智能消費(fèi)設(shè)備的市場(chǎng)銷售與推廣渠道考核試卷

智能消費(fèi)設(shè)備的市場(chǎng)銷售與推廣渠道考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)智能消費(fèi)設(shè)備市場(chǎng)銷售與推廣渠道的掌握程度，包括市場(chǎng)分析、銷售策略、推廣手段等方面的知識(shí)?？忌杞Y(jié)合實(shí)際案例，展示其對(duì)智能消費(fèi)設(shè)備市場(chǎng)銷售與推廣的專業(yè)能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.智能消費(fèi)設(shè)備市場(chǎng)的主要增長(zhǎng)動(dòng)力是：（）

A.價(jià)格下降

B.技術(shù)創(chuàng)新

C.消費(fèi)者需求增加

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手減少

2.以下哪項(xiàng)不是智能消費(fèi)設(shè)備銷售的關(guān)鍵因素？（）

A.品牌知名度

B.產(chǎn)品性能

C.銷售人員素質(zhì)

D.政府政策

3.智能消費(fèi)設(shè)備市場(chǎng)推廣中，以下哪種方式最有效？（）

A.傳統(tǒng)電視廣告

B.網(wǎng)絡(luò)社交媒體

C.實(shí)體店促銷活動(dòng)

D.電話營(yíng)銷

4.在智能消費(fèi)設(shè)備市場(chǎng)，以下哪個(gè)是影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的主要因素？（）

A.產(chǎn)品價(jià)格

B.品牌形象

C.親友推薦

D.產(chǎn)品功能

5.智能消費(fèi)設(shè)備銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí)，以下哪個(gè)是最重要的？（）

A.人員數(shù)量

B.技能培訓(xùn)

C.管理制度

D.薪酬福利

6.以下哪種渠道適合智能消費(fèi)設(shè)備的線上推廣？（）

A.電視節(jié)目

B.電商平臺(tái)

C.移動(dòng)應(yīng)用

D.實(shí)體店鋪

7.在智能消費(fèi)設(shè)備市場(chǎng)，以下哪個(gè)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的因素？（）

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.消費(fèi)者收入

D.消費(fèi)者年齡

8.智能消費(fèi)設(shè)備市場(chǎng)推廣中，以下哪種方式成本最低？（）

A.線上廣告

B.線下活動(dòng)

C.社交媒體

D.電話營(yíng)銷

9.以下哪個(gè)是智能消費(fèi)設(shè)備銷售中最重要的客戶關(guān)系管理工具？（）

A.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

B.銷售人員

C.客戶滿意度調(diào)查

D.產(chǎn)品售后服務(wù)

10.智能消費(fèi)設(shè)備市場(chǎng)銷售中，以下哪種方法有助于提高銷售額？（）

A.價(jià)格戰(zhàn)

B.產(chǎn)品差異化

C.無(wú)差異營(yíng)銷

D.低價(jià)促銷

11.在智能消費(fèi)設(shè)備市場(chǎng)，以下哪個(gè)不是影響品牌知名度的因素？（）

A.廣告投入

B.媒體報(bào)道

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.市場(chǎng)份額

12.智能消費(fèi)設(shè)備市場(chǎng)推廣中，以下哪種方式最直接？（）

A.線上廣告

B.線下活動(dòng)

C.口碑傳播

D.實(shí)體店鋪

13.以下哪個(gè)是智能消費(fèi)設(shè)備銷售中的常見(jiàn)促銷手段？（）

A.折扣優(yōu)惠

B.贈(zèng)品贈(zèng)送

C.現(xiàn)場(chǎng)演示

D.限時(shí)搶購(gòu)

14.在智能消費(fèi)設(shè)備市場(chǎng)，以下哪個(gè)是影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的關(guān)鍵因素？（）

A.產(chǎn)品價(jià)格

B.品牌形象

C.產(chǎn)品功能

D.銷售人員態(tài)度

15.智能消費(fèi)設(shè)備銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí)，以下哪個(gè)是最關(guān)鍵的？（）

A.人員數(shù)量

B.技能培訓(xùn)

C.管理制度

D.薪酬福利

16.以下哪種渠道適合智能消費(fèi)設(shè)備的線下推廣？（）

A.電視節(jié)目

B.電商平臺(tái)

C.移動(dòng)應(yīng)用

D.實(shí)體店鋪

17.在智能消費(fèi)設(shè)備市場(chǎng)，以下哪個(gè)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的因素？（）

