一組織文化的概念與分類(lèi)一組織文化的概念文化的概念霍夫斯

第一節(jié)組織文化概述一、組織文化的概念與分類(lèi)（一）組織文化的概念1.文化的概念霍夫斯泰德將文化比喻為人的“心理程序”，指出文化會(huì)影響人們關(guān)注什么、如何行動(dòng)以及如何判斷人和事物。在《辭海》中，對(duì)文化概念有廣義和狹義兩種闡釋?zhuān)瑥V義的文化是指人類(lèi)社會(huì)歷史實(shí)踐中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和，而狹義的文化則是指社會(huì)的意識(shí)形態(tài)以及與之相適應(yīng)的制度和組織機(jī)構(gòu)。一、組織文化的概念與分類(lèi)（一）組織文化的概念2.組織文化的含義組織文化指的是一個(gè)組織在長(zhǎng)期實(shí)踐活動(dòng)中形成的具有本組織特征的文化現(xiàn)象，是組織中的全體成員共同接受和共同遵循的價(jià)值觀念、思維方式、心理預(yù)期、行為準(zhǔn)則、團(tuán)隊(duì)歸屬感以及工作作風(fēng)等群體意識(shí)的總稱(chēng)。（一）組織文化的概念3.了解組織文化的途徑鑒別組織的價(jià)值觀、行為哲學(xué)、使命和宗旨1理解組織的邊界2理解組織的權(quán)力結(jié)構(gòu)3理解組織中的工作慣例與規(guī)范。4考察組織的獎(jiǎng)懲機(jī)制。5一、組織文化的概念與分類(lèi)（二）組織文化的分類(lèi)1.按組織文化的內(nèi)在特征分類(lèi)——杰弗里?桑南菲爾德類(lèi)型特點(diǎn)舉例學(xué)院型組織文化喜歡雇用年輕的大學(xué)畢業(yè)生，并為他們提供大量的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)和指導(dǎo)；為那些想全面掌握一種新工作的人而準(zhǔn)備。IBM、可口可樂(lè)、寶潔。俱樂(lè)部型組織文化非常重視適應(yīng)、忠誠(chéng)和承諾；資歷是關(guān)鍵因素，年齡和經(jīng)驗(yàn)至關(guān)重要；致力于把管理人員培養(yǎng)成通才。政府機(jī)構(gòu)、軍隊(duì)、貝爾公司。棒球隊(duì)型組織文化鼓勵(lì)冒險(xiǎn)、革新和發(fā)明創(chuàng)造；會(huì)給予工作出色的組織成員以巨額獎(jiǎng)酬和較大的自由度。會(huì)計(jì)、法律、投資銀行、咨詢(xún)、廣告、軟件開(kāi)發(fā)、生物研究。堡壘型組織文化著眼于組織生存；雖然工作安全保障不足，但對(duì)于喜歡流動(dòng)性和挑戰(zhàn)性的人則具有一定的吸引力。大型零售店、林業(yè)產(chǎn)品公司、天然氣探測(cè)公司。一、組織文化的概念與分類(lèi)（二）組織文化的分類(lèi)2.按組織文化對(duì)組織成員的影響力分類(lèi)——約翰?科特、詹姆斯?赫斯科特01強(qiáng)力型組織文化提供了必要的組織機(jī)構(gòu)和管理機(jī)制；組織成員方向明確、步調(diào)一致，有共同的價(jià)值觀念和行為方式，愿意為組織工作或獻(xiàn)身。02策略合理型組織文化只有當(dāng)組織文化適應(yīng)于組織環(huán)境時(shí)，這種文化才是好的、有效的文化。03靈活適應(yīng)型組織文化提倡信心和信賴(lài)感、不畏風(fēng)險(xiǎn)、注重行為方式等，組織成員之間相互支持，勇于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。一、組織文化的概念與分類(lèi)（二）組織文化的分類(lèi)3.按組織文化所覆蓋的范圍分類(lèi)主文化亞文化一、組織文化的概念與分類(lèi)（二）組織文化的分類(lèi)4.按權(quán)力的集中度分類(lèi)——賴(lài)特和科伯類(lèi)型特點(diǎn)權(quán)力型組織文化（集權(quán)，以人為中心）常常由一個(gè)人或一個(gè)很小的群體領(lǐng)導(dǎo)，不太看重組織中的正式結(jié)構(gòu)和工作程序。作用型組織文化（集權(quán)，以職能為中心）內(nèi)部有健全的正式規(guī)則、規(guī)章制度和工作程序，等級(jí)制度嚴(yán)格；不是一種有效的組織變革文化。使命型組織文化（分權(quán)，以任務(wù)為中心）沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)者，唯一需要服從的就是任務(wù)或者使命本身，成員之間地位平等；容易產(chǎn)生惡性的“政治紊亂”。個(gè)性型組織文化（分權(quán)，以人為中心）既以人為導(dǎo)向、又強(qiáng)調(diào)平等的文化；富有創(chuàng)造性，孕育新觀點(diǎn)，允許每個(gè)人按照自己的興趣工作，同時(shí)保持相互有利的關(guān)系。一、組織文化的概念與分類(lèi)（二）組織文化的分類(lèi)5.按文化、戰(zhàn)略與環(huán)境的配置分類(lèi)類(lèi)型特點(diǎn)適應(yīng)型組織文化把戰(zhàn)略重點(diǎn)集中在外部環(huán)境上；鼓勵(lì)那些支持組織去探尋、解釋和把環(huán)境中的信息轉(zhuǎn)化成新的反應(yīng)性能力的準(zhǔn)則和信念。使命型組織文化適用于那些關(guān)注外部環(huán)境中的特定顧客但不需要迅速改變的組織；管理者建立一種共同愿景，使組織成員都朝著一個(gè)目標(biāo)努力。小團(tuán)體型組織文化強(qiáng)調(diào)組織成員的參與和共享；非?？粗仄湓谕獠凯h(huán)境快速變化中取得優(yōu)異績(jī)效