電梯安全管理人員測驗例題及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在處理電梯投訴時，以下哪種處理結(jié)果不是滿意的處理結(jié)果？

A.問題得到有效解決

B.投訴人表示理解

C.投訴人得到一定的經(jīng)濟(jì)補償

D.投訴人表示滿意

正確答案：C2.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯運行異常時，應(yīng)立即：

A.停止使用電梯

B.繼續(xù)使用電梯，觀察情況

C.等待乘客使用完畢

D.向上級報告情況

正確答案：A3.電梯的安全保護(hù)裝置至少每（）個月進(jìn)行一次功能測試。

A.1

B.3

C.6

D.12

正確答案：C4.電梯安全管理人員在檢查電梯時，以下哪項不屬于檢查電梯控制系統(tǒng)的指標(biāo)？

A.控制系統(tǒng)響應(yīng)時間

B.控制系統(tǒng)工作溫度

C.控制系統(tǒng)電源電壓

D.控制系統(tǒng)顯示界面

正確答案：B5.電梯安全管理人員在審查電梯操作手冊時，重點關(guān)注的是：

A.操作手冊的版本

B.操作手冊的更新日期

C.操作手冊的詳細(xì)操作步驟

D.以上所有

正確答案：D6.電梯的緊急照明電源應(yīng)能自動切換到（）。

A:主電源

B:備用電源

C:緊急電源

D:公共電源

正確答案：B7.電梯安全管理人員在進(jìn)行檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯超載保護(hù)裝置動作，應(yīng)首先檢查的內(nèi)容是（）。

A:超載乘客的身份信息

B:超載重量是否超過允許范圍

C:超載發(fā)生的時間

D:超載原因

正確答案：B8.電梯的制動器應(yīng)定期進(jìn)行以下哪種檢查？

A.外觀檢查

B.性能測試

C.以上都需要

D.以上都不需要

正確答案：C9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按規(guī)定進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)時，應(yīng)如何處理？

A:立即上報當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)局

B:提醒使用單位整改

C:不采取任何措施

D:暫時接管電梯

正確答案：B10.電梯安全管理人員在接到電梯故障報告后，應(yīng)如何處理？

A.立即通知維修人員進(jìn)行現(xiàn)場處理

B.等待電梯使用單位的通知

C.先自行判斷故障原因

D.立即通知消防部門

正確答案：A11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未對電梯進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)時，應(yīng)采取的措施是：

A.忽略該情況，繼續(xù)日常巡查

B.立即通知使用單位進(jìn)行整改

C.向上級部門報告情況

D.與使用單位協(xié)商處理

正確答案：B12.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，應(yīng)首先（）。

A.確認(rèn)困人情況

B.嘗試自行救援

C.直接報警求助

D.等待乘客自行脫困

正確答案：A13.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時，發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉異常，應(yīng)立即：

A.繼續(xù)操作電梯

B.停止操作，檢查原因

C.通知電梯維修人員

D.以上都可以

正確答案：B14.電梯安全管理人員在緊急情況下，如何使用電梯的緊急通訊設(shè)備？

A:隨意撥打，尋求幫助

B:只在緊急情況下使用

C:每天進(jìn)行測試，確保正常

D:不使用，以免造成故障

正確答案：B15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用年限超過規(guī)定時，以下哪項做法是正確的？

A:繼續(xù)使用，觀察情況

B:立即上報，暫停使用

C:忽略，認(rèn)為不影響使用

D:嘗試自行更換電梯

正確答案：B16.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯制動器異常時，應(yīng)立即采取的措施是：

A.繼續(xù)運行電梯并報告上級

B.關(guān)閉電梯電源，停止運行

C.讓乘客自行離開電梯

D.檢查電梯內(nèi)部設(shè)施

正確答案：B17.電梯困人救援時，以下哪項不是救援過程中的必要步驟？

A.關(guān)閉電梯電源

B.通知專業(yè)人員

C.嘗試通過通訊設(shè)備與被困人員溝通

D.使用滅火器滅火

正確答案：D18.電梯安全管理人員在巡視中發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止按鈕損壞，應(yīng)立即采取的措施是：

