中衛(wèi)國投醫(yī)療機構(gòu)體檢與健康管理一體化解決方案

1、中衛(wèi)國投醫(yī)療機構(gòu)體檢與健康管理一體化解決方案 - 1 - 中衛(wèi)國投醫(yī)療機構(gòu)體檢不健康管理一體化解決方案 一、項目背景 2013 年 8 月 28 日，國務(wù)院總理李克強主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，研究部署促進(jìn)健康 服務(wù)業(yè)發(fā)展的國家行動舉措，這是我國針對慢性病年輕化與人口老年化的重大戰(zhàn)略落實。 2013 年中國居民、企業(yè)員工健康綠皮書分析研究表明居民、企業(yè)員工健康問題日益嚴(yán) 重，存在突出的七大健康問題，主要表現(xiàn)為超重肥胖、血脂異常、血壓增高、空腹血糖高、 脂肪肝、骨質(zhì)減少、慢性宮頸炎，一些指標(biāo)呈現(xiàn)年輕化異常態(tài)勢，我國人口患高血壓、糖尿 病、 代謝綜合癥并可能向卒中、 冠心病、 慢性腎病轉(zhuǎn)化的風(fēng)險正越來

2、越高， “中年危機”突顯， 這既為健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了機會，同時也提出了挑戰(zhàn)。 體檢作為健康產(chǎn)業(yè)中的一項業(yè)務(wù)，經(jīng)過十多年的發(fā)展，在國民健康風(fēng)險檢查和疾病篩查 方面發(fā)揮了重要作用。人們在體檢過程中及時發(fā)現(xiàn)疾病狀態(tài)，接受體檢醫(yī)生的健康咨詢，既 幫助個人規(guī)避了一些疾病的惡化風(fēng)險，也提升了個人的健康意識。社會經(jīng)濟的發(fā)展，使人們 對個人健康的需要層次逐步發(fā)生質(zhì)的變化，個人對健康體檢內(nèi)容、項目、針對性要求越來越 高，人們對個人健康的高度關(guān)注，衍生出檢后的健康顧問、健康管理業(yè)務(wù)需求。與此同時， 健康體檢業(yè)務(wù)的競爭也隨著業(yè)務(wù)參與主體的增多更加激烈，健康體檢與健康管理信息化系統(tǒng) 作為承載健康體檢與健康服務(wù)的重要

3、平臺已在競爭中呈現(xiàn)出重要作用。醫(yī)療機構(gòu)體檢中心如 何提升自己的健康體檢與健康管理信息化系統(tǒng)功能與能力，已成為醫(yī)療機構(gòu)體檢中心業(yè)務(wù)經(jīng) 營競爭的重要課題。 為此，中衛(wèi)國投健康科技有限公司運用公司專業(yè)健康管理技術(shù)，站在醫(yī)療機構(gòu)體檢中心 的角度，從醫(yī)療機構(gòu)綜合優(yōu)勢的應(yīng)用與開發(fā)出發(fā)，提出了具有中衛(wèi)國投特點的醫(yī)療機構(gòu)體檢 中心健康體檢與健康管理一體化解決方案，以支持醫(yī)療機構(gòu)體檢中心充分發(fā)揮醫(yī)療機構(gòu)綜合 優(yōu)勢，豐富健康體檢業(yè)務(wù)內(nèi)容、延伸業(yè)務(wù)鏈，整合醫(yī)療機構(gòu)其它科室的服務(wù)能力，實現(xiàn)醫(yī)院 體檢中心的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與服務(wù)內(nèi)容升級，建立以客戶為中心的人本服務(wù)文化，提升業(yè)務(wù)競 爭力。 中衛(wèi)國投醫(yī)療機構(gòu)體檢與健康管理一體

4、化解決方案 - 2 - 二、項目建設(shè)目的 隨著健康體檢檢驗、檢測技術(shù)與體檢方法的發(fā)展，早期健康體檢的信息化系統(tǒng)已不能很好地 支撐健康體檢業(yè)務(wù)的發(fā)展。新的技術(shù)手段與檢查方法通過健康體檢的流程重組與再造，實現(xiàn)體檢 流程優(yōu)化，并支持健康體檢業(yè)務(wù)及其延伸服務(wù)的發(fā)展。在醫(yī)療機構(gòu)，HIS、RIS、PACS、CIS、LIS、 CPR 系統(tǒng)的不斷升級導(dǎo)致升級 PEIS 的成為現(xiàn)實要求，隨著健康體檢業(yè)務(wù)的深入，為增加健康體 檢客戶的粘度，提升健康服務(wù)內(nèi)容，HMS 的引入成為體檢中心的必須選擇。 因應(yīng)這種體檢中心業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，中衛(wèi)國投推出體檢與健康管理一體化解決方案，確立醫(yī)療 機構(gòu)體檢與健康管理一體化信息化系統(tǒng)項

