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攜程合作合同協(xié)議?甲方:[甲方公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[甲方公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]法定代表人:[甲方公司法定代表人姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方公司聯(lián)系電話]乙方:[乙方公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[乙方公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]法定代表人:[乙方公司法定代表人姓名]地址:[乙方公司地址]聯(lián)系方式:[乙方公司聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方有意在旅游相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域開展合作,經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下合作合同協(xié)議:一、合作背景與目的雙方基于各自在旅游行業(yè)的資源與優(yōu)勢(shì),旨在通過(guò)合作,整合資源,共同拓展市場(chǎng),提升雙方在旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、全面的旅游產(chǎn)品與服務(wù),實(shí)現(xiàn)互利共贏。二、合作標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.旅游產(chǎn)品合作乙方負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、開發(fā)各類旅游產(chǎn)品,包括但不限于跟團(tuán)游、自由行、定制游等,產(chǎn)品涵蓋國(guó)內(nèi)外多個(gè)旅游目的地,具體產(chǎn)品內(nèi)容由乙方根據(jù)市場(chǎng)需求和自身專業(yè)能力進(jìn)行策劃與設(shè)計(jì)。甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的旅游產(chǎn)品進(jìn)行篩選和評(píng)估,根據(jù)自身平臺(tái)特點(diǎn)和客戶需求,選擇合適的產(chǎn)品在攜程平臺(tái)上進(jìn)行推廣與銷售。2.旅游服務(wù)合作乙方應(yīng)具備提供全面旅游服務(wù)的能力,包括但不限于機(jī)票預(yù)訂、酒店預(yù)訂、旅游簽證辦理、導(dǎo)游服務(wù)、旅游交通安排等。甲方將為乙方提供攜程平臺(tái)的技術(shù)支持和渠道資源,協(xié)助乙方在平臺(tái)上展示和銷售相關(guān)旅游服務(wù),使乙方能夠通過(guò)甲方平臺(tái)觸達(dá)更廣泛的客戶群體。三、雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督與檢查,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題,有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。根據(jù)市場(chǎng)需求和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況,有權(quán)要求乙方調(diào)整合作產(chǎn)品的價(jià)格、行程安排等相關(guān)內(nèi)容。在合作期間,有權(quán)使用乙方提供的與合作業(yè)務(wù)相關(guān)的宣傳資料、圖片等素材,但應(yīng)確保使用符合法律法規(guī)及乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)要求。2.義務(wù)按照本合同約定,及時(shí)、準(zhǔn)確地在攜程平臺(tái)上展示和推廣乙方的旅游產(chǎn)品與服務(wù),保障乙方產(chǎn)品和服務(wù)的曝光度與流量。負(fù)責(zé)處理通過(guò)攜程平臺(tái)產(chǎn)生的客戶咨詢、預(yù)訂、投訴等相關(guān)事宜,并及時(shí)將相關(guān)信息反饋給乙方。對(duì)乙方提供的客戶信息和商業(yè)秘密予以保密,不得泄露給任何第三方,但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書面同意的除外。按照約定的結(jié)算方式和時(shí)間,與乙方進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算,確保乙方應(yīng)得款項(xiàng)及時(shí)到賬。乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供平臺(tái)技術(shù)支持和推廣服務(wù),保障乙方產(chǎn)品和服務(wù)在平臺(tái)上的正常運(yùn)營(yíng)。根據(jù)市場(chǎng)變化和自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要,有權(quán)調(diào)整合作產(chǎn)品的價(jià)格、行程安排等相關(guān)內(nèi)容,但應(yīng)提前通知甲方,并確保調(diào)整后的內(nèi)容符合法律法規(guī)及市場(chǎng)規(guī)范。在合作期間,有權(quán)使用甲方提供的平臺(tái)標(biāo)識(shí)、品牌形象等相關(guān)資源進(jìn)行合理的市場(chǎng)推廣,但應(yīng)遵守甲方的使用規(guī)范和知識(shí)產(chǎn)權(quán)要求。2.義務(wù)按照國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,設(shè)計(jì)、開發(fā)和提供優(yōu)質(zhì)、合法、安全的旅游產(chǎn)品與服務(wù),確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量與安全性。向甲方提供詳細(xì)、準(zhǔn)確的旅游產(chǎn)品和服務(wù)信息,包括但不限于行程安排、價(jià)格明細(xì)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、注意事項(xiàng)等,保證信息真實(shí)、完整、有效。負(fù)責(zé)處理與旅游產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的客戶咨詢、預(yù)訂、接待、售后服務(wù)等工作,及時(shí)響應(yīng)客戶需求,解決客戶問(wèn)題,確保客戶滿意度。按照約定的時(shí)間和方式,向甲方提供合作產(chǎn)品和服務(wù)的銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋等相關(guān)信息,協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)調(diào)研。對(duì)甲方提供的平臺(tái)技術(shù)支持和渠道資源予以合理使用,不得進(jìn)行任何損害甲方利益或平臺(tái)形象的行為。對(duì)甲方提供的客戶信息和商業(yè)秘密予以保密,不得泄露給任何第三方,但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。四、產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量保障1.乙方應(yīng)建立健全質(zhì)量管理體系,對(duì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把控,確保產(chǎn)品和服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定的質(zhì)量要求。