凌海市電梯安全管理人員職稱評定資源庫及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在接到乘客對電梯的投訴時，應：

A:忽略投訴，繼續(xù)檢查

B:認真聽取乘客的投訴，記錄下來

C:嘲諷乘客，要求其停止投訴

D:讓乘客自行解決，不再過問

正確答案：B2.電梯內(nèi)如有煙霧，乘客應（）。

A:保持冷靜，尋找安全出口

B:試圖自行打開電梯門

C:立即使用電梯電話求助

D:立即撥打119

正確答案：A3.電梯安全管理人員在巡查中發(fā)現(xiàn)電梯門鎖機構有松動現(xiàn)象，應（）。

A:立即更換門鎖機構

B:向維修人員報告

C:讓乘客自行修復

D:忽略此問題

正確答案：B4.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急報警裝置失靈，應：

A:立即進行維修

B:通知電梯制造商

C:忽略此問題，繼續(xù)檢查其他設備

D:立即上報給公司領導

正確答案：D5.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急通訊設備無法使用，應（）。

A:忽略，不進行處理

B:立即上報，安排維修

C:嘗試自行修理

D:暫時關閉電梯使用

正確答案：B6.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運行異常時，以下哪種處理方式是正確的？

A.直接告知乘客電梯運行正常，拒絕調(diào)查

B.記錄乘客投訴內(nèi)容，并通知維修人員

C.要求乘客提供證據(jù)，否則不予處理

D.忽略乘客投訴，繼續(xù)巡查

正確答案：B7.電梯的日常檢查和維護保養(yǎng)工作應（）檢查。

A:隨意

B:有重點

C:全面細致

D:只檢查關鍵部分

正確答案：C8.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，應（）。

A:確保自身安全，避免發(fā)生意外

B:盡快修復故障，避免影響使用

C:忽略故障，等待上級指示

D:讓乘客自行修復

正確答案：A9.電梯的應急救援電話號碼應該（）。

A:隨機設置

B:與當?shù)叵离娫捪嗤?/p>

C:明確標注在電梯轎廂內(nèi)

D:不對外公開

正確答案：C10.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓時，以下哪項內(nèi)容不是操作培訓的重點？

A.電梯啟動和停止操作

B.電梯緊急情況下的應對措施

C.電梯日常維護保養(yǎng)知識

D.電梯的歷史文化背景

正確答案：D11.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，以下哪項不是安全管理人員應做的？

A.確認電梯困人情況

B.檢查電梯內(nèi)部情況

C.確認電梯是否超載

D.確保電梯內(nèi)乘客安全

正確答案：C12.電梯安全管理人員在進行應急演練時，以下哪項是錯誤的？

A.確保所有人員熟悉應急流程

B.進行模擬電梯故障應急處理

C.忽略演練過程中的安全問題

D.定期進行應急演練

正確答案：C13.電梯困人時，乘客應（）等待救援。

A.靜靜等待

B.躲在電梯內(nèi)

C.按下緊急報警按鈕

D.不斷敲擊電梯門

正確答案：C14.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急通風設備時，應確保：

A.通風設備能夠正常工作

B.通風口無障礙物

C.通風口無異味

D.以上都是

正確答案：D15.電梯的安全裝置在電梯正常運行中應該處于（）狀態(tài)。

A:失效

B:失效或部分失效

C:有效

D:部分有效

正確答案：C16.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯門間隙過大，應：

A:記錄下來，但不立即處理

B:通知電梯維修人員

C:封鎖電梯，防止使用

D:使用膠帶臨時封閉門縫

正確答案：B17.電梯安全管理人員在進行電梯緊急救援演練時，以下哪個步驟是錯誤的？

A.確認被困人員位置

B.撥打救援電話

C.立即打開電梯門

D.提供被困人員必要的安全指導

正確答案：C18.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯異響的投訴時，首先應：

A:忽略投訴，因為異響可能是正?，F(xiàn)象

B:記錄投訴內(nèi)容，并立即檢查電梯

C:告訴乘客耐心等待，并立即上報

D:建議乘客自行檢查電梯

正確答案：B19.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗時，以下哪項檢驗不屬于電氣安全方面的內(nèi)容？

