行政管理師的實(shí)務(wù)操作技巧試題及答案

行政管理師的實(shí)務(wù)操作技巧試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.在行政管理中，以下哪項(xiàng)不屬于行政決策的步驟？

A.確定決策目標(biāo)

B.收集相關(guān)信息

C.制定決策方案

D.實(shí)施決策方案

E.評(píng)估決策效果

2.以下哪項(xiàng)不屬于行政管理的基本原則？

A.公正原則

B.效率原則

C.透明原則

D.服務(wù)原則

E.保密原則

3.在行政管理中，以下哪項(xiàng)不屬于行政監(jiān)督的方式？

A.內(nèi)部監(jiān)督

B.外部監(jiān)督

C.自我監(jiān)督

D.行業(yè)監(jiān)督

E.群眾監(jiān)督

4.以下哪項(xiàng)不屬于行政組織的基本要素？

A.組織目標(biāo)

B.組織結(jié)構(gòu)

C.組織文化

D.組織人員

E.組織經(jīng)費(fèi)

5.在行政管理中，以下哪項(xiàng)不屬于行政協(xié)調(diào)的方法？

A.溝通協(xié)調(diào)

B.協(xié)商協(xié)調(diào)

C.指揮協(xié)調(diào)

D.懲罰協(xié)調(diào)

E.激勵(lì)協(xié)調(diào)

6.以下哪項(xiàng)不屬于行政執(zhí)行的特點(diǎn)？

A.目標(biāo)明確

B.行動(dòng)迅速

C.嚴(yán)格規(guī)范

D.靈活應(yīng)變

E.民主參與

7.在行政管理中，以下哪項(xiàng)不屬于行政溝通的障礙？

A.信息傳遞不暢

B.溝通渠道不暢通

C.溝通方式不恰當(dāng)

D.溝通內(nèi)容不真實(shí)

E.溝通對(duì)象不明確

8.以下哪項(xiàng)不屬于行政績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)？

A.效率指標(biāo)

B.效益指標(biāo)

C.效果指標(biāo)

D.道德指標(biāo)

E.組織指標(biāo)

9.在行政管理中，以下哪項(xiàng)不屬于行政領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)？

A.激勵(lì)藝術(shù)

B.溝通藝術(shù)

C.指揮藝術(shù)

D.協(xié)調(diào)藝術(shù)

E.懲罰藝術(shù)

10.以下哪項(xiàng)不屬于行政倫理的基本原則？

A.公正原則

B.誠(chéng)信原則

C.尊重原則

D.責(zé)任原則

E.利益原則

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政管理的基本職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，這四個(gè)方面構(gòu)成了行政管理的核心內(nèi)容。（）

2.行政決策的程序包括問(wèn)題識(shí)別、方案制定、方案評(píng)估和決策選擇。（）

3.行政組織結(jié)構(gòu)的合理性主要取決于組織內(nèi)部各部門之間的權(quán)責(zé)分配關(guān)系。（）

4.行政協(xié)調(diào)的目的在于消除或減少行政組織之間的沖突，提高行政效率。（）

5.行政執(zhí)行是行政管理過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，直接影響著行政決策的實(shí)現(xiàn)程度。（）

6.行政溝通是行政組織內(nèi)部和外部之間傳遞、交流信息的過(guò)程，對(duì)行政決策具有重要影響。（）

7.行政績(jī)效評(píng)估是對(duì)行政活動(dòng)效果和效率的綜合評(píng)價(jià)，旨在提高行政管理水平。（）

8.行政領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)在于激發(fā)下屬的工作積極性，提高組織績(jī)效。（）

9.行政倫理是指在行政管理活動(dòng)中遵循的道德規(guī)范，對(duì)行政人員的行為具有重要的約束作用。（）

10.行政管理的發(fā)展趨勢(shì)包括信息化、法制化、專業(yè)化和服務(wù)化。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述行政管理中溝通協(xié)調(diào)的重要性。

2.如何提高行政執(zhí)行的有效性？

3.行政領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)？

4.行政績(jī)效評(píng)估的主要內(nèi)容包括哪些方面？

四、論述題（每題10分，共2題）

1.結(jié)合實(shí)際，論述如何通過(guò)行政倫理建設(shè)提升行政管理水平。

2.分析信息技術(shù)在行政管理中的應(yīng)用，探討其對(duì)行政管理效率和效果的影響。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.行政管理學(xué)研究的主要對(duì)象是：