5、目的目的， 就是旨在融合 PEIS 前端系統(tǒng)的升級功能與應(yīng) 用，提升 PEIS 的針對前端系統(tǒng)健康檢查信息的采集、篩選、加工、整合、應(yīng)用并有效管理健康體 檢業(yè)務(wù)流程，提升健康體檢效率和體檢報告品質(zhì)，并結(jié)合體檢客戶的健康管理業(yè)務(wù)需求，延伸體 檢中心業(yè)務(wù)邊界，豐富服務(wù)內(nèi)容，提高醫(yī)療機構(gòu)體檢與健康管理服務(wù)能力。 三、項目實現(xiàn)主要功能 中衛(wèi)國投推出體檢與健康管理一體化解決方案發(fā)中衛(wèi)國投健康體檢管理系統(tǒng)（PEIS）和健康 管理系統(tǒng)（HMS）為核心，跨接健康體檢前端系統(tǒng)，通過軟件接口連接 HIS、PACS、LIS 等系統(tǒng)， 通過優(yōu)化的流程統(tǒng)控健康體檢業(yè)務(wù)項目活動，以 WEB 方式支持客戶對個人體檢報告的查

6、閱與下 載。并將健康體檢數(shù)據(jù)導(dǎo)入健康管理系統(tǒng)，一體化開始客戶健康風(fēng)險評估、風(fēng)險分析、發(fā)現(xiàn)重要 風(fēng)險因素，按照風(fēng)險分組匹配健康管理策略，驅(qū)動健康管理師與管理對象運動醫(yī)生工作平臺 （DWP）和個人健康管理服務(wù)平臺（CHMSP）互動、有針對性地展開健康管理活動，監(jiān)測、記 錄、分析個體健康行動、健康指標(biāo)、健康狀態(tài)，達(dá)到實現(xiàn)體檢風(fēng)險發(fā)現(xiàn)、檢后風(fēng)險管理的目的。 中衛(wèi)國投體檢與健康管理一體化解決方案可以實現(xiàn)如下功能： （一）健康體檢業(yè)務(wù)單元 1、體檢組織與權(quán)限管理 實現(xiàn)健康體檢系統(tǒng)平臺承載的體檢業(yè)務(wù)流程及其運營組織架構(gòu)，包括體檢機構(gòu)單位管理、部 門管理、人員及角色管理、權(quán)限管理。實現(xiàn)系統(tǒng)的運行組織環(huán)境創(chuàng)建。

7、 2、體檢項目與套餐管理 根據(jù)體檢中心的體檢項目與規(guī)范，創(chuàng)建體檢項目單項與體檢項目關(guān)聯(lián)體系，設(shè)置項目組合類 別、屬性和項目組合，靈活生成不同的體檢套餐，支持不同體檢人群需求細(xì)分的體檢業(yè)務(wù)經(jīng)營與 服務(wù)。 中衛(wèi)國投醫(yī)療機構(gòu)體檢與健康管理一體化解決方案 - 3 - 3、客戶管理 創(chuàng)建體檢業(yè)務(wù)的個人客戶檔案和單位客戶檔案，分類管理客戶信息，建立客戶基礎(chǔ)信息和體 檢信息檢索、查詢索引，以利客戶數(shù)據(jù)分析，增強客戶粘性，支持體檢業(yè)務(wù)市場開發(fā)。 4、體檢業(yè)務(wù)資源管理 根據(jù)體檢業(yè)務(wù)的組織與運營模式，實現(xiàn)體檢業(yè)務(wù)資源管理，包括科室項目、檢測試管、體檢 流程指引單、科室體檢項目小結(jié)、疾病信息、疾病分組、疾病評價及建

8、議與結(jié)論管理。 5、體檢預(yù)約、登記 支持客戶通過中心網(wǎng)站、移動終端、電話、自助終端與現(xiàn)場預(yù)約，完成體檢客戶的預(yù)約與排 期。進(jìn)行體檢登記管理，導(dǎo)入預(yù)約信息，創(chuàng)建體檢客戶檔案、體檢套餐，建立客戶體檢項目與流 程，生成客戶體檢指引。 6、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng) 運用 PEISHIS、PEISLIS、PEISPACS、心電工作站等接口，條碼識別、醫(yī)生錄入等方式 支持體檢項目的執(zhí)行和數(shù)據(jù)、圖像的采集、傳輸，完成體檢分析與報告原始數(shù)據(jù)、圖像生成。 7、體檢報告管理 按照體檢檢查分析與報告生成規(guī)則，調(diào)用系統(tǒng)存儲數(shù)據(jù)，進(jìn)行多次體檢數(shù)據(jù)綜合對比分析， 評價確定主要疾病、次要疾病分類、批量人工選擇進(jìn)入?yún)R總的陽性體征、不同的

9、體檢類型總檢報 告、生成健康建議。以 PDF、WORD 形式按報告模板裝配報告，支持電子報告、紙質(zhì)報告，可供短 信發(fā)送、郵件發(fā)送、web 查詢方式的電子報告?zhèn)鬏斉c閱讀。 8、綜合查詢統(tǒng)計 根據(jù)體檢業(yè)務(wù)管理要求，支持體檢狀態(tài)查詢統(tǒng)計、體檢人數(shù)、人次查詢統(tǒng)計、工作量查詢統(tǒng) 計、體檢病種統(tǒng)計、綜述報告查詢、銷售業(yè)績統(tǒng)計查詢、團(tuán)隊體檢人數(shù)及結(jié)算情況查詢、中心主 任查詢平臺、陽性體征篩選、投訴建議、滿意度調(diào)查統(tǒng)計、病種自定義統(tǒng)計等功能。方便對體檢 業(yè)務(wù)的分析與工作改進(jìn)。 9、財務(wù)管理 根據(jù)體檢中心的體檢費用管理規(guī)劃與 HIS 協(xié)同或獨立進(jìn)行財務(wù)管理。實現(xiàn)體檢費用憑證的錄 入、修改、查詢、審核、匯總等，為

