范縣電梯安全管理人員預(yù)習(xí)作業(yè)題以及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱(chēng)，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯操作人員在操作電梯時(shí)，應(yīng)確保（）。

A:電梯轎廂內(nèi)無(wú)乘客

B:電梯門(mén)關(guān)閉

C:電梯運(yùn)行平穩(wěn)

D:電梯速度符合要求

正確答案：C2.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)未持證上崗，應(yīng)：

A.立即制止

B.忽略，不干涉司機(jī)操作

C.告知使用單位

D.告知維修人員

正確答案：A3.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)告后，以下哪種處理方式是錯(cuò)誤的？

A.立即趕往現(xiàn)場(chǎng)

B.告知乘客不要乘坐電梯

C.等待上級(jí)指示

D.嘗試自行解決

正確答案：D4.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯困人的報(bào)告后，以下哪項(xiàng)措施是錯(cuò)誤的？

A:立即通知維保單位

B:聯(lián)系被困乘客，安撫情緒

C:嘗試自行解救乘客

D:等待乘客自行出來(lái)

正確答案：C5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的電梯門(mén)鎖存在故障時(shí)，應(yīng)（）。

A:通知維修人員立即檢查

B:忽略不計(jì)

C:告知乘客自行修復(fù)

D:提醒使用單位加強(qiáng)維護(hù)

正確答案：A6.電梯安全管理人員在審查電梯使用登記簿時(shí)，應(yīng)特別注意哪些信息？

A.電梯使用年限和維修保養(yǎng)記錄

B.電梯使用人員和操作人員

C.電梯使用時(shí)間和使用頻率

D.電梯使用區(qū)域和使用范圍

正確答案：A7.電梯安全管理人員在接到乘客被困通知后，應(yīng)（）。

A:立即通知維修人員

B:嘗試自行解救乘客

C:讓乘客等待救援

D:檢查電梯內(nèi)是否有其他乘客

正確答案：A8.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即停止電梯運(yùn)行，并通知維修人員

B.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，但提醒乘客注意安全

C.立即通知物業(yè)管理人員，但不停止電梯運(yùn)行

D.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，待下班后再進(jìn)行處理

正確答案：A9.電梯安全管理人員在遇到電梯困人時(shí)，以下哪項(xiàng)不是正確的溝通方式？

A.使用公共廣播系統(tǒng)與被困乘客溝通

B.通過(guò)對(duì)講機(jī)與被困乘客溝通

C.直接敲門(mén)與被困乘客溝通

D.通過(guò)維修人員與被困乘客溝通

正確答案：C10.電梯安全管理人員在檢查電梯的電梯導(dǎo)軌時(shí)，以下哪種情況不屬于安全隱患？

A:導(dǎo)軌存在磨損痕跡

B:導(dǎo)軌安裝位置不正確

C:導(dǎo)軌工作正常，無(wú)異常情況

D:導(dǎo)軌存在裂縫

正確答案：C11.電梯安全管理人員在處理電梯事故時(shí)，以下哪種說(shuō)法是正確的？

A.任何情況下都可以自行處理電梯事故

B.必須等待上級(jí)指示后再進(jìn)行處理

C.可以根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況自行判斷并處理

D.只需記錄事故情況即可

正確答案：C12.電梯機(jī)房?jī)?nèi)，安全管理人員應(yīng)定期檢查（）是否正常。

A.通風(fēng)設(shè)備

B.電氣設(shè)備

C.電梯控制柜

D.電梯主機(jī)

正確答案：A13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)操作不規(guī)范時(shí)，應(yīng)采取以下哪種措施？

A:直接糾正司機(jī)操作

B:忽略，不影響電梯運(yùn)行

C:向使用單位報(bào)告

D:讓司機(jī)自行改正

正確答案：C14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的樓層顯示錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)首先檢查：

A.樓層顯示器的電源是否正常

B.樓層顯示器的線路是否完好

C.樓層顯示器的數(shù)據(jù)是否更新

D.樓層顯示器的顯示是否清晰

正確答案：B15.電梯安全管理人員在處理電梯事故時(shí)，應(yīng)遵循以下哪項(xiàng)原則？

A:先救人后救物

B:優(yōu)先處理重大事故

C:確?，F(xiàn)場(chǎng)安全

D:以上都是

正確答案：D16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的消防對(duì)講系統(tǒng)異常時(shí)，應(yīng)（）。

A:立即檢查

B:停止使用該電梯

C:通知消防部門(mén)

