保潔消殺管理制度

保潔消殺管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公司保潔與消殺工作管理，營造安全、整潔、衛(wèi)生的工作和生活環(huán)境，保障員工身體健康，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域、員工宿舍、食堂等場所的保潔與消殺工作。3.職責(zé)分工行政管理部門負(fù)責(zé)保潔與消殺工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、監(jiān)督檢查以及與專業(yè)消殺公司的協(xié)調(diào)溝通。各部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)及配合保潔人員進(jìn)行相關(guān)工作。保潔人員負(fù)責(zé)按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行日常的清潔和消殺工作。采購部門負(fù)責(zé)保潔用品和消殺藥品的采購及庫存管理。二、保潔工作管理日常保潔工作流程1.辦公區(qū)域每日上班前，保潔人員需提前到達(dá)公司，開啟各區(qū)域照明設(shè)備，檢查門窗、水電等設(shè)施是否正常。按照由上至下、由里到外的順序進(jìn)行清掃。先用掃帚清掃地面灰塵、紙屑等雜物，再用拖把拖地，確保地面干凈、無污漬、無水跡。擦拭辦公桌椅、文件柜、電腦等辦公設(shè)備表面，保持設(shè)備清潔，無灰塵、污漬。清理垃圾桶內(nèi)垃圾，更換垃圾袋，確保垃圾桶外觀整潔，無異味。清潔衛(wèi)生間，包括洗手臺、便器、鏡子等，消毒水龍頭、門把手等高頻接觸區(qū)域，保持衛(wèi)生間清潔、無異味。定期清潔窗戶玻璃，保持玻璃明亮、無污漬。2.公共區(qū)域大廳、走廊、樓梯等公共區(qū)域的清掃標(biāo)準(zhǔn)與辦公區(qū)域類似，重點加強(qiáng)對地面、扶手、墻面等部位的清潔。及時清理公共區(qū)域的雜物和垃圾，保持通道暢通無阻。對公共區(qū)域的綠植進(jìn)行澆水、修剪、擦拭葉片等養(yǎng)護(hù)工作，確保綠植生長良好，美觀整潔。3.員工宿舍每周至少進(jìn)行一次全面清潔，包括地面清掃、擦拭家具、清理衛(wèi)生間等。督促住宿員工保持宿舍內(nèi)個人衛(wèi)生，定期檢查宿舍衛(wèi)生情況，對不符合要求的宿舍進(jìn)行督促整改。4.食堂每餐結(jié)束后，及時清理餐桌、餐椅，擦拭桌面油污，清理地面食物殘渣等。定期對廚房設(shè)備、餐具進(jìn)行清潔消毒，確保食品安全衛(wèi)生。清理食堂周邊環(huán)境，保持食堂外部整潔。保潔工作標(biāo)準(zhǔn)1.地面無明顯灰塵、污漬、水漬、腳印，光亮整潔。地毯定期吸塵、清洗，無異味，無明顯污漬。2.桌面及辦公設(shè)備桌面、文件柜、電腦等表面干凈，無灰塵、污漬，物品擺放整齊。3.衛(wèi)生間洗手臺、便器、鏡子等清潔無污漬，水龍頭、門把手等消毒徹底，無異味。衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時清理，無垃圾溢出。4.門窗玻璃玻璃明亮，無污漬、水漬、手印，通透清晰。5.公共區(qū)域大廳、走廊、樓梯等地面干凈，扶手、墻面無灰塵、污漬，綠植養(yǎng)護(hù)良好。保潔人員行為規(guī)范1.遵守公司作息時間，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.工作期間統(tǒng)一著裝，佩戴工作牌，保持工作服整潔干凈。3.工作時不得大聲喧嘩、閑談，不得在工作區(qū)域內(nèi)吸煙、吃東西。4.愛護(hù)公司財物，不得故意損壞保潔工具、設(shè)備等，如有損壞應(yīng)及時報告并賠償。5.尊重公司員工，不得隨意翻動員工物品，不得泄露公司機(jī)密信息。6.積極接受行政管理部門的監(jiān)督檢查，對提出的問題及時整改。三、消殺工作管理消殺工作流程1.制定消殺計劃行政管理部門根據(jù)季節(jié)特點、蟲害鼠害情況等，制定年度、季度和月度消殺計劃，明確消殺區(qū)域、消殺時間、消殺藥品及使用劑量等。2.準(zhǔn)備消殺用品采購部門按照消殺計劃采購合格的消殺藥品和工具，確保藥品質(zhì)量安全，工具完好可用。消殺藥品應(yīng)妥善存放，專人管理，防止發(fā)生泄漏、中毒等事故。3.實施消殺作業(yè)消殺人員按照消殺計劃和操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)，佩戴好防護(hù)用品，如口罩、手套等。對于辦公區(qū)域、公共區(qū)域等，采用噴灑、擦拭等方式進(jìn)行消殺；對于食堂、垃圾堆放點等重點區(qū)域，可適當(dāng)增加消殺頻率和劑量。