10、財務(wù)系統(tǒng)采集、整理原始數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的正確性和可靠性。 提供體檢業(yè)務(wù)收入綜合管理平臺，實現(xiàn)體檢支出成本核算、庫房管理、報表處理、報表的生成和 輸出。 10、消費管理 中衛(wèi)國投醫(yī)療機構(gòu)體檢與健康管理一體化解決方案 - 4 - 根據(jù)體檢業(yè)務(wù)經(jīng)營策略，支持體檢市場開發(fā)與銷售促銷活動，實現(xiàn)儲值卡、贈卡（券） 、消費 記錄積分、消費打折管理，并可通過統(tǒng)計生成消費管理報表，分析市場開發(fā)策略執(zhí)行效果。 （二）健康管理業(yè)務(wù)單元 1、客戶健康檔案的建立 通過核心健康管理系統(tǒng)，可以創(chuàng)建客戶健康檔案，采集和分析客戶的衛(wèi)生健康狀況。 2、客戶健康體檢數(shù)據(jù)導(dǎo)入 在對客戶進(jìn)行身體健康體檢后， 通過 HMS/PEIS 接口

11、或文件接口， 可導(dǎo)入客戶健康體檢數(shù)據(jù)。 對于客戶個人自主管理監(jiān)測數(shù)據(jù)，可通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)絡(luò)或醫(yī)生健康管理平臺導(dǎo)入監(jiān)測健康 指標(biāo)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)客戶健康管理監(jiān)控數(shù)據(jù)的采集，支持健康風(fēng)險評估與步進(jìn)式健康管理。 3、客戶慢性疾病風(fēng)險評估 根據(jù)基本健康體檢結(jié)果，結(jié)合客戶個人的疾病史、現(xiàn)病史、家庭遺傳史、個人生活方式以及 環(huán)境與個人心理、健康狀況表征等要素，通過核心健康管理系統(tǒng)可以評估個人慢性病癥的風(fēng)險狀 況，發(fā)現(xiàn)主要風(fēng)險因素，生成個人生理健康評估報告、心理健康評估報告以及中醫(yī)體質(zhì)辨識報告， 定性客戶個人健康狀態(tài)。 4、客戶慢病健康管理 借助客戶健康體檢與具體項目監(jiān)測檢查的支持，健康管理中心醫(yī)護(hù)人員可以綜

12、合慢性疾病患 者的健康監(jiān)測情況，按照中衛(wèi)國投健康管理系統(tǒng)制定的疾病健康管理規(guī)范，開展慢病風(fēng)險客戶與 慢病現(xiàn)患的健康管理服務(wù)，實現(xiàn)對個人健康風(fēng)險因素的有效管理，控制慢病現(xiàn)患重要生理指標(biāo)的 惡化，避免慢病向重大疾病的演化。 5、疾病愈后康復(fù)管理 對于高血壓、腦卒中、冠心病、糖尿病、COPD 等由主要慢性疾病風(fēng)險因素引發(fā)的疾病，在 基本健康檢查監(jiān)測和健康管理系統(tǒng)的支持下，可以實現(xiàn)疾病愈后客戶的主要風(fēng)險指標(biāo)監(jiān)測，醫(yī)護(hù) 人員結(jié)合監(jiān)測情況與個體健康狀況，實施疾病愈后康復(fù)管理。 6、客戶個人健康協(xié)助與健康教育 核心健康管理系統(tǒng)在提供醫(yī)護(hù)人員管理個體健康操作平臺的同時，還可以將提供客戶個人訪 問的個人健康管理

13、服務(wù)平臺，方便客戶詳細(xì)了解個人的健康風(fēng)險狀況、風(fēng)險因素、自主監(jiān)測和記 錄個人健康指標(biāo)、記錄個人膳食、運動、用藥日志，跟蹤個人階段性健康指標(biāo)變化趨勢，分析個 人的膳食結(jié)構(gòu)、運動形態(tài)，查看和配合醫(yī)護(hù)人員對自己的健康 管理活動，閱讀疾病預(yù)防、健康生 活方式與疾病管理的相關(guān)知識，使用健康管理工具進(jìn)行個人健康測算，并與系統(tǒng)管理的其他個體 中衛(wèi)國投醫(yī)療機構(gòu)體檢與健康管理一體化解決方案 - 5 - 互動，實現(xiàn)健康教育的信息化，交互化，推動客戶逐漸形成良好的健康生活習(xí)慣。 7、客戶健康狀況統(tǒng)計分析 通過統(tǒng)計分析核心的健康管理系統(tǒng)記錄的客戶健康檔案、個人健康管理信息與監(jiān)測指標(biāo)，可 以對所服務(wù)團(tuán)體客戶下轄個人客戶