D:以上所有步驟

正確答案：D17.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，如何判斷被困人員是否安全？

A.通過(guò)電梯內(nèi)的通話設(shè)備詢問(wèn)

B.立即使用鑰匙打開(kāi)電梯門(mén)

C.撥打被困人員電話確認(rèn)

D.等待電梯公司救援人員到場(chǎng)

正確答案：A18.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯對(duì)重裝置有磨損，應(yīng)該（）。

A:忽略，不影響使用

B:記錄問(wèn)題，但不立即處理

C:立即停止電梯使用，上報(bào)問(wèn)題

D:暫時(shí)封閉電梯，等待乘客清空

正確答案：C19.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢驗(yàn)時(shí)，以下哪種情況不屬于電梯設(shè)備存在安全隱患？

A:電梯制動(dòng)器存在異常

B:電梯門(mén)鎖失靈

C:電梯內(nèi)溫度過(guò)高

D:電梯緊急照明故障

正確答案：C20.電梯安全管理人員在考核電梯操作人員時(shí)，主要考察其是否熟悉以下哪項(xiàng)操作？

A.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)

B.電梯的故障排除

C.電梯的緊急救援程序

D.電梯的安裝調(diào)試

正確答案：C21.在電梯事故發(fā)生時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)首先（）。

A.報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

B.確保被困乘客安全

C.立即進(jìn)行故障排除

D.調(diào)查事故原因

正確答案：B22.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客應(yīng)如何正確使用電梯內(nèi)的緊急通話裝置？

A.直接與電梯維修人員通話

B.立即按下緊急停止按鈕

C.通過(guò)緊急通話裝置與電梯外的人員聯(lián)系

D.靜待電梯自行停止

正確答案：C23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員未按操作規(guī)程操作時(shí)，應(yīng)（）。

A:忽略，繼續(xù)巡視

B:耐心勸阻，糾正行為

C:強(qiáng)制停止操作，報(bào)告上級(jí)

D:離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，避免沖突

正確答案：B24.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)如何處理乘客的投訴？

A.忽略投訴，繼續(xù)操作

B.認(rèn)真聽(tīng)取乘客投訴，并給予合理解釋

C.立即停止電梯，處理投訴

D.指導(dǎo)乘客如何正確使用電梯

正確答案：B25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在故障時(shí)，應(yīng)：

A:立即上報(bào)并采取應(yīng)急措施

B:忽略故障繼續(xù)使用

C:等待維修人員到來(lái)

D:通知乘客自行檢查

正確答案：A26.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢前，應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備工作？

A.確保電梯各項(xiàng)功能正常

B.檢查電梯操作手冊(cè)

C.準(zhǔn)備好電梯年檢報(bào)告

D.清理電梯內(nèi)部衛(wèi)生

正確答案：A27.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)告后，應(yīng)：

A.立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行初步判斷

B.等待乘客自行解決

C.立即通知電梯維修人員

D.忽略報(bào)告，繼續(xù)日常工作

正確答案：A28.電梯井道內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)：

A.立即啟動(dòng)電梯緊急救援程序

B.嘗試打開(kāi)電梯門(mén)讓乘客逃生

C.封閉電梯井道入口，防止火勢(shì)蔓延

D.等待消防人員到來(lái)

正確答案：C29.電梯操作人員在電梯運(yùn)行中應(yīng)（）。

A.隨時(shí)注意電梯運(yùn)行狀態(tài)

B.與乘客閑聊

C.離開(kāi)操作崗位

D.睡覺(jué)休息

正確答案：A30.電梯困人救援時(shí)，如果電梯內(nèi)沒(méi)有通訊設(shè)備，救援人員應(yīng)通過(guò)（）與被困乘客取得聯(lián)系。

A:電梯內(nèi)部按鈕

B:電梯外部呼叫按鈕

C:電梯外部通訊設(shè)備

D:電梯外部緊急電話

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.不存在特定的考核題庫(kù)，不同的電梯安全管理人員職責(zé)不同，考核內(nèi)容也有所不同。

答案：×2.一旦發(fā)現(xiàn)乘客未正確使用電梯或者有其他違反管理規(guī)定的行為，應(yīng)立即阻止其使用。

答案：√3.在電梯發(fā)生故障時(shí)，人員應(yīng)當(dāng)遵循先保持冷靜，然后采取必要措施撤離的操作流程，此題目說(shuō)法正確嗎？

答案：√4.在檢查電梯運(yùn)行狀況時(shí)，檢查電流、電壓是否正常是重要的步驟。（）

答案：√5.電梯安全管理人員只需定期進(jìn)行培訓(xùn)即可應(yīng)對(duì)所有可能的安全事故。

答案：×6.對(duì)電梯進(jìn)行定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)是公司或單位規(guī)定的常規(guī)工作。