A.通知電梯維修人員

B.臨時更換緊急停止按鈕

C.立即切斷電梯電源

D.等待電梯維修人員到達(dá)現(xiàn)場

正確答案：A19.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)緊急照明燈不亮，以下哪種做法是正確的？

A:忽略此問題，繼續(xù)巡查

B:嘗試手動修復(fù)照明燈

C:立即停止電梯運行，并報告維修人員

D:讓乘客自行處理

正確答案：C20.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，以下哪項不是電梯緊急救援系統(tǒng)檢查的內(nèi)容？

A:救援系統(tǒng)是否正常

B:救援系統(tǒng)是否安全

C:救援系統(tǒng)是否美觀

D:救援系統(tǒng)是否易于操作

正確答案：C21.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯消防設(shè)施的方法？

A.觀察消防設(shè)施是否易于操作

B.檢查消防設(shè)施的指示燈是否正常

C.檢查消防設(shè)施的安裝位置是否合理

D.詢問乘客對消防設(shè)施的了解程度

正確答案：D22.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項不屬于電梯安全檢查的范疇？

A.電梯內(nèi)部清潔狀況

B.電梯緊急呼叫系統(tǒng)

C.電梯運行速度

D.電梯門的安全觸板

正確答案：A23.電梯安全管理人員在接到乘客報告電梯運行異常時，應(yīng)：

A.忽略報告，繼續(xù)工作

B.認(rèn)真記錄報告內(nèi)容，調(diào)查原因

C.立即停止電梯運行

D.告訴乘客自行處理

正確答案：B24.電梯安全管理人員在電梯使用高峰期，以下哪項是錯誤的操作？

A:確保電梯運行平穩(wěn)

B:防止乘客超載

C:嚴(yán)禁在電梯內(nèi)吸煙

D:在電梯口設(shè)置障礙物

正確答案：D25.電梯安全管理人員在考核電梯司機(jī)時，主要考核其是否能夠（）。

A.正確穿戴工作服

B.保持電梯內(nèi)部清潔

C.遵守電梯操作規(guī)程

D.掌握電梯維修技術(shù)

正確答案：C26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)操作不規(guī)范時，應(yīng)采取以下哪種措施？

A:直接糾正司機(jī)操作

B:忽略，不影響電梯運行

C:向使用單位報告

D:讓司機(jī)自行改正

正確答案：C27.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，應(yīng)遵循的原則是：

A.不聽取乘客意見

B.僅聽取乘客意見，不提供解決方案

C.充分聽取乘客意見，并提供合理的解決方案

D.忽視乘客投訴

正確答案：C28.根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，電梯安全管理人員應(yīng)每季度至少組織一次電梯安全檢查，這屬于（）工作。

A:日常管理

B:定期檢查

C:應(yīng)急處理

D:培訓(xùn)教育

正確答案：B29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時，應(yīng)如何處理？

A.忽略，認(rèn)為不是大問題

B.立即上報給上級領(lǐng)導(dǎo)

C.隱瞞情況，以免引起恐慌

D.通知電梯維修人員，但不采取緊急措施

正確答案：B30.電梯困人時，電梯操作員首先應(yīng)該做什么？

A:立即斷電

B:使用電梯對講系統(tǒng)確認(rèn)情況

C:撥打救援電話

D:立即離開現(xiàn)場

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在電梯安全管理人員的職責(zé)范圍內(nèi)，其有權(quán)了解單位的消防安全情況，并有責(zé)任進(jìn)行監(jiān)督檢查。()

