銀行市場(chǎng)研究常見(jiàn)模型試題及答案

銀行市場(chǎng)研究常見(jiàn)模型試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些模型屬于銀行市場(chǎng)研究的常用模型？

A.SWOT分析模型

B.波士頓矩陣模型

C.五力模型

D.PEST分析模型

2.在銀行市場(chǎng)研究中，使用波士頓矩陣模型的主要目的是？

A.評(píng)估銀行產(chǎn)品的市場(chǎng)吸引力

B.分析銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

C.確定銀行市場(chǎng)戰(zhàn)略

D.以上都是

3.五力模型中，哪一項(xiàng)不屬于外部環(huán)境分析？

A.競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量

B.替代品威脅

C.供應(yīng)商議價(jià)能力

D.銀行內(nèi)部資源

4.以下哪些因素是影響銀行市場(chǎng)細(xì)分的關(guān)鍵因素？

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.以上都是

5.在銀行市場(chǎng)研究中，使用PEST分析模型的主要目的是？

A.分析宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.分析行業(yè)環(huán)境

C.分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境

D.以上都是

6.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)滲透策略的特點(diǎn)？

A.市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)

B.產(chǎn)品創(chuàng)新

C.市場(chǎng)擴(kuò)張

D.市場(chǎng)定位

7.在銀行市場(chǎng)研究中，使用SWOT分析模型的主要目的是？

A.分析銀行的優(yōu)勢(shì)

B.分析銀行的機(jī)會(huì)

C.分析銀行的劣勢(shì)

D.分析銀行的威脅

8.以下哪項(xiàng)不是銀行市場(chǎng)細(xì)分策略的特點(diǎn)？

A.目標(biāo)客戶群體的明確

B.產(chǎn)品差異化的需求

C.市場(chǎng)需求的擴(kuò)大

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇

9.在銀行市場(chǎng)研究中，使用市場(chǎng)定位策略的主要目的是？

A.提高銀行品牌知名度

B.增強(qiáng)銀行產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

C.提高客戶滿意度

D.以上都是

10.以下哪項(xiàng)不是銀行市場(chǎng)拓展策略的特點(diǎn)？

A.市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)

B.產(chǎn)品創(chuàng)新

C.市場(chǎng)擴(kuò)張

D.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的增加

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.銀行市場(chǎng)研究中的PEST分析模型可以幫助銀行識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)和威脅。（）

2.波士頓矩陣模型中的“明星”產(chǎn)品通常是指市場(chǎng)增長(zhǎng)率和市場(chǎng)份額都較高的產(chǎn)品。（）

3.在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，銀行應(yīng)該優(yōu)先考慮市場(chǎng)份額最大的細(xì)分市場(chǎng)。（）

4.五力模型中的“供應(yīng)商議價(jià)能力”越高，對(duì)銀行來(lái)說(shuō)越有利。（）

5.銀行市場(chǎng)研究中，SWOT分析模型可以幫助銀行制定有效的市場(chǎng)進(jìn)入策略。（）

6.市場(chǎng)滲透策略通常適用于新進(jìn)入市場(chǎng)的銀行。（）

7.銀行在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，應(yīng)該盡量避免與其他銀行的產(chǎn)品和服務(wù)過(guò)于相似。（）

8.PEST分析模型中的“政治”因素主要指政府的政策法規(guī)對(duì)銀行業(yè)務(wù)的影響。（）

9.市場(chǎng)細(xì)分可以幫助銀行更精確地定位目標(biāo)客戶，提高營(yíng)銷效率。（）

10.在銀行市場(chǎng)研究中，使用五力模型可以幫助銀行評(píng)估市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述波士頓矩陣模型在銀行市場(chǎng)研究中的應(yīng)用及其優(yōu)缺點(diǎn)。

2.解釋五力模型在銀行市場(chǎng)研究中的作用，并舉例說(shuō)明如何運(yùn)用該模型分析銀行所處的市場(chǎng)環(huán)境。

3.闡述銀行在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)考慮哪些關(guān)鍵因素，并說(shuō)明這些因素對(duì)銀行市場(chǎng)策略的影響。

4.分析SWOT分析模型在銀行市場(chǎng)研究中的重要性，并舉例說(shuō)明如何利用該模型制定銀行的市場(chǎng)戰(zhàn)略。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在當(dāng)前金融科技快速發(fā)展的背景下，銀行如何利用市場(chǎng)研究模型來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，提升競(jìng)爭(zhēng)力。

2.分析在全球化進(jìn)程中，銀行如何通過(guò)市場(chǎng)研究模型來(lái)把握國(guó)際市場(chǎng)機(jī)遇，制定有效的國(guó)際化戰(zhàn)略。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不是銀行市場(chǎng)研究的基本步驟？

A.確定研究目標(biāo)

B.收集和分析數(shù)據(jù)

C.制定市場(chǎng)策略

D.實(shí)施市場(chǎng)策略

2.在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種方法最常用于確定細(xì)分市場(chǎng)的邊界？

A.地理細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.以上都是

3.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)定位策略的核心要素？

A.產(chǎn)品差異化

B.價(jià)格策略

C.渠道選擇

D.品牌形象

4.在波士頓矩陣中，位于“問(wèn)題產(chǎn)品”象限的產(chǎn)品通常需要？

A.減少投資

B.擴(kuò)大投資

C.維持現(xiàn)狀

D.退出市場(chǎng)