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.消費(fèi)者收入

D.消費(fèi)者年齡

18.智能消費(fèi)設(shè)備市場(chǎng)推廣中，以下哪種方式成本最低？（）

A.線上廣告

B.線下活動(dòng)

C.社交媒體

D.電話營(yíng)銷

19.以下哪個(gè)是智能消費(fèi)設(shè)備銷售中的常見(jiàn)客戶關(guān)系管理工具？（）

A.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

B.銷售人員

C.客戶滿意度調(diào)查

D.產(chǎn)品售后服務(wù)

20.智能消費(fèi)設(shè)備市場(chǎng)銷售中，以下哪種方法有助于提高銷售額？（）

A.價(jià)格戰(zhàn)

B.產(chǎn)品差異化

C.無(wú)差異營(yíng)銷

D.低價(jià)促銷

21.在智能消費(fèi)設(shè)備市場(chǎng)，以下哪個(gè)不是影響品牌知名度的因素？（）

A.廣告投入

B.媒體報(bào)道

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.市場(chǎng)份額

22.智能消費(fèi)設(shè)備市場(chǎng)推廣中，以下哪種方式最直接？（）

A.線上廣告

B.線下活動(dòng)

C.口碑傳播

D.實(shí)體店鋪

23.以下哪個(gè)是智能消費(fèi)設(shè)備銷售中的常見(jiàn)促銷手段？（）

A.折扣優(yōu)惠

B.贈(zèng)品贈(zèng)送

C.現(xiàn)場(chǎng)演示

D.限時(shí)搶購(gòu)

24.在智能消費(fèi)設(shè)備市場(chǎng)，以下哪個(gè)是影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的關(guān)鍵因素？（）

A.產(chǎn)品價(jià)格

B.品牌形象

C.產(chǎn)品功能

D.銷售人員態(tài)度

25.智能消費(fèi)設(shè)備銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí)，以下哪個(gè)是最關(guān)鍵的？（）

A.人員數(shù)量

B.技能培訓(xùn)

C.管理制度

D.薪酬福利

26.以下哪種渠道適合智能消費(fèi)設(shè)備的線下推廣？（）

A.電視節(jié)目

B.電商平臺(tái)

C.移動(dòng)應(yīng)用

D.實(shí)體店鋪

27.在智能消費(fèi)設(shè)備市場(chǎng)，以下哪個(gè)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的因素？（）

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.消費(fèi)者收入

D.消費(fèi)者年齡

28.智能消費(fèi)設(shè)備市場(chǎng)推廣中，以下哪種方式成本最低？（）

A.線上廣告

B.線下活動(dòng)

C.社交媒體

D.電話營(yíng)銷

29.以下哪個(gè)是智能消費(fèi)設(shè)備銷售中的常見(jiàn)客戶關(guān)系管理工具？（）

A.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

B.銷售人員

C.客戶滿意度調(diào)查

D.產(chǎn)品售后服務(wù)

30.智能消費(fèi)設(shè)備市場(chǎng)銷售中，以下哪種方法有助于提高銷售額？（）

A.價(jià)格戰(zhàn)

B.產(chǎn)品差異化

C.無(wú)差異營(yíng)銷

D.低價(jià)促銷

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.智能消費(fèi)設(shè)備市場(chǎng)的主要驅(qū)動(dòng)因素包括：（）

A.技術(shù)進(jìn)步

B.消費(fèi)升級(jí)

C.政策支持

D.競(jìng)爭(zhēng)加劇

2.智能消費(fèi)設(shè)備銷售過(guò)程中，以下哪些是影響銷售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素？（）

A.產(chǎn)品性價(jià)比

B.銷售團(tuán)隊(duì)素質(zhì)

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

D.消費(fèi)者購(gòu)買力

3.智能消費(fèi)設(shè)備市場(chǎng)推廣時(shí)，以下哪些渠道可以同時(shí)覆蓋線上線下用戶？（）

A.社交媒體

B.電商平臺(tái)

C.移動(dòng)應(yīng)用

D.電視廣告

4.以下哪些是智能消費(fèi)設(shè)備銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí)應(yīng)考慮的要素？（）

A.人員招聘

B.培訓(xùn)發(fā)展

C.激勵(lì)機(jī)制

D.管理體系

5.在智能消費(fèi)設(shè)備市場(chǎng)，以下哪些因素會(huì)影響消費(fèi)者的品牌選擇？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.品牌形象

