行政管理師證書(shū)考試技巧與試題及答案

行政管理師證書(shū)考試技巧與試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項(xiàng)不屬于行政管理的核心職能？

A.計(jì)劃

B.組織

C.控制

D.創(chuàng)新管理

2.以下哪項(xiàng)不屬于行政組織的基本原則？

A.專業(yè)化原則

B.職責(zé)明確原則

C.民主集中制原則

D.績(jī)效管理原則

3.下列哪項(xiàng)不是公共政策的特征？

A.普遍性

B.權(quán)威性

C.目標(biāo)性

D.獨(dú)立性

4.行政決策的基本過(guò)程包括哪些步驟？

A.確定問(wèn)題

B.收集信息

C.制定方案

D.實(shí)施決策

5.下列哪項(xiàng)不屬于行政監(jiān)督的類型？

A.行政內(nèi)部監(jiān)督

B.行政外部監(jiān)督

C.行政法律監(jiān)督

D.行政審計(jì)監(jiān)督

6.以下哪項(xiàng)不是公共服務(wù)的特點(diǎn)？

A.公共性

B.價(jià)值性

C.供給主體多樣性

D.獨(dú)立性

7.下列哪項(xiàng)不屬于行政管理的方法？

A.目標(biāo)管理法

B.績(jī)效評(píng)估法

C.情報(bào)分析法

D.預(yù)算編制法

8.以下哪項(xiàng)不是行政領(lǐng)導(dǎo)的基本職能？

A.指導(dǎo)職能

B.組織職能

C.控制職能

D.服務(wù)職能

9.下列哪項(xiàng)不是公共危機(jī)管理的原則？

A.及時(shí)性原則

B.預(yù)防為主原則

C.信息公開(kāi)原則

D.穩(wěn)定社會(huì)原則

10.以下哪項(xiàng)不屬于行政管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容？

A.行政組織理論

B.行政決策理論

C.行政領(lǐng)導(dǎo)理論

D.企業(yè)管理理論

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政管理師證書(shū)考試主要考察考生對(duì)行政管理基本理論、方法和技能的掌握程度。（）

2.行政組織的設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循專業(yè)化原則，以提高組織效率。（）

3.公共政策是政府為實(shí)現(xiàn)公共利益而制定的行動(dòng)方案。（）

4.行政決策過(guò)程中，專家咨詢制度是必不可少的環(huán)節(jié)。（）

5.行政監(jiān)督是確保政府行政行為合法、公正、高效的重要手段。（）

6.公共服務(wù)是政府的基本職能之一，其目標(biāo)是滿足公眾的基本需求。（）

7.行政領(lǐng)導(dǎo)者的首要任務(wù)是制定行政決策。（）

8.公共危機(jī)管理的關(guān)鍵在于事前的預(yù)防。（）

9.行政管理師證書(shū)考試中的案例分析題，考生應(yīng)注重分析案例中的問(wèn)題和解決方案的有效性。（）

10.行政管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)政府職能的最大化。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述行政管理的基本原則及其在行政管理實(shí)踐中的重要性。

2.解釋公共政策的制定過(guò)程，并說(shuō)明其在政府治理中的作用。

3.分析行政領(lǐng)導(dǎo)者的角色和職責(zé)，以及如何提高行政領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)效能。

4.闡述公共危機(jī)管理的基本原則，并舉例說(shuō)明其在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中的應(yīng)用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在新時(shí)代背景下，如何加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理，提高政府治理能力。

2.分析信息技術(shù)在行政管理中的應(yīng)用及其對(duì)提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量的影響。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.行政管理師證書(shū)考試中，下列哪項(xiàng)不是考試科目之一？

A.行政管理理論

B.公共政策與法規(guī)

C.財(cái)務(wù)管理

D.心理學(xué)基礎(chǔ)

2.下列哪項(xiàng)不是行政組織結(jié)構(gòu)的類型？

A.直線制

B.直線職能制

C.矩陣制

D.網(wǎng)絡(luò)制

3.公共政策的制定過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是政策議程設(shè)置的方法？

A.問(wèn)題的識(shí)別

B.政策議程的建立

C.政策議程的維持

D.政策議程的結(jié)束

4.下列哪項(xiàng)不是行政決策的步驟？

A.確定目標(biāo)

B.收集信息

C.制定方案

D.實(shí)施決策后評(píng)估

5.下列哪項(xiàng)不是行政監(jiān)督的方式？

A.行政監(jiān)察

B.行政審計(jì)

C.新聞?shì)浾摫O(jiān)督

D.社會(huì)公眾監(jiān)督

6.以下哪項(xiàng)不是公共服務(wù)的特點(diǎn)？

A.公共性

B.競(jìng)爭(zhēng)性

C.價(jià)值性

D.公平性

7.下列哪項(xiàng)不是行政領(lǐng)導(dǎo)的基本職能？

A.指導(dǎo)職能

B.組織職能

C.控制職能

D.創(chuàng)新職能

8.以下哪項(xiàng)不是公共危機(jī)管理的原則？

A.及時(shí)性原則

B.預(yù)防為主原則

C.信息公開(kāi)原則

D.長(zhǎng)期穩(wěn)定原則

9.下列哪項(xiàng)不是行政管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容？

A.行政組織理論

B.行政決策理論

C.行政領(lǐng)導(dǎo)理論

D.企業(yè)管理理論

10.以下哪項(xiàng)不是提高行政效率的方法？

A.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

B.強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制

C.信息化管理

D.減少政府職能

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路：

1.D.創(chuàng)新管理：行政管理師證書(shū)考試主要考察對(duì)傳統(tǒng)行政管理職能的理解，創(chuàng)新管理屬于較高級(jí)別的管理理論，不在基礎(chǔ)考察范圍內(nèi)。