5.以下哪項(xiàng)不是PEST分析模型中的一個(gè)因素？

A.政治因素

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.社會(huì)因素

D.財(cái)務(wù)因素

6.在五力模型中，以下哪項(xiàng)不是影響行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的因素？

A.競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量

B.供應(yīng)商議價(jià)能力

C.新進(jìn)入者的威脅

D.產(chǎn)品差異化程度

7.以下哪項(xiàng)不是銀行市場(chǎng)研究中SWOT分析的關(guān)鍵要素？

A.優(yōu)勢(shì)

B.劣勢(shì)

C.機(jī)會(huì)

D.風(fēng)險(xiǎn)

8.在市場(chǎng)細(xì)分過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是客戶細(xì)分的基礎(chǔ)？

A.地理位置

B.收入水平

C.消費(fèi)習(xí)慣

D.財(cái)務(wù)狀況

9.以下哪項(xiàng)不是銀行市場(chǎng)拓展策略的目標(biāo)之一？

A.增加市場(chǎng)份額

B.提高客戶滿意度

C.降低成本

D.增加產(chǎn)品線

10.在進(jìn)行市場(chǎng)研究時(shí)，以下哪項(xiàng)不是數(shù)據(jù)收集的方法之一？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.實(shí)驗(yàn)研究

D.直覺(jué)判斷

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路

1.ABCD。SWOT分析、波士頓矩陣、五力模型和PEST分析都是銀行市場(chǎng)研究中常用的模型。

2.D。波士頓矩陣模型主要用于評(píng)估產(chǎn)品的市場(chǎng)吸引力和競(jìng)爭(zhēng)地位，從而制定相應(yīng)的市場(chǎng)戰(zhàn)略。

3.D。五力模型分析的是外部環(huán)境，而銀行內(nèi)部資源屬于內(nèi)部環(huán)境分析。

4.ABCD。地理、人口、心理和財(cái)務(wù)因素都是市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的關(guān)鍵因素。

5.D。PEST分析模型用于分析宏觀環(huán)境，包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)因素。

6.D。市場(chǎng)滲透策略適用于已經(jīng)在市場(chǎng)上有一定份額的銀行，通過(guò)提高市場(chǎng)份額來(lái)增長(zhǎng)。

7.D。SWOT分析模型通過(guò)分析優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅來(lái)制定市場(chǎng)戰(zhàn)略。

8.D。市場(chǎng)細(xì)分策略應(yīng)避免過(guò)于狹窄的細(xì)分，以免失去潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

9.D。市場(chǎng)定位策略旨在提高品牌知名度和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)提升客戶滿意度。

10.D。銀行市場(chǎng)拓展策略的目標(biāo)包括市場(chǎng)份額增長(zhǎng)、客戶滿意度提升和成本控制，但不一定涉及增加產(chǎn)品線。

二、判斷題答案及解析思路

1.對(duì)。PEST分析可以幫助銀行識(shí)別宏觀環(huán)境中的機(jī)會(huì)和威脅。

2.對(duì)。波士頓矩陣中的“明星”產(chǎn)品具有高市場(chǎng)增長(zhǎng)率和市場(chǎng)份額。

3.錯(cuò)。市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，銀行應(yīng)該考慮細(xì)分市場(chǎng)的潛力和可行性，而非僅考慮市場(chǎng)份額。

4.錯(cuò)。供應(yīng)商議價(jià)能力越高，對(duì)銀行來(lái)說(shuō)可能意味著成本上升和利潤(rùn)下降。

5.對(duì)。SWOT分析可以幫助銀行識(shí)別自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)和威脅。

6.錯(cuò)。市場(chǎng)滲透策略適用于已有市場(chǎng)份額的銀行，而非新進(jìn)入市場(chǎng)的銀行。

7.對(duì)。市場(chǎng)定位策略應(yīng)避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過(guò)于相似，以突出自身特色。

8.對(duì)。PEST分析中的“政治”因素確實(shí)指政府的政策法規(guī)對(duì)銀行業(yè)務(wù)的影響。

9.對(duì)。市場(chǎng)細(xì)分可以幫助銀行更精確地定位目標(biāo)客戶，提高營(yíng)銷效率。

10.對(duì)。五力模型可以幫助銀行評(píng)估市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度，從而制定相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略。

三、簡(jiǎn)答題答案及解析思路

1.波士頓矩陣模型在銀行市場(chǎng)研究中的應(yīng)用包括評(píng)估產(chǎn)品在市場(chǎng)中的地位和增長(zhǎng)潛力，制定產(chǎn)品組合策略。優(yōu)點(diǎn)是直觀、易于理解，缺點(diǎn)是過(guò)于簡(jiǎn)化，可能忽略產(chǎn)品之間的相互作用。

2.五力模型在銀行市場(chǎng)研究中的作用是分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，包括供應(yīng)商議價(jià)能力、購(gòu)買(mǎi)者議價(jià)能力、潛在進(jìn)入者威脅、替代品威脅和現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)分析這些力量，銀行可以制定相應(yīng)的市場(chǎng)進(jìn)入、競(jìng)爭(zhēng)和定價(jià)策略。

3.銀行在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)應(yīng)考慮的關(guān)鍵因素包括地理、人口、心理和行為因素。這些因素影響客戶的需求和偏好，對(duì)銀行市場(chǎng)策略的制定至關(guān)重要。

4.SWOT分析模型在銀行市場(chǎng)研究中的重要性在于它提供了一個(gè)全面的分析框架，幫助銀行識(shí)別自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。通過(guò)利用這些信息，銀行可以制定