電梯安全管理人員試煉考題合集跟答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行現(xiàn)場檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯緊急報警裝置無法正常工作，應如何處理？

A.立即上報，并暫時停止電梯使用

B.通知維修人員，但無需立即停止使用

C.通知電梯制造商，等待其反饋

D.忽略此問題，繼續(xù)日常檢查

正確答案：A2.電梯的安全保護裝置失效時，電梯應立即停止運行，并自動切斷電源，此功能稱為（）。

A:安全制動

B:緊急停止

C:自動保護

D:防止超載

正確答案：B3.電梯困人時，操作人員應如何與被困人員溝通？

A.保持沉默，等待救援

B.告知被困人員不要慌張，等待救援

C.不斷要求被困人員自行打開電梯門

D.告訴被困人員嘗試跳下電梯

正確答案：B4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作員違規(guī)操作時，應如何處理？

A.立即制止，并記錄在案

B.告知操作員，無需特別處理

C.觀察操作員，暫不處理

D.通知物業(yè)管理部門

正確答案：A5.電梯安全管理人員在接到乘客投訴后，以下哪種回應方式是恰當?shù)模?/p>

A.忽略乘客投訴，不予理睬

B.認真傾聽乘客投訴，并記錄相關情況

C.指責乘客，認為投訴無理

D.嫌棄乘客，認為投訴繁瑣

正確答案：B6.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，以下哪種工具是檢查電梯安全鉗的必要工具？

A.千分尺

B.水平儀

C.萬用表

D.壓力計

正確答案：A7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設備異常時，應首先：

A.立即通知使用單位

B.停止電梯使用

C.檢查電梯設備

D.聯(lián)系電梯維保單位

正確答案：B8.電梯安全管理人員在考核中，對電梯相關法律法規(guī)的掌握程度應達到什么水平？

A.了解

B.熟悉

C.掌握

D.精通

正確答案：C9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員違規(guī)操作時，應如何處理？

A.耐心解釋并制止違規(guī)行為

B.立即切斷電梯電源

C.讓違規(guī)人員自行改正

D.報告上級領導處理

正確答案：A10.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器時，應確認（）。

A:限速器是否安裝牢固

B:限速器的工作速度是否符合要求

C:限速器的觸發(fā)裝置是否靈敏

D:以上都是

正確答案：D11.電梯安全管理人員在巡查時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)地面有水跡，應：

A.立即清理

B.等待下一次巡查時清理

C.通知電梯維修人員

D.忽略不計

正確答案：C12.電梯安全管理人員在巡視時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門關閉后未完全關閉，應立即：

A.通知維修人員

B.讓乘客等待下一趟電梯

C.強行打開轎廂門

D.檢查門機系統(tǒng)

正確答案：D13.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯門關不上時，應如何處理？

A.停止使用該電梯

B.安慰乘客，告知可能的原因

C.忽略乘客投訴

D.讓乘客自行操作電梯

正確答案：B14.電梯的電氣安全電路應當（）。

A:只在檢修時啟用

B:總是啟用

C:根據(jù)需要啟用

D:從不啟用

正確答案：B15.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生困人時，以下哪項做法是錯誤的？

A.立即通知救援人員

B.通過緊急通話設備與被困人員保持聯(lián)系

C.鼓勵被困人員自行打開轎廂門

D.指導被困人員保持冷靜

正確答案：C16.在電梯事故處理中，首先應當采取的措施是（）。

A:立即斷電

B:通知維修人員

C:等待乘客自行逃生

D:詢問事故原因

正確答案：A17.電梯轎廂內(nèi)部應當設置（）裝置，以提示乘客電梯的運行方向。

A:方向指示燈

B:轎廂內(nèi)抽煙

C:觸摸式按鈕

D:以上都不是

正確答案：A18.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，應如何處理？

A.立即趕赴現(xiàn)場

B.確認被困乘客的準確位置

C.告知乘客保持冷靜

D.以上都是

正確答案：D19.電梯內(nèi)緊急通話設備故障時，乘客應首先按下（）尋求幫助。

A:緊急停止按鈕

B:緊急報警按鈕

C:車廂照明開關

D:電梯門開關

正確答案：B20.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，以下哪項措施是不恰當?shù)模?/p>

A.立即通知電梯維修人員

B.通過電梯內(nèi)的緊急通話設備與乘客溝通

C.強行打開電梯門嘗試救援

D.確保電梯周圍環(huán)境安全

正確答案：C21.電梯安全管理人員在審查電梯維修保養(yǎng)合同時，應確保合同中包含：

A.維修保養(yǎng)的具體項目

B.維修保養(yǎng)人員的資質(zhì)證明

C.維修保養(yǎng)的收費標準

D.電梯制造商的聯(lián)系方式

正確答案：A22.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯門鎖機構(gòu)存在松動現(xiàn)象，應采取以下哪種措施？