A.電梯控制柜內(nèi)線路是否完好

B.電梯門機電源電壓是否穩(wěn)定

C.電梯安全觸板是否有效

D.電梯緊急照明時間是否滿足要求

正確答案：C20.電梯安全管理人員在遇到電梯緊急情況時，應如何處理？

A.保持冷靜，迅速判斷情況

B.立即切斷電梯電源

C.嘗試手動操作電梯

D.撥打維修電話

正確答案：A21.電梯安全管理人員在電梯日常檢查中，發(fā)現(xiàn)電梯緊急通訊設備故障，應（）。

A.立即報告維修人員

B.調(diào)整通訊設備

C.忽略，不影響使用

D.等待上級指示

正確答案：A22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)積水時，應（）。

A:允許電梯運行

B:停止使用電梯并排除積水

C:忽略積水問題

D:僅告知乘客注意安全

正確答案：B23.電梯安全管理人員在培訓中，對電梯緊急操作程序的掌握程度應達到：

A.基本了解

B.熟練操作

C.了解但不要求實際操作

D.無需掌握

正確答案：B24.電梯安全管理人員在進行電梯應急救援演練時，下列哪項內(nèi)容不是演練重點？

A.乘客被困時的救援方法

B.電梯維修人員救援操作

C.乘客疏散逃生

D.電梯安全管理人員現(xiàn)場指揮

正確答案：B25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門開啟速度過快時，應如何處理？

A.立即通知維修人員進行調(diào)整

B.告知乘客注意安全

C.忽略，認為不會造成危險

D.檢查電梯門開啟速度是否超過安全標準

正確答案：D26.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪種設備不是必須配備的？

A.檢測儀器

B.維修工具

C.安全帽

D.防護眼鏡

正確答案：C27.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應如何向被困乘客傳達信息？

A.通過對講系統(tǒng)告知乘客電梯故障情況

B.直接打開電梯門讓乘客自行出來

C.關閉電梯門，讓乘客等待救援

D.隨意告訴乘客電梯故障，但不采取任何措施

正確答案：A28.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，以下哪項不是處理流程？

A:確認被困人員位置

B:立即啟動救援程序

C:通知電梯操作人員

D:檢查電梯是否已停止運行

正確答案：D29.在電梯安全管理中，對于電梯維修作業(yè)的現(xiàn)場，下列哪項措施不屬于必要的安全防護措施？

A.作業(yè)區(qū)域設置明顯的警示標志

B.維修人員必須穿戴個人防護裝備

C.電梯轎廂內(nèi)禁止放置任何工具或材料

D.電梯井道內(nèi)可以隨意放置維修工具

正確答案：D30.電梯使用單位應如何處理電梯的維修保養(yǎng)記錄？

A.隨意存放

B.保存至電梯報廢

C.保存至電梯下次維修保養(yǎng)

D.定期進行歸檔和審查

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.安全檢查的重點通常不包括檢查電梯的節(jié)能環(huán)保性能。()

答案：×2.在檢查和維護電梯時，確保機房、井道等區(qū)域的整潔和通風良好是非常重要的。（）

答案：√3.在處理電梯故障時，只需要按照相關規(guī)程操作即可，不需要關注法律法規(guī)方面的內(nèi)容。

答案：×4.在進行應急演練時，應該根據(jù)實際需求設定演練場景和流程。

答案：√5.對于發(fā)現(xiàn)的重大火災隱患或安全事故，若未及時報告處理，有可能導致嚴重的法律后果。（）

答案：√6.在未采取必要安全措施的情況下，任何人都不能試圖自己修復故障電梯。

答案：√7.安全員負責制定應急預案和操作規(guī)程，并在關鍵時刻給予執(zhí)行。（）

答案：√8.電梯維護保養(yǎng)單位在開展工作過程中應當遵循安全第一的原則，確保電梯的安全運行和乘客的安全乘坐，正確的是√。

答案：正確9.在進行日常電梯檢查時，是否要求所有員工參與？（答案：在進行日常電梯檢查時，應該要求所有員工參與。）

答案：√10.日常巡查時應特別關注電氣安全和速度控制問題，以防止發(fā)生墜落事故。此說法正確。

答案：√11.消防安全工作是一項長期堅持的任務，需要在單位內(nèi)建立長期有效的安全管理機制。

答案：√12.所有員工必須知曉基本的電梯事故救援流程和知識。

答案：√13.電梯的銘牌和標識應清晰可見，包括制造商、型號、重量等信息。（）

答案：√14.電梯維護保養(yǎng)人員定期進行自查時，應當注重發(fā)現(xiàn)并及時排除電氣線路老化和緊急報警系統(tǒng)故障等問題。（）

答案：√15.安全評估報告可以簡單地按照得分高低確定評估等級。

答案：×16.電梯安全管理人員在日常工作中，可以完全依賴乘客的舉報來發(fā)現(xiàn)安全隱患。

答案：×17.安全管理制度一般只應用于高層建筑，其他類型的建筑使用起來較為局限。（）

答案：×18.在評估電梯使用環(huán)境時，應考慮其是否適合安裝和使用具有特殊功能的電梯。（）

答案：√19.單位員工對于電梯的使用是否熟悉和了解？

答案：×20.電梯的緊急救援人員應具備相應的救援技能和知識。

答案：√21.對于重大安全隱患的處理結果應定期向公眾公布，接受監(jiān)督。

答案：√22.對已經(jīng)安裝并運行的電梯，即使存在潛在安全隱患也需要持續(xù)監(jiān)控和保養(yǎng)。

答案：√23.電梯安全管理人員可以僅憑自己的判斷來選擇最佳的維修方案。

答案：×24.對已發(fā)生的安全事故，應按照事故調(diào)查報告的內(nèi)容進行整改和反思。（）

答案：√25.對特種設備檢驗合格的單位，無需進行持續(xù)的監(jiān)督檢查。()

