交通巡查管理制度

交通巡查管理制度一、總則（一）目的為加強公司交通巡查工作的規(guī)范化管理，提高交通巡查效率和質(zhì)量，保障公司交通安全秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有參與交通巡查工作的人員，包括巡查員、巡查組長等。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障交通安全放在首位，確保巡查工作不發(fā)生安全事故。2.嚴格執(zhí)法原則：巡查人員應嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定執(zhí)行巡查任務。3.高效及時原則：及時發(fā)現(xiàn)和處理交通違法行為，快速響應各類交通突發(fā)情況。4.文明服務原則：以文明、禮貌的態(tài)度對待交通參與者，樹立公司良好形象。二、巡查人員職責（一）巡查員職責1.按照規(guī)定的巡查路線和時間，認真開展交通巡查工作，及時發(fā)現(xiàn)各類交通問題。2.對發(fā)現(xiàn)的交通違法行為進行現(xiàn)場制止和糾正，依法開具相關(guān)法律文書。3.協(xié)助處理交通事故，維護事故現(xiàn)場秩序，及時報告事故情況。4.收集、反饋交通路況信息，如道路擁堵、施工等情況，為公司決策提供參考。5.完成領導交辦的其他交通巡查相關(guān)任務。（二）巡查組長職責1.負責組織和帶領巡查小組開展巡查工作，制定巡查計劃和任務分配。2.監(jiān)督巡查員的工作執(zhí)行情況，確保巡查工作按時、按質(zhì)完成。3.對巡查中發(fā)現(xiàn)的重大交通問題或突發(fā)事件，及時進行現(xiàn)場指揮和協(xié)調(diào)處理，并向上級報告。4.定期對巡查工作進行總結(jié)分析，提出改進措施和建議，不斷提高巡查工作水平。5.負責與其他相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，保障巡查工作的順利開展。三、巡查工作流程（一）巡查準備1.巡查員提前了解當天的巡查任務、路線和重點區(qū)域，領取巡查裝備，如對講機、執(zhí)法記錄儀、交通指揮棒等，并檢查裝備是否完好。2.巡查組長組織巡查小組召開班前會，明確巡查任務和要求，強調(diào)安全注意事項。（二）現(xiàn)場巡查1.巡查員按照規(guī)定的巡查路線和方式進行巡查，保持高度警惕，注意觀察路面交通狀況。2.對發(fā)現(xiàn)的交通違法行為，如闖紅燈、超速、違法停車等，及時上前制止，并按照相關(guān)法律法規(guī)進行處理。3.在巡查過程中，如遇交通事故或其他突發(fā)事件，立即采取相應措施，如設置警示標志、疏導交通等，并及時報告上級。（三）信息收集與反饋1.巡查員將巡查中發(fā)現(xiàn)的交通路況信息、違法行為等及時記錄下來，通過對講機或其他方式反饋給巡查組長。2.巡查組長對收集到的信息進行整理和分析，對于重要信息及時向上級領導匯報，并提出處理建議。（四）巡查結(jié)束1.巡查任務完成后，巡查員將巡查裝備交回保管部門，并對當天的巡查工作進行簡要總結(jié)。2.巡查組長組織巡查小組召開班后會，對當天的巡查工作進行全面總結(jié)，分析存在的問題和不足，提出改進措施和建議。四、交通違法行為處理（一）一般違法行為處理1.對于情節(jié)較輕的交通違法行為，如違法停車、未按規(guī)定使用燈光等，巡查員應現(xiàn)場對當事人進行批評教育，責令其立即改正。2.如當事人拒不改正或違法行為較為嚴重的，巡查員應依法開具相關(guān)法律文書，如《違法停車告知單》《簡易程序處罰決定書》等，并告知當事人其享有的權(quán)利和義務。（二）嚴重違法行為處理1.對于闖紅燈、超速行駛、酒駕等嚴重交通違法行為，巡查員應立即采取強制措施，如扣留駕駛證、車輛等，并依法進行嚴肅處理。