A.立即更換門鎖機構(gòu)

B.停止使用電梯，等待維修

C.用臨時措施加固門鎖機構(gòu)

D.記錄問題，待下次保養(yǎng)時處理

正確答案：D23.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急報警裝置損壞，應如何處理？

A.立即更換

B.通知電梯維修人員

C.讓電梯繼續(xù)運行，下次檢查時處理

D.無需處理，不影響電梯使用

正確答案：B24.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，應確保培訓內(nèi)容的針對性和實用性，這包括（）。

A:電梯的基本結(jié)構(gòu)和工作原理

B:電梯的安全操作規(guī)程和應急措施

C:電梯的日常維護保養(yǎng)方法

D:電梯的價格和銷售渠道

正確答案：ABC25.電梯安全管理人員在進行電梯安全知識宣傳時，應采用的方式包括（）。

A.張貼海報、發(fā)放宣傳冊、舉辦講座等

B.僅通過電梯內(nèi)的廣告屏幕播放宣傳片

C.利用社交媒體平臺發(fā)布相關信息

D.以上都是26.電梯安全管理人員在遇到乘客投訴電梯故障時，應（）。

A:認真傾聽乘客的投訴

B:盡快解決問題

C:告知乘客自行操作

D:延期檢查

正確答案：A27.電梯安全管理人員在檢查電梯的消防設施時，應確保消防設施處于什么狀態(tài)？

A:完好無損

B:正常運行

C:有備用設施

D:以上所有

正確答案：D28.電梯安全管理人員在審查電梯使用單位的應急預案時，應確保預案中包含（）。

A:困人救援流程

B:電梯故障處理流程

C:應急疏散流程

D:以上所有選項

正確答案：D29.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應采取的措施不包括：

A.確保被困乘客的安全

B.盡快修復電梯故障

C.確保電梯周邊環(huán)境的安全

D.檢查電梯設備的損壞情況

正確答案：D30.電梯的緊急制動裝置在電梯運行中突然失靈，以下哪種處理方式是正確的？

A.立即停止電梯運行

B.嘗試手動控制電梯

C.讓乘客自行離開電梯

D.等待電梯自動恢復

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.當遇到惡劣天氣，如暴風雨、洪水等時，無需特殊管理電梯。

答案：×2.在進行電梯設備維護時，檢查維護記錄應保留在安全管理體系中以供查詢。（）

答案：√3.對電梯的安裝、維護、檢修記錄應該進行嚴格管理，確?？梢宰匪莸骄唧w的責任人。

答案：√4.在實際工作中，我們經(jīng)常要求對電梯進行定期自查和專項檢查。()

答案：√5.為了降低成本，維修費用不多的簡單問題可由管理員自己維修解決，不必上報公司審批或交由專業(yè)維修人員處理。

答案：×（如非專業(yè)人士維修可能會引發(fā)安全問題或使問題復雜化）6.特種設備安全管理的目的是保障特種設備的運行安全和減少事故發(fā)生。（）

答案：√7.公司對重大火災隱患單位的相關情況應有詳細記錄和匯報機制。（答案：√）

答案解析：這是確保重大火災隱患得到及時解決的必要措施。8.在使用過程中，對電梯的安全設備不應有任何不當?shù)母蓴_或損壞。

答案：√9.電匕層站地面應有明顯標志指示安全方向和避讓措施。

答案：√10.在使用電梯時，不應該過度擠載或者重載電梯。()

答案：√11.對于因超載而導致的電梯故障，完全由乘客負責。

答案：√（但安全管理人員也需進行管理和提醒）12.電梯的緊急報警系統(tǒng)可以不進行定期測試，因為一旦發(fā)生緊急情況，乘客會立即使用。

答案：×13.在電梯檢查和維護工作中，不應忽視個人防護措施，如佩戴安全防護用品等。

答案：√14.電梯的緊急報警系統(tǒng)應能在所有情況下正常工作，不受外界因素干擾。

答案：√15.對于電梯維護保養(yǎng)方面，工作人員通常只需檢查表面是否干凈整潔，忽視安全隱患的處理。（）

答案：×16.管理人員需了解電梯設備的構(gòu)造及原理，以利于安全管理。

答案：√17.消防安全重點部位日夜看守不僅是為了確?；饎轃o法蔓延至其他地方，還與安全生產(chǎn)相關。（）

答案：√18.存在電梯重大事故風險的單位應當配備專業(yè)的救援人員和設備。

答案：×19.日常檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題都是一些不影響正常使用的小問題。（）

