管工高級(jí)考試試題及答案

管工高級(jí)考試試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.以下關(guān)于項(xiàng)目管理的描述，正確的是（）

A.項(xiàng)目管理關(guān)注項(xiàng)目的整體性和協(xié)調(diào)性

B.項(xiàng)目管理不關(guān)注項(xiàng)目的技術(shù)和成本

C.項(xiàng)目管理注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和資源配置

D.項(xiàng)目管理只關(guān)注項(xiàng)目的進(jìn)度和范圍

2.以下關(guān)于供應(yīng)鏈管理的描述，正確的是（）

A.供應(yīng)鏈管理是指從原材料采購(gòu)到產(chǎn)品銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程中，對(duì)供應(yīng)、生產(chǎn)、物流和銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)的管理

B.供應(yīng)鏈管理的主要目標(biāo)是降低成本和提升客戶(hù)滿(mǎn)意度

C.供應(yīng)鏈管理關(guān)注企業(yè)的內(nèi)部管理，而忽略外部合作伙伴

D.供應(yīng)鏈管理不涉及客戶(hù)關(guān)系管理

3.以下關(guān)于質(zhì)量管理體系的描述，正確的是（）

A.質(zhì)量管理體系是指企業(yè)在質(zhì)量方面所建立的體系

B.質(zhì)量管理體系要求企業(yè)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理

C.質(zhì)量管理體系只關(guān)注生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量，而忽略設(shè)計(jì)和服務(wù)環(huán)節(jié)

D.質(zhì)量管理體系不關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

4.以下關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的描述，正確的是（）

A.企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)而制定的一系列決策和行動(dòng)計(jì)劃

B.企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)注企業(yè)的內(nèi)部管理，而忽略外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

C.企業(yè)戰(zhàn)略不涉及企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

D.企業(yè)戰(zhàn)略不關(guān)注企業(yè)的社會(huì)責(zé)任

5.以下關(guān)于財(cái)務(wù)管理的基本職能，正確的是（）

A.財(cái)務(wù)管理的主要職能是籌資和投資

B.財(cái)務(wù)管理關(guān)注企業(yè)的資金運(yùn)作，而忽略企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

C.財(cái)務(wù)管理要求企業(yè)加強(qiáng)成本控制，提高資金使用效率

D.財(cái)務(wù)管理不關(guān)注企業(yè)的盈利能力

6.以下關(guān)于企業(yè)信息化建設(shè)的描述，正確的是（）

A.企業(yè)信息化建設(shè)是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，提高企業(yè)管理水平的過(guò)程

B.企業(yè)信息化建設(shè)關(guān)注企業(yè)的內(nèi)部管理，而忽略外部客戶(hù)

C.企業(yè)信息化建設(shè)要求企業(yè)加強(qiáng)信息技術(shù)投入，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

D.企業(yè)信息化建設(shè)不關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

7.以下關(guān)于企業(yè)文化的描述，正確的是（）

A.企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)部形成的共同的價(jià)值觀、信念和行為規(guī)范

B.企業(yè)文化關(guān)注企業(yè)的內(nèi)部管理，而忽略外部客戶(hù)

C.企業(yè)文化不涉及企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

D.企業(yè)文化不關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

8.以下關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的描述，正確的是（）

A.企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，對(duì)社會(huì)和環(huán)境的責(zé)任

B.企業(yè)社會(huì)責(zé)任關(guān)注企業(yè)的外部環(huán)境，而忽略?xún)?nèi)部員工

C.企業(yè)社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，提高員工福利

D.企業(yè)社會(huì)責(zé)任不關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

9.以下關(guān)于企業(yè)創(chuàng)新管理的描述，正確的是（）

A.企業(yè)創(chuàng)新管理是指企業(yè)為了提高競(jìng)爭(zhēng)力，不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的過(guò)程

B.企業(yè)創(chuàng)新管理關(guān)注企業(yè)的內(nèi)部管理，而忽略外部客戶(hù)