2.在處理嚴重違法行為時，巡查員應嚴格按照法定程序進行，確保執(zhí)法過程合法、公正、透明。（三）處理記錄與歸檔1.巡查員對每一起交通違法行為的處理情況都應進行詳細記錄，包括違法行為時間、地點、當事人信息、處理方式等。2.處理記錄應及時整理歸檔，保存期限按照相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定執(zhí)行，以便日后查閱和統(tǒng)計分析。五、交通事故處理（一）事故現(xiàn)場處理1.巡查人員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)交通事故后，應立即停車，保護事故現(xiàn)場，設置警示標志，防止二次事故發(fā)生。2.及時救助受傷人員，如情況嚴重，應立即撥打急救電話。3.指揮疏導交通，確保事故現(xiàn)場周邊交通秩序暢通。（二）事故報告1.巡查人員應在第一時間將事故情況報告給上級領導和相關(guān)部門，報告內(nèi)容包括事故發(fā)生的時間、地點、傷亡情況、事故原因初步判斷等。2.協(xié)助交警部門開展事故調(diào)查工作，提供相關(guān)證據(jù)和信息。（三）后續(xù)跟進1.按照上級要求和交警部門的處理意見，做好事故后續(xù)的相關(guān)工作，如協(xié)助處理賠償事宜等。2.對事故進行分析總結(jié)，提出改進交通安全管理工作的建議和措施。六、巡查裝備管理（一）裝備配備1.為巡查人員配備必要的交通巡查裝備，如對講機、執(zhí)法記錄儀、交通指揮棒、反光背心、警示標志等。2.根據(jù)工作需要和實際情況，適時更新和補充巡查裝備。（二）裝備使用1.巡查人員應正確使用巡查裝備，嚴格按照操作規(guī)程進行操作，確保裝備正常運行。2.執(zhí)法記錄儀應全程開啟，記錄巡查工作過程和交通違法行為處理情況。3.對講機應保持暢通，及時接收和傳達信息。（三）裝備維護與保養(yǎng)1.建立巡查裝備維護保養(yǎng)制度，定期對裝備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保裝備性能良好。2.對于出現(xiàn)故障的裝備，應及時送修或更換，確保巡查工作不受影響。3.做好裝備的保管工作，防止裝備丟失、損壞或被盜。七、巡查工作考核（一）考核內(nèi)容1.工作紀律：包括出勤情況、遵守工作制度等。2.巡查質(zhì)量：如發(fā)現(xiàn)交通違法行為的數(shù)量、處理情況等。3.信息反饋：信息收集的及時性、準確性和完整性。4.應急處理：對交通事故和突發(fā)事件的處理能力和效果。5.服務態(tài)度：對待交通參與者的文明禮貌程度。（二）考核方式1.日常考核：由巡查組長對巡查員的工作表現(xiàn)進行日常監(jiān)督和記錄。2.定期考核：每月或每季度對巡查人員進行一次全面考核，考核結(jié)果作為績效評定和獎懲的依據(jù)。（三）考核結(jié)果應用1.對于考核優(yōu)秀的巡查人員，給予表彰和獎勵，如獎金、榮譽證書等。2.對于考核不合格的巡查人員，進行批評教育、培訓補考或調(diào)整工作崗位等處理。八、培訓與學習（一）培訓計劃1.制定年度交通巡查培訓計劃，明確培訓內(nèi)容、培訓時間和培訓方式。2.培訓內(nèi)容包括交通法律法規(guī)、業(yè)務知識、執(zhí)法技能、安全知識等。（二）培訓方式1.內(nèi)部培訓：定期組織巡查人員參加內(nèi)部培訓課程，邀請專家或業(yè)務骨干進行授課。2.實地演練：通過模擬交通違法行為處理、交通事故應急處置等場景，進行實地演練，提高巡查人員的實際操作能力。3.在線學習：利用網(wǎng)絡平臺，提供交通巡查相關(guān)的學習資料和視頻，供巡查人員自主學習。（三）學習交流1.鼓勵巡查人員之間開展學習交流活動，