与娫捥柎a被盜用、密碼泄露等情況,應(yīng)及時通知甲方,并配合甲方采取措施進行處理。如因乙方未及時通知或配合不力給甲方或其他第三方造成損失的,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議未盡事宜,雙

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