成功通過(guò)項(xiàng)目管理考試的技巧與試題答案

成功通過(guò)項(xiàng)目管理考試的技巧與試題答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目管理的核心過(guò)程？

A.規(guī)劃

B.執(zhí)行

C.監(jiān)控

D.評(píng)估

E.收尾

2.在項(xiàng)目生命周期中，哪個(gè)階段是確定項(xiàng)目目標(biāo)和范圍的關(guān)鍵？

A.啟動(dòng)階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控階段

E.收尾階段

3.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域？

A.時(shí)間管理

B.范圍管理

C.質(zhì)量管理

D.風(fēng)險(xiǎn)管理

E.財(cái)務(wù)管理

4.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪項(xiàng)不是關(guān)鍵路徑法（CPM）的組成部分？

A.活動(dòng)列表

B.活動(dòng)時(shí)間估計(jì)

C.活動(dòng)依賴關(guān)系

D.項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖

E.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告

5.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.避免風(fēng)險(xiǎn)

B.減少風(fēng)險(xiǎn)

C.接受風(fēng)險(xiǎn)

D.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)

E.承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

6.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵要素？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通渠道

C.溝通風(fēng)格

D.溝通頻率

E.溝通內(nèi)容

7.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量保證的工具和技術(shù)？

A.質(zhì)量審計(jì)

B.質(zhì)量規(guī)劃

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量評(píng)估

8.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目采購(gòu)管理中的采購(gòu)類型？

A.采購(gòu)合同

B.采購(gòu)訂單

C.采購(gòu)協(xié)議

D.采購(gòu)計(jì)劃

E.采購(gòu)預(yù)算

9.在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中，以下哪項(xiàng)不是團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的目的？

A.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

B.提高團(tuán)隊(duì)溝通效率

C.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的技能

D.降低團(tuán)隊(duì)成員的離職率

E.減少項(xiàng)目成本

10.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目收尾階段的關(guān)鍵任務(wù)？

A.項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目總結(jié)

C.項(xiàng)目評(píng)估

D.項(xiàng)目交付

E.項(xiàng)目解散

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中唯一不變的文檔。（×）

2.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)應(yīng)該包括項(xiàng)目的具體目標(biāo)、范圍、交付成果和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。（√）

3.項(xiàng)目進(jìn)度基準(zhǔn)一旦確定，就不能進(jìn)行任何調(diào)整。（×）

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃應(yīng)該詳細(xì)列出所有潛在的風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)策略。（√）

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃應(yīng)該包括所有項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程和工具。（√）

6.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的供應(yīng)商選擇過(guò)程應(yīng)該基于最低成本原則。（×）

7.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃應(yīng)該定義項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和外部的溝通需求。（√）

8.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)應(yīng)該在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中持續(xù)進(jìn)行。（√）

9.項(xiàng)目變更控制過(guò)程應(yīng)該確保所有變更都經(jīng)過(guò)正式的審批和記錄。（√）

10.項(xiàng)目收尾階段的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目交付成果滿足客戶需求并正式驗(yàn)收。（√）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目范圍管理中的“變更控制”過(guò)程及其重要性。

2.解釋項(xiàng)目進(jìn)度管理中的“關(guān)鍵路徑法”（CPM）是如何幫助項(xiàng)目經(jīng)理識(shí)別和控制項(xiàng)目進(jìn)度的。

3.簡(jiǎn)要說(shuō)明項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別”步驟，并列出至少兩種風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法。

4.闡述項(xiàng)目溝通管理中，如何有效地管理項(xiàng)目信息，包括信息的收集、處理和分發(fā)。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中，如何通過(guò)有效的沖突管理策略來(lái)提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

2.討論在項(xiàng)目管理中，如何平衡項(xiàng)目范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量之間的相互關(guān)系，以確保項(xiàng)目的成功。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)是：

A.制定項(xiàng)目管理計(jì)劃

B.確定項(xiàng)目范圍

C.管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

D.監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度

2.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃中，用于確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)滿足既定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工具是：

A.質(zhì)量審計(jì)

B.質(zhì)量規(guī)劃

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量保證

3.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪個(gè)文檔用于詳細(xì)描述采購(gòu)需求、規(guī)格和交付條件？

A.采購(gòu)合同

B.采購(gòu)訂單

C.采購(gòu)協(xié)議

D.采購(gòu)計(jì)劃

4.項(xiàng)目溝通管理中的“干系人分析”旨在：

A.確定項(xiàng)目溝通需求

B.選擇合適的溝通渠道

C.評(píng)估干系人的影響力

D.減少溝通成本

5.以下哪個(gè)工具和技術(shù)用于識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？

A.風(fēng)險(xiǎn)分解

B.威脅和機(jī)會(huì)識(shí)別

C.風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)排序

D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

6.項(xiàng)目進(jìn)度管理中，用于確定項(xiàng)目活動(dòng)所需時(shí)間的工具是：

A.活動(dòng)列表

B.活動(dòng)時(shí)間估計(jì)