14、或一定集合下的客戶健康狀況進(jìn)行統(tǒng)計分析，支持服務(wù)單位人 力資源部門的勞動力健康促進(jìn)及人力資源管理、 勞動保護(hù)等工作決策， 持續(xù)健康體檢和健康管理。 也可以對所歸以至于一定集合（區(qū)域、時間段、年齡段）下的客戶健康狀況進(jìn)行統(tǒng)計分析，支持 醫(yī)療機構(gòu)開展所服務(wù)客戶的健康調(diào)查與學(xué)術(shù)研究。 （三） 、個人健康管理平臺 1、報告查詢與評估基本數(shù)據(jù)采集 通過 CHMSP 平臺或 APP 端，提供管理客戶在線采集個人生理健康評估、心理健康評估、中 醫(yī)辨識信息進(jìn)行個人健康風(fēng)險評估的通道；支持個人生理健康評估報告、心理健康評估報告、中 醫(yī)辨識報告、體檢報告、階段性健康管理分析報告、個人健康檔案在線查詢和閱讀。 2、

15、健康日志管理 在 CHMSP 平臺或 APP 端，支持客戶進(jìn)行個人膳食、運動、用藥日志的采集與分析管理，以 便客戶進(jìn)行膳食和運動結(jié)構(gòu)控制與能量平衡調(diào)整，監(jiān)測慢病用藥效果。 3、健康行動 實現(xiàn)客戶與健康管理師的健康管理服務(wù)互動。通過 CHMSP 的健康行動模塊，使客戶能詳細(xì) 了解健康管理師針對客戶各個階段健康狀況制定的健康管理處方、套餐、健康改進(jìn)目標(biāo)以及過去 及未來系統(tǒng)配置健康管理師監(jiān)測管理客戶的干預(yù)項目及其執(zhí)行情況，提供客戶自主協(xié)同健康管理 師醫(yī)生進(jìn)行健康干預(yù)的信息采集，提高客戶健康管理互動性、參與度。 4、健康指標(biāo)監(jiān)測與查詢 在健康指標(biāo)的監(jiān)測與查詢模塊，用戶可采集個人健康指標(biāo)監(jiān)測數(shù)據(jù)，查詢分

16、析個人的健康指 標(biāo)變化趨勢，發(fā)現(xiàn)個人健康指標(biāo)變化與健康行動的相關(guān)性，調(diào)整個人健康管理行為，達(dá)到健康指 標(biāo)良性趨勢變動，實現(xiàn)健康管理目標(biāo)。 5、健康工具 支持客戶運用健康工具進(jìn)行體重管理、BMI 管理、能量管理等。 6、健康教育 提供客戶深入了解健康管理相關(guān)知識的通道。 中衛(wèi)國投醫(yī)療機構(gòu)體檢與健康管理一體化解決方案 - 6 - 7、健康互動 提供客戶進(jìn)行在線互動，交流個人健康管理心得，營造健康管理圈，系統(tǒng)提高健康維護(hù)意識。 四 、項目解決方案概要 1. 系統(tǒng)基本配置 中衛(wèi)國投醫(yī)療機構(gòu)體檢與健康管理一體化解決方案以中衛(wèi)國投健康體檢管理系統(tǒng)（PEIS）和 健康管理系統(tǒng)（HMS）為核心，跨接健康體檢前

17、端系統(tǒng)，通過軟件接口連接 HIS、PACS、LIS 等 系統(tǒng)，通過優(yōu)化的流程統(tǒng)控健康體檢業(yè)務(wù)項目活動；通過 PEISHMS 接口導(dǎo)入客戶體檢數(shù)據(jù)并 通過多種方式采集客戶健康監(jiān)測數(shù)據(jù)，運用醫(yī)生工作平臺進(jìn)行客戶健康風(fēng)險評估，風(fēng)險管理與健 康服務(wù)；以 CHMSP 或 APP 支持客戶通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行個人健康體檢、健康管理信息的查詢，并采 集個人信息，進(jìn)行健康管理互動，達(dá)到從體檢到健康管理的一體化實現(xiàn)。系統(tǒng)可選擇的配置主要 包括： 功能軟件與接口 功能 健康體檢管理軟件 客戶健康體檢流程管理與體檢報告生成 健康風(fēng)險評估軟件 評估服務(wù)對象慢性疾病風(fēng)險等級與風(fēng)險因素 客戶健康檔案管理軟件 建立和管理客戶健康

18、檔案 健康管理醫(yī)生工作平臺 提供醫(yī)護(hù)人員實施慢性疾病預(yù)防控制與客戶健康管理工作平臺 健康管理個人健康管理平臺 提供客戶個人自助管理與健康互動操作平臺 PEISHIS 接口 健康體檢關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)交換 PEISLIS 接口 健康體檢關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)交換 PEISPACS 接口 健康體檢關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)交換 心電工作站接口 健康體檢關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)交換 PEISHMS 接口 健康管理關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)交換 根據(jù)體檢中心的系統(tǒng)配置情況與經(jīng)營內(nèi)容，在進(jìn)行體檢中心信息化系統(tǒng)建設(shè)與升級改造時， 可以進(jìn)行選擇性配置或增加其他可應(yīng)用設(shè)備，并可與原有設(shè)備、系統(tǒng)進(jìn)行整合性管理。 為支持服務(wù)客戶自助管理自己的健康指標(biāo)， 服務(wù)客戶還可使用可管理的電子血壓計