C.價(jià)格水平

D.銷售人員服務(wù)

6.以下哪些是智能消費(fèi)設(shè)備市場(chǎng)推廣的有效策略？（）

A.內(nèi)容營(yíng)銷

B.口碑營(yíng)銷

C.關(guān)系營(yíng)銷

D.數(shù)據(jù)營(yíng)銷

7.智能消費(fèi)設(shè)備銷售過(guò)程中，以下哪些行為有助于提升客戶滿意度？（）

A.及時(shí)響應(yīng)客戶需求

B.提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)

C.建立良好的客戶關(guān)系

D.定期進(jìn)行客戶回訪

8.以下哪些是智能消費(fèi)設(shè)備市場(chǎng)分析時(shí)需要關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)？（）

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.增長(zhǎng)率

C.競(jìng)爭(zhēng)格局

D.消費(fèi)者行為

9.智能消費(fèi)設(shè)備銷售中，以下哪些方法可以用來(lái)提高產(chǎn)品差異化？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.品牌建設(shè)

C.渠道拓展

D.促銷活動(dòng)

10.以下哪些是智能消費(fèi)設(shè)備市場(chǎng)推廣中常用的推廣手段？（）

A.線上廣告

B.線下活動(dòng)

C.公關(guān)宣傳

D.贊助活動(dòng)

11.在智能消費(fèi)設(shè)備市場(chǎng)，以下哪些因素會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策？（）

A.產(chǎn)品性能

B.價(jià)格

C.品牌知名度

D.促銷活動(dòng)

12.智能消費(fèi)設(shè)備銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí)，以下哪些是必要的技能？（）

A.產(chǎn)品知識(shí)

B.溝通技巧

C.銷售策略

D.時(shí)間管理

13.以下哪些是智能消費(fèi)設(shè)備市場(chǎng)推廣的有效策略？（）

A.社交媒體營(yíng)銷

B.內(nèi)容營(yíng)銷

C.線下活動(dòng)

D.合作伙伴關(guān)系

14.在智能消費(fèi)設(shè)備市場(chǎng)，以下哪些因素會(huì)影響消費(fèi)者的品牌選擇？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.品牌形象

C.價(jià)格水平

D.銷售人員服務(wù)

15.智能消費(fèi)設(shè)備銷售過(guò)程中，以下哪些行為有助于提升客戶滿意度？（）

A.及時(shí)響應(yīng)客戶需求

B.提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)

C.建立良好的客戶關(guān)系

D.定期進(jìn)行客戶回訪

16.以下哪些是智能消費(fèi)設(shè)備市場(chǎng)分析時(shí)需要關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)？（）

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.增長(zhǎng)率

C.競(jìng)爭(zhēng)格局

D.消費(fèi)者行為

17.智能消費(fèi)設(shè)備銷售中，以下哪些方法可以用來(lái)提高產(chǎn)品差異化？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.品牌建設(shè)

C.渠道拓展

D.促銷活動(dòng)

18.以下哪些是智能消費(fèi)設(shè)備市場(chǎng)推廣中常用的推廣手段？（）

A.線上廣告

B.線下活動(dòng)

C.公關(guān)宣傳

D.贊助活動(dòng)

19.在智能消費(fèi)設(shè)備市場(chǎng)，以下哪些因素會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策？（）

A.產(chǎn)品性能

B.價(jià)格

C.品牌知名度

D.促銷活動(dòng)

20.智能消費(fèi)設(shè)備銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí)，以下哪些是必要的技能？（）

A.產(chǎn)品知識(shí)

B.溝通技巧

C.銷售策略

D.時(shí)間管理

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.智能消費(fèi)設(shè)備的市場(chǎng)銷售與推廣策略應(yīng)緊密結(jié)合______和______。

2.在進(jìn)行智能消費(fèi)設(shè)備的市場(chǎng)分析時(shí)，需要關(guān)注______、______和______等關(guān)鍵指標(biāo)。

3.智能消費(fèi)設(shè)備的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備______、______和______等核心能力。

4.智能消費(fèi)設(shè)備市場(chǎng)推廣的______是吸引消費(fèi)者關(guān)注和參與的關(guān)鍵。

5.在智能消費(fèi)設(shè)備銷售過(guò)程中，______和______是提升客戶滿意度的兩個(gè)重要環(huán)節(jié)。

6.智能消費(fèi)設(shè)備的______和______是影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的重要因素。