C.活動(dòng)依賴關(guān)系

D.項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖

7.項(xiàng)目范圍管理中的“驗(yàn)證范圍”過(guò)程用于：

A.定義項(xiàng)目范圍

B.確定項(xiàng)目范圍

C.控制項(xiàng)目范圍

D.確認(rèn)項(xiàng)目范圍

8.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.避免風(fēng)險(xiǎn)

B.減少風(fēng)險(xiǎn)

C.接受風(fēng)險(xiǎn)

D.承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

9.在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中，以下哪個(gè)不是團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的一種？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)會(huì)議

B.團(tuán)隊(duì)角色分配

C.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

D.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

10.項(xiàng)目收尾階段，項(xiàng)目經(jīng)理的主要任務(wù)是：

A.完成項(xiàng)目驗(yàn)收

B.編制項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

C.提交項(xiàng)目財(cái)務(wù)報(bào)表

D.進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路：

1.D（評(píng)估）、E（收尾）：項(xiàng)目管理的核心過(guò)程包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾，評(píng)估和收尾是項(xiàng)目結(jié)束后的活動(dòng)。

2.A（啟動(dòng)階段）：?jiǎn)?dòng)階段是確定項(xiàng)目目標(biāo)和范圍的關(guān)鍵，包括項(xiàng)目章程的制定。

3.E（財(cái)務(wù)管理）：項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域包括項(xiàng)目整合管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購(gòu)管理和項(xiàng)目干系人管理。

4.E（項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告）：關(guān)鍵路徑法（CPM）的組成部分包括活動(dòng)列表、活動(dòng)時(shí)間估計(jì)、活動(dòng)依賴關(guān)系和項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖。

5.E（承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)）：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括避免、減少、轉(zhuǎn)移、接受和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

6.A（溝通計(jì)劃）：項(xiàng)目溝通管理中的關(guān)鍵要素包括溝通計(jì)劃、溝通渠道、溝通風(fēng)格、溝通頻率和溝通內(nèi)容。

7.E（質(zhì)量評(píng)估）：質(zhì)量保證的工具和技術(shù)包括質(zhì)量審計(jì)、過(guò)程分析、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量評(píng)估。

8.D（采購(gòu)預(yù)算）：項(xiàng)目采購(gòu)管理中的采購(gòu)類型包括采購(gòu)合同、采購(gòu)訂單、采購(gòu)協(xié)議和采購(gòu)計(jì)劃。

9.D（減少團(tuán)隊(duì)成員的離職率）：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的目的包括增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、提高團(tuán)隊(duì)溝通效率、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的技能和減少團(tuán)隊(duì)成員的離職率。

10.C（項(xiàng)目評(píng)估）：項(xiàng)目收尾階段的關(guān)鍵任務(wù)包括項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目評(píng)估和項(xiàng)目解散。

二、判斷題答案及解析思路：

1.×：項(xiàng)目管理計(jì)劃可能會(huì)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行調(diào)整。

2.√：項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)確實(shí)應(yīng)該包括項(xiàng)目的具體目標(biāo)、范圍、交付成果和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

3.×：項(xiàng)目進(jìn)度基準(zhǔn)可以根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行必要的調(diào)整。

4.√：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃應(yīng)該詳細(xì)列出所有潛在的風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)策略。

5.√：項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃應(yīng)該包括所有項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程和工具。

6.×：供應(yīng)商選擇過(guò)程應(yīng)該基于綜合評(píng)估，包括成本、質(zhì)量、交付時(shí)間等因素。

7.√：項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃應(yīng)該定義項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和外部的溝通需求。

8.√：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)應(yīng)該在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中持續(xù)進(jìn)行，以維持團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作。

9.√：項(xiàng)目變更控制過(guò)程應(yīng)該確保所有變更都經(jīng)過(guò)正式的審批和記錄。

10.√：項(xiàng)目收尾階段的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目交付成果滿足客戶需求并正式驗(yàn)收。

三、簡(jiǎn)答題答案及解析思路：

1.變更控制過(guò)程是項(xiàng)目范圍管理的一部分，它確保所有對(duì)項(xiàng)目范圍的變更都經(jīng)過(guò)正式的審批和記錄。重要性在于它有助于維護(hù)項(xiàng)目范圍的完整性，防止范圍蔓延，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種項(xiàng)目管理工具，用于確定項(xiàng)目中所有活動(dòng)的最短完成時(shí)間。它通過(guò)分析活動(dòng)依賴關(guān)系和時(shí)間估計(jì)來(lái)識(shí)別項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑，幫助項(xiàng)目經(jīng)理識(shí)別和控制項(xiàng)目進(jìn)度。

3.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的第一步，旨在識(shí)別項(xiàng)目可能面臨的所有潛在風(fēng)險(xiǎn)。方法包括專家判斷、歷史信息分析、風(fēng)險(xiǎn)分解和檢查表。

4.項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵是確保項(xiàng)目信息在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和干系人之間有效傳遞。這包括收集信息、處理信息（如分析、編輯和格式化）以及分發(fā)信息（如會(huì)議、報(bào)告、電子郵件等）。

四、論述題答案及解析思路：

1.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中的沖突管理策略