答案：√2.發(fā)現(xiàn)電梯有安全隱患時，可以忽視或報告給無關(guān)人員。

答案：×3.應(yīng)急預(yù)案制定完畢后，一般由應(yīng)急管理部門或?qū)I(yè)團(tuán)隊進(jìn)行演練和審核？

答案：√4.電梯安全管理人員必須確保電梯內(nèi)乘客的緊急呼救信號能夠及時傳達(dá)給相關(guān)人員。

答案：√5.電梯安全管理人員在日常工作中應(yīng)當(dāng)遵循先期處置的原則，即第一時間采取措施處理突發(fā)情況。（）

答案：√6.在檢查電梯時，應(yīng)當(dāng)關(guān)注其與建筑物其他系統(tǒng)的連接是否安全可靠。

答案：√7.消防安全重點部位不應(yīng)該僅僅是每日檢查和維護(hù)，還應(yīng)進(jìn)行定期的模擬應(yīng)急演練。（）

答案：√8.在檢查和維護(hù)電梯時，對關(guān)鍵部件的檢查不應(yīng)過于簡化或敷衍了事。

答案：×9.電梯故障可能是由于設(shè)計缺陷、安裝維護(hù)不當(dāng)或其他原因?qū)е碌摹?/p>

答案：√10.電梯的檢驗報告可以在電梯使用過程中隨意更改。

答案：×11.對于自動扶梯發(fā)生的安全事故，救援和報告的責(zé)任通常僅限于應(yīng)急管理部門。（）

答案：×12.在發(fā)生電梯事故時，應(yīng)該立即撥打消防部門的緊急電話尋求救援，確保第一時間得到處理。

答案：√13.不按照要求定期開展消防設(shè)施的檢查和測試會影響單位的安全防范工作。

答案：√14.在緊急情況下，電梯的控制系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)能夠在最短的時間內(nèi)發(fā)出救援信號。該題表述為正確。

答案：√15.在使用電梯時，員工應(yīng)該遵循先下后上的順序，避免擁擠造成安全事故。（）

答案：√16.消防員在救援過程中會采取僅觀察現(xiàn)場，無需實際參與疏散的行動方式。

答案：×17.消防設(shè)備、設(shè)施在維護(hù)和保養(yǎng)過程中不需要保持明顯的可見標(biāo)識。（）

答案：×18.只要確保操作人員持有操作證，就不必再進(jìn)行操作前點檢工作。

答案：×19.在非正常工作時段內(nèi)，如有緊急情況可暫時使用電梯緊急功能進(jìn)行升降操作。

答案：×20.在檢查和維護(hù)電梯時，需要特別注意電氣系統(tǒng)和通風(fēng)系統(tǒng)的完整性。（）

答案：×21.安全帶是用于在電梯內(nèi)部進(jìn)行救援時使用的個人防護(hù)設(shè)備。

答案：√22.在進(jìn)行電梯故障應(yīng)急處理時，應(yīng)對每個故障現(xiàn)象進(jìn)行分析并采取相應(yīng)措施。

答案：√在處理電梯故障時，應(yīng)對每一個故障現(xiàn)象進(jìn)行分析并采取相應(yīng)的應(yīng)急處理措施。23.在進(jìn)行電梯檢查和維護(hù)時，如果發(fā)現(xiàn)違法行為或違反安全管理規(guī)定的行為，應(yīng)立即報告上級并予以制止。（）

答案：√24.定期進(jìn)行電梯故障應(yīng)急演練和演練計劃審查，以確保能夠在出現(xiàn)故障時能夠迅速有效地進(jìn)行救援。（）

答案：√25.電梯的緩沖器可以在發(fā)生撞擊時吸收部分能量，減少傷害。

答案：√26.對于高層住宅電梯的維修保養(yǎng)工作，只需關(guān)注本小區(qū)居民的需求即可。

答案：×27.對于消防器材配置和維護(hù)，僅僅注重時間上不間斷的巡查是不夠的。（）

答案：×28.電梯井道內(nèi)的井道門必須能夠從電梯內(nèi)部手動開啟。

答案：√29.對重大火災(zāi)隱患的處理措施主要依賴政府的執(zhí)法部門，個人或單位責(zé)任不明確。（）

答案：×30.日常電梯安全檢查可以忽視某些細(xì)節(jié)，但重大事故隱患必須嚴(yán)格排查。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯困人事件時，應(yīng)采取哪些緊急措施？

答案：首先嘗試使用電梯內(nèi)的緊急呼叫裝置，并立即報告給物業(yè)或相關(guān)管理部門；同時檢查電梯門是否能夠正常打開，如果可能，嘗試手動開門；最后，等待救援人員到來。2.電梯發(fā)生故障時，電梯安全管理人員應(yīng)如何指導(dǎo)乘客正確使用應(yīng)急電源？