19、、 血糖儀、 血脂儀、血氧儀、運動能量監(jiān)測儀，并通過網(wǎng)絡(luò)完成數(shù)據(jù)向健康管理中心數(shù)據(jù)庫的傳輸，以實現(xiàn) 個人自主健康管理。 2. 系統(tǒng)特點 中衛(wèi)國投醫(yī)療機構(gòu)體檢與健康管理一體化解決方案 - 7 - 系統(tǒng)深度集成：能將健康檢查監(jiān)測設(shè)備與健康體檢系統(tǒng)、健康管理系統(tǒng)整合一體，實現(xiàn) 從健康體檢到健康管理的一體化，并支持客戶的互動協(xié)同管理。 多維數(shù)據(jù)采集接口：體檢與健康管理一體化解決方案具有豐富的跨平臺的數(shù)據(jù)接口，可 通過 PEIS 無縫共享 HIS、LIS、PACS、RIS、CIS 等檢查、檢驗系統(tǒng)數(shù)據(jù)、圖像信息，并視圖化 向 HMS 的數(shù)據(jù)導(dǎo)入，形成多維數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)的綜合集成信息化應(yīng)用。 強大

20、而靈活的數(shù)據(jù)管理：除 PEIS 通過接口獲取數(shù)據(jù)外，HMS 服務(wù)器還可自動接收從 WEB、DWP、CHMSP、APP、3G/GPRS 傳輸?shù)目蛻艚】禉z查監(jiān)測數(shù)據(jù)，建立進(jìn)行客戶健康管理 豐富的健康指標(biāo)、狀態(tài)、生活方式數(shù)據(jù)庫，并可存檔形成客戶個人健康數(shù)據(jù)電子檔案。 客戶健康風(fēng)險評估與風(fēng)險因素確定：系統(tǒng)可進(jìn)行主要慢性疾病風(fēng)險的風(fēng)險評估和風(fēng)險因 素分析，提供優(yōu)質(zhì)的生理健康評估報告、心理健康評估報告和中醫(yī)辨識報告。 針對性的慢性疾病健康管理方案：系統(tǒng)根據(jù)客戶健康狀況有效分組人群，提供體檢異常 人群、風(fēng)險評估高風(fēng)險人群、疾病現(xiàn)患人群針對性健康管理方案。 系統(tǒng)化的膳食與運動能量平衡與結(jié)構(gòu)管理：HMS 評價分

21、析個人健康管理的代謝水平，采 用系統(tǒng)化綜合性的膳食與運動能量平衡與結(jié)構(gòu)管理方法，并結(jié)合客戶個人的疾病風(fēng)險、個性特征 制定個人膳食管理與運動管理策略。 組合式、任務(wù)化時間驅(qū)動的健康管理服務(wù)方式：根據(jù)客戶的健康分組，系統(tǒng)針對個休具 體情況，配置相應(yīng)健康管理服務(wù)，并形成組合式、任務(wù)化時間驅(qū)動的健康管理內(nèi)容，指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人 員開展工作。 強大的健康管理分析功能：系統(tǒng)可對個人的健康管理項目、內(nèi)容、指標(biāo)進(jìn)行階段性、多 維度分析，以便醫(yī)護(hù)人員對個人健康作出準(zhǔn)確評價，實施健康干預(yù)行動。針對單位群體，可進(jìn)行 人群的健康狀況統(tǒng)計分析，提交團(tuán)體醫(yī)療服務(wù)與健康管理報告。 健康管理可擴展性：針對團(tuán)體單位的健康體檢與健康管理

22、業(yè)務(wù)，系統(tǒng)可延伸管理服務(wù)單 位的健康管理設(shè)備，一般為企業(yè)健康管理一體機，通過一體機與個人客戶監(jiān)測設(shè)備的接入，可以 實現(xiàn)對客戶健康的精細(xì)化監(jiān)測與管理，實現(xiàn)健康管理業(yè)務(wù)的外向擴展。 個性化的個人健康管理服務(wù)平臺：系統(tǒng)提供個人訪問實施自我管理與協(xié)同管理的個人健 康管理服務(wù)平臺，供個人分析健康風(fēng)險狀況、風(fēng)險因素、自主監(jiān)測和記錄個人健康指標(biāo)、記錄個 人膳食、運動、用藥日志，跟蹤個人階段性健康指標(biāo)變化趨勢，分析個人的膳食結(jié)構(gòu)、運動形態(tài)， 查看和配合醫(yī)護(hù)人員對自己的健康管理活動，閱讀疾病預(yù)防、健康生活方式與疾病管理的相關(guān)知 識，可提升客戶參與健康促進(jìn)活動的互動性。 完備的權(quán)限管理：針對成員、角色、 ，權(quán)限三

23、種管理要素進(jìn)行全方位權(quán)限設(shè)置，確保整個 中衛(wèi)國投醫(yī)療機構(gòu)體檢與健康管理一體化解決方案 - 8 - 系統(tǒng)的安全性。 靈活的應(yīng)用性：基于體檢中心的醫(yī)護(hù)服務(wù)能力，可以支持客戶自助式健康管理或委托第 三方（院內(nèi)功能科室）實施客戶健康管理方式推進(jìn)客戶健康促進(jìn)計劃，保證客戶粘度的提高。 亓、 技術(shù)解決方案 1、系統(tǒng)軟件功能模塊 本節(jié)內(nèi)容僅列出系統(tǒng)的核心模塊，其余模塊省略。 1.1、體檢信息系統(tǒng) 序 號 模塊 子項目 模塊 描述 1. 體檢預(yù) 約系統(tǒng) 預(yù)約方式 網(wǎng)站預(yù)約 通過中心網(wǎng)站的體檢預(yù)約模塊，填寫團(tuán)隊或個人預(yù)約詳細(xì)信息， 確定預(yù)約體檢項目組合，預(yù)定體檢的具體時間，進(jìn)入預(yù)約審核系 統(tǒng)，審核后可顯示預(yù)約成