A.政治現(xiàn)象

B.經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象

C.社會(huì)現(xiàn)象

D.行政現(xiàn)象

2.行政管理的基本職能不包括以下哪項(xiàng)？

A.計(jì)劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.研究

3.行政決策的最終目的是：

A.制定政策

B.實(shí)施政策

C.評(píng)估政策

D.消除問(wèn)題

4.行政組織的最高領(lǐng)導(dǎo)層次稱為：

A.基層

B.中層

C.高層

D.分支

5.行政協(xié)調(diào)的主要目的是：

A.降低成本

B.提高效率

C.增強(qiáng)溝通

D.規(guī)范行為

6.行政執(zhí)行的首要環(huán)節(jié)是：

A.制定計(jì)劃

B.實(shí)施行動(dòng)

C.監(jiān)督檢查

D.評(píng)估效果

7.行政溝通的障礙之一是：

A.信息過(guò)載

B.信息失真

C.溝通渠道不暢

D.溝通方式不當(dāng)

8.行政績(jī)效評(píng)估的核心是：

A.效率評(píng)估

B.效益評(píng)估

C.效果評(píng)估

D.倫理評(píng)估

9.行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中，最能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人魅力的是：

A.激勵(lì)藝術(shù)

B.溝通藝術(shù)

C.指揮藝術(shù)

D.協(xié)調(diào)藝術(shù)

10.行政管理中，以下哪項(xiàng)不屬于行政倫理的原則？

A.公正原則

B.誠(chéng)信原則

C.權(quán)力原則

D.責(zé)任原則

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：行政決策的步驟包括確定決策目標(biāo)、收集相關(guān)信息、制定決策方案、實(shí)施決策方案和評(píng)估決策效果，因此選項(xiàng)D不屬于行政決策的步驟。

2.E

解析思路：行政管理的基本原則包括公正原則、效率原則、透明原則、服務(wù)原則和法治原則，選項(xiàng)E保密原則不屬于行政管理的基本原則。

3.D

解析思路：行政監(jiān)督的方式包括內(nèi)部監(jiān)督、外部監(jiān)督、自我監(jiān)督、行業(yè)監(jiān)督和群眾監(jiān)督，選項(xiàng)D懲罰協(xié)調(diào)不屬于行政監(jiān)督的方式。

4.E

解析思路：行政組織的基本要素包括組織目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、組織文化、組織人員和組織經(jīng)費(fèi)，選項(xiàng)E組織經(jīng)費(fèi)不屬于行政組織的基本要素。

5.D

解析思路：行政協(xié)調(diào)的方法包括溝通協(xié)調(diào)、協(xié)商協(xié)調(diào)、指揮協(xié)調(diào)和激勵(lì)協(xié)調(diào)，選項(xiàng)D懲罰協(xié)調(diào)不屬于行政協(xié)調(diào)的方法。

6.E

解析思路：行政執(zhí)行的特點(diǎn)包括目標(biāo)明確、行動(dòng)迅速、嚴(yán)格規(guī)范、靈活應(yīng)變和民主參與，選項(xiàng)E道德指標(biāo)不屬于行政執(zhí)行的特點(diǎn)。

7.E

解析思路：行政溝通的障礙包括信息傳遞不暢、溝通渠道不暢通、溝通方式不恰當(dāng)、溝通內(nèi)容不真實(shí)和溝通對(duì)象不明確，選項(xiàng)E溝通對(duì)象不明確不屬于行政溝通的障礙。

8.D

解析思路：行政績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)包括效率指標(biāo)、效益指標(biāo)、效果指標(biāo)、道德指標(biāo)和組織指標(biāo)，選項(xiàng)D組織指標(biāo)不屬于行政績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)。

9.E

解析思路：行政領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)包括激勵(lì)藝術(shù)、溝通藝術(shù)、指揮藝術(shù)和協(xié)調(diào)藝術(shù)，選項(xiàng)E懲罰藝術(shù)不屬于行政領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。

10.E

解析思路：行政倫理的基本原則包括公正原則、誠(chéng)信原則、尊重原則、責(zé)任原則和效益原則，選項(xiàng)E利益原則不屬于行政倫理的基本原則。

二、判斷題

1.√

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述行政管理中溝通協(xié)調(diào)