答案：應(yīng)告知乘客如何使用電梯內(nèi)的應(yīng)急電源，如備用照明、風(fēng)扇等，并指導(dǎo)乘客在電力恢復(fù)前盡量節(jié)約能源。3.簡述電梯安全管理人員在電梯事故后如何提高公眾對電梯安全的認(rèn)識？

答案：應(yīng)通過媒體發(fā)布電梯安全知識宣傳資料，舉辦電梯安全教育活動，以及利用社交平臺分享電梯安全小貼士，提高公眾的安全意識。4.簡述電梯安全管理人員在處理電梯安全事故時應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)？

答案：在處理電梯安全事故時應(yīng)注意的細(xì)節(jié)包括：確?，F(xiàn)場秩序，避免二次傷害；準(zhǔn)確記錄事故發(fā)生的時間、地點、原因和過程；保護(hù)現(xiàn)場證據(jù)，如監(jiān)控錄像、損壞的設(shè)備等；及時通知相關(guān)人員和部門，包括警察、消防、醫(yī)院等；配合相關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查，并提供必要的信息和支持。5.簡述電梯安全管理人員如何配合電梯制造商進(jìn)行事故調(diào)查。

答案：配合電梯制造商進(jìn)行事故調(diào)查的方法包括：

（1）提供事故現(xiàn)場的相關(guān)資料和信息；

（2）協(xié)助制造商進(jìn)行事故原因分析；

（3）參加事故調(diào)查會議，提出自己的意見和建議；

（4）根據(jù)調(diào)查結(jié)果，落實整改措施，防止類似事故再次發(fā)生。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某寫字樓電梯頻繁發(fā)生故障，電梯內(nèi)乘客被困時間較長。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯維護(hù)保養(yǎng)單位未按時進(jìn)行保養(yǎng)，且保養(yǎng)記錄不完整。請問，該事件中存在哪些安全違規(guī)行為？

答案：

（1）維護(hù)保養(yǎng)單位未按時進(jìn)行電梯保養(yǎng)。

（2）保養(yǎng)記錄不完整，無法追溯保養(yǎng)情況。

（3）未及時向電梯安全管理人員報告保養(yǎng)情況。

總結(jié)：該案例中維護(hù)保養(yǎng)單位存在安全違規(guī)行為，應(yīng)加強對電梯維護(hù)保養(yǎng)單位的管理，確保電梯安全運行。2.某商場電梯在運行過程中，突然發(fā)生故障，導(dǎo)致電梯內(nèi)部分乘客被困?，F(xiàn)場管理人員立即啟動應(yīng)急救援程序，但救援過程中發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)無緊急供水設(shè)備，導(dǎo)致乘客在高溫環(huán)境下脫水。請分析該事件中存在的問題，并提出改進(jìn)措施。

答案：

（1）問題：電梯內(nèi)無緊急供水設(shè)備，導(dǎo)致乘客在高溫環(huán)境下脫水。

（2）改進(jìn)措施：在電梯內(nèi)配備緊急供水設(shè)備，如小水桶、濕巾等；加強電梯日常檢查和維護(hù)，確保緊急供水設(shè)備完好。

（3）對管理人員進(jìn)行應(yīng)急處理培訓(xùn)，提高其應(yīng)對緊急情況的能力。

總結(jié)：加強電梯緊急供水設(shè)備配置，提高乘客在緊急情況下的安全保障。3.某小區(qū)電梯于近期發(fā)生故障，導(dǎo)致電梯在運行過程中突然停止。電梯安全管理人員在處理過程中，發(fā)現(xiàn)電梯控制系統(tǒng)存在故障。請問：

（1）電梯安全管理人員應(yīng)如何處理此類故障？

（2）如何確保電梯控制系統(tǒng)的正常運行？

（3）針對此事件，電梯安全管理人員應(yīng)采取哪些措施進(jìn)行整改和預(yù)防？

答案：

（1）立即停止電梯運行，確保乘客安全；對控制系統(tǒng)進(jìn)行拆卸和檢查，找出故障原因；修復(fù)或