答案：√7.電梯在發(fā)生故障時(shí)，必須立即停止使用，并掛上“正在檢修”的警示牌。

答案：√8.若發(fā)生電梯困人事故，應(yīng)當(dāng)首先穩(wěn)定被困乘客情緒再展開(kāi)救援。

答案：√（但也應(yīng)迅速展開(kāi)救援）9.電梯使用過(guò)程中只需關(guān)注電氣安全，其他安全管理制度可忽略。（）

答案：×10.電梯的安全制動(dòng)器可以在緊急情況下直接拆除，以便快速修復(fù)。

答案：×11.電梯停梯進(jìn)行檢修時(shí)，應(yīng)該安排專(zhuān)人值守，確保安全無(wú)虞。()

答案：√12.在進(jìn)行消防設(shè)施的檢查和維護(hù)時(shí)，只要符合相關(guān)規(guī)定就可以隨意簡(jiǎn)化流程或減少步驟。

答案：×13.在發(fā)生電梯事故時(shí)，除了報(bào)警之外，還需要記錄事故時(shí)間和處理結(jié)果。

答案：×14.在進(jìn)行電梯設(shè)備采購(gòu)時(shí)，應(yīng)選擇通過(guò)認(rèn)證并具有良好業(yè)績(jī)的品牌或制造商。

答案：√15.日常電梯檢查中可以忽視對(duì)維護(hù)保養(yǎng)工作的評(píng)估和記錄，錯(cuò)誤。

答案：×16.發(fā)生火災(zāi)時(shí)，若被困電梯內(nèi)，禁止拍打、拉扯等非專(zhuān)業(yè)行為試圖脫離險(xiǎn)境。

答案：√17.為節(jié)省空間，電梯的緊急出口可以臨時(shí)關(guān)閉或被其他物品阻擋。

答案：×18.只有在沒(méi)有嚴(yán)重威脅生命安全的火災(zāi)情況下，才可能允許短暫休息時(shí)間。（）

答案：×19.在發(fā)生緊急情況時(shí)，電梯維護(hù)保養(yǎng)人員的應(yīng)急處理能力是合格的嗎?()

答案：×20.電梯在緊急情況下，如停電，必須配備應(yīng)急照明設(shè)施，以便乘客安全撤離。

答案：√21.電梯的運(yùn)行速度不應(yīng)低于額定速度，以保證乘客的舒適性和安全性。

答案：√22.電梯的應(yīng)急救援演練中，所有人員應(yīng)熟悉自己的職責(zé)和操作。

答案：√23.電梯緊急停止按鈕的使用，必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后才能操作。

答案：√24.員工對(duì)于電梯故障的報(bào)告途徑通常是通過(guò)公司內(nèi)部系統(tǒng)或第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)。

答案：√25.對(duì)于已經(jīng)出現(xiàn)電梯安全事故的單位，相關(guān)法律法規(guī)都要求依法進(jìn)行調(diào)查和處理。

答案：√26.電梯安全管理人員的崗位培訓(xùn)和技能提升是保證電梯安全管理質(zhì)量的關(guān)鍵。

答案：√27.在電梯安全管理中，個(gè)人應(yīng)當(dāng)對(duì)個(gè)人行為負(fù)責(zé)，不應(yīng)接受他人違規(guī)行為的幫助或縱容。（）

答案：√28.在操作電梯時(shí)，工作人員是否熟知應(yīng)急處置流程和注意事項(xiàng)?()

答案：√29.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該針對(duì)突發(fā)火災(zāi)事故制定，不需要在正常操作期間特別考慮消防安全。

答案：×30.應(yīng)急疏散演練可以在非火災(zāi)情況下進(jìn)行，以檢驗(yàn)疏散計(jì)劃的執(zhí)行情況。

答案：×，應(yīng)急疏散演練應(yīng)作為一項(xiàng)緊急情況下的模擬演練，應(yīng)在火災(zāi)等特定環(huán)境下進(jìn)行。三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯機(jī)房工作時(shí)如何防止機(jī)械損傷事故的發(fā)生。