在進(jìn)行消殺作業(yè)前，應(yīng)提前通知相關(guān)部門和人員，避免對人員造成不必要的影響。如遇人員密集區(qū)域，可選擇在非工作時間進(jìn)行消殺。消殺過程中要注意藥品的使用安全，避免藥品接觸到人體、食品、飲用水等。4.消殺效果檢查消殺工作完成后，行政管理部門負(fù)責(zé)組織對消殺效果進(jìn)行檢查?？赏ㄟ^觀察蟲害鼠害活動跡象、檢查鼠跡鼠洞、采集樣本檢測等方式，評估消殺效果。如發(fā)現(xiàn)消殺效果未達(dá)到要求，應(yīng)及時安排重新消殺。消殺工作標(biāo)準(zhǔn)1.蟲害控制有效控制蟑螂、老鼠、蒼蠅、蚊子等害蟲的滋生和活動，確保辦公區(qū)域、公共區(qū)域、員工宿舍等場所無明顯蟲害跡象。定期檢查鼠餌站，及時補(bǔ)充或更換鼠餌，確保鼠餌放置合理，滅鼠效果良好。對蟑螂、蒼蠅、蚊子等害蟲的消殺，要做到全面覆蓋，重點區(qū)域重點防治，減少害蟲密度。2.環(huán)境消毒對衛(wèi)生間、垃圾桶周圍、電梯間等易滋生細(xì)菌和病毒的區(qū)域，定期進(jìn)行消毒，消毒效果符合國家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在傳染病高發(fā)季節(jié)或發(fā)生疫情期間，應(yīng)加強(qiáng)對公共區(qū)域的消毒頻次，保障員工健康安全。消殺安全注意事項1.消殺人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉消殺藥品的性能、使用方法和安全注意事項。2.作業(yè)時嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用消殺藥品，避免藥品接觸到皮膚、眼睛等。如不慎接觸，應(yīng)立即用大量清水沖洗，并及時就醫(yī)。3.消殺藥品應(yīng)存放在通風(fēng)良好、干燥、陰涼的專用倉庫內(nèi)，遠(yuǎn)離火源、熱源和食品。4.使用后的消殺工具應(yīng)及時清洗、消毒，妥善保管，防止交叉污染。5.注意個人防護(hù)，佩戴好口罩、手套等防護(hù)用品，避免吸入或誤食消殺藥品。作業(yè)結(jié)束后，及時更換工作服，清洗雙手。四、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查行政管理部門定期對保潔與消殺工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作流程執(zhí)行情況、人員行為規(guī)范等?？赏ㄟ^現(xiàn)場查看、查閱記錄、問卷調(diào)查等方式進(jìn)行檢查，并做好檢查記錄。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時通知責(zé)任部門或個人進(jìn)行整改，并跟蹤整改情況，確保問題得到徹底解決。2.員工投訴處理設(shè)立保潔與消殺工作投訴渠道，接受公司員工對保潔與消殺工作的意見和建議。員工可通過書面、口頭、電子郵件等方式進(jìn)行投訴。對于員工投訴，行政管理部門應(yīng)及時受理，認(rèn)真調(diào)查核實，并將處理結(jié)果及時反饋給投訴員工。3.考核機(jī)制建立保潔與消殺工作考核制度，對保潔人員和消殺人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行量化考核?？己酥笜?biāo)包括工作質(zhì)量、工作效率、遵守紀(jì)律、客戶滿意度等?？己酥芷跒樵露瓤己撕湍甓瓤己讼嘟Y(jié)合。月度考核結(jié)果與當(dāng)月績效獎金掛鉤，年度考核結(jié)果作為員工晉升、續(xù)簽勞動合同等的重要依據(jù)。對于考核優(yōu)秀的員工，給予表彰和獎勵；對于考核不稱職的員工，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、辭退等處理。五、培訓(xùn)與溝通1.培訓(xùn)管理行政管理部門負(fù)責(zé)組織保潔與消殺人員參加相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔技能、消殺知識、安全操作規(guī)范、職業(yè)道德等。定期邀請專業(yè)人士進(jìn)行培訓(xùn)授課，提高保潔與消殺人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。鼓勵保潔與消殺人員參加外部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動，不斷更新知識，提升工作能力。2.溝通協(xié)調(diào)建立保潔與消殺工作溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，行政管理部門、各部門及保潔與消殺人員之間應(yīng)保持密切溝通。