答案：×26.在應急預案中，對消防安全重點部位的應對措施通常是提前規(guī)劃而非臨時突擊。（）

答案：√27.對于在緊急情況下啟動電梯安全救援措施的規(guī)定，該措施一定是定期進行的？

答案：×28.在進行電梯故障處理時，救援電話應在公共安全部門的專用電話上進行公示。

答案：×29.在日常檢查中，對電梯設備的故障判斷和修復過程應該保密。（×）

答案：錯30.安全裝置損壞導致電梯運行不正常，可暫時跳過相關整改步驟。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在處理緊急事件時應注意哪些細節(jié)。

答案：在處理緊急事件時，電梯安全管理人員應注意保持冷靜，迅速判斷情況并采取適當措施；同時要確保信息準確傳達，避免造成不必要的恐慌和混亂。2.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中如何發(fā)現(xiàn)電梯電梯轎廂和層門的安全觸板安全隱患？

答案：發(fā)現(xiàn)轎廂和層門的安全觸板安全隱患的方法包括：

（1）檢查安全觸板是否能夠正常工作；

（2）檢查安全觸板的靈敏度是否合適；

（3）檢查安全觸板的維護保養(yǎng)記錄，確保保養(yǎng)及時、規(guī)范；

（4）檢查安全觸板的使用說明，確保操作人員了解使用方法；

（5）檢查安全觸板的檢驗報告，確保設備符合安全標準。3.電梯安全管理人員在處理電梯轎廂內(nèi)部照明故障時應如何通知乘客？

答案：在接到故障報告后，應立即通知乘客保持冷靜，不要驚慌失措。同時，通過電梯內(nèi)的對講系統(tǒng)或電話向乘客說明情況，并告知他們正在采取緊急措施以確保安全。4.描述電梯在什么情況下需要停止運行？

答案：電梯在以下情況下需要停止運行：電源故障導致無法供電；控制系統(tǒng)故障導致無法接收指令；門系統(tǒng)故障導致無法正常開關門；安全保護裝置故障導致不能保證乘客安全；其他由專業(yè)維修人員判斷的緊急情況。在這些情況下，電梯會停止運行，直到問題被解決或得到確認安全后才能重新啟動。5.簡述電梯安全管理人員在處理電梯安全事故時，如何保證信息的準確性和及時性？

答案：通過建立有效的信息傳遞機制，確保所有相關人員能夠接收到準確的事故信息，并按照預定程序快速反應。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某小區(qū)電梯在運行過程中，突然發(fā)生抖動，乘客感到不適。物業(yè)管理人員在接到投訴后，未對電梯進行檢查，也未采取任何措施。請問該物業(yè)管理人員的行為是否符合電梯安全管理規(guī)定？

答案：

（1）不符合。根據(jù)《電梯安全管理條例》，物業(yè)管理人員應定期對電梯進行檢查，確保電梯安全運行。

（2）物業(yè)管理人員應立即對電梯進行檢查，查找抖動原因，并采取相應措施。

（3）該物業(yè)管理人員的行為存在安全隱患，應加強電梯安全管理知識和應急預案的培訓。

總結：物業(yè)管理人員應定期檢查電梯，確保電梯安全運行。2.某小區(qū)電梯在運行過程中，突然發(fā)生火災，導致電梯內(nèi)乘客被困。消防人員到達現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)電梯門無法打開，消防人員立即進行緊急救援。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯內(nèi)未配備滅火器。

答案：

（1）分析事故原因，電梯內(nèi)未配備滅火器。

（2）評估事故對乘客和消防人員造成的影響。

（3）針對此類事故，提出預防措施，確保電梯內(nèi)配備滅火器，提高火災應急處理能力。

總結：確保電梯內(nèi)配備滅火器，提高火災應急處理能力。3.某寫字樓電梯在運行過程中，因超載導致電梯門無法關閉，物業(yè)管理人員在接到投訴后，未能及時處理，導致電梯運行中斷。請分析該案例中物業(yè)管理人員在處理電梯超載投訴過程中的失誤。

答案：

（1）物業(yè)管理人員在接到投訴后未能立