C.企業(yè)創(chuàng)新管理要求企業(yè)加強(qiáng)研發(fā)投入，提高創(chuàng)新能力

D.企業(yè)創(chuàng)新管理不關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

10.以下關(guān)于人力資源管理的基本職能，正確的是（）

A.人力資源管理的主要職能是招聘、培訓(xùn)和激勵(lì)員工

B.人力資源管理關(guān)注企業(yè)的內(nèi)部管理，而忽略外部客戶(hù)

C.人力資源管理要求企業(yè)加強(qiáng)員工關(guān)系管理，提高員工滿(mǎn)意度

D.人力資源管理不關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

11.以下關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的描述，正確的是（）

A.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)需求，制定市場(chǎng)策略，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)的過(guò)程

B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)注企業(yè)的外部客戶(hù)，而忽略?xún)?nèi)部員工

C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要求企業(yè)加強(qiáng)產(chǎn)品策劃和推廣，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

12.以下關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的描述，正確的是（）

A.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，對(duì)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、自身資源等因素進(jìn)行分析，制定相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)和措施的過(guò)程

B.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃關(guān)注企業(yè)的內(nèi)部管理，而忽略外部環(huán)境

C.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃不涉及企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

D.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃不關(guān)注企業(yè)的社會(huì)責(zé)任

13.以下關(guān)于企業(yè)績(jī)效管理的描述，正確的是（）

A.企業(yè)績(jī)效管理是指企業(yè)通過(guò)設(shè)定目標(biāo)、評(píng)估績(jī)效、改進(jìn)管理，以提高企業(yè)整體績(jī)效的過(guò)程

B.企業(yè)績(jī)效管理關(guān)注企業(yè)的內(nèi)部管理，而忽略外部客戶(hù)

C.企業(yè)績(jī)效管理要求企業(yè)加強(qiáng)績(jī)效評(píng)估和反饋，提高員工績(jī)效

D.企業(yè)績(jī)效管理不關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

14.以下關(guān)于企業(yè)內(nèi)部控制的描述，正確的是（）

A.企業(yè)內(nèi)部控制是指企業(yè)為保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的合規(guī)性、有效性和經(jīng)濟(jì)性，所建立的內(nèi)部控制制度

B.企業(yè)內(nèi)部控制關(guān)注企業(yè)的內(nèi)部管理，而忽略外部客戶(hù)

C.企業(yè)內(nèi)部控制要求企業(yè)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理能力

D.企業(yè)內(nèi)部控制不關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

15.以下關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的描述，正確的是（）

A.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告是企業(yè)對(duì)其社會(huì)責(zé)任履行情況的公開(kāi)披露

B.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告關(guān)注企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行，而忽略企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

C.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告要求企業(yè)加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任管理，提高企業(yè)形象

D.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告不關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

16.以下關(guān)于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系的描述，正確的是（）

A.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系是指企業(yè)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)和控制的過(guò)程

B.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系關(guān)注企業(yè)的內(nèi)部管理，而忽略外部客戶(hù)

C.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系要求企業(yè)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理能力

D.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系不關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

17.以下關(guān)于企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的描述，正確的是（）

A.企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理是指企業(yè)對(duì)其擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)、利用和管理的過(guò)程

B.企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理關(guān)注企業(yè)的內(nèi)部管理，而忽略外部客戶(hù)

C.企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理要求企業(yè)加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

D.企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理不關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

18.以下關(guān)于企業(yè)信息安全管理體系的描述，正確的是（）

A.企業(yè)信息安全管理體系是指企業(yè)對(duì)信息安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)和控制的過(guò)程

B.企業(yè)信息安全管理體系關(guān)注企業(yè)的內(nèi)部管理，而忽略外部客戶(hù)

C.企業(yè)信息安全管理體系要求企業(yè)加強(qiáng)信息安全控制，提高企業(yè)信息安全能力

D.企業(yè)信息安全管理體系不關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

19.以下關(guān)于企業(yè)環(huán)境保護(hù)體系的描述，正確的是（）

A.企業(yè)環(huán)境保護(hù)體系是指企業(yè)對(duì)環(huán)境保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)和控制的過(guò)程