答案：防止機(jī)械損傷事故的方法包括：

（1）定期檢查機(jī)房?jī)?nèi)的機(jī)械設(shè)備，確保其正常運(yùn)行；

（2）嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，避免不當(dāng)操作導(dǎo)致的機(jī)械損傷；

（3）對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)的機(jī)械設(shè)備進(jìn)行定期潤(rùn)滑和維護(hù)，減少磨損；

（4）對(duì)于重要設(shè)備，設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，提醒注意安全。2.電梯安全管理人員在電梯使用單位內(nèi)部應(yīng)如何建立安全管理體系？

答案：在電梯使用單位內(nèi)部建立安全管理體系的方法有：

（1）制定電梯安全管理規(guī)章制度；

（2）設(shè)立電梯安全管理機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)；

（3）建立電梯安全管理檔案，記錄相關(guān)數(shù)據(jù)；

（4）定期開(kāi)展電梯安全檢查，及時(shí)整改問(wèn)題；

（5）對(duì)電梯司機(jī)和乘客進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。3.描述如何通過(guò)技術(shù)手段提高電梯安全管理水平？

答案：通過(guò)技術(shù)手段提高電梯安全管理水平的方式包括：

（1）安裝先進(jìn)的電梯監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)電梯運(yùn)行狀態(tài)；

（2）采用智能門(mén)鎖系統(tǒng)，提高安全性；

（3）引入遠(yuǎn)程診斷技術(shù)，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全文化建設(shè)中的個(gè)人責(zé)任。

答案：個(gè)人責(zé)任在于：（1）樹(shù)立正確的安全價(jià)值觀；（2）積極參與安全活動(dòng)；（3）以身作則，嚴(yán)格遵守安全規(guī)定；（4）不斷提升自身的安全素質(zhì)和能力。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生傾斜時(shí)如何保障乘客安全？

答案：應(yīng)立刻按下緊急制動(dòng)按鈕，使電梯迅速停止運(yùn)行，并引導(dǎo)乘客迅速離開(kāi)電梯，同時(shí)保持通信暢通，隨時(shí)準(zhǔn)備采取進(jìn)一步措施。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行速度過(guò)快，產(chǎn)生恐慌情緒。電梯安全管理員在接到報(bào)告后，采取以下措施：

（1）安撫乘客情緒，告知電梯運(yùn)行速度正常；

（2）通知維修人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查；

（3）在電梯門(mén)口設(shè)置警示標(biāo)志，提醒其他乘客注意安全。

答案：

（1）安全管理員應(yīng)安撫乘客情緒，避免恐慌；

（2）通知維修人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，確保電梯運(yùn)行正常；

（3）在電梯門(mén)口設(shè)置警示標(biāo)志，提醒其他乘客注意安全。

總結(jié)：電梯安全管理員在處理乘客恐慌情緒時(shí)，應(yīng)保持冷靜，確保乘客安全。2.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中突然停止，被困人員報(bào)警后，電梯維修人員立即趕到現(xiàn)場(chǎng)。維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)溫度較高，乘客出現(xiàn)不適癥狀。請(qǐng)分析該事件中可能存在的安全隱患及應(yīng)對(duì)措施。

答案：

（1）安全隱患：電梯內(nèi)通風(fēng)不良，導(dǎo)致溫度升高，乘客可能出現(xiàn)中暑等不適癥狀。

（2）應(yīng)對(duì)措施：立即開(kāi)啟電梯通風(fēng)設(shè)備，降低電梯內(nèi)溫度；為乘客提供飲用水和防暑用品；盡快排除故障，恢復(fù)正常運(yùn)行。

（3）預(yù)防措施：定期檢查電梯通風(fēng)系統(tǒng)，確保其正常運(yùn)行；加強(qiáng)電梯日常維護(hù)，預(yù)防故障發(fā)生。

總結(jié)：該案例提示我們?cè)陔娞莅踩芾砣藛T考核中，應(yīng)重視電梯通風(fēng)系統(tǒng)的檢查和維護(hù)，確保乘客在緊急情況下的人身安全。3.在某辦公樓內(nèi)，一部電梯的門(mén)在運(yùn)行時(shí)突然打開(kāi)，導(dǎo)致多名員工和訪客被卷入電梯井內(nèi)。請(qǐng)分析事故發(fā)生的原因以及電梯安全管理人員應(yīng)如何預(yù)防此類(lèi)事故的發(fā)生。

答案：

（1）事故發(fā)生的原因可能是電梯門(mén)的機(jī)械故障或操作失誤