答案：×20.沒有相關資質(zhì)或經(jīng)驗的人可以隨意處理電梯設備的一般性故障。（）

答案：×21.電梯在運行過程中，乘客不應將頭伸入轎廂觀察外部情況。

答案：√22.電梯安全管理人員在日常工作中應不斷學習和提高自己的專業(yè)技能水平。

答案：√23.電梯維保單位應在電梯安裝后立即進行首次定期檢驗。

答案：√24.電梯的電氣設備可以長期暴露在潮濕環(huán)境中。

答案：×25.特種設備的使用許可證是否在有效期內(nèi)？（答案：√）

答案解析：特種設備的使用許可證應在有效期內(nèi)，未取得許可不得使用。26.對電梯日常維護保養(yǎng)情況應進行記錄，以便后續(xù)進行復查。

答案：√27.電梯的日常檢查和維護應包括定期清潔、潤滑、檢查電梯部件和緊急制動系統(tǒng)等。

答案：√28.在電梯日常運行中，應該遵循先急后緩的原則，合理安排乘客上下梯次。

答案：×29.火災應急疏散標識必須清晰易懂，以便乘客能夠迅速了解疏散路徑。

答案：×。對于某些特定的火災場景，如酒店、商場等，確實需要更明確的標識來指引乘客疏散。但這并不意味著所有情況都需要如此清晰易懂。30.在進行電梯安全隱患排查時，僅限于常規(guī)檢查和自查，沒有法律強制要求必須進行外部監(jiān)督。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在接到電梯困人報告后應采取的初步反應措施。

答案：首先，安撫被困乘客，讓他們保持冷靜并提供必要的幫助；其次，記錄被困乘客的位置和狀況，并嘗試與其保持通信；接著，使用電梯內(nèi)的緊急通訊系統(tǒng)聯(lián)系維修團隊；最后，觀察電梯內(nèi)部情況，并準備好在必要時協(xié)助維修人員進行救援。2.簡述電梯安全管理人員在電梯事故后如何加強與保險公司的合作？

答案：應與保險公司建立良好的合作關系，共同開發(fā)適合電梯安全的保險產(chǎn)品。通過保險機制分散風險，減輕電梯使用單位和電梯所有者的經(jīng)濟負擔。同時，提供專業(yè)的保險咨詢和服務，幫助客戶更好地理解和利用保險產(chǎn)品。3.簡述電梯安全管理人員在處理電梯事故時需要遵循哪些原則？

答案：應遵循公正、公開、透明的原則，確保所有信息準確傳達，并依法依規(guī)進行處理。4.簡述電梯安全管理人員對電梯轎廂裝飾材料的監(jiān)督。

答案：監(jiān)督電梯轎廂裝飾材料的內(nèi)容包括：

（1）檢查裝飾材料是否符合防火、防滑等安全要求；

（2）確保裝飾材料符合國家相關標準和規(guī)范；

（3）定期檢查裝飾材料，防止老化、損壞；

（4）檢查裝飾材料的維護保養(yǎng)記錄；

（5）對裝飾材料存在的問題提出整改意見。5.電梯安全管理人員應如何開展電梯安全檢查工作？

答案：開展安全檢查工作的方法包括：

（1）制定安全檢查計劃，明確檢查內(nèi)容；

（2）對電梯設備進行檢查，確保設備安全運行；

（3）對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，提出整改意見；

（4）跟蹤整改情況，確保問題得到有效解決；

（5）總結(jié)檢查經(jīng)驗，提高安全檢查水平。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中突然停止，電梯內(nèi)溫度急劇升高，乘客被困。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯安全鉗在故障時未能正常啟動，導致乘客被困。請分析該案例中電梯安全管理存在的問題。

答案：

（1）電梯安全鉗未能在故障時正常啟動，可能是因為安全鉗的維護保養(yǎng)不到位，或者安全鉗的安裝不符合規(guī)范。

（2）電梯的定期檢查和維護工作可能存在疏漏，未能及時發(fā)現(xiàn)并解決安全隱患。

（3）電梯操作人員的應急處理能力不足，未能及時采取有效措施，導致乘客被困時間過長。

總結(jié)：該案例反映出電梯安全管理中存在維護保養(yǎng)不到位、檢查維護疏漏以及應急處理能力不足等問題。2.某小區(qū)電梯在使用過程中，因電梯門系統(tǒng)故障導致乘客被困。在救援過程中，救援人員未正確使用救援設備，導致乘客在救援過程中受到二次傷害。請分析該案例中救援人員操作失誤的原因。

答案：

（1）救援人員未接受過專業(yè)的電梯救援培訓，對救援設備操作不熟悉。

（2）救援現(xiàn)場缺乏有效的溝通協(xié)調(diào)，導致救援行動混亂。

（3）救援人員缺乏對乘客的關心和尊重，未能正確處理乘客情緒。

總結(jié)：救援人員應加強專業(yè)培訓，提高救援技能，加強現(xiàn)場溝通協(xié)調(diào)，關心乘客情緒，確保救援行動安全、高效。3.某寫字樓電梯在運行過程中，突然發(fā)生電梯困人事故。電梯公司被要求進行調(diào)查。請問電梯公司應該如何進行調(diào)查？

答案：

（1）電梯公司應立即成