7.智能消費(fèi)設(shè)備市場(chǎng)推廣的______和______可以幫助企業(yè)建立品牌知名度。

8.在進(jìn)行智能消費(fèi)設(shè)備的市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，應(yīng)了解______、______和______等消費(fèi)者特征。

9.智能消費(fèi)設(shè)備的______和______是銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的重要內(nèi)容。

10.智能消費(fèi)設(shè)備的市場(chǎng)推廣應(yīng)注重______、______和______的整合。

11.智能消費(fèi)設(shè)備的______和______是提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

12.在智能消費(fèi)設(shè)備銷售中，______和______是建立客戶信任的基礎(chǔ)。

13.智能消費(fèi)設(shè)備的______和______是影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的關(guān)鍵因素。

14.智能消費(fèi)設(shè)備市場(chǎng)推廣的______和______可以提升品牌形象。

15.在進(jìn)行智能消費(fèi)設(shè)備的市場(chǎng)分析時(shí)，應(yīng)關(guān)注______、______和______的市場(chǎng)趨勢(shì)。

16.智能消費(fèi)設(shè)備的______和______是提高市場(chǎng)占有率的重要策略。

17.智能消費(fèi)設(shè)備銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)應(yīng)注重______、______和______的培養(yǎng)。

18.智能消費(fèi)設(shè)備的______和______是市場(chǎng)推廣中常用的促銷手段。

19.智能消費(fèi)設(shè)備的市場(chǎng)推廣應(yīng)結(jié)合______、______和______的實(shí)際情況。

20.在智能消費(fèi)設(shè)備銷售中，______和______是提高客戶滿意度的關(guān)鍵。

21.智能消費(fèi)設(shè)備的______和______是影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的重要因素。

22.智能消費(fèi)設(shè)備市場(chǎng)推廣的______和______可以提升品牌知名度和美譽(yù)度。

23.在進(jìn)行智能消費(fèi)設(shè)備的市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，應(yīng)了解______、______和______的市場(chǎng)需求。

24.智能消費(fèi)設(shè)備的______和______是提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

25.智能消費(fèi)設(shè)備銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)應(yīng)注重______、______和______的協(xié)同合作。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.智能消費(fèi)設(shè)備市場(chǎng)銷售中，價(jià)格戰(zhàn)是提高市場(chǎng)占有率的最有效手段。（）

2.智能消費(fèi)設(shè)備市場(chǎng)推廣應(yīng)以線上渠道為主，線下渠道為輔。（）

3.智能消費(fèi)設(shè)備的銷售團(tuán)隊(duì)不需要具備良好的產(chǎn)品知識(shí)。（）

4.智能消費(fèi)設(shè)備的市場(chǎng)分析應(yīng)僅關(guān)注產(chǎn)品性能和價(jià)格因素。（）

5.消費(fèi)者對(duì)智能消費(fèi)設(shè)備的品牌選擇主要受銷售人員影響。（）

6.智能消費(fèi)設(shè)備的推廣活動(dòng)應(yīng)避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行直接競(jìng)爭(zhēng)。（）

7.智能消費(fèi)設(shè)備的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)忽視客戶反饋，專注于銷售目標(biāo)。（）

8.智能消費(fèi)設(shè)備市場(chǎng)推廣中，社交媒體營(yíng)銷的效果不如電視廣告。（）

9.智能消費(fèi)設(shè)備的售后服務(wù)對(duì)提升客戶滿意度沒(méi)有影響。（）

10.智能消費(fèi)設(shè)備的市場(chǎng)分析應(yīng)忽略消費(fèi)者行為的研究。（）

11.智能消費(fèi)設(shè)備的銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)只需關(guān)注銷售技巧。（）

12.智能消費(fèi)設(shè)備市場(chǎng)推廣中，內(nèi)容營(yíng)銷的效果優(yōu)于傳統(tǒng)廣告。（）

13.智能消費(fèi)設(shè)備的銷售業(yè)績(jī)完全取決于市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。（）

14.智能消費(fèi)設(shè)備的市場(chǎng)推廣應(yīng)忽略消費(fèi)者的支付能力分析。（）

15.智能消費(fèi)設(shè)備的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)忽視客戶關(guān)系管理，專注于產(chǎn)品銷售。（）