24、功，支持短信提醒功能 電話預(yù)約 客戶通過撥打客服電話進(jìn)行預(yù)約， 由體檢中心工作人員代為填寫 預(yù)約信息進(jìn)入預(yù)約系統(tǒng) 現(xiàn)場預(yù)約 客戶到體檢中心現(xiàn)場進(jìn)行預(yù)約， 由體檢中心工作人員代為填寫預(yù) 約信息進(jìn)入預(yù)約系統(tǒng) 自劣終端預(yù) 約（登記） 客戶通過中心自劣終端設(shè)備進(jìn)行預(yù)約或直接登記， 通過掃描身仹 證或條碼，進(jìn)入預(yù)約或登記系統(tǒng)，選擇體檢項目組合，幵繳費進(jìn) 入預(yù)約或登記系統(tǒng)，若直接登記體檢，在時間段、科室接待量上 限允許的情況下，可直接打印導(dǎo)引單進(jìn)行體檢。 預(yù)約信息 預(yù)約信息 實現(xiàn)團(tuán)隊預(yù)約基本信息、客戶分類、付款方式精準(zhǔn)、預(yù)約狀況查 詢等 預(yù)約排期 預(yù)約排期 實現(xiàn)預(yù)約排期、查詢、審核、壓力提示、預(yù)約提醒、項

25、目組合、 套餐疊加、預(yù)約信息導(dǎo)入、主仸預(yù)約信息查看； 2. 體檢登 記系統(tǒng) 體檢登記 體檢登記 掃描預(yù)約條碼、確認(rèn)打印導(dǎo)引單、支持現(xiàn)場采集照片、掃描二代 身仹證、指紋等識別用戶信息、預(yù)約資料的直接導(dǎo)入 代檢處理 代檢處理 提供代檢處理機制，團(tuán)隊客戶在單位聯(lián)系人允許的情況下，需做 代查標(biāo)記，幵備注原因 體檢提醒 體檢提醒 按照設(shè)置的時間規(guī)則，系統(tǒng)可提示超時未檢、棄檢、未出報告的 體檢者及未檢項目清單；也可使用短信、郵件等方式對體檢者進(jìn) 行超時提示 醫(yī)院 HIS 收醫(yī)院 HIS 收 支持 中衛(wèi)國投醫(yī)療機構(gòu)體檢與健康管理一體化解決方案 - 9 - 費系統(tǒng)接口 費系統(tǒng)接口 備注：系統(tǒng)接口處理視實際情況

26、需單獨收費 其他 服務(wù)臺叫號 打印功能 體檢登記打印導(dǎo)引單時， 同時打印采血、 B 超等需喊號排隊項目， 后臺系統(tǒng)管理可編輯需打印排號項目，幵可編輯定制模板。 按時間段設(shè) 置辦理權(quán)限 具有體檢預(yù)約可受理時間設(shè)置功能， 體檢時丌在該時間段及以往 遺留的體檢者丌予辦理，特殊情況時需單個（批量）授權(quán)才能提 前開通辦理權(quán)限 老客戶登記 提醒 如果姓名和其他 （如身仹證、 手機號） 一項信息不數(shù)據(jù)庫中相同， 系統(tǒng)給予提示，盡量避免出現(xiàn)重復(fù)登記 個人信息完 整性提示 對一些老客戶信息資料丌完整，系統(tǒng)在登記時進(jìn)行提醒 年齡自勱生 成幵更新 年齡丌可錄入，根據(jù)客戶填寫的出生年月日自勱計算生成，幵隨 著年數(shù)的增

27、加自勱更新； 排隊叫號管 理平臺 支持心電、 B 超、 采血等檢查項目排號管理， 可以實現(xiàn)詫音提示。 但全方位的排號管理需定制開發(fā) 3 數(shù)據(jù)采 集系統(tǒng) 體檢數(shù)據(jù)分 類 體檢數(shù)據(jù)分 類 根據(jù)體檢科室分：臨床、檢驗、超聲、放射、心電及特殊體檢項 目數(shù)據(jù)； 根據(jù)數(shù)據(jù)采集區(qū)域分： 本中心數(shù)據(jù)采集、 醫(yī)院數(shù)據(jù)采集。 數(shù)據(jù)采集系 統(tǒng)功能需求 數(shù)據(jù)采集系 統(tǒng)功能需求 支持：條碼等自勱識別、鼠標(biāo)選擇診斷結(jié)果、知識庫錄入模板可 定制、體檢者類型提醒、歷叱體檢結(jié)果查看、其他相關(guān)檢查結(jié)果 查看、缺項提示、顯示登記人數(shù)和已檢查人數(shù)、健康叱錄入、集 中式錄入界面、標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)師工作站、體檢數(shù)據(jù)安全性等方面. 數(shù)據(jù)采集 需通知