2.甲方有權(quán)不定期對(duì)乙方提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行實(shí)地考察或抽檢,乙方應(yīng)積極配合。如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題,乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改,并承擔(dān)因此給甲方或客戶造成的損失。3.對(duì)于客戶反饋的關(guān)于旅游產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量問(wèn)題,乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)并妥善處理,確??蛻魸M意度。如因乙方原因?qū)е驴蛻敉对V或糾紛,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并負(fù)責(zé)解決由此引發(fā)的一切法律后果和經(jīng)濟(jì)賠償。五、價(jià)格與結(jié)算1.價(jià)格乙方提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格應(yīng)合理、透明,并在雙方約定的價(jià)格范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。如遇市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)或其他特殊情況需要調(diào)整價(jià)格,乙方應(yīng)提前[x]個(gè)工作日通知甲方。甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略,對(duì)乙方產(chǎn)品和服務(wù)的展示價(jià)格進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,但應(yīng)提前通知乙方。2.結(jié)算雙方同意按照以下結(jié)算方式進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算:甲方根據(jù)乙方產(chǎn)品和服務(wù)在攜程平臺(tái)上的實(shí)際銷售情況,扣除相應(yīng)的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)后,按照約定的結(jié)算周期與乙方進(jìn)行結(jié)算。結(jié)算周期為每月/每季度/每年[具體結(jié)算周期],結(jié)算日期為結(jié)算周期結(jié)束后的[x]個(gè)工作日內(nèi)。甲方應(yīng)在結(jié)算日期前向乙方提供詳細(xì)的結(jié)算清單,乙方如無(wú)異議,應(yīng)在收到結(jié)算清單后的[x]個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)并開具發(fā)票給甲方,甲方在收到發(fā)票后的[x]個(gè)工作日內(nèi)安排付款。平臺(tái)服務(wù)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)為:按照乙方產(chǎn)品和服務(wù)在攜程平臺(tái)上的實(shí)際銷售額的[x]%收取(具體比例可根據(jù)雙方協(xié)商調(diào)整)。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密條款1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方擁有其設(shè)計(jì)、開發(fā)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),但乙方授予甲方在本合同約定的合作范圍內(nèi),有權(quán)使用乙方提供的與合作業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于商標(biāo)、著作權(quán)、專利等,用于在攜程平臺(tái)上推廣和銷售乙方的產(chǎn)品與服務(wù)。未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得將乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于任何其他非本合同約定的目的。雙方在合作過(guò)程中共同產(chǎn)生的與合作業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),如涉及新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌形象、宣傳資料等,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬由雙方另行協(xié)商確定。如無(wú)法協(xié)商一致,則按照法律規(guī)定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬原則確定。2.保密條款雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。本條款的保密期限為自本合同生效之日起[x]年。如合同期滿后,雙方不再合作,雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù),直至保密信息不再具有商業(yè)價(jià)值或已公開披露。七、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定履行義務(wù),如未及時(shí)推廣乙方產(chǎn)品和服務(wù)、未按時(shí)結(jié)算費(fèi)用等,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金。違約金的金額為未履行部分金額的[x]%。如因甲方違約給乙方造成損失的,甲方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償金額以乙方實(shí)際損失為準(zhǔn)。2.若乙方未按照本合同約定履行義務(wù),如提供的產(chǎn)品和服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題、未按時(shí)提供相關(guān)信息、未妥善處理客戶投訴等,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金。違約金的金額為未履行部分金額的[x]%。如因乙方違約給甲方或客戶造成損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償金額以甲方或客戶實(shí)際損失為準(zhǔn)。3.如一方違反保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[x]元,并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如因違約行為給對(duì)方造成重大損失或影響惡劣的,受損方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔(dān)進(jìn)一步的法律責(zé)任。4.任何一方違反本合同約定的其他條款,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行或給對(duì)方造成重大損失的,另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。合同期滿后,雙方如無(wú)異議,則自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力,如補(bǔ)充協(xié)
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