B.企業(yè)環(huán)境保護(hù)體系關(guān)注企業(yè)的內(nèi)部管理，而忽略外部客戶(hù)

C.企業(yè)環(huán)境保護(hù)體系要求企業(yè)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)控制，提高企業(yè)環(huán)境保護(hù)能力

D.企業(yè)環(huán)境保護(hù)體系不關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

20.以下關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系的建設(shè)，正確的是（）

A.企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系的建設(shè)需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的重視和參與

B.企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系的建設(shè)需要企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的協(xié)同合作

C.企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系的建設(shè)需要企業(yè)加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任教育，提高員工社會(huì)責(zé)任意識(shí)

D.企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系的建設(shè)不需要關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵路徑法（CriticalPathMethod,CPM）可以用來(lái)確定項(xiàng)目中所有任務(wù)的最短完成時(shí)間。（）

2.供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商關(guān)系管理（SupplierRelationshipManagement,SRM）主要目的是為了降低采購(gòu)成本。（）

3.質(zhì)量管理體系中的ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求企業(yè)必須定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)。（）

4.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程中，SWOT分析（Strengths,Weaknesses,Opportunities,Threats）是常用的分析工具之一。（）

5.財(cái)務(wù)管理中的財(cái)務(wù)報(bào)表分析可以幫助企業(yè)了解其財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。（）

6.企業(yè)信息化建設(shè)中的信息系統(tǒng)集成（InformationSystemIntegration,ISI）是指將多個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)整合為一個(gè)統(tǒng)一的系統(tǒng)。（）

7.企業(yè)文化中的核心價(jià)值觀是企業(yè)內(nèi)部成員共同遵循的行為準(zhǔn)則。（）

8.企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CorporateSocialResponsibility,CSR）是企業(yè)對(duì)其利益相關(guān)者的一種承諾。（）

9.人力資源管理中的績(jī)效評(píng)估（PerformanceAppraisal）是確保員工工作表現(xiàn)符合企業(yè)期望的重要手段。（）

10.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的4P理論（Product,Price,Place,Promotion）是指產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)四個(gè)基本營(yíng)銷(xiāo)組合要素。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理中風(fēng)險(xiǎn)管理的基本步驟。

2.解釋供應(yīng)鏈管理中的“牛鞭效應(yīng)”及其可能產(chǎn)生的原因。

3.闡述企業(yè)質(zhì)量管理體系中持續(xù)改進(jìn)的原則和方法。

4.分析企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中外部環(huán)境分析（PESTEL分析）的主要內(nèi)容。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述企業(yè)如何通過(guò)有效的成本控制提高盈利能力。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析企業(yè)如何通過(guò)創(chuàng)新管理提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.A,C

2.A,B

3.A,B

4.A

5.A,C

6.A,C

7.A

8.A,C

9.A,C

10.A,C

11.A,C

12.A

13.A,C

14.A,C

15.A

16.A,C

17.A,C

18.A,C

19.A,C

20.A,B,C

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.×

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.風(fēng)險(xiǎn)管理的基本步驟包括：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。

2.“牛鞭效應(yīng)”是指供應(yīng)鏈中下游需求的不穩(wěn)定性和波動(dòng)性在向上游傳遞時(shí)被放大。原因可能包括：需求預(yù)測(cè)的不準(zhǔn)確性、訂單批量的大小變化、訂貨周期的變化等。

3.持續(xù)改進(jìn)的原則包括：全員參與、過(guò)程導(dǎo)向、持續(xù)改進(jìn)、以客戶(hù)為中心。方法包括：PDCA循環(huán)、六西格瑪、精益生產(chǎn)等。

4.PESTEL分析的主要內(nèi)容為：政治（Political）、經(jīng)濟(jì)（Economic