28、到體檢者的較重大陽性體征可發(fā)送至陽性通知匯總報表， 幵支持記錄跟蹤情況； 異步傳輸功 能 所有體檢數(shù)據(jù)可支持異步傳輸功能， 如本地安裝單機獨立小型數(shù) 據(jù)庫， 在整個體檢信息系統(tǒng)癱瘓情況下， 可切換至該數(shù)據(jù)庫存儲， 等體檢信息系統(tǒng)恢復(fù)，可導(dǎo)入至系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫； 中心本部數(shù) 據(jù)采集功能 臨床檢查工 作站 支持體重、 血壓脈搏電子設(shè)備接入系統(tǒng)、 支持自主添加檢查小項、 檢驗工作站 功能 醫(yī)院 LIS 系 統(tǒng)無縫對接 支持，需單獨收費 其他 支持：陽性提示、預(yù)留新檢驗設(shè)備接口、采血功能錄入 中衛(wèi)國投醫(yī)療機構(gòu)體檢與健康管理一體化解決方案 - 10 - 心電工作站 功能 心電工作站 功能 支持：系統(tǒng)自勱采集心

29、電圖像，圖像不診斷結(jié)果自勱分類存入數(shù) 據(jù)庫，幵支持在體檢報告中打印顯示；心電圖像已采集，但結(jié)果 未錄入，需做如“已采集”標(biāo)記，幵記錄采樣時間和操作人。 注：影像系統(tǒng)接口需單獨收費 中心其他工 作站 中心其他工 作站 支持：早餐消費平臺、駕駛員體檢平臺 DR、超聲工 作站需求 PACS 系統(tǒng) 需單獨收費 外部（醫(yī)院） 數(shù)據(jù)采集功 能 檢驗工作站 需分析設(shè)備和醫(yī)院系統(tǒng)制定解決方案 數(shù)據(jù)支持 數(shù)據(jù)支持 軟硬件對所產(chǎn)生數(shù)據(jù)容量的支持 4 體檢報 告管理 系統(tǒng) 總檢報告生 成 總檢報告生 成 支持：支持根據(jù)歷次檢查結(jié)果進(jìn)行綜合對比分析幵生成健康建 議、自勱屏蔽重復(fù)建議、主要疾病、次要疾病分類、批量人工選

30、 擇進(jìn)入?yún)R總的陽性體征、丌同的體檢類型總檢報告、支持報告管 理各種狀態(tài)、總檢報告權(quán)限設(shè)置、支持復(fù)查模塊的管理、體檢報 告支持永久在線查看 體檢報告(批 量)導(dǎo)出 體檢報告(批 量)導(dǎo)出 體檢報告可按通用模式或公務(wù)員等特殊格式自勱轉(zhuǎn)換， 導(dǎo)出為如 PDF、WORD 等格式文件，支持自勱可通過短信發(fā)送、郵件發(fā) 送，或刻錄為光盤 體檢報告(批 量)打印 體檢報告(批 量)打印 支持：自勱分析仸意時間段或某團(tuán)隊報告、打印過的報告自勱生 成相關(guān)標(biāo)記、支持體檢報告中心影像打印、支持使用自劣終端打 印報告、特殊格式打印 5 綜合查 詢統(tǒng)計 系統(tǒng) 綜合查詢統(tǒng) 計 綜合查詢統(tǒng) 計 支持：體檢狀態(tài)查詢統(tǒng)計、體檢人

31、數(shù)、人次查詢統(tǒng)計、工作量查 詢統(tǒng)計、體檢病種統(tǒng)計、綜述報告查詢、銷售業(yè)績統(tǒng)計查詢、團(tuán) 隊體檢人數(shù)及結(jié)算情況查詢、 中心主仸查詢平臺、 陽性體征篩選、 投訴建議、滿意度調(diào)查統(tǒng)計、病種自定義統(tǒng)計、 6 客戶管 理系統(tǒng) 個體檔案管 理 個體檔案管 理 支持：客戶基本資料編輯、多檔案操作、刪除檔案、投訴管理、 滿意度調(diào)查、隱私保護(hù) 團(tuán)隊綜合查 詢 團(tuán)隊綜合查 詢 支持：基本信息管理、體檢單位分級、團(tuán)隊綜合查詢、網(wǎng)上查詢 開通、檢后情況管理。 7 系統(tǒng)參 數(shù)管理 系統(tǒng)參數(shù)管 理 系統(tǒng)參數(shù)管 理 支持：體檢組合管理、體檢項目管理、體檢指標(biāo)管理、體檢指標(biāo) 錄入模板管理、用戶管理及用戶權(quán)限管理、功能科室靈活設(shè)

32、置、 中衛(wèi)國投醫(yī)療機構(gòu)體檢與健康管理一體化解決方案 - 11 - 系統(tǒng) 用戶管理及用戶權(quán)限管理設(shè)置、數(shù)據(jù)備仹、日志管理 8 財務(wù)管 理系統(tǒng) 系統(tǒng)維護(hù) 系統(tǒng)維護(hù) 進(jìn)行初始化設(shè)置時要求輸入用戶單位名稱、 建賬起始年月時間等 基本信息；權(quán)限管理維護(hù)：進(jìn)行操作員增添、刪除、口令修改、 操作權(quán)限分配，以及操作員登錄口令檢查等；支持異地獨立安裝 財務(wù)系統(tǒng)，便于財務(wù)監(jiān)督； 憑證（票據(jù)） 管理 憑證（票據(jù)） 管理 憑證處理子系統(tǒng)完成交費憑證 （服務(wù)臺體檢交費憑證不團(tuán)隊轉(zhuǎn)賬 發(fā)票）的錄入、修改、查詢、審核、匯總等仸務(wù)，為財務(wù)系統(tǒng)采 集、整理原始數(shù)據(jù)，幵保證數(shù)據(jù)的正確性和可靠性。 賬務(wù)處理 賬務(wù)處理 支持：體檢業(yè)