16.智能消費(fèi)設(shè)備的推廣活動(dòng)應(yīng)避免使用任何促銷手段。（）

17.智能消費(fèi)設(shè)備的銷售團(tuán)隊(duì)無(wú)需了解消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程。（）

18.智能消費(fèi)設(shè)備市場(chǎng)推廣中，品牌形象的建設(shè)不如價(jià)格優(yōu)惠重要。（）

19.智能消費(fèi)設(shè)備的銷售業(yè)績(jī)與銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)措施無(wú)關(guān)。（）

20.智能消費(fèi)設(shè)備的市場(chǎng)分析應(yīng)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，但不必關(guān)注消費(fèi)者需求。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合當(dāng)前智能消費(fèi)設(shè)備市場(chǎng)的實(shí)際情況，分析影響其銷售的關(guān)鍵因素，并簡(jiǎn)要提出相應(yīng)的銷售策略。

2.論述如何利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行智能消費(fèi)設(shè)備的推廣，并舉例說(shuō)明具體的推廣方法和效果。

3.設(shè)計(jì)一套針對(duì)智能消費(fèi)設(shè)備的銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、方法和預(yù)期目標(biāo)。

4.針對(duì)智能消費(fèi)設(shè)備市場(chǎng)，討論如何通過(guò)線上線下結(jié)合的渠道進(jìn)行有效推廣，并分析這種推廣模式的優(yōu)勢(shì)和可能面臨的挑戰(zhàn)。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某智能手表制造商計(jì)劃推出一款新型智能手表，具備健康監(jiān)測(cè)、運(yùn)動(dòng)追蹤等功能。請(qǐng)根據(jù)以下信息，分析該制造商應(yīng)如何制定市場(chǎng)銷售與推廣策略：

-目標(biāo)市場(chǎng)：25-40歲，注重健康和運(yùn)動(dòng)生活方式的年輕職業(yè)人士。

-競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：市場(chǎng)上已有多個(gè)品牌提供類似功能的智能手表。

-預(yù)算限制：市場(chǎng)推廣預(yù)算有限。

2.案例題：某智能家居品牌計(jì)劃推出一款智能門鎖，具備指紋識(shí)別、遠(yuǎn)程控制等功能。請(qǐng)根據(jù)以下信息，分析該品牌應(yīng)如何進(jìn)行市場(chǎng)銷售與推廣：

-目標(biāo)市場(chǎng)：追求安全便捷生活方式的年輕家庭和單身公寓居住者。

-競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：市場(chǎng)上已有多個(gè)智能家居品牌提供類似產(chǎn)品。

-營(yíng)銷目標(biāo)：在短時(shí)間內(nèi)提升品牌知名度和市場(chǎng)份額。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.D

3.B

4.B

5.B

6.C

7.D

8.A

9.A

10.B

11.D

12.B

13.C

14.B

15.B

16.D

17.C

18.A

19.B

20.B

21.A

22.B

23.A

24.B

25.D

26.D

27.C

28.A

29.A

30.B

二、多選題

1.ABC

2.ABCD

3.ABC

4.ABCD

5.ABC

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABC

10.ABCD

11.ABC

12.ABCD

13.ABCD

14.ABC

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABC

19.ABCD

20.ABC

三、填空題

1.產(chǎn)品特點(diǎn)，市場(chǎng)定位

2.市場(chǎng)規(guī)模，增長(zhǎng)率，競(jìng)爭(zhēng)格局

3.產(chǎn)品知識(shí)，溝通技巧，銷售策略

4.內(nèi)容，創(chuàng)意

5.售后服務(wù)，客戶關(guān)系

6.產(chǎn)品性能，價(jià)格

7.品牌形象，廣告宣傳

8.消費(fèi)者收入，年齡，消費(fèi)習(xí)慣

9.產(chǎn)品知識(shí)，銷售技巧，市場(chǎng)分析

10.線上，線下，社交媒體

11.產(chǎn)品創(chuàng)新，品牌建設(shè)

12.客戶信任，產(chǎn)品可靠性

13.產(chǎn)品功能，用戶體驗(yàn)

14.品牌形象，用戶體驗(yàn)

15.市場(chǎng)規(guī)模，增長(zhǎng)趨勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

16.產(chǎn)品差異化，價(jià)格策略

17.產(chǎn)品知識(shí)，溝通