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保安各項(xiàng)管理制度一、總則(一)目的為加強(qiáng)公司安全保衛(wèi)工作,規(guī)范保安行為,保障公司及員工的生命財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)公司正常的工作秩序,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司全體保安人員。(三)基本原則1.預(yù)防為主,確保安全。通過建立健全安全防范機(jī)制,采取有效的預(yù)防措施,防止各類安全事故的發(fā)生。2.嚴(yán)格管理,規(guī)范行為。對(duì)保安人員的工作進(jìn)行嚴(yán)格管理,明確職責(zé)和工作流程,規(guī)范其行為舉止。3.服務(wù)至上,文明執(zhí)勤。樹立服務(wù)意識(shí),以文明、禮貌的態(tài)度為公司及員工提供安全保衛(wèi)服務(wù)。二、保安人員職責(zé)(一)門崗職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司大門及各出入口的人員、車輛出入管理,嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度。2.對(duì)出入人員進(jìn)行身份驗(yàn)證,檢查證件,詢問來訪事由,做好登記工作。對(duì)攜帶物品外出的人員,要認(rèn)真檢查物品,確保無違規(guī)物品帶出。3.指揮車輛有序進(jìn)出,檢查車輛行駛證,對(duì)送貨車輛要核實(shí)貨物清單,防止貨物被盜或丟失。4.維護(hù)門崗周邊秩序,禁止無關(guān)人員在門崗附近逗留、滋事。(二)巡邏職責(zé)1.按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔進(jìn)行巡邏,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患和異常情況。2.檢查公司內(nèi)的門窗、水電設(shè)施、消防器材等是否完好,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。3.注意觀察公司內(nèi)的人員動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)可疑人員要進(jìn)行盤查,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。4.做好巡邏記錄,詳細(xì)記錄巡邏時(shí)間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況。(三)監(jiān)控室職責(zé)1.負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備的日常操作和維護(hù),確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.密切關(guān)注監(jiān)控畫面,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況,并通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。3.對(duì)監(jiān)控資料進(jìn)行妥善保存,按照規(guī)定的期限進(jìn)行備份,以備查閱。4.協(xié)助其他部門進(jìn)行調(diào)查工作,提供相關(guān)的監(jiān)控資料。(四)應(yīng)急處置職責(zé)1.熟悉公司內(nèi)的應(yīng)急預(yù)案,在發(fā)生突發(fā)事件時(shí),能夠迅速響應(yīng),按照預(yù)案要求進(jìn)行處置。2.協(xié)助公司相關(guān)部門疏散人員,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),防止事故擴(kuò)大。3.配合公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理工作,提供必要的信息和協(xié)助。三、保安人員工作紀(jì)律(一)遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理,聽從指揮。(二)嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,不得遲到、早退、曠工。因特殊情況需要請(qǐng)假的,要提前辦理請(qǐng)假手續(xù)。(三)堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗、脫崗。在工作期間不得從事與工作無關(guān)的事情。(四)保持良好的形象和精神狀態(tài),著裝整齊,佩戴齊全保安標(biāo)志。(五)文明執(zhí)勤,禮貌待人,不得與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)吵、沖突。(六)保守公司機(jī)密,不得泄露公司內(nèi)部信息和工作情況。四、保安人員培訓(xùn)與考核(一)培訓(xùn)1.新入職保安人員必須參加公司組織的崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括公司基本情況、安全保衛(wèi)知識(shí)、崗位職責(zé)、工作紀(jì)律等。2.定期組織保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括安全防范技能、應(yīng)急處置方法、職業(yè)道德等,不斷提高保安人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。3.根據(jù)實(shí)際工作需要,適時(shí)安排保安人員參加外部專業(yè)培訓(xùn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的安全保衛(wèi)理念和技術(shù)。(二)考核1.建立保安人員考核制度,定期對(duì)保安人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核??己藘?nèi)容包括工作任務(wù)完成情況、工作紀(jì)律遵守情況、服務(wù)質(zhì)量等。2.考核方式采用日常考核與定期考核相結(jié)合的方式。日??己擞杀0碴?duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé),定期考核由公司人力資源部門組織實(shí)施。3.根據(jù)考核結(jié)果,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不稱職的保安人員進(jìn)行批評(píng)教育、警告、辭退等處理。五、保安人員著裝與裝備管理(一)著裝1.保安人員工作期間必須著統(tǒng)一制服,保持制服整潔、完好。2.制服應(yīng)按規(guī)定佩戴帽徽、肩章、臂章、胸牌等標(biāo)志,不得擅自更改或佩戴其他標(biāo)志。3.著裝要規(guī)范,不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿,不得穿拖鞋或赤足。(二)裝備1.為保安人員配備必要的工作裝備,如對(duì)講機(jī)、警棍、手電筒、盾牌等。2.保安人員要妥善保管和使用工作裝備,不得轉(zhuǎn)借他人或挪作他用。3.定期對(duì)工作裝備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng),確保裝備完好、性能正常。六、保安人員薪酬與福利(一)薪酬1.保安人員的薪酬由基本工資、績(jī)效工資、加班工資等組成。2.基本工資根據(jù)當(dāng)?shù)赝袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司實(shí)際情況確定,績(jī)效工資根據(jù)保安人員的工作表現(xiàn)和考核結(jié)果發(fā)放。3.加班工資按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。(二)福利1.按照國(guó)家規(guī)定為保安人員繳納社會(huì)保險(xiǎn),包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。2.為保安人員提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品和防暑降溫、防寒保暖等福利。3.根據(jù)公司實(shí)際情況,適時(shí)組織保安人員進(jìn)行體檢、培訓(xùn)、團(tuán)建等活動(dòng)。七、保安人員獎(jiǎng)懲制度(一)獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出,有下列情形之一的保安人員,給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì):及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止重大安全事故或違法犯罪行為,避免公司遭受重大損失的。在應(yīng)急處置突發(fā)事件中,表現(xiàn)英勇,做出突出貢獻(xiàn)的。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),為公司安全保衛(wèi)工作提出合理化建議并被采納,取得顯著成效的。拾金不昧,主動(dòng)歸還公司或員工財(cái)物,價(jià)值較大的。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括通報(bào)表揚(yáng)、獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。(二)懲罰1.對(duì)違反公司安全保衛(wèi)制度和工作紀(jì)律,有下列情形之一的保安人員,給予批評(píng)教育、警告、罰款、辭退等處罰:遲到、早退、曠工累計(jì)達(dá)到一定次數(shù)的。擅自離崗、脫崗,造成安全隱患的。著裝不規(guī)范,違反工作紀(jì)律,經(jīng)教育不改的。與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)吵、沖突,影響公司形象的。工作失職,導(dǎo)致公司財(cái)物被盜、丟失或發(fā)生安全事故的。泄露公司機(jī)密,給公司造成損失的。2.懲罰方式根據(jù)情節(jié)輕重,分別給予批評(píng)教育、警告、罰款[X]元、辭退等處
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