33、務(wù)收入綜合管理平臺、體檢支出成本核算、庫房管 理、報表處理、報表的生成和輸出；不醫(yī)院財務(wù)系統(tǒng)接口需院方 配合實施 9 消費管 理系統(tǒng) 消費管理系 統(tǒng) 消費管理系 統(tǒng) 支持：儲值卡、贈卡（券）管理、消費記錄積分，消費打折、統(tǒng) 計報表 1.2、健康管理系統(tǒng) 序號 功能模塊 子功能 1 客戶管理 個人客戶 單位客戶 2 信息采集 健康評估信息采集 心理評估信息采集 中醫(yī)辨識評估信息采集 第三方數(shù)據(jù)接口 電子文件導(dǎo)入接口 3 健康評估 健康風(fēng)險評估 糖尿病風(fēng)險評估 高血壓風(fēng)險評估 代謝綜合癥風(fēng)險評估 冠心病風(fēng)險評估 腦卒中風(fēng)險評估 膳食評價 運勱評價 膳食處方 運勱處方 心理狀況評估 A 型性格評估

34、P 型壓力評估 心理健康評估 中醫(yī)體質(zhì)辨識評估 平和質(zhì) 中衛(wèi)國投醫(yī)療機構(gòu)體檢與健康管理一體化解決方案 - 12 - 陽虛質(zhì) 陰虛質(zhì) 氣虛質(zhì) 氣郁質(zhì) 痰濕質(zhì) 濕熱質(zhì) 血瘀質(zhì) 特稟質(zhì) 風(fēng)險評估審核 風(fēng)險評估報告初審 風(fēng)險評估報告復(fù)審 報告組合管理 評估報告查詢 4 服務(wù)管理 人群風(fēng)險篩選 疾病現(xiàn)患人群 體檢異常人群 評估高風(fēng)險人群 一般風(fēng)險人群 服務(wù)計劃管理 高血壓健康管理服務(wù) 糖尿病健康管理服務(wù) 代謝綜合癥健康管理服務(wù) 冠心病健康管理服務(wù) 腦卒中健康管理服務(wù) 組合風(fēng)險健康管理服務(wù) 服務(wù)計劃匹配 糖尿病風(fēng)險 高血壓風(fēng)險 代謝綜合癥風(fēng)險 冠心病風(fēng)險 腦卒中風(fēng)險 組合疾病風(fēng)險 服務(wù)計劃查詢 5 健康干

35、預(yù) 健康信息隨訪 用藥信息 膳食信息 運勱信息 生活方式 生理指標(biāo) 體征指標(biāo) 疾病癥狀 健康指標(biāo)監(jiān)測 用藥管理 膳食改善 能量消耗 中衛(wèi)國投醫(yī)療機構(gòu)體檢與健康管理一體化解決方案 - 13 - 生活方式 生理指標(biāo) 健康體征 風(fēng)險癥狀 健康狀態(tài)分析 健康目標(biāo)規(guī)劃 體征指標(biāo)目標(biāo) 生理指標(biāo)目標(biāo) 膳食管理目標(biāo) 運勱管理目標(biāo) 與家服務(wù)安排 6 服務(wù)品質(zhì)管理 健管品質(zhì)分析 7 天健管品質(zhì) 30 天健管品質(zhì) 90 天健管品質(zhì) 360 天健管品質(zhì) 7 個人健管評價 個人健康管理分析 用藥信息 膳食信息 運勱信息 生活方式 生理指標(biāo) 體征指標(biāo) 疾病癥狀 個人健康管理評價報告 8 數(shù)據(jù)分析系統(tǒng) 團(tuán)體健管統(tǒng)計 下屬成

36、員結(jié)構(gòu) 風(fēng)險等級分布 生活方式分布 體征指標(biāo)分布 生理指標(biāo)分布 風(fēng)險因素分布 團(tuán)體健管分析評價報告 9 健康管理交互 短信 電子郵件 10 系統(tǒng)配置 用戶管理 交互信息字典管理 干預(yù)字典管理 體檢字典管理 監(jiān)測設(shè)備管理 數(shù)據(jù)接口管理 報告模版管理 系統(tǒng)信息維護(hù) 1.3、體檢不健康管理門戶網(wǎng)站 中衛(wèi)國投醫(yī)療機構(gòu)體檢與健康管理一體化解決方案 - 14 - 序號 功能模塊 子功能 1 會員管理 會員登錄 資料修改 密碼修改 預(yù)約服務(wù) 2 健康報告 健康評估報告 糖尿病風(fēng)險評估 高血壓風(fēng)險評估 代謝綜合癥風(fēng)險評估 冠心病風(fēng)險評估 腦卒中風(fēng)險評估 膳食評價 運勱評價 膳食處方 運勱處方 心理評估報告 A 型性格評估 P 型壓力評估 心理健康評