2.D.績(jī)效管理原則：行政組織的基本原則通常包括專業(yè)化、職責(zé)明確、民主集中制等，績(jī)效管理原則屬于管理方法而非組織原則。

3.D.獨(dú)立性：公共政策的特征通常包括普遍性、權(quán)威性、目標(biāo)性、可操作性等，獨(dú)立性不是公共政策的特征。

4.A.確定問(wèn)題、B.收集信息、C.制定方案、D.實(shí)施決策：行政決策的基本過(guò)程包括這四個(gè)步驟，是決策的必要環(huán)節(jié)。

5.C.行政法律監(jiān)督：行政監(jiān)督的類型通常包括行政內(nèi)部監(jiān)督、行政外部監(jiān)督、行政審計(jì)監(jiān)督等，行政法律監(jiān)督不屬于此分類。

6.D.獨(dú)立性：公共服務(wù)的特點(diǎn)通常包括公共性、價(jià)值性、供給主體多樣性、公平性等，獨(dú)立性不是公共服務(wù)的特點(diǎn)。

7.D.績(jī)效管理法：行政管理的方法包括目標(biāo)管理法、績(jī)效評(píng)估法、情報(bào)分析法等，績(jī)效管理法屬于管理方法而非行政管理方法。

8.D.服務(wù)職能：行政領(lǐng)導(dǎo)的基本職能包括指導(dǎo)職能、組織職能、控制職能等，服務(wù)職能不是行政領(lǐng)導(dǎo)的基本職能。

9.D.穩(wěn)定社會(huì)原則：公共危機(jī)管理的原則通常包括及時(shí)性、預(yù)防為主、信息公開(kāi)、穩(wěn)定社會(huì)等，穩(wěn)定社會(huì)原則是其中之一。

10.D.企業(yè)管理理論：行政管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容通常包括行政組織理論、行政決策理論、行政領(lǐng)導(dǎo)理論等，企業(yè)管理理論不屬于此范疇。

二、判斷題答案及解析思路：

1.正確：行政管理師證書(shū)考試確實(shí)主要考察考生對(duì)行政管理基本理論、方法和技能的掌握程度。

2.正確：專業(yè)化原則有助于提高組織效率，通過(guò)分工明確職責(zé)，提高工作效率。

3.正確：公共政策的制定是為了實(shí)現(xiàn)公共利益，其本質(zhì)是為了服務(wù)公眾。

4.正確：專家咨詢制度可以幫助決策者收集更全面的信息，提高決策的科學(xué)性。

5.正確：行政監(jiān)督是確保政府行政行為合法、公正、高效的重要手段，防止權(quán)力濫用。

6.正確：公共服務(wù)是政府的基本職能之一，旨在滿足公眾的基本需求。

7.正確：行政領(lǐng)導(dǎo)者的首要任務(wù)是制定行政決策，確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

8.正確：公共危機(jī)管理的關(guān)鍵在于事前的預(yù)防，減少危機(jī)帶來(lái)的損失。

9.正確：案例分析題要求考生分析案例中的問(wèn)題和解決方案的有效性，以提升分析能力。

10.正確：行政管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)政府職能的最大化，提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量。

三、簡(jiǎn)答題答案及解析思路：

1.簡(jiǎn)述行政管理的基本原則及其在行政管理實(shí)踐中的重要性。

解析思路：列舉行政管理的基本原則，如專業(yè)化、職責(zé)明確、民主集中制等，并說(shuō)明這些原則如何提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量。

2.解釋公共政策的制定過(guò)程，并說(shuō)明其在政府治理中的作用。

解析思路：描述公共政策的制定過(guò)程，包括問(wèn)題識(shí)別、議程設(shè)置、方案制定、決策實(shí)施等步驟，并說(shuō)明政策在政府治理中如何引導(dǎo)和規(guī)范社會(huì)行為。

3.分析行政領(lǐng)導(dǎo)者的角色和職責(zé)，以及如何提高行政領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)效能。

解析思路：列舉行政領(lǐng)導(dǎo)者的角色和職責(zé)，如制定戰(zhàn)略、激勵(lì)員工、協(xié)調(diào)資源等，并探討如何通過(guò)提升領(lǐng)導(dǎo)技能、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力等方式提高領(lǐng)導(dǎo)效能。

4.闡述公共危機(jī)管理的基本原則，并舉例說(shuō)明其在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中的應(yīng)用。

解析思路：列舉公共危機(jī)管理的基本原則，如及時(shí)性、預(yù)防為主、信息公開(kāi)等，并結(jié)合具體案例說(shuō)明這些原則在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)的實(shí)際應(yīng)用。

四、論述題答案及解析思路：

1.論述在新時(shí)代背景下，如何加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理，提高政府治理能力。

解析思路：分析新時(shí)代社會(huì)治理的特點(diǎn)和挑